Заказала сегодня шаурму сказали ,что время ожидания 20 минут .По итогу время ожидания превратилось в 50 минут и сказали извините ,по -моему это уже ту мач .Ладно ещё если бы был поток ,но я была одна + человек который сделал заказ позже, через самовывоз ,получил заказ намного раньше
Донер кинг на сухаревской
Владислав Шульжик
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
18.02.2024 в 19:11 был сделан заказ на доставку. Важное уточнение – к ближайшему заведению примерно минут 5 ходьбы. Спустя пару минут нам перезвонили (хотя в заказе просили не беспокоить) и сообщили, что доставка будет в течении 15-30 минут. В 19:20 уже пришла СМС, что заказ был готов. По итогу заказ приехал только в 20:33, естественно холодный. Пока ждали заказ, хотели уточнить точно ли к нам кто-то едет, но колл-центр оказался перегружен) Теперь к еде – шаурма холодная, но самое забавное, что в заказе были шаурма Сметана и грибы и Бандитос, но что одной, что другой шаурмы мы не увидели. Во-первых, они были не подписаны, во-вторых, ни в одной, ни в другой шаурме не нашли ничего похожего на ингредиенты Бандитос, зато нашли целый один гриб)) По вкусу шаурма очень средняя и по ощущениям не очень свежая. Раньше периодически брали, но теперь лучше будем брать где-нибудь в другом месте)))
1
Дмитрий
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Сама по себе шаурма вкусная, раньше постоянно заказывал. Но конкретно на этой точке постоянные проблемы - после заказа через приложение перезванивают и: то мяса нет, то картошки, то ещё чего, либо "по техническим причинам не работают". Часто вообще из приложения заказ не доходит и в колл центр не дозвониться тк "перегружен". "служба качества" не отвечает на звонки. В общем сервис просто ноль