Dpd

1.0

93 تقييمات

قيِّم هذا المكان

рома с.

مستوى 2 خبير محلي

Не связывайтесь с этой компанией. Должны были доставить заказ с Ozon. По трек номеру заказ уже неделю находился в моем городе, но никто не связывался со мной. При обращении в тех поддержку говорят привезут сегодня, но никто не привозил. Пришлось делать отмену. По возможности пользуйтесь услугами другой транспортной компании, чтобы не трепать нервы себе.

مستوى 11 خبير محلي

Я искала возможность оставить свой отзыв, и была ошарашена увидев столько негативных. Благодаря сотрудникам компании dpd дети из далёкого города получат новогодние подарки в срок. Я обзвонила кучу компаний и самых известных и не очень. Все ставили доставку на 10 января уже с учётом выходных и праздничных дней. Они же не побоялись пообещать, а главное сумели выполнить! В субботу 25 числа была произведена отправка, опять таки только благодаря сотрудникам. Т.к не было возможности сделать это в приложении или на сайте. Сотрудник склада подсказал как лучше сделать( офис был выходной), по телефону оформили заказ. И по присвоенному номеру сдали его на склад, а сегодня его уже получили. И завтра деткам вручат подарочки. Спасибо вам ребята.

Елена Топленникова

مستوى 5 خبير محلي

Крайне не рекомендую данную ТК. Заказывала несколько раз товары с алиэкспресса в г. Тулу. К курьерам претензий никаких, молодцы, вежливые, быстрые. Но сама компания, особенно кол-центр, это что-то ужасное. На сайте три телефона, ни по одному дозвониться невозможно. По 40 минут слушаешь музыку. Говорят невнятно, повторяют одно и то же. Элементарно не могут неделями передать заказ, который уже в городе, курьеру на доставку. Знала по отзывам, что ТК отстой, но китайцы не дают выбрать. Сто раз подумайте, прежде чем использовать DPD.

Павел К.

مستوى 8 خبير محلي

Тут и одной звезды многовато. Сказать, что в этой курьерской службе беспорядок, - это ничего не сказать. Ответственных не найти, сроки доставки сами передвигают, без уведомлений. Обещания и обязанности не выполняют. Дважды просрочили доставку, без разъяснения причин. "Пишите претензию после получения", - это, по всей видимости, их девиз. Ужасное отношение к потребителям, абсолютная безответственность. Груз не найти, контакты терминалов и курьеров не дают. Не советую прибегать к услугам этой "организации", если вам важны ваши время и нервы.

V-Kadre

مستوى 10 خبير محلي

Ждал посылку из Китая полтора месяца. Когда посылка пришла по месту, курьер до меня не дозвонился, но я написал ему по вацапу на следующий день, что сам заберу посылку со склада, или пусть свяжется по другому телефону с другим человеком, так как я не мог принять посылку сам. Курьер сказал хорошо, ответил, что понял. Но когда я пришёл за посылкой через несколько дней, мне сказали что её уже на следующий день отправили назад в Китай и вернуть её нельзя! Как так? МГНОВЕННО ОТПРАВИЛИ ОБРАТНО БЕЗ РАЗБИРАТЕЛЬСТВА! Не прошло и недели! Хотя на сайте написано бесплатное хранение 7 дней!!! Нет слов! Очень плохая работа офиса в Туле на Новомосковском шоссе. Категорически не хотели меня слушать. Нашли и вернули мне посылку, только тогда когда я дозвонился до начальства в Москву. Отдельное спасибо могу сказать только одной девушке в Москве (не помню имени к сожалению), которая пошла мне на встречу и помогла. Спасибо вам!

