Пишу о терминале ДПД в г.Курске (ул. Добролюбова 15), с которого я отправляю каждый месяц в течение уже 5 лет. Отличный терминал! Есть место для парковки. Операторы вежливые и приятные в общении. Всегда помогут и подскажут. С другими пунктами выдачи не сталкивался. Поэтому с какими-то недостатками не знаком. До недавнего времени IT-специалисты ДПД доставляли неприятности. Но и тут уже с полгода хочется всех похвалить - всё работает и на сайте появилась возможность копировать отправку из предыдущих! Это здорово! Спасибо! Это сильно экономит время. Единственно чтобы хотелось пожелать компании: 1. Сделать доступнее поддержку клиентов (невозможно дозвониться, чтобы решить вопрос). 2. Не знаю, актуально ли сейчас это замечание. При заборе груза года 1,5 назад из Санкт-Петербурга партнеры компании серьезно подвели меня с датой и временем забора срочного груза. Абсолютно безответственно!

Светлана

مستوى 2 خبير محلي

Это ужасная компания, с ужасным сервисом! Никогда не заказывайте через нее! В назначенный день курьер звонит по телефону и если ты не успел подойти, все, ты упустил свой шанс получить посылку! Автоматически переносится дата доставки! Но это ещё не конец! В назначенный день курьер даже не звонит, он присылает смс с просьбой перезвонить и говорит, что сегодня не успеет привезти заказ. На ответ, что другого выходного просто нет, мне отвечают, ну а я при чем!!!! Просто кошмар!!! Столкнулась первый раз и больше заказы оформлять через эту компанию я не буду и всем не советую!!!

Диана Я

مستوى 3 خبير محلي

Самая ужасная компания, больше такого не встречала. Курьер должен был приехать 9 числа , 10 до окончания времени ни привета, ни ответа. Сама уже позвонила и вот 11 число смс о доставке : курьер приедет с 15:55 - 17:55. Но позвонил курьер в 14:04 и сообщил , что будет через 30 мин (компания так же указывает этовремя ЗА какое до приезда позвонит курьер). Я предупредила , что 30-40 мин я буду ждать, но мне нужно в больницу. На что был ответ , все хорошо мы будем. Конечно же к этому времени не приехал, в 14:58 я уже бежала из дома , тк времени не было ждать, перед этим набрала курьера , что бы предупредить , но он не взял трубку , ладно бывает , работает (надеюсь!) все же. Второй раз звоню в 15:04 уже взял трубку , я говорю , что уже может не ехать, я уехала , по времени расписала, как он обещал и что в итоге получилось. На что ответ - Вы что тут одна такая , кому доставка. Хорошо , я это понимаю , но человек первый день работает и не может рассчитать время? Ладно , мало ли форс мажор, но позвонить можно, и тем более как ЖДУН 2 дня дома ждала и никто ничего не сообщил о задержке пока я не начала звонить. Надеюсь 14 числа привезут. Полное неуважение и несоответствие заявленному времени доставки, наплевательское отношение к людям и их времени , если бы начали штрафовать курьеров за несоблюдение времени доставки , может бы эти «работники» хоть задумывались (я не говорю поминутно, хотя бы в заявленный день доставки).

Dpd

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

21 مراجعة