DPD

1.5

198 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Геннадий Васильев

مستوى 5 خبير محلي

Хорошо что при доставке товаров до складов маркетплейсов есть такая услуга, что все непринятое транспортная компания забирает к себе на склад и хранит там бесплатно до 7 дней. Маркетплейсы действительно часто заворачивают партии товаров, иногда даже толком не объяснив причин. В транспортной компании, в которую обращались раньше, такой услуги не было, а здесь есть, да еще и входит в стоимость тарифа.

Александр Петров

مستوى 3 خبير محلي

Если габариты позволяют, то всегда заказываю доставку до двери. А если что-то совсем крупное, то могу ещё и разгрузку сюда добавить. По цене нормально выходит, не особо большая переплата, так что не вижу смысла самому думать, как решать все эти вопросы. Пусть лучше профессионалы делом занимаются. Обычно при получении плачу, всегда у курьера есть возможность оплатить по карте и бесконтактно.

Алина Морозова

مستوى 3 خبير محلي

Стабильные цены на услуги перевозки. В частности только поэтому ими и пользуюсь. Ну и сроки конечно нормальные, не опаздывают с вручением, даже если доставка заказана до двери

Светлана Н.

مستوى 4 خبير محلي

Надёжная транспортная компания,им действительно можно доверять.Есть оплата как при отправке, так и при получении,и ещё много разных дополнительных опций.Сроки они никогда не нарушают,что тоже очень приятно. Обычно до 5 дней посылка идёт. Есть уведомления для получателей и отправителей,так что всегда всё под контролем.Раньше проверяла по трек номеру статус посылки, сейчас уже и этого не делаю,смысл?Всё равно привозят

Тимур Аликин

مستوى 2 خبير محلي

Доставка приехала в срок, посылка была упакована очень аккуратно, никаких повреждений. Комплектация заказа была полная, я все проверил. Оплата уже по факту получения. Оплачивал все наличкой, на карты здесь тоже принимают. Сотрудники на пункте вежливые, долго ждать не заставили, сразу все отдали.

Сергей Николаевич

مستوى 11 خبير محلي

Не знаю почему у этой ТК такой низкий рейтинг. Это одна из немногих ТК (разве что ПЭК еще), где груз ПРИВОЗЯТ. В других, например в Байкале, складывается ощущение, что коробки до терминала ПИНАЛИ. Да, есть неудобства со временем работы, но это право организации устанавливать свой режим работы. В общем и целом ставлю пять, вместо четверки за то, что оказались не так уж и плохи, как пишут в отзывах. Пы. Сы. Получаем грузы от них раз в неделю в течении последних шести месяцев. Есть с чем сравнивать.

Алексей Иванов

مستوى 19 خبير محلي

Доставляют вовремя. Сложно коммуницировать по вопросам доставки. Но с курьером всегда можно договориться.

софия гофман

مستوى 4 خبير محلي

Посылку не доставили.Пришлось ехать забирать самим. Минус вайб.

Алексей -

مستوى 5 خبير محلي

Заказывал через эту компанию колёсные диски скад, привезли немного раньше обещаного срока, упаковка и товар в целости, очень быстро все оформили и выдали. Рекомендую.

Михаил Владимирович

مستوى 15 خبير محلي

Срок доставки с Новосибирска до Вологды чуть больше недели и это в новогодние праздники. Но самое главное это стоимость! 1400 за 100 кг

Наталия Иванова

مستوى 4 خبير محلي

Не рекомендую в Вологде по следующим причинам: - Выдают только по паспорту, по правам не выдают, бред, отсутствие лояльности - Не работают в выходные в отличии от других ТК - Нет доставки по городу, только самовывоз Плюсов нет, одни минусы, а цена ну рублей будет 100 разница, не покрывает эти существенные минусы

Наталия Колесова

مستوى 2 خبير محلي

В Череповце больше нет отделения DPD. Поэтому курьеры приезжают из Вологды. Они приезжают, не звонят, уезжают обратно. А мне приходят уведомления, что доставить не удалось. Таким образом, три моих заказа с Али уехали обратно. Возместить стоимость заказов Али отказался, сумма ущерба составила около 20 тыс.рублей. До DPD не дозвониться, во всех мессенждерах боты, никакой информации не получить. Уже второй день не могу подать претензию. Это не контора, это вредители какие-то.