Луиса Аревян

مستوى 4 خبير محلي

Это самая ужасная транспортная компания с кем я вообще либо сотрудничала...сказать ужасная нечего не сказать. Вообще безответственная компания... я просто поражена((( я не могу уже две недели получить свои заказы ... они сами по себе назначают время потом уже вечером когда ты их ждешь целый день пишут что срок переноситься((( что за бред. и так уже 3 раза то ли еще будет ... у меня все сроки вышли, я специально за ранее заказала подарок с запасом, но УВЫ DPD умеет портить людям настроение и нервы. Мне удивляют компании которые с этой компанией сотрудничают, неужели они не хотят чтобы их товар быстро доставили и быстро они получили свои деньги... А дозвонится до них это вообще не реально.

Виктория Ромаш

مستوى 2 خبير محلي

Просто ноль звёзд ! Если хотите , чтобы вашу посылку потеряли - то это фирма для Вас ! Отправляли личные вещи данной ТК , обещали в течении 4 дней доставить , в итоге 15 дней и ничего ! Написали жалобу , звонили в международный отдел . В итоге НИГДЕ НЕТ НАШЕЙ ПОСЫЛКИ .ОНИ ПРОСТО ЕЕ ПОТЕРЯЛИ !! Вес 135 кг между прочим, как можно потерять !!!!!? Там все наши вещи , вся жизнь так сказать - остались без НИЧЕГО !

Anna

مستوى 5 خبير محلي

Не могу получить заказ почти 2 недели. То они не забрали у получателя, то потеряли, то они забрали у получателя по своим внутренним документам 2 коробки, а должны были одну, поэтому выдать не могут. В мессенджерах и на сайте всегда не актуальная информация, бот говорит одно, на сайте другое, по телефону оператор предлагает обратиться к отправителю. Отправитель говорит, что всё передал, всё в порядке, просит доставить, а dpd не доставляют. Ужасный сервис

Кирилл

مستوى 6 خبير محلي

Самая отвратительная из всех транспортных компаний. Сроки вечно не соблюдают. Привозят бракованный и битый товар. Горячая линия это отдельная тема, при ожидании оператора (система предупреждает что оператор ответит в течении 10 минут) и с каждой прошедшей минутой система уведомляет, что оператор ответит через 11 минут, потом через 14 минут... В общем растет по нарастающей. Получается жаловаться некуда... Считаю недопустимым существования такой компании на рынке. Не обращался к ним после неудачной доставки более 3 лет. Спустя долгий период, понадеялся, что возможно в компании всё наладилось, но в очередной раз ошибся. Стало ещё хуже в несколько раз, Это был мой последний заказ доставки через DPD.

Инна Коновалова

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительная контора. Посылка из Барнаула весом в 100 грамм, ценностью в 300 рублей, но доставкой за 1000 руб никак не хотелась найтись и доставиться в пункт самовывоза. Зато смс забомбили "наш курьер не смог до вас дозвониться". Подпрыгивайте когда врёте. Сроки выдачи заказа двигают уже вторую неделю. Уже согласны были приехать в этот гребаный сортировочный центр, оттуда забрать, чтобы ещё неделю не ждать пока довезут на другой конец города в пункт самовывоза. Нет, из сортировочного центра не могут отдать. Почта России в тысячу раз лучше работает, чем эта контора. Первый и последний раз связалась с этим dpd

VVV

مستوى 21 خبير محلي

Спустя год, я хочу исправить свой отзыв о компании. В 2020 не могли получить компьютерные кресла с али. Я был в командировке, а супруге отдали только когда отправитель из Китая изменил получателя. В противном случае, требовали доверенность и копию моего паспорта. Что же в 2021? Очередной заказ с Али и мне на электронную почту приходит письмо с датой доставки, именем и номером телефона курьера. Да и сам он звонит по номеру получателя, чтобы обсудить время передачи посылки. Такого сервиса нет больше нигде. Говорю с уверенностью. Великолепный менеджмент. Простой шаг, который сделал Вас на голову выше остальных. Браво!

إظهار رد العمل التجاري

Irina D.

