Dpd
الاتجاهات
Базовская улица
64 m
12 مراجعات
يناير 10 ، 2022
Служба доставки испортилась. Получила сообщение в "контакт" о том, что моя посылка отправлена обратно. Мне интересно, где сообщение о получении, где код, и что бы было, если бы я случайно не заглянула в "контакт"??? На горячей линии подтвердили, что посылка, которую я очень жду, ушла и получить я её не смогу. Безобразие!!! Никто, ни за что, не отвечает! А самое интересное, что Продавец отправил мне новую посылку взамен неполученной. По срокам она уже должна прийти. В приложении она "в пути", пишут "другие проблемы при доставке", на WhatsApp отвечают срок доставки "сегодня" , потом "завтра". Получается одних пинают, других завтраками кормят!?
سبتمبر 18 ، 2021
Выписала посылку на AliExpress, получила смс о доставки ее в пункт получения в г. Краснодар, ул. Сормовская 177, но фактически пункта выдачи по данному адресу не существует, это подтвердил и оператор по горячей линии и сообщил, что посылка будет перенаправлена в пункт выдачи по адресу ул. Тюляева, 16. Ежедневно 4 дня подряд посещая пункт по данному адресу получала ответ о том, что посылку им не перенаправили. Сегодня, 18.09.2021 г. снова связавшись с оператором горячей линии получаю ответ. что я не получила посылку и она отправилась назад в AliExpress и должна от них требовать возврат денег. Получается, каждый раз делая заказ с доставкой в пункт выдачи, меня будут пинать как мячик, иди туда, не знаем куда и потом добивайся возврата денег.
1
1
أغسطس 31 ، 2021
Сначала отправили на несуществующий адрес пункта выдачи, потом по телефону сообщили, что переправили на другой пункт выдачи из-за габаритов, которых в первом пункте выдачи не могут выдать. А там была всего то кольцевая лампа диаметром 26 см. Ещё и коробку повредили! Когда наконец то пришла посылка по второму адресу, в офисе не оказалось света и снова посылку мне не выдали
Не рекомендую!!! Ужасный сервис!!! Больше через эту службу доставки не буду заказывать
1
1