Сделала заказ в интернет -магазине еще 28 ноября, доставку поставили на 1 декабря, курьер не позвонил и, конечно, никто не приехал. Сама поменяла дату доставки на 4 декабря (дальше были рабочие дни), время поставила до 22.00, но мне в течение дня никто и не собирался звонить. Обратилась в службу поддержки в 16.20, на что пришло письмо, с телефоном курьера и информацией, что доставка должна быть до 15.10 ( это в 16.20 по времени этого же дня) Я позвонила курьеру, на что он мне ответил, что он в Белгородской области (доставка должна быть по Воронежской области) и знать не знает о моем заказе и посоветовал звонить на горячую линию . Позвонила, но там после 40 минут попыток дозвониться никто не ответил. Не вздумайте пользоваться услугами этой конторки, полная безответственность, лучше любая другая доставка.
2
إظهار رد العمل التجاري
Саша Г.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
2.12.23 сказали что будет 4.12.23 доставка, 3.12.23 звонил бот, сказал что доставка будет, 4.12.23.
04.12.23 в 15.00 звонил на горячую линию, перенесли дату доставки, не предупредили, уведомление не прислали.
Почти весь день построен был под доставку, и мне надо еще один день перекроить ?
2
Юлия Сторожева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Самое дно… это дпд, сначала удерживали мой товар 4 дня у себя, потом пришел курьер и устроил истерику, кидался драться… надеюсь настанет тот день когда вы закроетесь. Искренне Вам этого желаю. Все рекомендую не связываться с данной ТК. Позор вам.!👎👎👎