Две ночи в отеле. Все очень удобно, комфортно. Во-первых, метро. Станция находится рядышком с отелем. Во-вторых, заселение быстрое, комплимент в виде печенья. Много лифтов, не приходится ждать. В-третьих, номер. Окна на аэропорт, все условия (кофе машина, чайная станция, ванная комната упакована расходниками, халаты, тапочки .. все как положено. Завтрак - слов нет. Все, что угодно. Днём - перекус, кофе, чай на 11 этаже и ужин там же - выше всяких похвал. Персонал обучен прекрасно. Днём и вечером есть чем заняться кроме еды. Хаммам, бассейн, джакузи, тренажёрка... Все 33 удовольствия.
إظهار رد العمل التجاري
Marina
مستوى 15 خبير محلي
يناير 6
Очень достойный отель с хорошим сервисом, бассейном и комфортными, продуманными номерами. Очень разнообразный и вкусный завтрак, на котором можно найти абсолютно всё - от нескольких видов вкуснейших каш и блюд из яиц, до солений, рыбы, выпечки и фреша. Невозможно не отметить сказочное украшение холла к новогодним праздникам. Всё на высоте. Отдельное wow - это вид на взлетно-посадочную полосу из окна номера - невероятно романтично. При этом шумоизоляция превосходная.
إظهار رد العمل التجاري
Павел Варенов
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Отличный отель! Очень удобное расположение, через дорогу от аэропорта. Отель огромный, чистый. Отличный обслуживающий персонал. Шведский стол. Прекрасные , удобные бизнес залы. Приветливые девочки на ресепшен. Номера уютные, чистые! Наичистейшая ванная комната и туалет! Вид из окна на взлетную полосу. Но а номере очень тихо и работает климат контроль. Рекомендую 10 из 10
إظهار رد العمل التجاري
Л. Эмилия
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Замечательный отель, удачно расположен -в шаговой доступности аэропорт и метро. Останавливались здесь дважды-в мае и июне 2024 г. Шикарный вид на взлетную полосу из окна номера на 10 этаже, номер чистый и уютный, кровать удобная, в номере полный набор полотенец, халаты и тапочки. Отличная косметика для душа ( особенно понравился лосьон для тела). Завтраки выше всяких похвал - множество разнообразных профессионально приготовленных блюд, фруктов, выпечки и пр. на любой вкус, даже самый капризный. Персонал отзывчивый, очень доброжелательный, готов решить любую проблему по первому обращению. Отдельную благодарность выражаем менеджеру отдела бронирования Анастасии Пасенко за неоценимую помощь в переносе дат бронирования!!!!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Лобанов
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Отличный отель, прямо напротив аэропорта Внуково. И метро в 3-х шагах! Номера просторные, все чисто и современно, гладилка в номере. Есть бассейн, джакузи, хамам. Завтраки отличные, особенно понравилась гурьевская каша, делают омлет/яичницу. А вечером прекрасно посидеть на 11-ом этаже в Sky Lounge с бокалом чего-нибудь - оттуда великолепный вид на летное поле аэропорта, самолеты туда-сюда... Да, не центр Москвы, но отель отличный!
إظهار رد العمل التجاري
Бирюза
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Идеальный отель для проживания. Номер чистый, удобно оборудован утюгом, гладильной доской и феном (не нужно тратить время на поиск всего этого у персонала), электрический чайник + чай, кофе, сахар, вода бесплатно. Проживание включает завтраки: шведский стол, разнообразный, на любой вкус и настроение. Есть бар, ресторан и еще один круглосуточный бар, перекусить можно в любое время. Сауна и бассейн тоже есть. Персонал приветливый, внимательный, работает чётко.
Очень понравилась 'приветственная печенька' при заселении - шедеврально приготовлена!
Интерьер отеля - отдельная тема, безумно красиво, уютно, возвращаешься после трудного дня как домой - в уют и красоту.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Сайко
مستوى 29 خبير محلي
يناير 13
Завтрак хорош, постель и подушки отличные. Спаслось хорошо, в отеле тихо хотя и рядом аэропорт (брали комнату с видом в атриум, не знаю как на счет комнат с видом наружу).