Наталья Данилова

مستوى 3 خبير محلي

Ужасная доставка. На телефон поддержки не дозвониться. Мы дозвонились раза с 10, хотели узнать где наша посылка, в итоге ничего не ответили толком,сами не знали где. На сайте не отслеживается где находится посылка. С продавцом товара пришлось связываться, чтоб тот как то сказал где находится товар. В итоге и продавцу не удалось узнать где находится. В доставке, на сайте было указано время прибытия товара, 03.11 в итоге привезли 08.11, следовательно, не вписываются в свои сроки доставки.

Данил Луков

مستوى 3 خبير محلي

Худшая служба доставки. Приложение бесполезное совершенно. Сайт это дно. Хотя нет, после моих бесед со службой поддержки, сайт всё же умнее будет. 0 помощи, долгое ожидание, бывает просто завершают диалог не ответив на вопрос. Тюремная служба поддержки сбербанка будет полезнее.

Ольга Р

مستوى 5 خبير محلي

Ужасная ТК, каждый день менялся день доставки и в итоге попала на выходные и еще ждать через несколько дней, в выходные не работают, вообщем уже пожалел, что выбрал в авито доставке эту ТК

Егор Мизгирев

مستوى 8 خبير محلي

Заказывал 5 мест . Пришло 4 , не могли неделю найти 5 место , оказалось что они его полюбили на сортировочном центре в Москве . Но персонал вежливый сразу попытались помочь с раздельной выдачей но что то не получилось . Закажу ещё раз что то через эту компанию для более полной картины , пока что оценочка 3

Евгений Бурыгин

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительно.Заказал посылку (два видеорегистратора)через али экспресс, отправили посылку дпд.курьер привез 10.08.22 на работу жене, бросил на стол и пропал.Посылка вскрыта ,видеорегистратор только один.Звоню курьеру,отвечает,что вскрытую посылку забрал на складе г.Вологда ул.Северная д.27.,типа все вопросы туда.По телефону зарег. обращение.Надежды,что что-то найдут нет.контора отстой

Анастасия Г.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительный сервис. не дозвониться, доставку задерживают. причем самовольно придумывают даты удобные им. проплачены услуги согласования.толку ноль. назначают время доставки и не привозят и даже не думают уведомить. из-за них встает работа.

Сергей Василисин

مستوى 7 خبير محلي

Отвратное оказание услуг, пришла посылка курьер позвонил и сказал что приедет в течении часа, по итогу в этот день так и не приехал, я через два дня уже сам приехал в пунк выдачи мою посылку искали все работники склада , нашли только минут через 30. Отношение к клиентам отвратительное.

Илья Корн

مستوى 2 خبير محلي

Самая, нет таких прилагательных транспортная компания отвратительная, огромная задержка в 2 недели, в итоге привез товар но не отдал, чек у него какой то не с собой был, обещал вечером привезти в итоге, жду ещё 3 дня! Никому не желаю иметь дело с этой компанией

Дарья Бовыкина

مستوى 4 خبير محلي

Дурдом! Пошла 32 минута ожидания у стойки администратора...все это время менеджер разбирались с одним клиентом, работает один человек, больше в офисе никого нет. Далее очередь продолжалась на терминале выдачи, опять тот же самый проблемный клиент оказался впереди меня и опять что-то долго ищут среди всех грузов. Короче говоря собираясь на dpd имейте час-полтора свободного времени в запасе. Да, и чуть не забыла- найти эту контору с ул.Северная тоже не так то просто- никаких банеров с дороги нет- заезжаете через Деловые Линии.

Нуб Б.

مستوى 4 خبير محلي

Выбрал дату доставки 29,09, а им похрен, автоматом выставило 6,10. не зря говорят, не связывайтсь. UPD: Странно конечно но вопрос с доставкой был решен после двух обращений по почте, причем отвечали моментально в течение 5 минут. Не буду пока портить рейтинг.

