Dpd

تقييم 4.2
284 تقييمات
قيِّم هذا المكان

108 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
В принципе одна из многих современных транспортных компаний. Работаю уже много лет с ней. Но есть нюанс, во первых суббота, воскресенье- выходные, ну это ещё полбеды( личное дело каждого), но у них ещё при графике с 9 до 18 есть обеденный перерыв, который указан только на листке А-4 в офисе. Когда новые клиенты приезжают, а это на краю города и видят это, у них шок ( со мной было именно так). Укажите на сайте официально в графике работы
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Заказывал матрас, получилось, что доставляют этой компанией. В назначенную дату не доставили. Должны были 23 августа доставить, но привезли только 27 августа. Расписание доставки с 9 до 18, очень здорово, надо постоянно быть на связи и не дай бог не ответить на звонок курьера. Компания никак не информировала о переносе доставки, никакой обратной связи. Как только я обратился в компанию, где заказывал сам матрас, они сразу активизировались и доставили. На мой вопрос курьеру почему так долго везли: "Я вас жду уже 4 день" поступил ответ: "Ну вот осталось 40 минут подождать". Ужасный сервис, непонятная логистика. Лучше переплатить и обратиться в СДЭК, чем когда-либо иметь дела с компанией DPD. Никому не рекомендую с ними взаимодействовать, так как отношение к покупателям/клиентам просто хамское.
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Много лет сотрудничаю с данной компанией. Проффесиональные сотрудники на выдаче грузов. Знают своё дело на 💯 %
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Всё нормально ещё была бы доставка было бы лучше лично мне всё понравилось
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Оставляю негативный отзыв, т.к. посылка с авито шла дольше 7 дней - почта России быстрее доставляет ... Более того, в указанную дату доставки звонка или смс о доставке я так и не дождалась ... а на этот самый день у меня был запланирован отъезд. В итоге уведомление о доставке заказа меня застало уже в другом городе ... САмое обидное, что в службе поддержки dpd мне подтвердили , что товар прибыл в город у указанную дату, находится в распределительном центре. Я готова была сама подъехать куда угодно за посылкой, лишь бы забрать её в указанную дату. НО почему-то в положение заказчика никто не захотел стать... Я готова изменить свой отзыв на положительный, если посылка дождется меня в моём городе в течение месяца. Но особых надежд не питаю, зная уровень клиентского сервиса. Боюсь, всем плевать на удовлетворённость клиента
مستوى 13 خبير محلي
يناير 3
Быстро и оперативно можно отправить и получить свой груз.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Пришёл отправил ушёл! Очередей нет в отличие от других компаний !!! Рекомендую
مستوى 11 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Отличная служба, доставки недорогая, очень удобно заказывать что-то из ближнего зарубежья и доставлять этой компанией! По качеству транспортировки в принципе нормально для грузовых перевозок самое главное это чтобы хорошо запаковали коробку продавец например
مستوى 6 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Дамы (читай «операторы») сидят всегда с важным видом. Ни здрасьте, ни до свиданья.. Складывается такое впечатление, что я прихожу забирать посылку, которую они мне с барского своего плеча оплатили. Омерзительно! А так, сама компания работает нормально. Единственное, что никогда не привезут посылку на дом раньше. Если она пришла уже сегодня, а дата получения через 5-10 дней, то сидите и ждите. Хотя во многих компаниях на следующий день звонит курьер и уточняет можно ли доставить. Видимо, склад резиновый, либо не особо популярный способ доставки и на складе масса места.
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 10
Хорошая цена за доставку, всё приехало в срок.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Подъезд удобный. Персонал хороший и на оформлении и на складе. Очередей нет. НО ЛОГИСТИКА... Сами решили привезти груз до адреса, в удобное для водителя время. О дате и времени доставки не предупредили!!! Звонил только водитель, упершиймя с грузом в закрытые двери. ДВАЖДЫ !!! Поехал забирать сам, на терминал. Коробка лежит, не отдают, т.к. не могут изменить статус груза, чтоб распечатать документы. Прождал час. Предложили приехать раз, после обеда. Примерно в 12.30 пришло уведомление на почту, что груз прибыл на терминал!!! И это уже после двух попыток доставки и попытки самостоятельно забрать груз. Через час позвонили и сказали, что забрать необходимо сегодня. Далее будет платное хранение!!! На следующий день поехал забрал сам. Через 15 мин пришло сообщение что груз передан курьеру. Доставка до адреса будет с 10 до 18. Логистика - просто трэш!!!
