10 июня ходила получать посылку авито, во всех пунктах авито можно отказаться от товара, я тоже хотела оформить отказ, тк товар прислали по ошибке не тот. Девушка сказала, что это невозможно, хотя я ей сказала, что в правилах 15 минут есть на проверку и возврат. Она сказала, чтобы я звонила в поддержку по возврату. Я звонила долго, была очередь на линии. Поддержка удивилась, что мне отказали в возврате, но ничего не предприняли, сказали обратиться в авито. В авито написала, ответ не пришел. В итоге провела целый час в пункте, возврат не оформила.