НО, мы приехали из другого города на концерт (он был не в отеле), пока мы ждали время до концерта, пошли покушать внизу в ресторане, у нас «умер» замок в двери и никак не реагировал. А там и верхняя одежда и ключи от машины и билеты на концентр. Прошивка поначалу не сработала, когда мы сказали, что уже опаздываем на концерт, решили вскрывать! Вскрывали ПОЛТОРА часа, пока не перепрошили сам дверной кодер! В итоге мы опоздали на концерт почти на 40 минут. (Билеты как бы на двоих стоили 10 к руб) Впечатления от поездки все смазались… утешительный комплимент от отеля - коробка печенек «макарон»…
إظهار رد العمل التجاري
Ольха
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Очень понравился отель:
- чистые просторные номера;
- большая двуспальная кровать с чистым бельём;
- предоставляются халаты и тапочки;
- удобная ванная комната с шампунем, гелем и мылом🧼;
- вкуснейший завтрак!
Отель стильный, всё выглядит новым и ухоженным. Белье, комнаты и посуда чистые.
Отдельный плюс+ за завтраки: и рыба, и гурьевская каша, фрукты, свежевыжатый морковный сок и многое другое!
Аэропорт и метро в паре минут ходьбы - очень удобно 👍
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Отель с очень удобной локацией, напротив аэропорт Внуково. Аэропорт не слышно, только видно. Чисто, уютно, прекрасные завтраки, и легкий ужин на 11 этаже, если в номер входит посещение представительского лаунджа.
В этот раз выбрали отель только из-за наличия бассейна, были в нем не раз, и хотели отдохнуть в выходные. Но бассейн не работал 16-17 ноября 2024 г. Когда бронировали информации не было о закрытии бассейна.
Несмотря на то, что мы давно зарегистрированы в программе Hilton Honors нас никто не предупредил и не предложил никакую компенсацию.
В остальном все отлично.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Невская
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Отличный отель в непосредственной близости к аэропорту Внуково. При этом идеальная звукоизоляция, в номере тишина, чистота. Удобнейшие матрасы, отличное постельное белье, полотенца в достаточном количестве, замена ежедневно. В наличии халаты (в том числе детские по запросу), тапочки, фен, утюг, чай/кофе, все принадлежности для душа. Вежливый ресепшн, галантные официанты из ресторана в день заселения принесли комплиментарно пирожные и напитки. Отличная спа-зона (хамам, бассейн, джакузи). Любой запрос очень быстро удовлетворяется.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Волков
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Комфортный отель . От Шереметьево в час пик 1 час 40 минут на такси . Аэропорт Внуково напротив отеля . Рядом есть места для покушать и попить . Завтраки в отеле вкусные . Номера хорошие . Персонал сверх отзывчив . Сломался утюг , заменили через 5 минут после обращения . Бассейн не большой но поплавать самое то . Хамам в мужской и женской раздевалке . Тоже компактный , но горячий . В общем смело рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Усмон Хасанов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке отлично чистый Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки. Обязательно вернусь в HILTON
إظهار رد العمل التجاري
Алина Сафина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.Бассейн и хамам уютный, атмосферный.Хочется отметить Вашего сотрудника Белека-отзывчивый,приветливый,поддерживал чистоту и порядок .
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Raccoonbard
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Прекраснейшее место! Останавливался здесь уже несколько раз и как гость, и как организатор мероприятий для компании. Замечательный сервис, оперативно обрабатывают любые просьбы. Как раз те самые ребята, которые вместо "нет", говорят "сейчас что-нибудь придумаем".
Просторные номера, изумительная кухня, прекрасный вид на аэропорт/парк. Отличная звукоизоляция, о придёте самолёта можно узнать только увидев его в окне :))
Однозначно 10 баллов из 5 возможных)))
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Коновалов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Плюсы:
- близость к аэропорту "Внуково" и станции метро "Аэропорт Внуково"
- тренажерный зал и бассейн с хамамом
- приветственные бонусы (печенье при заселении и вода 0,5 л в номере)
- современный интерьер, доброжелательный персонал
Минусы:
- не открываются окна - невозможно проветрить. Только централизованная система кондиционирования
- дорогое питание в ресторане отеля
3
1
إظهار رد العمل التجاري
denis Solonovich
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Прекрасный отель, свежий!
Вкусная еда.
Свежий и чистенький бассейн, есть ХАМАМ и теплая ванна с мощным гидромассажем.
Тапочки, халаты, шампуни в достатке, водичка тоже - уютно.
Мне понравилось, я даже не ожидал...что будет так тихо и самолёты мешать не будут (а у меня был вид на аэропорт).