مستوى 4 خبير محلي

Заказала на Леруа Мерлене сайте обои. Нигде не указано было, что доставляются через курьера. Обои нужны были в Петербурге, сама живу в Ростовской области. Приехала на 3 дня в Питер. В назначенный день сижу жду в пустой новостройке без санузла и кухни посылку. Прождала с 9 до 18. Три раза звонила. Говорили, вещут! В 18 позвонила, ГДЕ ПОСЫЛКА, ору уже на них! Ммм.курьер возил и верну обратно...Нет слов!!! На следующий день перенечли, ТО ЖЕ САМОЕ!!! Нецензурная брань в их сторону! Потом почитала отзывы и ужаснулась! А мне уезжать уже на следующий день! Я беру руки в ноги. Иду в терминал на Обуховской обороны! Прорыввюсь довольно спокойно , пропуск дали даже. Сначала не хотели давать, типа самовывоза нет здесь. Но, как и все в России- организация г...но, а люди нормальные. Парень нашел, курьеров не было, вызвала такси, парень довез до ворот, т.к.15 кн. Перегрузил в такси. И всю дорогу на мои жалобы говорил, жалуются все! Так что конкретно работникам спасибо за содействие! А менеджменту, который так организует работу- ПОЛНЫЙ НЕГАТИВ И ПОЖЕЛАНИЯ СКОРЕЕ РАЗВАЛИТЬСЯ, чтоб не мучить людей!!! А совет тем, кто ждет днями посылки- не слушайте оператора, что пройти туда нельзя! Берите руки в ноги и оккупируйте терминал, получайте свои посылке! А ГЛАВНОЕ, ИЗБЕГАЙТЕ ЗАКАЗА ДОСТАВКИ В DPD!!!

Екатерина Кукуруза

مستوى 4 خبير محلي

Заказала через Алиэкспресс часы Samsung. Через пару дней пришло смс, ждите ещё через пару дней доставку. Но адрес компания DPD указала не верный. Два дня пыталась поменять его сама на сайте, а также в их специальном приложении на телефон. Адрес подтверждали, но в отслеживании посылки он так и не менялся. Дату доставки переносят, адрес не меняется. Пыталась связаться с оператором - перекидывать на робота в ватсап, вайбере, тклеграм - везде однотипные ответы, неспособные решить мою проблему. Звонила на горячую линию 8 800 - робот предлагает пообщаться с оператором, а затем звонок сразу же обрывается. Звонила на мобильный номер компании - предлагают ждать ответа оператора. Ждала. Автоответчик играет классическую мелодию, между тем говоря - Вам ответят в течение 15 минут, затем 12 минут, затем черкз 6 минут, через 2, черкзе 1, а после снова через 15, потом черкз 20, через 12 и тд. В итоге, после ожидания около 45 минут, поняла, что всё это тщетно. Клиенториентированности никакой, решения проблемы никакой. Теперь у меня выход - ждать звонка от курьера, которому, похоже, придётся сказать, что адрес неправильный. Самое главное, я и готова его где нибудь поймать в городе, да звонят они за полчаса до доставки, а ехать в ошибочный пункт выдачи мне 1,5 часа. Отвратительный сервис!!!

Ceргей К.

مستوى 6 خبير محلي

Заказал товар на алиэкспресс с доставкой. Китайцы молодцы, отправили товар сразу, за неделю с небольшим передали посылку этой компании для доставки. Сначала позвонил автомат и сообщил о завтрашней доставке. На следующий день так никто и не приехал, зато ближе к ночи пришло сообщение на вайбер, что до меня не смогли дозвониться. Позвонил по номеру горячей линии, обещали доставить в течение двух дней. Идёт четвёртый день от них ни слуху ни духу. И где моя посылка? Самая ужасная компания! Люди, не связывайтесь с ними! Ставлю одну звезду, потому что нет возможности поставить 0.

