Некомпетентное руководство неспособное организовать работу предприятия. Рядовые сотрудники - электрики досточно исполнительны и квалифицырованы, но безграмотное руководство перечеркивает все старания специалистов. Офис никогда не знает реальную обстановку на линии и "зачастую придумывает на лету отмазки". Сложно назвать данную компанию организацией, потомучто она дизорганизованна безграмотным руководством.
1
Данил Варнавский
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Контора сами знаете кого, раз 9 в течении дня пытаюсь дозвонится и всё безуспешно, причём то жду 30-50 сек то минуту а то и три, из этого делаем вывод ято просто напросто сбрасывают, отлично работаете господа
Сергей Никифорович
مستوى 4 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Нужно было заменить счётчик, закончился срок поверки. Удалось все сделать практически по удаленке. Позвонил, подал заявку, примерно через месяца полтора заменили счетчик - БЕСПЛАТНО! Спасибо всем сотрудникам, особенно инженеру Павлу, очень оперативная работа, великолепная коммуникабельность! Ура!
1
Елена Петренко
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6 ، 2023
Звоню уже больше 30 минут, никто не отвечает. Отвечает робот, чтобы перехвонили похже.
И сколько нужно звонить?
Бросить работу и только им дозваниваться?
Электричество быстро отключают, а дозвлниться не возможно.
Действительно бардак
Наталья Евсюкова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Невозможно дозвониться по поводу ежедневного отключения света и не один раз в день.Один ответ:к сожалению сейчас не можем Вам ответить,Полное неуважение к клиентам. Никто ни за что не отвечает.Видимо,только через юристов нужно общаться,если по хорошему не получается
1
Пользователь Н.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
За лето и осень отключают свет раз в два дня регулярно. Удивление и изумление у меня происходит, когда три дня подряд не вырубают подачу электричества.
Вот из-за этого ада, у меня полетел блок питания на компьютере. Вольтаж скачет. Всё говорит о том, что у донэнерго оборудование советское, никто в донэнерго не гарантирует качественное предоставление услуг.
Если у вас есть выбор донэнерго или ставить солнечные батареи, или подключиться к сети другого поставщика, делайте выбор не в пользу донэнерго. Я ненавижу донэнерго.
5
Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
До каких пор ещё вы будите проводить плановые работы ? Охиревшие совсем неделю отключают на весь день ещё и ночью я буду подавать в суд за испорченную технику!
2
Людмила Козловская
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2021
Советский район: частые отключения подачи электроэнергии , списываемые на аварии, при отсутствии природных и прочих аномалий. Если специалисты энергосетей Советского р-на не в состоянии привести своё оборудование в порядок и обеспечить бесперебойную подачу электроэнергии- возможно, руководству следует побеспокоиться о замене имеющихся специалистов на более компетентных?
6
1
Владимир Николаев
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Это уже не возможно, каждый день отключают свет, Вы издеваетесь? Что за аварии постоянные, может вы замените на новое оборудование что бы мы не сидели без света. А то так коронавирус не пройдёт, все пойдут гулять.
4
1
Афина Россия
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
На сайте только телефон горячей линии
Дозвониться невозможно
Отключение электроэнергии в неделю по два три раза на весь день , плановые работы говорят , отвратительная организация и специалисты
1
Михаил Петрович
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Мутная какая то организация по характеру из далеких советских времен, где все всем безразлично и правая рука не знает что делает левая. Раскидали какие то клочки бумажек с требованием предоставить доступ к электрощетчикам. Пытался выяснить не мошенники ли это? Сайт полный отстой. Никакой обратной связи. Удалось дозвониться по тел.268-34-16. Сказали, что понятия не имеют о проходящей акции! На вопрос есть ли у них сотрудник с данным номером телефона, сказали что звоните сами и выясняйте его фамилию, должность и кто он, а потом уже обращайтесь!...
4
Константин х
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 6 ، 2020
Был один раз, по поводу снятия пломбы с счётчика для замены СИП. Проблем не возникло. В оговоренное время, их инженеры сняли пломбу и проверили на неприкосновенность сам счётчик. Через четыре дня поставили новую. Платил за снятие и установку один раз 800 с учётом пломбы.