1
إظهار رد العمل التجاري
Aleks P.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Отличная гостиница в шаговой доступности от аэропорта Внуково, в номере чисто, мебель новая, кавролин, сантехника всё в прекрасном состоянии. Единственно, что огорчило так это отсутствие завтрака, но не является столь критичным, т. К. Рядом метро
إظهار رد العمل التجاري
гульнара Агаева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Отличный отель! Каждый раз возвращаюсь сюда, как в свой дом. Спасибо всегда отзывчивым менеджерам на ресепшене, доброжелательному персоналу по уборке и конечно профессиональным поварам отеля. Здесь всегда чисто, уютно и атмосферно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Иванов
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Замечательная гостиница международного уровня обслуживания 5 звёзд. Приветливый персонал, отличное качество работы, кухня международного класса качества, имеется замечательная зона спорт релакса, бассейн с джакузи, также хамам и зона релакса. Удобное расположение относительно аэропорта Внуково- 7минут пешком, станция метро Внуково 5 минут пешком, станция аэроэкспресса Внуково 6 минут пешком .
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Н
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Удобное расположение. В номерах чисто и комфортно. Бассейн и хамам отличное дополнение отдыха после или перед дорогой.
До Внуково 4 минуты пешком. Завтрак хороший, разнообразный. Есть доступ в лаунж зону. Ребята везде максимально приветливые
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман С.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Шикарная гостиница, вкусные и разнообразные завтраки, панорамные лифты, отличный вид с верхнего этажа, чистота в номерах и высокого качества средства гигиены. Шумоизоляция на отличном уровне. От аэропорта в 5 минутах ходьбы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Неля Байбурина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Отличная гостиница. Чистые и уютные номера. Вкусные и разнообразные завтраки. Доброжелательный персонал, готовый подключиться и решить любой вопрос. Создали прекрасную предновогоднюю атмосферу.
إظهار رد العمل التجاري
Довуд Курбонов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Ребятааа, это отпад, все прекрасно , включая персонал, весь персонал отзывчивый , еда вкусная, а в номерах всегда чисто, люди там работают сплочено и быстро)
Да еще и возле метро, всем рекомендую)
3
إظهار رد العمل التجاري
екатерина неверова
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Отличный отель рядом с аэропортом . Номера уютные , потрясающий завтрак , в спа чистота . Приветливый персонал . В номерах хорошая звукоизоляция . Очень стильно и красиво ! Рекомендую ❤️
إظهار رد العمل التجاري
clever33
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Отличный отель в шаговой доступности от Аэропорта. Приветливый персонал , быстро реагируют на любые просьбы . Завтрак просто супер ! Красная рыба , шампанское . Жаль не успел посетить бар с панорамным видом на взлётную полосу и спа .
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Логинов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Всё хорошо,персонал дружелюбный, ответственный, номера отличные,в номере чай кофе,вода. Удобное расположение,метро и автобус рядом,все сверкает чистотой,атмосфера домашняя, тихо и уютно
إظهار رد العمل التجاري
мейрамхан бекмуханбетов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Только положительные эмоции - обслуживание , персонал - выше всяких похвал - внимательны , в любой момент готовы оказать помощь . Номер прекрасен , имеется все , что может создать чудесный отдых . Организация питания и само питание - на любой вкус и превосходного качества ! Удачи и процветания коллективу и бизнесу!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Пересторонин
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Что написать в отзыве не знаю.Хилтон он и в Африке Хилтон Прекрасный отель, вежливый персонал,все чисто и аккуратно. Отдых одно удовольствие. Имеется хамам,бассейн и спортзал.Без сомнений,что останутся только лучшие впечатления. Если сравнивать с Питером,то там получше. Спа зона больше.
إظهار رد العمل التجاري
К Ее
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Отличный отель. Есть номера с видом на аэропорт, и самолеты. Расположение пешком от аэропорта, около выхода из метро. Вкусные завтраки, намного интереснее, чем например в Шератоне Шереметьево. Замечательный хамам и бассейн, хотя можно бы чуток потеплее воду подогреть. Парковка гостевая 750 руб. сутки.