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Обслуживают быстро и качественно. Товар соответствует качеству. Рекомендую.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
2149413353 Купили товар в детском мире, выяснилось что детский мир отправляет посылки через эту горе компанию. В указанную дату товар не доставили. И только одному Богу известно когда доставят заказ. Составили обращение в Роспотребнадзор, пусть сами разбираются.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Постоянно пользуюсь отправками и получениями. Возят быстро и самое главное аккуратно. Есть минусы что приходится самому запаковывать груз. Такой услуги нет за доп плату в прейскуранте. Это неудобно. Ну идеального ничего не бывает в целом было бы все плохо точно ты не обращался.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Пользуюсь услугами DPD постоянно ,очень доволен!Никакие транспортные и Почта России,даже в подметки негодятся!Рекомендую!Спасибо что Вы есть!Здоровья персоналу!!!
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Очень долгая доставка.
مستوى 24 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
На первый раз все отлично. Молодцы!!!
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
отвратительная компания! Курьер не привез посылку а вернул ее на Рейдовую. Там без моего согласия ее перенесли на другой день и время , которое мне совсем не подходит. В компанию не дозвониться-стоит автоответчик. Сервис на низком уровне.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Чё удоляете отзывы Наверное надо писать очень хорошая компания )))) работайте так что бы не было таких отзывов.видите вы отзывы контролирование а посылки нет .как можно 300 км не довести и зачем такая компания если не может довести до получателя
2
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Здравствуйте. Я проживаю в г. Красноярске. Очень неготивное впечатление осталось от этой компании. Мне пришла посылка с аллиэкспресса через их компанию, но так как меня не было в городе и забрать было некому, срок истёк бесплатной доставки и мой заказ вернули на склад ул.Рейдовая 68, от туда я сама лично могу забрать только через неделю не раньше, а без паспорта это другие сделать не могут, зачем вы так усложняете людям жизнь. Звонила несколько раз по горячей линии одни говорят одно другие другое, я очень много лет работаю с транспортными компаниями разными но такого беспредела ещё не видела.... Чтобы я ещё раз с вами связалась да никогда!!!! И вам не советую!!!!
4
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Ни когда не жаловалась на услуги ТК, ни когда не было ни каких проблем, с данной компанией не повезло от слова СОВСЕМ! Я не выбила Вашу организацию для доставки своей посылки у вас видимо контракт с интернет магазином Леруа Мерлен! Так вот смс о доставке посылки пришла ещё в четверг 2.09.21, что посылка будет доставлена завтра 3.09.21 хотя доставку я выбирала на субботу 04.09.21, потому что мне так удобно не Вам уважаемая организация! Находясь в другом городе я бросила все свои дела и приехала в Красноярск, позвонив курьеру который даже ни с первого раза и даже не с десятого взял трубку, сказал ожидайте, доставку сегодня 3.09.21 с 9 до 18, время 17:00 жду курьера, его нет! Звоню, ни кто не берет трубку! Утро субботы с 9 утра звоню курьеру, тишина... в 16:00 наконец-то дозвонившись я узнаю, что курьер перенёс доставку на понедельник САМ, он не успевал привести заказ и вообще только не давно работает! Естественно узнав адресс вашей компании даже ни через курьера, он даже не знает в какие дня работает ваша контора, мне оставалось ждать понедельника! В понедельник на горячей линии мне ответили что моя посылка у другого курьера, звоните ему! Звоню, трубку взяли сразу, нс вопрос когда мне доставят мою посылку ответили "Я не знаю! Я начинаю работать с начала улицы Калинина!" отлично отвечаю я курьеру, вам до Ботанического бульвара ехать 2 минуты", на что мне ответили" Вы вообще знаете где находится ул. Калинина" я дико извиняюсь, но помоему это ваши курьеры ни знают ни города, ни улиц, ни когда ваш график работы!!! Естественно в понедельник мне тоже ни кто ни чего не привёз! Сегодня среда и о чудо! Привезли мою посылку, увы она оказалась вся разбитая в дребизги!!! Уважаемая организация дпд, я жду возмещение ущерба!