Огорчило, отсутствие возможности оформить заявку на вызов специалистов через личный кабинет на сайте "ДонЭнерго". Необходимо только личное посещение с последней квитанцией об оплате.
3
2
MIsterMissX MIsterMissX
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28 ، 2020
Отвратительная работа диспетчерского центра. Конкретно по случаю отключкния света по пер. Клязьминскому 28/02/2020. После ремонтных работ было востпновлено электроснабжение не во всех домах. В 17-00 на звонок диспетчер ответил-ждите бригада будет сегодня(28/02/2020) однако бригада не прибыла. Дозвониться после 18-00 диспетчеру не возможно, видимо служба не круглосуточная, либо халатно исполняет свои обязанности. Зачем обманывать клиентов ? Либо выполняйте, либо озвучивайте реальные сроки!!!
11
2
Мария П.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2019
К самому предприятию претензий нет!Наоборот,хотелось выразить признательность сотрудникам за оперативность ,любезность и приветливость!Но здание расположено очень неудобно,с трудом нашла,пришлось спрашивать дорогу у местных и плутать среди гаражей и частного сектора!
4
2
Anastasia
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Советский район))))БЛ% сегодня с 5 до 8 вечера,не было света,так ещё с этим отключают и воду холодную ,потом в 22:30 опять отключили, вы что не можете справиться со своей работой????? на дворе 40 градусов тепла,а мы отключаем холодную воду со светом, вот бы вы так жили😋
6
олеся л.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 20 ، 2020
Не могу получить ответ на свой вопрос! Обзвонила уже кучу номеров и везде перенаправляют куда-то. Я понимаю, что у каждого района свои бригады или что-то вроде того, но организация же одна! Задаю вопрос, сразу кладут трубку. Дистанционная работа стоит, потому что нет света. Спасибо, что «помогли»!
7
Dimon Tolkunov
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2020
Отвратительно себя ведут - взимают плату за опломбирование счётчика, если сам его устанавливал. А когда показываешь им, что в ФЗ эта услуга бесплатна, то прикидываются сумасшедшими и говорят, что будут связываться с начальством и так со всеми моими клиентами, кому я менял счётчики.
7
Юрий В.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9 ، 2020
Омерзительная организация! Диспечерам не дозвониться! 19.00 отключили энергию,как всегда не дозвонишься! Хорошая самоизоляция,все вышли на улицу! Это называется "Донсукаэнерго" !
9
Pavel G.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13 ، 2021
Полная некомпетентность руководства. Диспетчерская служба отсутствует. За что вы берете деньги и немалые?
8
Виктор К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
Никчемная компания которая не может в полной мере предоставить свои услуги
3
сергей воробьёв
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2021
Только донэнерго ставит деревянные кресты на проводох позорище 21 век.
3
Михаил Мельников
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Отличное место приветливые сотрудники
5
Алевтина
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 21 ، 2020
Работают может и неплохо, но за углом срач!! Сколько там метров от забора положено убирать по закону?
2
1
М
مستوى 18 خبير محلي
مايو 2 ، 2021
Диспетчерская есть только в теории. Дозвониться не возможно
3
Юрий Бровко
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Постоянно свет вырубают,живем как первобытные люди
2
Александр Чауш
مستوى 12 خبير محلي
مايو 26 ، 2020
Понравилась обстановка, приняли быстро, вопрос решили.
3
BORIS GIDRAVLIK
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2020
В лучшем случае поднимают телефон и просто кладут его на стол.
4
Борис Ростовский
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2021
Подоваемое наприжение в сети не соответствует нормативам!!!
1
Юрий В.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2 ، 2020
Быстрая возможность оплачивать коммунальные услуги.
Хильченко Дмитрий
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Хрен трубку берут .
2
Ivanich
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2020
Предприятие ещё с советских времён.
3
сергей габрелян
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 26 ، 2020
Мне всё понравилось
1
مراجعة مجهولة
مارس 16 ، 2020
Освещает весь Ростов
1
2
Михаил К.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2019
Перерыв в организации с 12:00 до 13:00, а у кассира с 13:00 до 14:00...
5
2
Борис
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2018
Неудобно добираться, вокруг - гаражи, частный сектор. Указателей нет, сразу не найдешь.