3
إظهار رد العمل التجاري
Julia O
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Отель Hilton порадовал отличным сервисом, шикарными номерами и уютной атмосферой. Персонал был очень внимателен и дружелюбен, всегда готов помочь с любыми вопросами. Номер был уютным, современным и чистым. Завтрак был разнообразным и вкусным. Я провела замечательное время в отеле Hilton и обязательно вернусь сюда снова. Рекомендую этот отель всем, кто хочет комфортно и уютно остановиться во время путешествия.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Фурсов
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Шикарный отель,номера отличные,завтрак разнообразный,парковка 750р,но при выселении всегда делают комплимент и парковка бесплатна.Удобно расположен отель напротив аэропорта Внуково с переходом.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юля Стасова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Прекрасный отель
Номер
Пока не дошла до ресторана
Поели все было очень вкусно за исключением обслуживающего персонала
Кушаем….и тут во время трапезы ко мне подходит сотрудник ресторана и просит оплатить счет 👀я говорю мы куда уходим ? Мы же еще едим
Ответ был таков: Ну мало ли мы вас потеряем 🫣 это было что то с чем то
Ответ мой был девушке таков
Мы бы не ушли не заплатив.!
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Морозова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Мне понравился отель. В нем уютно и очень чисто (сразу обратила внимание на идеальную чистоту в номере). Понравился сервис от сотрудников службы приема и размещения, белмены, официанты в ресторане - все отлично, чувствуется уровень 4*, где знают и применяют стандарты гостеприимства. Рядом аэропорт и станция метро. Если для вас не принципиально жить в центре - очень советую.
Был лишь один странный и неприятный нюанс: заселилась в отель за день до дня рождения. на следующий день, в праздник, отель меня никак не поздравил. Это очень странно, учитывая, что даже в 2* есть комплимент для гостя. Когда я бронировала по телефону, у меня уточнили, когда день рождения. И в сам праздник ко мне приезжали курьеры с цветами, стойка их встречала. Даже просто на словах не поздравил никто… такое встречаю впервые.
4
5
Виталий Отбой
مستوى 15 خبير محلي
يناير 5
Очень достойный отель. Выручил меня и мою семью прямо в Новогодние праздники. Номерной фонд классный. Нас в семье три человека и зачастую ставят переносную кровать, не особо удобно. Здесь же семейные номера, отличное решение. Завтрак в отеле шведский стол, более чем приличный, включая шампанское по утрам. А мед в сотах, особенно когда заболело горло, оказался весьма кстати. Я часто останавливаюсь в сети Хилтон, этот отель однозначно на высоте! Ждите снова в гости!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина РУДИНА
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Хороший отель, приезжали на корпоратив очень большой компанией (200+ чел). Еда вкусная, обслуживание на уровне. Жили в номерах по 2 чел- из за большого количества постояльцев, не у всех были номера с двумя кроватями, у девушек чаще встречались 2х спальная кровать + довольно комфортабельная кушетка. Большой плюс это бассейн и хамам.
إظهار رد العمل التجاري
kosmo.kids.nikulinskaya
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Очень классный отель. Персонал работает на высшем уровне. Отдыхали всей семьей в ноябрьские праздники. Брали номер с доступом в клубную гостиную. Завтраки неплохие. Спа отличный. Рекомендую.
Но есть огромное НО, почему хостел в ресторане на первом этаже, от слова никак не работаем! Заходят люди в верхней одежде, холст по ресторану, набирают еду, при этом все это происходит в грязной верхней одежде, и никто на делает замечание! Вернее хостел не выполняет своих обязанности, пропуская людей в верхней одежде! Когда под носом находиться гардеробная! Пока не сделала 3 раза замечание ей, и не вызвали админа, тогда постояльцы сняли одежду!
Это не допустимо, ни в 2х звездах, ни в 5и звездах!
5
2
Анна К
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Очень хороший отель! Номера уютные, еда разнообразная, есть небольшой бассейн и фитнес зал. Персонал приветливый. При заселении угощают своим фирменным печеньем!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алекс Ивор
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Шикарное, атмосферное, вдохновляющее пространство, где невероятной красоты панорама на аэропорт захватывает дух, запускает внутри процесс мечтания и жажды приключений) Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Прокофьева
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Прекрасное место.
Шум аэропорта не мешает - хорошая шумоизоляция.
Завтрак -"шведский стол"- вкусно и очень разнообразно.
Номер чистый, персонал приветливый.
Единственное, что чуть смазало впечатление - грязные снаружи стëкла. Дней не заметно, а ночью очень видно.
Вид на аэропорт на закате из лобио-бара просто завораживает.
Берите купальники. Есть бассейн и хамам. У меня входили в цену номера.