4
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Быстро и профессионально помогают оформить и упаковать посылку. Одно плохо -один пукт приема и он далеко находится.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Изменение условий доставки без ведома клиента. Невозможно дозвониться по указанным телефонам. Доставка не своевременная. Оставить претензию на оффсайте по предоставленной ссылке невозможно.
1
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Отличный сервис доставки товаров. Большая парковка, довольно вместительные клиентские зоны. И очень хорошо, что базовый склад находится не у черта на куличках.
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Отличное место, обслуживание 5+,особенно позитивный мужик на выдаче, ему отдельный +.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Впринципе доставили без проблем, сначала оповестили на такую то дату, мне нужно было поменять её, поменяла у автоответчика, переживала что не зафиксировалось, но в назначенный день утром пришло оповещение в какое время ожидать курьера. Курьер отзвонился за 30 минут и доставка прошла успешно) Неудобно немного всё таки что нельзя связаться с оператором. А в остальном норма.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Контора ну так себе, очень долго выдают товар доставленный! Если отправляешь товар то надо самому обклеюку делать это раздражает!
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Пришло всё в целости и сохранности. Груз был - хрусталь!!! Спасибо службе доставки
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2020
Заказал телефон с доставкой DPD. Очень быстро дошёл до моего города, думаю, что заберу, но нет. В выходные отдыхает главный терминал, курьеры, все. Мне уезжать в понедельник, а я не могу получить телефон, что за бред. Как в экпресс доставке могут быть выходные НА ГЛАВНОМ ТЕРМИНАЛЕ, ладно какие-то мелкие, не очень востребованные, но главный то должен работать, почему я все выходные должен ждать и не могу получить посылку. Операторы отдельная тема. В пятницу мне девушка сказала, что я могу поменять на самовывоз и мою посылку перевезут в пункт выдачи, который работает и в выходные, я радостный согласился. В субботу звоню узнать, что там с моей посылкой, сначала отстоял очередь в 15 минут, а мне говорят, что курьеры не работают и нельзя перевести в нужный мне терминал, но главный мол работает и она сейчас уточнит, мне нужно остаться на линии. В итоге ещё 25+ минут ждал и меня просто скинули. Перезваниваю и опять попадаю в очередь, жду ещё 18 минут оператора. И о чудо, третий оператор осведомлён и говорит мне, что придется ждать до понедельника в любом случае, потому что ни главный терминал, ни курьеры, никто у них там не работает в выходные.
6
3
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2019
Отличная компания, быстрая доставка. Всегда все в целости и сохранности. Отличный персонал, девочки работают быстро и все объясняют. А вот грузчики оставляют желать лучшего, вечно не довольны, поставят коробки и бегут, никогда не помогут погрузить коробки в машину, и без разницы, что коробки тяжёлые и перед ними девушка. Бросят и сразу убегают, что бы ни дай бог их попросили помочь.
8
8
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Как неприедишь,называешь им компанию фамилию,ну нет номера заказа у меня.всё нечего найти немогут.ужас
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Всё быстро и чётко!