Александра

مستوى 9 خبير محلي

Очень странный курьер, позвонил в пятницу, я была не в городе, попросила оставить груз в офисе, на что он мне ответил, что у меня курьерская доставка!!! В итоге он мне больше не позвонил и моя посылка уехала обратно!! Вот такой сервис, вот такая клиентоориентированность! Естественно больше этой доставкой не воспользуюсь, есть другие альтернативы, которые понимают за что им деньги платят 👎👎👎

Дмитрий К

مستوى 6 خبير محلي

Заказываю это транспортной компанией довольно часто, приходит достаточно быстро. Обычно очередей нет, но если вдруг 3-4 человека впереди, то подождать придется, так как оператор один.

Иван Шиловский

مستوى 7 خبير محلي

У DPD транспортной компании ,что то всё плохие отзывы,а вот мне всё понравилось! Заказывал диски литые с Екатеринбурга в Вологду, в магазине сказали,что отправим через dpd стоимость мол 850 руб. 5 дней на дорогу, так вот привезли действительно за пять дней, а стоимость оказалась 650 руб. Супер! Молодцы! Ситуации конечно разные бывают и мне может просто повезло, но я рад,что есть такая компания как DPD. Спасибо!

Георгий

مستوى 4 خبير محلي

Самая отвратительная компания. Телефон не берут, выходные не работают. Как вообще ТК может брать выходные. Отправили заказ экспрессом 3 дня по заявке, приходит через неделю.

مراجعة مجهولة

Заказал посылку через али экспресс, отправили посылку DPD, ПРОШЛО 1,5 МЕСЯЦА досих пор немогу получить посылку трек номер 52920328709, звонки на горячую линию толку нету, они отправляют запросы на пункт выдачи, а с пункта не отвечают, в полицию придётся обращаться другого выхода невижу

Лео

مستوى 9 خبير محلي

За годы пользования самыми разными транспортными компаниями ни разу не встречал такого бардака, как здесь! Ровно час потрачен, чтобы отправить небольшую уже упакованную посылку. Висит на офисе внутри обьявление "перерыв 15 минут", а по факту пришлось ждать 40! Если бы не желание получателя отправить посылку через dpd, ни за что бы туда не обратились.

Серёжа

مستوى 19 خبير محلي

Отстойный сервис, нормальной локации нет - "искать с полицией", режим работы короткий, сотрудница на рецепции грубоватая, что то не так с этой организацией.

владимир маклаков

مستوى 13 خبير محلي

Очень не удобно не расположение не доставка не могут доставить товар везут везут а потом раз и товар пропал в дороге и делайте что хотите не рекомендую

Юлия А.

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительная транспортная. Не понимаю, почему такое наплевательское отношение к работе, такой низкий уровень сервиса, при наличии стольких конкурентов. Начинаю с местоположения, не зная, где находится офис, самостоятельно найти просто нереально, обшарпанная дверь, микроскопическая информационная табличка, отсутствие личной парковки. Если повезёт найти офис, есть вероятность нарваться на нехилый перерыв, хотя заявлено, что работают без перерыва и обеда. На двери висит табличка о перерыве в 15 минут, который по факту длится все 30. Если есть выбор, идите в другую тк, не тратьте время на эту

Tanyshka

مستوى 3 خبير محلي

По приходу заказа не отзвонились, доставка в п кувшиново по Понедельникам, ждём целую неделю. Доставка крупногабаритного груза(80кг) , от менеджера ни звонка, по подъем на этаж оставлена заявка для рассмотрения, но так ничего не известно, вопрос решается с 25.05.21.сегодня же 31.05.21. Сегодня доставка либо искать грузчиков, либо поднимать самой. По времени ничего не известно, доставка с 9 до 18, на какое время вызывать грузчиков тоже не понятно. Как гороврит автоответчик за пол часа до приезда наберут. Это не реально за 30мин найти грузчиков. Сделан вывод, что с этой компанией никаких дел не имеем, всем друзьям и близким буду советовать другую компанию. Если хотите геморрой то тогда вам сюда

إظهار رد العمل التجاري

Родригез Б.

مستوى 7 خبير محلي

Привезли заказ в другой город. Не связывайтесь с шарагой. По всем телефонам и мессенджерам только боты, ничем не помогут. Обратная связь везде отключена, связаться с ними невозможно. На пунктах выдачи только разводят руками. Логист у них видимо маразматик, который не читает куда отправлять посылку. Почта России работает быстрее.

