Doveriye

تقييم 4.6
308 تقييمات
قيِّم هذا المكان

77 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Здорово, что в клинике работают лучшие врачи города. Но хотелось бы отметить, казалось бы, незаметную работу администраторов.Большая им благодарность за хорошую работу. Всегда очень внимательные, вежливые, доброжелательные. Даже если нет возможности записаться на ближайшие дни, обязательно запишут в лист ожидания. Перезвонят и запишут, предупредят о предстоящем приеме и передадут вовремя всю необходимую информацию для пациента. Благодарю!
6
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19
Хочу отметить , что в клинике работает лучший специалист в Боровичах по забору крови Максимова Мария Сергеевна. Услуга оказывается в высоким профессионализмом, безболезненно, с первого укола, без травматизма. Рекомендую обращаться сюда, у кого есть проблемы в других клиниках при заборе крови.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 16
Прекрасный МЦ,были на приеме у Гладина С А ,прекрасный врач,советская школа : внимание к пациентам,профессионализм,желание помочь.Спасибо руководству МЦ за возможность обратиться пациентам к такому высококлассному специалисту!
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Спасибо большое доктору, сделавшему узи шеи моей супруге без записи. Были первый раз, чистенько, уютненько. Приветливые девушки на ресепшене.
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Ужасное отношение к клиентам. Пытаюсь не первый раз записать маму к эндокринологу (Зориной), каждый раз одна и та же история. Говорят:звоните с 13:00 и будет запись. Начинаешь звонить в указанное время и в итоге постоянно занято, такое ощущение что просто снята трубка. Ладно бы это было первый раз, но нет, спрашивается зачем тогда и существует этот центр, если невозможно попасть к специалисту!!!!!!56 попыток!!!
4
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Обращась несколько раз. Делала анализы и узи. Скорость и качество обслуживания устроили меня абсолютно.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
К врачу вопросов нет, врачи хорошие. Но то что творится на ресепшене это просто ужас, во первых звонишь - не дозвонится, а если дозваниваешься, оттуда как будто собаки сидят и лают на тебя. Не человеческое отношение, хотя клиника платная.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Знаете, когда звонишь и уточняешь информацию о враче, а в ответ слышишь "КАК ВЫ УЖЕ ВСЕ ДОСТАЛИ С ЭТИМ ВОПРОСОМ!" отпадает последняя капля желания обращаться в ваш Центр. Ходила к вам исключительно к одному специалисту более 5 лет. Когда врач перестала вести приём, вы не давали никакой информации, только говорили "звоните, узнавайте". Сегодня звоню "узнать", в итоге оказалась одной из тех кто "достал уже"! Если врач не ведёт приём, напишите информацию в вашей группе, на сайте, чтобы лишний раз вам не звонили по этому вопросу! И научите ваших хабалок разговаривать с клиентами. Если их "достали" может стоит сменить место работы?
20
3
مستوى 10 خبير محلي
مارس 5
Очень хороший врач УЗИ - Лукина, хотелось бы побольше таких профессионалов. Не плохо было если бы рентген делали, а то в городе негде экстренно сделать.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Работают грамотные,вежливые специалисты,но при о формлении и оплате услуг не перечисляется вид услуги и стоимость,особенно когда сдаются анализы и их несколько.
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Всё отлично, я нечаянно поставила одну звезду. Нам очень нравится ходить в этот медцентр и все супер.
2
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Отличная клиника персонал профессиональный, отзывчивый.
3
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Приветливый персонал, внимательные специалисты, всё своевременно, чётко и быстро, единственно очередь бывает , когда надо на приём. Спасибо доктору за консультацию подробную!!!
5
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Хорошие специалисты и врачи, вежливое обслуживание.
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Всегда проблема записаться
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Быстро,вежливо, качественно, очень внимательный весь персонал!Особенная благодарность врачу УЗИ.
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Можно сделать УЗИ и сдать анализы
2
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Делал УЗИ сердца, дешевле чем в других местах. Чисто, вежливый персонал.