IIIaak Tu

مستوى 4 خبير محلي

с 22.09.2021 посылка находится в Туле 23.09.2021 она была передана курьеру Владиславу. Ждал примерно до 16 часов, когда автоответчик известил меня о том, что курьер не смог доставить. После разговора с оператором, Стал ждать доставку на 24.09.2021. В 17:01(!!!) мне пришло смс о назначении курьера. На следующий день все повторилось с разницей в том, что смс пришло в 18:03. Общение с оператором привело к убеждению в том, что доставку курьером проще заменить доставкой в пункт выдачи и не тратить время на бессмысленное сидение дома. Тогда же перевел на доставку до пункта выдачи. В понедельник 27.09.2021 уточнил у оператора где посылка и получил заверение, что в течении одного - двух дней она прибудет в пункт выдачи. Сегодня заканчивается 29 и посылка все еще "в пути". Т.е. я не могу ее получить, по вине этой компании, уже неделю. Видимо придется обращаться за решением вопроса в контролирующие органы. За неделю до того так же получал через них отправление с 14.09.2021 до 18.09.2021.

Alexey S.

مستوى 3 خبير محلي

Если бы можно было поставить ниже, я бы поставил. Доставка должна была быть на определенное число. Курьер не звонил, из dpd не звонили. Сам позвонил по горячей линии, автоответчик сообщал, что доставка в этот день до 18 часов. До 19 часов ни ответа, ни привета. В 20 часов опять звонок в dpd и о чудо, доставка перенесена на неделю. КАРЛ на неделю. Я специально заказывал, чтобы мне сделали доставку именно к определенному числу. Попробовал через сайт организовать самовывоз, т.к. посылка значилась с областном центре. Ну думаю заберу в субботу. Не тут то было. Посылка уже оказывается в столице. И все равно доставка будет через неделю. Вот так то, а мы ещё нашу почту хаим. DPD бьёт все рекорды.

Матвей Баранов

مستوى 2 خبير محلي

Возможно, конечно, дело не в компании, а в отдельном работнике. Но, тем не менее, впечатление о доставке плохое. Был выбран конкретный промежуток времени доставки так как в этот день были определенные планы. Когда время доставки было просрочено на полтора часа, позвонил курьеру с вопросом, как скоро он будет. В ответ недовольным тоном услышал, что я живу слишком далеко от центра (на машине до центральной площади ехать 10 минут. Видимо это считается "далеко"), а курьер сейчас в центре. И вообще неизвестно когда приедет, но не скоро. Общался так, как будто я позвонил и несу какой-то бред, хотя я всего лишь уточнил, когда приедет курьер. В итоге доставка вместо положенных 09:00 -13:00 была осуществлена в 18:30. В итоге планы нарушены. Когда курьер позвонил за пол часа до прибытия, то спросил, как ко мне доехать. Услышав, что около дома шлагбаумы, код от которых я не знаю (нет машины, соответственно нет надобности в этом), попросил еще и спуститься за заказом (доставка была "до двери". Видимо речь про дверь подъезда). Я согласился. Мало ли что у него случилось. Мало того, он позвонил, сказав, что уже "почти на месте и можно выходить". Пришлось в дождь стоять и минут 5 ждать его, потому что он пришел не к тому дому и был еще и этим недоволен, когда мы созвонились. Не критично, конечно, если речь не о доставки ко времени и до двери. В итоге практически бросив мне в руки коробку без банального сухого "извините" курьер молча убежал. Так себе доставка.

*** *.

مستوى 9 خبير محلي

Отвратительное отношение к клиенту. За день ДО доставки пришло уведомление, что "к сожалению мы не смогли доставить груз". Такое ощущение, что доставлять никто и не собирался, просто морочат клиентам голову, заставляя ожидать фантомную доставку. Гораздо честнее было бы сразу сказать, что доставить курьером не сможем, выберите пункт выдачи. И не было бы проблем, не было бы негатива и неоправданных ожиданий от сервиса. Не рекомендую никому пользоваться, ощущение, что хуже Почты России: там хотя бы не обманывают с датами доставки. И да - связаться с представителями компании (операторами) невозможно. Везде роботы, которые работают по алгоритмы описанному выше.