إظهار رد العمل التجاري

Арина Акулова

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительна налажена система доставки. Чтобы заказать курьера, надо сначала ещё очень постараться чтобы понять как это сделать, написать обращение на почту, которое рассматривают 3 дня....3 дня!!!! И за это время тебе сообщают, что груз будет отправлен отправителю. Впервые в наше время вижу такой отвратный сервис. Впредь не буду связываться с магазинами, которые отправляют через dpd

إظهار رد العمل التجاري

Александр Л.

مستوى 2 خبير محلي

Курьер забрал товар (телевизор) со склада в Вологде и на 4 дня пропал вместе телевизором, телефон курьера который нам отправили сообщением совсем не действующий, дпд не знают как связаться с курьером, каждый день им звонили 5 раз на дню, в ответ одни отмазы, мы возьмём на контроль, ждите, сегодня доставит, хотя сами даже с ним связаться не могли, сами так не разу нам не позвонили. Только во время звонка узнали на пятый день он привёз его на склад и после этого мы сами поехали его и забрали. Не пользуйтесь этой транспортной компанией, там не кто не за что не отвечает, потеряете время и нервы

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 5 خبير محلي

DPD = Ваша проблема. Все отзывы с 1* правдивы. Обратный звонок на сайте не работает. Оплаченную доставку до моего адреса осуществлять не собираются. Посылка лежит уже неделю на терминале ТК в моем городе. С Владивостока приехала быстрее. Нет никакой возможности связаться с ними. В чатах не отвечают. Даже если вы решите забрать груз самостоятельно стоимость адресной доставки вам не возместят. Работает эта ТК только в рабочее время здорового человека, т.е. вам придется взять пару часов отгула, чтобы постоять в их очереди.

Zatochka Ne2p

مستوى 2 خبير محلي

Ужасная контора,ужасная работа программы по доставке,менеджеры сидят,как роботы,ничего решить не могут.Заказывал посылку с АLI,шла долго,с опозданием на два дня,отмазываются тем,что к ним поздно пришла(возможно,но не факт).Главным моментом стало изменение адреса в одном городе по причине отсутствия дома,в соцсетях отвечает робот,которому абсолютно пофиг на работу,как и менеджерам.адрес сменился и почему-то доставка переносится на 1-2 дня,это воообщеее кааак????!!!и при этом,нельзя вернуть,удалить это изменение....РУКОВОДСТВО данной компании,скажите,куда и на что вы смотрите???надо ли Вам это?зачем такое отношение к клиентам,ведь они приносят вам доход???

إظهار رد العمل التجاري

Александр Мощев

مستوى 7 خبير محلي

Отправляли груз, коробка размерами 53*25*40 см, они умудрились поставить размеры в 6 метров. И насчитали стоимость доставки в 10 раз больше.

Виктор З.

مستوى 3 خبير محلي

хотел воспользоваться почитал отзывы спасибо не надо. виктор з.

Светлана Лин

مستوى 9 خبير محلي

Жаль, что меньше 1 звёзды поставить нельзя! Доставка долгая, вместо указанных 2 дней заказ уже жду неделю! Курьеры, оказывается, работают только до 6 вечера(хотя при заказе это никак не указывается), по указанным номерам трубку не берут, если к указанному времени курьеру не удобно привезти заказ, он просто возвращает его на базу и он едет обратно!!! Без всякого предупреждения! Заказывайте доставку в любой другой фирме!

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Епечурин

مستوى 2 خبير محلي

Закройте пункт на зосимовской 40в совкомбанке, посылки принимать не хотят, не позорьтесь, только время с вами терять

Евгений Петрович

مستوى 10 خبير محلي

Ужасно, свою доставку приходится выбивать любыми способами. На телефон не дозвониться, в чате отвечает бот стандартными ответами, доставку постоянно переносят и не привозят. Никому не советую!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ekaterina

مستوى 3 خبير محلي

Паршивенькая транспортная компания. В указанные день доставку не привозят и переносят на удобное им время. Так что пришлось лишится часов на работе, то есть денег. Закройте свою шарашкину контору не создавайте людям проблемы.

