Курьер пришел в офис на 1 этаже, подписал документы и ушел. Пошли выяснить, где посылка, она оказалась выгружена на улице, курьер уехал. Жесть.
Яна Сорокина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2021
Отвратительное отношение, по городу посылку не могут довезти 4 дня, и с какого то перепугу перенесли доставку аж на 5 января. Звоню им, а они мне в трубку вас не слышно "якобы" и скидывают. Хотя до этого за 5минут звонила, всё услышали сказали ждите проверяю информацию и также скинули. Звонила причем с разных номеров. Никому не советую, посылка в городе с 28числа, даже если такая загруженность, за 4 (ЧЕТЫРЕ) дня в центр города довести её можно с ул.Ленина. даже пешком дойти возможно. Раньше только к вам обращалась, сейчас буду искать другие компании для отправки. Не в первый раз такое, то курьер опоздал на день, т.к в ту сторону не ехал, кого волнует вообще? У вас есть маршрут, следуйте по нему! Пусть наступающий год будет у вас как он наступил у нас , с постоянного ожидания. DPD отвратительно, пора менять что то внутри компании, люди надеялись на вас!!!
3
али са
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Первый раз сталкиваюсь с такой ужасной доставкой!!! Заказывала в детском мире доставку на 12.01.22, в итоге, только 13 написали, что извините, доставим 14, но и 14 и 15 никто не звонил и не приезжал, лишь 16 написали, что доставим сегодня, и если не сможете принять - отправим обратно заказ ( т.е. они ещё и условия ставят, от такой наглости, я слегка опешила). Но самое интересное и 16, 17, 18 никого не было, ни смски даже не прислали!!! И теперь когда я хочу узнать где мой заказ, оказывается, что доставить они его не смогут, это я узнала уже в детском мире, т.к. они тоже не могут, как и я связаться с ним, на телефон горячей линии отвечает бот. Так что если у вас есть куча времени сидеть дома и ждать вдруг вам всё же пришлют вам заказ, то обязательно воспользуйтесь услугами данной транспортной компании)