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Обслуживание хорошее, персонал вежливый!
3
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Очень вежливый персонал, всегда позвонят, если есть освобождается время посещения врача раньше срока. И конечно же самое главное отличные врачи👍
4
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Хорошие специалисты, экг делают и читают быстрее чем в других местах! Хорошие узи специалисты!
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Хорошие врачи
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Мама (86 лет), упала, сильные боли в боку. Записал её на прием к "травматологу" (по факту травматолога у них нет - принимает хирург). Пришли немного раньше назначенного времени. Администратор начала заполнять анкету, в которой были, например, такие вопросы - сколько раз рожали, сколько весил новорождённый и прочий подобный бред. На вопрос - зачем это нужно на приёме у травматолога - последовал ответ в духе "нам тут видней". Просидели почти час. За дверью врача пациентка рассказывала "за жизнь". Ушли, не дождавшись. Больше сюда ни ногой. (PS - в другом центре к травматологу оказалось можно пройти без очереди и без всяких заполнений анкет в регистратуре)
7
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Неудобно что Запись только по телефону и в течение получаса в пятницу. Неудобно что не работают в выходные. Переслала ходить к эндокринологу, которая работает крайне неудобно, с 8 до 16.00. Перехожу в Медею)
5
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Замечательные специалисты работают в Доверии. Рекомендую.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Приём точно по времени. Вежливое ,качественное обслуживание. Цены как везде,хотя для Боровичей дороговато. В Великом Новгороде такие же. Минус- нет выбора по времени. Хотелось бы,чтобы предлагали варианты
3
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Хорошие врачи, правда дорогие))
3
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Был один раз но этого хватило что бы больше туда не ходить. После обследования в клинике в Санкт-Петербурге поставили диагноз отсрочка сетчатки глаза, в Боровичах в поликлинике ничего не увидели(это не удивительно ведь из осмотра лампа и зеркальце) Отправили делать УЗИ глаза в "Доверие". Там после УЗИ сказали что все хорошо, после того как рассказал о диагнозе сказали что ничего не видят подобного,деньги за обследование взяли в результатах обследования написали что разрывов нет.
4
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Пришла на прием к эндокринологу 23 числа - по записи, с талоном на руках. Врач был на месте и вёл прием пациентов. Администратор сообщил, что моей записи на прием нет и ко врачу я попасть не могу. Как такое могло быть? - У нас часто меняется расписание... Почему меня не предупредили об этом? - Часто люди сами трубки не берут... Мне не звонили об отмене моего приема - Вы должны были ждать звонка накануне, если его не было, значит приема не будет... Т.е. это моя вина, как пациента, что я не знаю об отмене расписания? Почему врач ведет приём других людей? Почему выкинули одну запись и заменили другой? За две недели до приема мне неоднократно звонили с предложением перезаписаться на свободные места, но никто не сообщал, что на 23 прием закрыт задним числом. - Мы не виноваты...Мы ничего не знаем...Мы не знаем, кто Вам звонил или не звонил. Это Вы должны были эти две недели звонить и уточнять будет прием или нет. Я обратилась в платную клинику с хорошей рекламой, а по факту обычная поликлиника, где никто никому ничего не должен. Ситуация для сотрудников похоже обычная - не извинились, свою ошибку вежливо переложили на самого пациента, не захотели решить проблему в момент обращения - на прием Вы не пройдете, запишитесь на другое число. А если мне не удобно другое число? У меня на руках анализы, которые я сдавала для этого приема. Что с ними будет через месяц? Они уже не будут актуальны, состояние человека может меняться. Мерзкое чувство после такого приема - все хотят только денег, на людей наплевать. И даже не думают, что хороший сервис - это тоже способ привлечь клиентов, повысить их лояльность, желание возвращаться в эту клинику. "Доверие" получается без доверия....