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Ужасно работает компания. Вовремя не доставили товар. Курьер говорит, что ему не выпал заказ на доставку, короче бардак. В итоге хороший товар со скидкой отправлен обратно. Причём выбор дпд был без выбора, если будет другой вариант, выбирайте другую тк.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Работники не живые. Еле еле работают.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 20 ، 2021
Пару дней назад написала негативный отзыв и сейчас удалю его 👌 вопрос решили , посылки доставлены , были неполадки с терминалом в постомате Халва, все наладили и я довольна 🙏 спасибо, что реагируете на вопросы клиентов оперативно
2
2
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Очень быстро и аккуратно доставили.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Отвратительная транспортная компания. Ждала посылку в пункт выдачи. 10 дней посылку не могли привезти. Пришлось ехать на рейдовую. Сами не звонят, ничего не узнать... то места потеряют.. суммы пересыла в 2 раза поднимают.... Чтобы еще раз с вами связываться....
6
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2020
все очень странно курьеры недоступны на номерах телефона которые присылает компания,а потом еще и говорят что я сам перенес заказ на другой день ,вообще бардак сами меняют время доставки как им удобно ,раньше такого не было видно короновирус плохо повлиял на нормальную работу.лучше закройтесь чем так работать!!!!!!!!!!!!!!!
6
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2020
Ужасно работают. Доставка была запланирована на 29.12, ничего не привезли, звонил на горячую линию 30.12 сказали привезут 31.12. весь день ждал, в 16:00 позвонил на горячую линию - доставка будет пятого января! Ужасный сервис, крайне не рекомендую!!!! все настроение испортили перед самым новым годом!!!
8
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Быстрая доставка. Хорошее обслуживание. Слегка сложно найти, но навигатор подсказал.
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27 ، 2021
Какой ужас от этой компании!!!! Посылку свою уже вторую неделю получить не могу( футболят по разным местам ,операторы ничего ответить не могут больше никогда не закажу через них! И вам никому не советую!!!!
7
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Дважды получали посылку через эту компанию, дважды товар приходил с поврежжениями. Ужас!
2
2
أبريل 30 ، 2020
Заказывала доставку до дома. Стояла на 27 апреля. Со мной никто не соизволил даже связаться. Вечером сама перенесла доставку , в личном кабинете на 28 апреля. Пришло подтверждение. Но опять никто не приехал и не позвонил. Пришлось самой ехать за посылкой. Деньги , за оплаченную доставку до дома , никто не вернул. До самой ТК дозвониться не реально. Вот и все. Больше никогда этой ТК пользоваться не буду.
10
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Самая ужасная компания. Доставка товара с 9:00 до 18:00, в 17:50 курьер говорит что доставит ещё через 30-60 минут. Он не спрашивает удобно мне или нет, он просто ставит перед фактом и бросает трубку. В одностороннем порядке переносит дату доставки. Операторы не лучше… Добровольно никогда не выберу эту транспортную
3
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Единственная транспортная в Красноярске которая закрывается на обед!
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Долгое оформление
مستوى 11 خبير محلي
مايو 2 ، 2020
Ну самой компании претензий нет, но это место просто ужасно. Как свернешь к шлакбауму, так начался апокалипсис - убитая дорога. Для большегрузов может нормально, но на своей едешь и чертыхаешься. Такая большая компания, а кусочек дороги на проезде к себе, не может сделать
4
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2019
Курьер позвонил я не успел ответить , и больше он не брал трубку , раз 30 ему звонил , далее вечером позвонили и предложили на завтра доставку время на выбор было предложено с 18-00 до 22-00 , но 2 дня вечером никто не приезжал и приходило сообщение что доставка переносится ! На горячей линии сообщили что курьер вообще до 18-00 работает и третий раз доставка платная , хотя первых двух и не было ! Пришлось ехать самому
14
2
مستوى 26 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2020
Неплохая компания, но не ориентирована на частного клиента. Все доставки и офис работают только в рабочее время. Поэтому, что бы забрать заказ надо отпросится с работы.
4
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 11 ، 2021
Информация на сайте отслеживания не всегда совпадает с реальностью. На сайте доставка назначена на определённый день, по факту наступления дня Х, дата переносится, тк товар не прибыл на склад или ещё что... Пункт выдачи переполнен, не успевают доставить и т. д. Не к этому должны стримиться качественные партнёры услуг в условиях конкуренции..
2
2