DPD

تقييم 1.4
198 تقييمات
قيِّم هذا المكان

110 مراجعات

مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Жалко, что минусовых оценок поставить нельщя!!! Заказали детям матрасы. В выходные пришла смс, что в понедельник будет доставка... ага... щаззз... в четверг я дозвонилась до колл-центра. Оператор долго где-то копошилась, сказала, что действительно наш заказ в пункте, но курьер не назначен, но она всё поправила и завтра точно привезут! Так и не увидели мы своего заказа, хотя их "склад" видим из окна! Полный отстой!!!!!!
6
مستوى 25 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Самый ужасный перевозчик из всех мне известных, персонал постоянно в курилке на улицу, видя, что у входа уже очередь. Доставить до места только в удобное для них время, что-либо переоформить так вообще квест. Тихий ужас
5
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Контора по доставке с Али. Двоякое впечатление... Иногда хрен найдешь что заказал... А другой раз отзвонятся несколько раз Переспросят и доставят в лучшем виде.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Отзыв -не новость. Посылка закреплена за курьером дольше месяца. На письма компания не отвечает, по всем каналам связи одни роботы. Похоже ее потеряли… Настоятельно рекомендую выбирать альтернативную доставку, с dpd не связываться.
4
مستوى 6 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Безобразная шарашкина контора! Посылку по городу не могут перевезти из пункта в пункт 5 дней. Дозвониться невозможно. В чате тупой бот. Сервис управления доставкой не работает. В общем обходите эту контору стороной
2
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2021
Заказал книгу с доставкой в пункт выдачи на Радищева. Вдруг ближе к дате доставки приходит сообщение, что невозможно доставить в силу превышения габаритов/веса посылки 😳 Потом звонок с тем же сообщением и информацией, что забрать можно только на Освобождения 199. Захожу в заказ и вижу, что вес посылки обозначен в 67 кг. А там только КНИГА. Звоню по контактным телефонам DPD, прошу разобраться и доставить в удобным мне пункт. Обещают разобраться и перезвонить... Никто так и не перезванивает. На следующий день опять звоню и пишу по всем контактам, объясняю ситуацию, что их косяк с весом посылки, из-за этого не могу получит - обещают послать заявку на то, что бы перевзвесить... И опять ничего. И получить можно только на Освобождения. И фиг уж с ним, что дорога туда-обратно по пробкам - это минимум 1,5 часа потерянного времени. Так ещё и этот пункт работает только по будням, и только с 9:30 до 18. Как хочешь так и получай. На все обращения в DPD им пофиг, на клиентов абсолютно наплевать. Так никто и не удосужился хоть как-то исправить свой косяк!
10
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 5 ، 2021
Кошмарная доставка! Должны доставить заказ из интернет-магазина. Сами меняют адрес доставки, как им заблагорассудится. Когда звонишь оператору с просьбой изменить адрес, потому что ОНИ ОШИБЛИСЬ! Они говорят, что не могут этого сделать, потому что, якобы, интернет-магазин передал такие данные. Но ЭТО НЕ ПРАВДА! Потому что у меня есть письмо-подтверждение от магазина, что адрес тот, который указала я. Но DPD это не волнует, они везут ваш уже оплаченный заказ туда, куда ИМ хочется!!!!!!!!!! Даже Почта России лучше справляется. UPD: проблема решена благодаря службе поддержки Nike.
7
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Отвратная компания, заказал с али товар, почему то он попал к дпд, они мне не сообщили о поступлении товара на пункт выдачи, ни смс ни звонком. Товар пролежал несколько дней и они отправили его продавцу обратно. Самая поганая контора.
7
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12 ، 2021
Всё чётко и оперативно. Был забавный случай - потеряли на пепегрузке посылку. С кем не бывает... Случайно нашлась через три месяца на терминале в городе назначения!
2
4
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Жуткая ТК, заказала на Яндекс маркете транспондер, оплатила доставку. В указанный день от курьера не было ничего, как и самого курьера. Вечером связалась с яндекс маркетом, прошу разобраться. Они связались с ТК, те совпали, что курьер мне не дозвонился. Перенесли. Сегодня снова молчанье. Буду делать отмену
10
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
Самая отвратильная компания которая только существует. Курьер "ПЫТАЛСЯ" доставить груз в течении 5 дней. Каждый день я получала сообщения,что доставка не состоялась, приносим извинения. На шестой день было принято решение забрать самовывозом, при этом заказать машину.