Диктор Карпов

مستوى 10 خبير محلي

Если меня спросят: "Какая самая ужасная служба доставки?", - я отвечу: "DPD". Это трэш ребята... Полный. Присылаете с двух номеров сообщение о том, что заказ сегодня прибудет. А через 8 минут с другого номера, что теперь только в понедельник. За 8 минут всё поменялось. В соцсетях и мессенджерах отвечают боты, которые с уровнем интеллекта обезьяны. А по телефону, бот сообщает, что сожалеет.... Уберите всю информацию о дате доставки, если она не актуальна. И причём, судя по отзывам, не я один такой, кто возмущён. Надеюсь, вас когда-нибудь, кто-нибудь опрокинет, так же, как вы опрокидываете людей

Dintra Dintra

مستوى 11 خبير محلي

Не могу поставить ниже, увы. Дернула нелегкая сделать заказ из Китая с доставкой этой ужаснейшей службой. Доставка должна была состояться в пункт выдачи 4.02. На их склад в Тулу пришло еще 2.02. Дальше неделя ругани с ними и 7.02 они соизволили "выдать курьеру", но только в программе. В реальносьти в соседний город не доставили и когда доставят... ну вы поняли. Обходите эту ... стороной.

إظهار رد العمل التجاري

K.K.

مستوى 4 خبير محلي

Сложно побить дно, но они это делают. Уже неделю посылка Zara катается по городу и недостаточностях по моему адресу. При этом дозвониться до этой фирмы нет никакой возможности, бестолковый робот продолжает назначать новые даты доставки, курьер не приезжает и доставку переносят, так по кругу. Если вы не хотите потерять деньги и время, НИКОГДА У НИЗ РИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!!

مراجعة مجهولة

Очень ненадежная безответственная компания. Доставку курьером ставят на дату, взявшуюся неизвестно откуда, а не ту, которую указал клиент. Операторы не перезванивают. Курьер даёт понять, что ему ничего не надо. Отменяют доставку а последний момент, но тут же присылают сообщение, что доставка будет. В итоге доставки нет. День потерян. Уже не знаю, когда получу заказ. Все плохие отзывы, которые о них читала, сбылись у меня. При этом доставка курьером была навязана компанией ИКЕА, принудительно разбившей мою покупку с грузовой доставкой на собственно грузовую (доставлена идеально) и одну коробку курьером от DPD (интересно, когда же все-таки я ее получу?).

Руслан Мороз

مستوى 9 خبير محلي

Отвратительно. Как вообще эта компания работает??? Уже неделю они динамят меня с заказом!! Каждый день переносят срок на следующий день. Посылка должна отправится из Москвы в Тулу, а уехала в город Вологда!!! Это жесть!!!

Annika

مستوى 3 خبير محلي

Данная компания не заслуживает и одной звезды. Заказ из магазина не могут доставить с 20 декабря. Постоянно переносят сроки доставки без моего согласия. Служба поддержки совершенно не заинтересована в клиентах. Очередная дата доставки 10 января, и то не факт, что снова не перенесут. 22 дня! Из Китая можно получить посылку быстрее

Кирилл К.

مستوى 3 خبير محلي

Доставку курьера срывают специально.В итоге оформил посылку в пункт выдачи. В день доставки в пвз под конец дня, уточнил у курьера доставил ли в пункт выдачи, он сказал Да, в итоге приезжаю в ПВ и естественно посылку никто не привозил. Курьер телефон заблокировал. Одна звезда для них комплемент. Полнейшее дно!Курьеры хамят……

Александр Авдеенков

مستوى 5 خبير محلي

Здравствуйте. Искренне огорчён и обескуражен безответственностью данной компании-перевозчика. Курьеры звонят в любое время, кроме заявленного в СМС. Сами СМС приходят с задержкой 2-4 часа. Операторы согласовывают и время доставки, а затем в одностороннем порядке разрывают данное соглашение без какого бы то ни было уведомления, просто приходит СМС, что доставка не удалась. Та часть посылки, что каким-то чудом до меня дошла, - дошла разбитой. Сложилось крайне негативное впечатление о работе, хотя можно ли назвать это работой, данной компании.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасная доставка! Никогда ничего не заказывайте через эту службу!!! Оформила заказ на 24 декабря с 9 до 18. Сегодня 28 декабря, заказ до сих пор не был доставлен. Звонила в службу поддержки, моего номера заказа даже найти не могут. Это не служба доставки, а служба воровства!