Общее впечатление очень приятное.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Горбунова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 18
Отель рядом с аэропортом (300 метров через дорогу) - что ещё желать тем, кто огромной семьей едет сначала до Москвы, чтобы Илюха Внуково улететь в теплые края. В такой поездке обязательно нужен отдых в горизонтальном положении. Здесь это и предлагают, а так же завтраки, вкусный кофе, бассейн и сауну, если совсем хочется полного расслабона.
Останавливались в Новгодние праздники, декораторы постарались - дух праздника царил в Холле. На ресепшене после чек-ин угощали вкусными печеньками, а в номере ждали Колобок, Пряничный человечек и Джонни-Пончик - ещё вкусняшки. Дети были в восторге, младший до сих пор просит рассказать сказку про этих героев)))
В номере очень тихо, звукоизоляция отличная. Матрасы удобные, две подушки. В ванной комнате есть все необходимое для краткого пребывания в отеле: щетки, паста, мылом гель для душа, шампунь, кондиционер, тапки, халаты. Отмечу идеальную чистоту в номере, для меня это пунктик.
До Москвы ехали на машине, машину на время отдыха оставляли на парковке отеля, очень удобно.
Если опять будет длительная поездка через аэропорт Внуково, однозначно снова вернемся в этот отель❤️
Максим Бугров
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Наверное лучший отель Хилтон в Москве.
Плюсы:
И бонусов - отель Свежий.
Это важно если вы привыкли к комфорту и высокому уровню сервиса.
Далее бассейн - тоже чистый и свежий.
Режим работы с 8 до 22 ( раньше было с 8 до 20)
За это огромное спасибо менеджменту отеля.
Далее наличие клубной гостиной с прекрасными ужинами ( опция доступна при покупке номеров соответствующих категорий И обладателям статусов Diamond)
Далее наличие семенных 2х комнатных номеров - да да
Вы спите в своей комнате, дети в другой и никто никому не мешает- это прям ТОП!!!
Далее кухня - завтраки на отлично. Вкусно и разнообразно. Ужины также вкусно.
Парковка - есть 2 вида парковок уличная и подземная теплая.
Ценик 750₽/ сутки. Да можно найти по близости дешевле, но какой смысл.
Для тех кто хочет оставить машину на длительный срок. Есть вариант тарифа проживания с выключенной парковкой на 3/5/21 день. Он не всегда доступен, смотрите каждый раз при бронировании.
В этом варианте парковка уже обходится значительно дешевле. Я брал на 21 день - удорожание было около 3тр. Что очень выгодно.
Близко расположен к парку патриот и ЦКАД. Почти сразу выход на м1.
Далее вид из окон на аэропорт можно наблюдать как взлетают и садятся самолеты.
Минусы:
Всё таки достаточно сильно удален от центра Москвы.
И соответственно попадаете в пробку на въед в мск утром и на выезд из мск вечером
Мнимое преимущество в виде станции метро.
Станция в пешей доступности, но ветка дурацкая.
Ехать с 2/3 пересадками- ну такое. Проще на такси или на своей машине.
Могут быть очереди до 2-3 минут при заселении, если перед вами прилетел рейс и заселяется группа из 10 чел.
Но это в разы быстрее чем в других отелях.
В целом я бы однозначно рекомендовал данный отель для семейных поездок и поездок выходного дня.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Соболевская
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Для одной ночевки, чтобы перевести дух в комфортных условиях, весьма неплохое предложение. Плюс полноценный завтрак и Executive Lounge на последнем этаже с отличными видами. Однозначно соответствует цена качеству. Большое спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Комфортный отель, прекрасно расположенный напротив аэропорта, но при этом предлагающий тихий и качественный отдых. Несмотря на то, что окна номера выходили на терминал аэропорта шум со стороны улицы мы не ощущали, звукоизоляция на уровне. В номерах и общественных зонах очень чисто, находиться комфортно. Кровати широкие, матрасы и белье высокого качества. Сон был качественный. Персонал отеля вежлив, отдельно хочется отметить Татьяну. Завтрак при гостинице неплохой, но, при большом скоплении гостей, может быть не очень комфортно, лучше приходить пораньше. Напор воды и температура очень хорошие. С сантехникой проблем не было.Номер комплектуется чайной станцией, бутылками воды. В номере в наличии гладильная доска и утю, очень удобно - не нужно лишний раз обращаться на рецепцию. При отеле есть небольшое приятное spa - бассейн, сауна и джакузи, для гостей отеля - бесплатно, без ограничений по времени. Пребывание в отеле полностью оправдало ожидания, сеть отелей DoubleTree держит уровень
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Овчинников
مستوى 6 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Добрый день! Мы, Алексей и Юлия Овчинниковы отметили свою первую годовщину свадьбы и провели прекрасные 3 ночи в этой прекрасной гостинице. 28.04.24 - 1.05.24
Сразу хочу сказать, что Мы с моей любимой женой имеем большой опыт работы в 5* гостиницах Москвы ( Four Seasons, St.Regis, Marriot, Chekhoff Hilton ) и Турции ( Green Max Hotel ), где собственно и познакомились ( Я по сей день работаю на кухне, а жена работала в отделах рецепшен, рум сервис и ресторан ). Благодаря чему, мы изнутри знаем все процессы работы отелей и имеем представление о "хорошем и качественном сервисе".
