Уже два года пользуемся домом и сауной от Dp, всё хорошо. Мелкие недостатки, обнаруженные при монтаже, сразу исправили, довезли из Екатеринбурга кое-какой недостающий материал. Дом теплый, рекомендованных менеджером конвекторов хватает для обогрева. Менеджер наш всегда на связи, и даже сейчас, когда интересовались для друзей актуальными условиями покупки, он нас вспомнил, ответил на все вопросы.

إظهار رد العمل التجاري

Камола

مستوى 4 خبير محلي

Хочу сказать, что компания очень приятная для сотрудничества. Ожидали, что будем общаться с типичными строителями, которые не могут ничего объяснить нормально, а оказалось, все совсем по-другому. Очень подробно, тщательно, местами даже отговаривая от каких-то лишних расходов, подобрали идеальный дом и баню. Очень ждем свой заказ. Спасибо менеджеру Максиму.

Андрей Николаев

مستوى 3 خبير محلي

Крайне не рекомендую этого застройщика модулей. Осенью 2023 года заказал у них баню со сроком доставки в Тюмень в начале марта 2024. Мне было важно установить модуль до того как сойдет снег и грунт станет мягкий. В итоге баню поставили с двухмесячной задержкой 3 мая с непредвиденными для меня сложностями. Но это было только начало страданий. При установке модуля выяснилось, что не хватает хомута для монтажа трубы и стыковой "юбки", которые пришлось докупать самому. Обещанной компенсации стоимости, как и замену поврежденного порога и фасадной доски с торчащими наружу саморезами я так и не получил (см. фото). Менеджер Антон из офиса в Екатеринбурге неоднократно обещал их направить в Тюмень, но так и не сделал этого, прекратив отвечать на мои звонки и сообщения. Дальше хуже, в процессе эксплуатации бани выяснилось, что течет крыша на месте стыка печной трубы. Капли воды проникают в парную даже при не большом дожде, образуя постоянную влагу по печью (см. фото). Через неделю ко мне приехали представители службы сервиса и что-то промазали герметиком на крыше бани. Проблема осталась, при дожде вода течет в парную. Спустя 3 месяца как я заявил о гарантийном случае ко мне повторно так никто из сервиса не приехал. Более того на мои звонки вообще нет никакой реакции как из службы сервиса, так и тюменского офиса компании, в котором монотонно повторяют, что со мной свяжутся и они всё передали в сервис. Это продолжается с июля месяца и на 24 сентября дефект не устранен. Буду обращаться в Роспотребнадзор, другого варианта мне с этим застройщиком не остается.