Лето 2021 год
Оплатили заране больше 60к за трех дневное путешествие.
Все шло хорошо, спланировали как добраться с вещами из Ростова-на-Дону, но за два дня до выезда нам сообщают что плот разбит, и чинить его некому (или не успеют)
Ну что ж, бывает. Час общения, недовольство, возражения и нам предлагают другой маршрут. Отменяем заказнные авто к месту старта, бабки предоплаченные за них, естественно, никто не вернул. Плотилия сообщила что даёт нам маршрут пять дней вместо трех в подарок. Спасибо, конечно, огромное, но у нас планы были на три дня. Просто больше времени нет. И кстати, за два дня простоя плота в конечной точке, мы тоже заплатили. Типа за охрану.
Дальше больше.
В назначенное время прибыли на новое место старта. С учётом, что нам нужно выгружаться, гнать машины на финиш и вернуться снова на старт. Кое как нашли плоты. Живых - ни души. От слова совсем.. в том числе мертвые и плоты.. фото прилагаю.
Набираем на номер телефона "провожающего оператора" - отключен. Настроение после 6 часов дороги и такого вида на месте старта - упало ниже дна.
Вспомнили что у нас есть милая Мария, сотрудник с Ростова, кто был очарователен и очень отзывчив принимая оплату. Звоним ей. Сразу взяла трубку (о радость-то, подумали мы) но ни тут-то было. Мария, выслушав все что по факту происходит на месте старта, сказала что будет звонить тому же самому человеку, чей телефон отключен. Мол, только он нам и поможет.. ну здорово.
Берем паузу 30 минут. До старта остается час, а нам машины гнать ещё два часа туда-сюда. Набираем Марию. - не берет. Еще Пол часа, набираем снова - не берет. Набираем на все номера что есть на сайте - не берут.
Настроение еще ниже.
Спустя час тишины на горизонте появляется Нива. Выходит адекватный мужик, здравствуйте, говорит. Вы на три часа на плот с баней? Мы гоаоим нет. Мы на два часа и на обычный плот.
В итоге выясняется, приезжал он встречать другую компанию, и на другой плот. А о нашем сплаве - его просто никто не предупредил!!!!!!! И то что он приехал - нам просто повезло.
Оператор дозвонился сразу же до Марии. Мы взяли у него телефон, но она отказалась общаться.
И все это при учёте что мы пошли навстречу данной компании. И согласились на изменение маршрута и лишние свои затраты.
Плоты кое как за часа полтора совместными усилиями мы привели в порядок. Стартовали на жва часа позже запланированого времени.
Насчет обещанных предметов быта на плоту - кое-что есть но мы не рассчитывали на это, брали все с собой.
Никакие договора приёма передачи, и описи имущества составлены не были.
Руководство просто не предоставляет данные документы "операторам"
К Дону, видам и рыбалке - претензий никаких. Идеальный отдых, не считая старт.
1
Sam Ahrapovich
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 6 ، 2021
Арендовали плот в июне 2021 года-довольны, но свой отдых мы сделали сами, нам много чего обещали, но на деле оказалось многое не так. 1. Мы оплатили матроса для управления моторами и всем остальным, чтобы отдыхать, на старте матроса не было, но вопрос решился, с нами поплыл человек, которые нас встречал. 2. Нас не предупреждали что нужно брать с собой воду, продукты, и все необходимое для плавания в течении 4х дней, наоборот нам обещали родники для пополнения питьевой воды, магазины на берегу в 5-10 минутах, чтобы купить холодные напитки и даже мороженное, музеи куда можно сходить во время плавания, бесконечные местные достопримечательности, все это оказалось неправдой. По итогу за 5 дней и 4 ночевки, дикие пляжи 2 штуки, из которых 1 городской, родники 0, магазины 1 – на полдня приключений, включая автобусы и такси, музеи 0, достопримечательности 1 горы известняка. Запасайтесь сразу ВСЕМ необходимым, включая шампуры и решетки для мангала. Пару слов про плот, никто не ждал там увидеть Титаник, мы понимали, что увидим плот сделанный из *овна и палок со всем можно смириться, НО лестницы в воду!!! оторвать руки тому человеку кто их придумал и изготовил-это просто ад по ним забираться на борт. В итоге мы очень довольны своим отдыхом, который мы сами себе организовали и на который мы успели взять с собой все необходимое, по совету матроса. Всем рекомендую, но не повторяйте наших ошибок, как говориться обговаривайте и прописывайте в договоре все что считаете необходимым «на берегу».
Патрик Пауза
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 10 ، 2020
Благодаря путешествию на плоту, увидели красоты верхнего Дона! это было незабываемое путешествие, которое помогло полностью "перезагрузиться", отвлечься от повседневной городской суеты. Отдельное спасибо персоналу компании!!!