Неоднократно обсудив все тонкости и поделившись друг с другом впечатлениями, было принято решение оставить отзыв! И так начнем :
1) Отдел бронирования #
Забронировав отель, Я решил позвонить в отель и предупредить сотрудников, что у нас годовщина свадьбы в день заезда и уточнить возможность предоставления какого-нибудь аминити ( комплимента ).
Разговаривали со мной очень вежливо и приветливо, поздравили с наступающим событием и сказали что уже пишут письмо)
К сожалению не помню имени девушки, с которой разговаривал, но безумно благодарен ей! Итог : при заселении нас встретили с поздравлениями и добрыми пожеланиями, угостили горячим вкусным печеньем, предоставили номер с видом на аэропорт ( как я и просил по телефону ), а через час - привезли аминити - бутылка вкусного шампанского и клубника в шоколаде ! Мы в огромном восторге, было очень неожиданно,щедро и приятно!!!! Оценка 5 из 5.
2) Ресепшен #
Сразу хотим выделить девушку Еву .
Очень добрая, приветливая, жизнерадостная! Первое впечатление при заезде очень важно и могу смело сказать, что благодаря этому сотруднику, у нас оно было великолепное. Оценка 5 из 5 . Огромное спасибо!
В целом сотрудники рецепшена быстро реагировали на любые просьбы, вопросы и пожелания. Вопросов нет!
3) Номер #
Номер уютный, светлый, чистый. Большое окно, с видом на взлётную полосу и аэропорт. Кондиционер, телевизор, большая и просторная ванная комната, прекрасный душ. Все работало, никаких проблем не было.
Один раз звонил на рецепшен, просил помочь разобраться с кондиционером. Через 5 минут пришел очень добрый и приятный инженер, быстро помог разобраться с управлением.
По уборке был недочёт, при первой уборке уронили стакан с кофе, стоявший на столе. Когда мы вернулись в номер, были занавешены шторы ( очень странно в дневное время суток ) и обнаружили большое чёрное пятно на ковре. Предупредил сотрудников рецепшена об данном инциденте, дабы избежать дальнейших неудобств.
В целом уборка нормальная, шампуни и гели пополняли. 4 из 5.
4) Spa #
Каждый день посещали зону спа, сотрудники очень приветливые и внимательные! Хороший комфортный бассейн, с подсветкой. Большой горячий джакузи и хамам . Большое панорамное окно с видом на лес. Тонизирующий напиток и куллер с водой. Прекрасно проводили там время! Оценка 5 из 5.
5) FnB Кухня и бар #
Завтраки - прекрасные, разнообразные. Есть что выбрать по настроению. Вкусный кофе, фреши. Омлеты и глазуньи на заказ, средние. Хотелось бы чувствовать щепотку соли, пресновато. Это не минус, а мелкий недочёт.
В целом по меню - порции большие , цены очень даже доступные. Меню не большое, но мы прекрасно понимаем, что в отеле шведский стол 3 раза в день. Если сезонно меняют и корректируют меню, то это здорово!
# Ресторан
Был момент, заказали на ужин филе миньон (1.900р) прожарки медиум. Принесли сырой кусок мяса, даже не медиум-рэр. На сколько жена любит мясо и нормально относиться к средним прожаркам, есть не смогла. Порезали миньон на кусочки, убедились что мясо полностью сырое, попросили официанта переделать блюдо. В итоге через 15 минут нам принесли то же порезанное нами мясо, дожареное видимо в печи. Ну все мы понимаем, что это уже был не стейк, а куски подошвы. Удивило, что не приготовили новый стейк, а добили этот. Официантка тоже не понравилась. В целом впечатление от ресторана не очень. Оценка 3+ из 5.
