Dpd
الاتجاهات
Первомайская улица
440 m
أماكن مشابهة قريبة
49 مراجعات
مايو 12 ، 2022
Данная компания не заслуживает даже и одной звезды! Давно пора закрыть эту шарагу!Сделали заказ из другого города, по данным дпд посылка должна прибыть в город 05.05.22,в итоге в этот день мы узнаем что посылка пришла, но пришла в другой город(.05.05.22) который находится за 2ч езды.Мы позвонили на горячую линию, нам сказали что отправят в наш город, но посылка придёт позже 12.05.22. И вуаля 12.05.22 открываю приложение, а там снова новая информация, посылка будет 17.05.22....Слов нет...Позвонила на горячую линию, там меня убежали, что посылка в другом городе зарегистрирована именно сегодня 12.05.22, хотя по данным на сайте она уже 05.05.22 была там...
Итог такой, решили ехать в другой город за этой посылкой, так как цена её очень большая..... НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ... ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИЕ И БУДЕТ ВАМ СПОКОЙСТВИЕ!!!
1
مارس 10 ، 2022
Сделала заказ 19 февраля, ориентировочно 1 марта должны были доставить заказ до дома (груз 20 кг). Потом мне пришло письмо, что посылка в Череповце и что привезут ее мне на дом 22 февраля, затем перенесли на 25 февраля, затем на 1 марта, затем на 2 марта. Ждать уже больше не было времени, пришлось самой ехать на их адрес и заказывать туда такси, чтобы довезти свою посылку до дома. Получается, заплатила за доставку больше 1000 рублей, а DPD свою работу не выполнили до конца, пришлось ещё и на такси тратится. В следующий раз воспользуюсь услугами другой транспортной компании, пусть дороже, зато качественно и до конца выполнят свою работу.
2
مارس 6 ، 2022
Самая ужасная компания! Если решите отправлять груз, выбирайте что угодно, но не ее. Начну с начала, оформили груз через оператора, по примерным параметрам и весу, девушка сказала что конечно все перемеряют и взвесят. В итоге ничего не мерили, отправили как есть. Итог, им плевать, можно груз отправить 30 кг как 3 кг. Оформление документации нулевое. Т.е как они интересно возмещают ущербы при потере? Нет информации не фио, ни паспортных данных. Телефон и имя. Полное безобразие. Дальше, обещали груз доставить 2-3 дня, по итогу груз шёл 5 дней, ладно. Была оформлена и ОПЛАЧЕНА доставка до двери. Доставку ставят в пт с 9 до18, «очень удобное время» ничего не скажешь! Потому что они не работают в выходные! Что за сервис и чем они думают указывая такой ещё график работы непонятно. Прошёл весь день, мой потерянный день из-за этих курьеров. В итоге, ни звонка, ни груза. Автоматически переносят доставку на пн, без моего ведома. В службе поддержки специалист клятвенно обещает поставить пометку чтоб в пн привезли до 12:00 (потому что я тоже работаю). Но забывает сказать что грузы доставляются с 14:00 до 18:00. В пн звоню, узнаю что груз будет после 14:00 (и то не факт). Отменяю доставку и еду САМА на терминал, и может я бы была не так возмущена, если бы не груз больше 30кг! Приезжаю грузчики ходят гуськом друг за другом, еле ноги волочат. В офисе недовольные девушки в количестве 4 человека, работают крайне нерасторопно. Очень долго возилась с бумагами, выдаёт мне чеки и говорит оплачивайте. На секунду, они даже не удосужились уточнить, если не видят сами, что часть груза у меня была оплачена. Но зачем это смотреть? Кому это нужно? Пока я ожидаю в этом беспределе свои чеки, читаю информацию для курьеров: «грузы, которые не успели отвезти, возвращайте на терминал до 16:30-17:00». Значит включаем математику: с 9 до 14 они собирают грузы в машину, с 14 до 16 они развозят, с 16:30 до 18:00 сгружают груз. с учётом их способности к обслуживанию клиента, вы не получите свой груз НИКОГДА! Позвонила в службу по расчету, отправила жалобу с заявкой на перерасчёт. И со всем этим тупизмом службы доставки максимум что можно получить это 3% от стоимости доставки за каждый просроченный день. А то что у меня была доставка до двери из мало волнует. Типа отказалась сама или жди вечность свой груз. вообщем просто воспользуйтесь другим сервисом. Более надёжным. Эта доставка просто испортила себе всю репутацию которая когда либо была!
2