Отвратительная компания. Заказ был через озон сторонней доставкой.В день доставки товар не привезли.Сказали что не дозвонились.Переназначили дату.Посмотрел на сайте,у них номер телефона вообще из головы написан.На сообщения не отвечают,по телефонам не дозвонится. Товар лежит с 8.12 на складе в Казани,а доставку пишут на 26 число.
1
إظهار رد العمل التجاري
линур н.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Да что там до двери дома, я для упрощ ения им же начал делать доставку до пункта выдачи ДПД в Казани, так как основной их склад находится в пригороде Казани и ехать до туда очень неудобно и долго. Думал хоть как то сократить время доставки. Но груз до основного терминала в пригороде Казани доходит быстро, а по самой Казани до своих же пунктов выдачи идет целую неделю! груз приехал на транзитный терминал в Казани 31.08., а пункт выдачи приедет только 6.09. Это издевательство над клиентами!посылка из Иваново в Казань идет 10 дней.
2
Наталья
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Если Вы себя уважаете никогда не связывайтесь с DPD!!! Согласна со всеми предыдущими отрицательными отзывами, примерно всё так и происходит. Благо только, что в нашем случае нам позвонили предупредить о доставке, хотя дата получения стояла позже на 2 дня. Естественно, мы не были готовы и нам тут же предложили доставить груз на другой день утром. Мы согласились.. И всё... Больше не дождались ни на завтра, ни на другой день. И не дозвониться, не дописаться... Чат, конечно, есть. Получали шаблонные ответы и отписки! И даже, когда, в конце-концов, появился новый день доставки, его не привезли и в этот день. Но при этом целый день писали, что его обязательно привезут сегодня. Мы отпросились с работы и прождали целый день! В итоге груз привезли через неделю: позвонили утром в день доставки и опять всячески пытались его перенести! И жаловаться по сути некому - никто ни за что не отвечает! Обращаюсь к самим сотрудникам этой ТК - вам самим-то непротивно так работать!! Ведь на нашем месте могут оказаться ваши родные и близкие!