9
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 20 ، 2021
Совсем нет указателей на улице ,с первого раза не нашел. Я свой груз получил без проблем , но даа клиента переломной просто искали свои посылки . На сайте они числятся , а на складе их нет !
2
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 7 ، 2021
Потеряли часть посылки. Выдали кому то, сами не знают кому. Товар куплен и оплачен в интернет магазине. Доставка оплачена, т.к не выдавали без оплаты. Деньги за доставку обещали вернуть, но пока за 8 деньги не вернулись. В DPD попросили разбираться с продавцом самим. Продавец ушел в молчание.
4
مستوى 5 خبير محلي
مارس 13 ، 2021
Ужасная!!!!!! Приужасная компания!!! Запланировала доставку за две недели!!!!!! Целый день прождала!!!!!! А оказывается они сами перенесли на другой день?? Что за не уважение, это ужас просто!!! Больше никогда не обращусь в эту компанию и не советую.
7
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 27 ، 2020
Меняю отзыв - организация полный отстой. Четыре дня ждала курьера, доставку назначали и переносили - то курьер не дозвонился (звонков не было), то якобы я сама отменила доставку. Операторы предлагают самой звонить курьерам, те не берут трубку. Все обещают разобраться, отправляют на сайт писать жалобу, сайт выкидывает в мессенжеры, там бот, отвечает ерунду)))) В итоге предложили привезти платно или забрать самой)))) Вот и весь сервис по DPD. Люди, берегите нервы, никогда не связывайтесь с этой организацией.
10
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Просто без комментариев, 4 претензии в адрес компании написал, буду подавать в суд. Мою посылку перепутали. Вместо дорогого софтбокса мне прислали свитер.
5
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28 ، 2021
Хуже транспортной компании не встречал. Не доставляют товар во время, задержки по неделе и больше, а могут и вообще не доставить по какой-то причине(например, роботу адрес покажется не правильным) и вам ничего не скажут. Потом вы будете звонить им выяснять где ваш товар, а вам будут обещать, что делается все возможное. Но, на деле ничего делаться не будет. Потом предложат изменить адрес, но, это невозможно. Заказ D0006003408 от 23.01.2021г, обещали доставить 26.01.2021г, а в итоге, он так никуда и доставлен. В общем, ужасная шарага с некомпетентными пофигистическими сотрудниками. Если заказ нужен вам срочно и видите, что его передали DPD, то лучше отказывайтесь, поберегите свое время и нервы.
4
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
8.07 сделали заказ, 30.07 они только отреагировали. Пв настоящее время 04.08 никаких действий с их стороны. Не связывайтесь с этой шарагой!!!!
4
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Отвратная конторка! За отвратительное обслуживание обещал оператору на пункте выдачи единицу.Получите, распишитесь.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Потеряли посылку! Ни ответа, ни привета. Друг на друга валят. Посылки нет, деньги не возвращают. Жду уже две недели. Никаких новостей. Просто ужас!
5
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Серьезный склад. Быстро оформляют. Вроде не дорого. Очередей нет.
1
1
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 1 ، 2022
Все отлично. Только график работы НЕ удобный
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2020
Худшая транспортная компания, сорвали все сроки доставки. Несли какую-то чушь про крупногабаритный товар весом 55кг. Испортили праздник. Жаль, что у Спортмастера нет выбора транспортной компании. Если бы знала, что будет dpd, лучше бы сама в Москву поехала за подарком или заказала бы в магазин.
6
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Быстрая доставка и получение без очереди.
1
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2020
Проучал заказ из интернет магазина, без нареканий. По данному адресу с локацией все плохо. Ни на одной карте неверные указаны точки и пришлось хорошо поискать, с учетом что это пром. зона.
2
2
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Был пока один раз. Телевизор получал 55. Все прошло хорошо. Сначала вскрыл - осмотрел. Потом оплатил.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Ужас!! Закройтесь, не позорьтесь!!! Обещали курьера с 9 до 13. В итоге пришел в 16.00. Целый день ждали курьера.
3
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 23 ، 2021
Думал, что Почта России - ДНО, но тут снизу постучался DPD! Даже одной звезды им мало! Путаница с доставкой заказа. Якобы не мог дозвониться курьер. (был звонок и сброс)А суть в том, что доставка была бесплатная, а при невозможности дозвониться до клиента - уже платная! Перевести именно этот заказ с курьерской доставки на выдачу оказалось невозможным. На сайте, кстати, очень неудобный интерфейс и обратная связь.