8
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Ужас какой-то. Уже 3 месяц пытаюсь по телефону записаться к эндокринологу. Говорят время и такое ощущение, что просто трубку сняли, просто без перерывов на автодозвон ставишь и все время занято, часами не дозвониться, а потом когда дозвонишься говорят все занято, звоните в след.месяце.Кашмар.Неужели надо 1 день довать, чтоб записаться к врачу. Почему нельзя в любое время позвонить, бред какой-то)
8
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Замечательная альтернатива нашей бесплатной медицине. Большой спектр услуг. Некоторые оказываются только здесь... Цены конечно кусаются. Но это рынок...
2
2
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Перед приемом, в регистратуре подсовывают на подпись бумажку, где написано что ваши данные о состоянии здоровья, могут быть переданы третьим лицам. При отказе подписать, отказывают в обслуживании. Хотя все услуги платные и не дешевые.
6
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Очень приятный медицинский центр! Чисто, приятный персонал и врачи. Схожу ещё не один раз
3
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 11 ، 2023
Хороший медицинский центр. По необходтмости посещаю.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Персонал отличный, обслуживание качественное, короче всем советую!!!
3
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Персонал грамотный, культурный, специалисты медики выполняют свою работу на уровне, прием по времени, мои проблемы были решены
2
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
К специалистам вопросов нет, езжу к Зориной Ю. Ю. из другого города, но такого хамаского общения с клиентами по телефону от администраторов, я ещё никогда не слышала. Каждое общение с ними - испорченное настроение и впечатление от центра. Научите их общаться с клиентами.
11
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Это замечательно,что есть выбор. Для Боровичей это круто.
4
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2020
К сожалению дозвониться и записаться на приём так и не смогла! Да и смысла нет так как запись на приём к эндокринологу ведётся с 08:00 до 09:00. Городской телефон всегда был занят, а вот на мобильный просто не отвечали. Может стоит отнестись к людям по человечески и на повторный приём записывать по талонам от самого врача (знаю, что врач работает ещё в другой больнице), но можно обзвонить пациентов и предложить любой день и время , кому это действительно нужно приедут на приём в любое время. Здоровья Вам и Вашим близким, не болейте!)
5
5
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Плохой медицинский центр, грубые и не какого обсуживания пытаюсь дозвониться но бестолку даже приезжала но меня вытолкнули за дверь и не дозвоница не как
2
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
После того как я не подписала бумагу о передачи данных о состоянии моего здоровья другим лицам, мне отказались оказывать услуги, причём платные и весьма не дешёвые.
4
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Очень хороший центр.всегда здесь делаем узи.
3
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Безграмотный персонал, навязывание услуг и больше ничего, после посещения больше вопросов чем ответов!
3
2
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 13 ، 2021
Хорошие специалисты, грамотный средний персонал, но был прокол по сложным анализам крови, постоянно пользуюсь услугами и доверяю.
1
1
يناير 8 ، 2021
Пробовал записаться на приём, приехал рано утром, говорят звоните, записываем только по телефону. Вышел на улицу позвонил, записали. Что за бред! Вроде и специалисты есть а администраторы совсем из ума выживают. P. S. Перезвонили, извинились, но изменится что-то или нет узнаем позже.
9
مستوى 14 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Быстро и комфортно. Здрав учреждение.
3
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Раньше было отлично. После того как медицины в городе не стало. Даже в платную клинику феерические очереди.
3
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2019
Сняла звезду за работу администраторов, ( начала писать отзыв вспомнила 4 случая из 5-и... сняла еще звезду за их хамство), . Проведите для них обучение, пусть научатся правильно отвечать на телефонные звонки, вежливо разговаривать в пациентами, говорить не повышая голос, В последний раз была на узи смотрели 2 специалиста обнаружили проблемы, пришлось ехать в спб на следующий день в институт где я обследрвалась и оперировалась, не подтвердилось того, что написали врачи вашего центра.
11
3
مستوى 10 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Нормально
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Работают четко и слаженно. Была у травматолога. Специалист грамотный
3
1