Светлана Л.

مستوى 4 خبير محلي

Здравствуйте. С этой компанией я получаю посылку впервые. Алиэкспресс отправил. Начитавшись плохих отзывов я начала готовить себя к худшему. И зря!!! Посылка пришла вовремя. К тому же в день выдачи заказа меня не было дома, и курьер на следующий день привёз мне товар на работу!! Спасибо за работу!!!

sam lefty

مستوى 12 خبير محلي

Четко, быстро, удобно, правда, дороже чем другие ТК, но оно того стоит.

Вадим Савенков

مستوى 3 خبير محلي

Курьерская доставка работает отвратительно. Доставка назначена на одно время, курьер предлагет привезти в другое, которое удобно ему. После этого не берет трубку. И так два раза подряд. Разговаривал с руководителем филиала, когда пришлось ехать самому забирать посылку. Бесполезнл. Через неделю ситуация повторилась.

Леонид Горбунов

مستوى 6 خبير محلي

Моя посылка лежит на складе с 19.05.2020г. Курьер был назначен 21.05.2020г. по имени Максим. Взял выходной день, чтобы дождаться курьера. Примерно в 09.30 22.05.2020г произошел звонок, в котором автоответчик произнес фразу. Дословно - Посылка не может быть доставлена по какой то причине компании дпд. Далее позвонил по номеру курьера, номер телефона недоступен. Потом связался с компанией, девушка по телефону ответила - возврат в связи с невозможностью получения покупателем или инициативой смены даты получения. Бред, ложь и т.п.Так как я связывался по телефону лично с компанией 21.05.2020г. Девушка оператор подтвердила дату доставки на 22.05.2020г. Звонков от курьера не поступало!!! По телефону предлагали дозваниваться до курьера, хотя это не моя обязанность, а обязанность компании. Жалобы на курьера, девушка - оператор приняла.Сказала, что в любом случае, если дозвониться до курьера сегодня, то посылку всё равно не выдадут со склада, так как не даст сделать этого программа. В итоге пол часа разговоров...результат конечно же один - смена даты на 26.05.2020г. Что меня крайне возмутило. Целый рабочий день потерян. А курьер, я считаю, просто не захотел ехать и отключил номер телефона. Чтобы эту работу, возможно, сделал другой курьер 26.05.2020г. Если бы я знал, что получится такая ситуация, то за 2600р, (вроде бы столько стоит доставка до двери) я бы доехал сам до терминала на Северной, чем вот все эти разбирательства.

Дмитрий DAF

مستوى 8 خبير محلي

Долго. Проблемно. Дорого. вот это про вас! из последнего: Одну посылку позвонил курьер утром: ответил ему что днём нахожусь на работе, недалеко от дома, курьер ответил что у него маршрут и он не сможет ничего сделать. вернёт посылку на склад и завтра её привезут на работу. Не привезли ни завтра ни послезавтра. На третий день поставил самостоятельное получение в ПВЗ, доставили туда через день два и только тогда забрал. Клиентоориентированность ноль! Вторая посылка: звонит курьер, сообщаю ему что на работе, он так же говорил мол ничего не знаю, верну в офис и завтра привезут вам на работу. Завтра никто не звонит и не везёт. звонок на 8800 это трата времени с роботом...после 5 минут вышел на оператора, оператор пропал с поисках данных о посылке для меня. А теперь уже не мои отзывы: работаю в интернет магазине, так вот связаться с DPD это самое последнее дело! вы абсолютно неспособны нормально вести такой бизнес. Крайне жаль, что владельцы других интернет магазинов ещё не отказались от вас !

Olga Sergeevna

مستوى 6 خبير محلي

Никогда ничего не заказывайте!!!! Беспредел полный. Жду целый день доставку. В итоге дата поменялась на завтрашний день

alexsrich

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительно. Заказал на яндекс маркете стиральную машину, через данную транспортную компанию, срок доставки после дня ожидания переносили шесть раз, ни чего ни кто пояснить причину происходящего не смог, отменил покупку и отказался от доставки

إظهار رد العمل التجاري

DPD

108 مراجعات