# лаундж на 11-ом этаже.
Сразу хотим выделить бармена по имени Khan. Наше почтение !!! Безумно приятный, приветливый и профессиональный сотрудник. Мастер своего дела! Видно что человеку нравится его работа и он понимает, что делает. Пример идеального сотрудника!
Оценка 5 из 5.
Сам лаундж с огромными понаромными окнами, с прекрасным видом! Очень удобные диваны, стильный и уютный интерьер. Каждый день ходили пить чай, кушать и попали даже на джаз-вечер с живым выступлением артистов. Послушали джаз и вокал, очень здорово и атмосферно!
Спасибо огромное, мы в восторге!
# Room service
Еду не заказывали, просили пару раз принести лёд, приборы и бокалы. Все привозили быстро, официанты все улыбаются и радуют )
# Общее впечатление :
И так подведем итог.. впечатление об отдыхе в данном отеле - прекрасное !
Гостиница довольно большая и на завтраках народу достаточно много, однако приходя в спа или в лобби, да и в целом находясь в отеле есть стойкое ощущение, что он пустой! Везде тихо, спокойно и не многолюдно. Аэропорт через дорогу, с задней стороны отеля парк и небольшие пятиэтажные дома. Ходили прогуляться и вместе с женой ощущали себя где-то в другом городе)
С уверенностью скажем, что наш отдых удался! Огромное спасибо всем сотрудникам отеля, а отдельно Eva (ресепшен) и Khan ( лаундж на 11 этаже ). Мы провели прекрасное время, чувствовали себя гостями хорошего и достойного отеля! Несмотря на мелкие недочёты, считаем что отель заслуживает оценку 5 из 5 !!!
Спасибо если дочитал до конца ))
1
إظهار رد العمل التجاري
novikovav73-10
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Ожидал большего. Хол конечно шикарный, самое близкое расположение до аэропорта. Номер отличный. Кушали правдо просто в ресторане. Но есть небольшие недостатки, плинтус подмазан, кафель треснутый. А так классный отель.
إظهار رد العمل التجاري
Магомед Цечоев
مستوى 5 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Красивый отель, чисто, еда вкусная, удобно - рядом с аэропортом Внуково- самый удобный аэропорт Москвы.
Приехали второй раз, заплатили за бизнес номер!!! Номер таких же размеров с таким же оснащением, добавили только ужин за 7 т. Теперь что представляет собой ужин- шведская линия длиной 2 м - где одно блюдо и один гарнир - за 7 тысяч дополнительных рублей. Это еще не считая того что нас гоняли из одно ресторана в другой говоря что не у них ужинаем. Не могли увидеть оплату которая сделана! Два дня, ладно бы электронную не увидели, коллега оплатила налом- даже это не смогли зафиксировать. Ладно 1 оплата - человеческий фактор- 2 оплату электронную тоже не смогли!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Gleb Nikitin
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Классно! Очень отзывчивый персонал, удобная кровать и тихий номер. Отличный бассейн с хамамом. После двух недель в Турции прям глоток свежего воздуха :)
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Всегда останавливаемся в Hilton перед вылетом из Внуково, иногда и после прилета остаемся на сутки отдохнуть, есть бассейн с джакузи, то что нужно после длительного перелета. Отличный завтрак, чисто, вид на взлетно-посадочную полосу и ребенок в восторге) Берем тариф с парковкой и оставляем ее на время отпуска, это очень удобно ведь аэропорт через дорогу. Из минусов - не очень удобный матрас.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Сясин
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Отличный отель сети Hilton, находится в двух минутах пешком от выхода с аэропорта Внуково, а с учетом метро отличная транспортная доступность. Персонал очень вежливый, рестораны на территории вполне хорошие, единственное что меню с точки зрения ассортимента небольшое. Номера хорошие, чистые, есть все необходимое. Завтрак с 6.30 по будням, что очень удобно. Меню стандартное.
3
إظهار رد العمل التجاري
pogudina90.90.90@mail.ru
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14
Отличный отель , останавливаемся когда прилетаем вечером , а до дома еще ехать 300км , чисто , свежий ремонт , превосходные завтраки ! Рекомендую однозначно 5*