7
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2019
Это просто ужас! Жаль, что не почитала отзывы перед отправлением! Обещают одно, а на самом деле все до наоборот!!! Продавец по моему звонку обратилась в эту компанию: сказали, что доставка 4 дня и по деньгам 450 руб. На деле, посылку приняли 1 октября, выслали только 3! И на сайте по отслеживанию написали, что 3 приняли 11 октября придет! Правда пришла пораньше, 8 октября. Но по словам продавца и упаковка товара и все разговоры о срочности пересылки и внешнем виде товара сотрудников не интересуют. Созванивалась с покупателем, решили написать обе отзыв, чтобы другие не попались на удочку... На сегодняшнем рынке транспортных компаний эта проигрывает!!! Не посоветую даже врагу!
17
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Все в лучшем виде
2
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 24 ، 2020
Отвратительная организация, указателей нет, в промзоне сума сойдешь искать, отправлял посылку в отделении не приняли с такими габаритами, отправили в другое отделение, а там выходной, вы серьезно ребята??? Вы даже не знаете как у вас офисы работают, и что это за хрень с габаритами, вы на смарте чтоли или на оке развозите по городу? Вы самая мудацкая транспортная компания, даже почта вас обгонит!
16
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Все быстро и качественно
2
2
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2019
Заказана доставка "до двери", 5-ый день обещают курьера и переносят. Сегодня служба поддержки, приятный молодой человек попытался мне помочь, дозвонился в Тверь до терминала - ему сказали без объяснения причин: "курьера не будет, пусть сам забирает, там недалеко". Просто закройте этот терминал, если не можете набрать здесь нормальный персонал, не портьте репутацию компании.
22
مستوى 2 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
кошмарная компания, нет терминалов у курьеров для оплаты картой, хотя при заказе было оговорено, что оплата безнал.
4
مستوى 9 خبير محلي
مارس 12 ، 2021
Потеряли половину посылки,доставляют посылку из мск в тверь уже 10 дней посылку мостоящую из 5 коробок из которых 1 потеряли в пути)
6
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2019
При оформлении посылки оговорили условия доставки. На деле, за полчаса курьер звонит, что привезет посылку, и будь ты хоть на другом конце города, хоть на работе, курьер проедет дальше по своему маршруту. В этот день доставки уже не будет. Завтра опять тоже самое. Втечение двух недель уже четыре раза оформляю возврат посылки. Прислали уведомление, что доставка два - три рабочих дня. Но неделю посылки нет. "Хорошо работает служба.'
11
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 1 ، 2021
Самая отвратительная транспортная компания! Нарушают сроки доставки. Водители хамят. У каждого оператора - всегда разная информация!
7
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 17 ، 2021
Самая ужасная компания. После работы с ними хочется рушатся матом. Если хотите сохранить нервы, никогда не связывайтесь с ними!
6
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2020
Абсолютно отвратительное отношение работников склада. Склад не предназначен для самостоятельной погрузки тяжёлых грузов, за помощь в погрузке затребовали совершенно неадекватные деньги. Ужас!
7
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Самая худшая из всех компаний по доставке!!!
3
2
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 2 ، 2020
Ужасная компания с ужасным сервисом. Вы можете ждать свою посылку хоть неделю , но когда звонит курьер у вас пол часа времени. Жалкое подобие почты.
12
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2021
Если Вы хотите провести целый день в компании , то Вам сюда
3
4
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Ужасная компания, не понятно как ещё работают, приходят посылки мятые, порванные
6
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Быстрое обслуживание, аккуратная погрузка
3
1
مستوى 24 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Можно посетить
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
Ограниченная доставка. За город уже проблема.
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 1 ، 2021
Полный отстой. Хуже доставки товара не встречал.
4
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Просто жесть! Хуже и ненадежней, только голубиной почтой посылки отправлять
7
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2019
Продавец отправил посылку службой DPD ..ПРОСТО КОШМАР. я продолжала курьера целый день. вечером позвонила сама .так как целый день они не соизволили позвонить и предупредить .придумывали кучу отговорок..в результате поехала сама к ним ......в фирме все говорят, а мы не причем ,,,,,,,,,,,слов нет
13
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Уже месяц жду посылку
3