مراجعة مجهولة

Ужасная компания!!!!!! Заказали через них доставку товара, товар утерян, постоянно врут!!!! Не советую никому делать доставку через данную организацию. Хотелось бы про них написать больше, но извините, все слова которые остались в их адрес только матом!!!!

Alena

مستوى 6 خبير محلي

Очень разочарована в этой доставке!! Больше никогда не буду заказывать!!! Доставка была заявлена на вчера, а доставят не понятно когда,говорят что завтра, а мне уезжать завтра с утра! и что мне делать????Номера не дают, созвонится с курьером!! В этом и состоит задача курьерской компании- это ДОСТАВИТЬ ВОВРЕМЯ!!если б знала, сама бы быстрее забрала!! Испортили все настроение!!! Ужасно, ужасно, ужасно!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Денис З.

مستوى 3 خبير محلي

Худший доставщик их тех, кем пользовался. Сначала дата стояла на 10 число, потом каждый день сдвигалась, сегодня 13, пишут что отдадут 14. Но это не точно. Пробовал дозвониться:"вам ответить оператор через 25 минут (!), прошло 10 минут ожидания, но голос упорно повторяет, что ждать ещё 25 мин. Положил трубку, никогда больше этими ребятами нечего не повезу. Всем удачи

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна М.

مستوى 3 خبير محلي

Жаль нельзя поставить -10!! Самая отвратительная служба доставки. Второй день динамят доставку заказа, а в приложении пишут, что не удалось дозвониться, смешно. Звонишь сама и 20 минут висишь и безрезультатно. Ни проинформировать когда привезут, ни извините. Отстой, а не сервис!

Константин

مستوى 4 خبير محلي

Постоянно меняют дату доставки.Посылки из других компаний из Москвы в мой город доходит за 2 дня.От dpd жду уже 5 дней,Пишут возникли непредвиденные трудности или пункт выдачи переполнен.Вопрос почему нельзя оперативно привезти в другой пункт выдачи если у меня в городе их много.А если я его поменяю то это еще + 3-4 дня проблем.

Ольга Ч.

مستوى 6 خبير محلي

в 2019 году потеряли доставку на сумму 30 тыс. в 2021 качество не меняется. Заказ из Zara без уведомления переносят уже 3й раз. Узнаю по факту - звоню и каждый раз новая дата. Срок хранения скоро закончится, предполагаю, что просто отправят обратно. Курьер не звонил еще ни разу

Елена

مستوى 6 خبير محلي

Просто самая ужасная служба доставки. Доставка была запланирована на 13 ноября, но курьер не позвонил и посылка не известно где. Прошло 10 дней, каждый день я звоню в Службу доставки и всё беспроезно, отвечает робот что ждите звонка курьера. Курьер не звонит.

مراجعة مجهولة

Лично я осталась довольной от услуг оказанных компанией dpd. Всё доставлено в срок. В обозначенный день доставки, мне было выслано смс с контактами курьера. Курьер Алексей вежливый, достаточно приятный человек обсудил со мной время доставки. После в условленное четко время заказ был доставлен. Благодарю компанию, за хорошо выполненную работу❣️

إظهار رد العمل التجاري

Николай Занегин

مستوى 4 خبير محلي

Заказал доставку с детского мира все привезли вовремя dpd 👍👍👍

Сергей В.

مستوى 3 خبير محلي

Ставлю 1* была бы возможность поставил бы минус -10 уже больше месяца доставляется посылка.27.12.21 она пришла в эту гребаную контору и по сей день доставляется,а сегодня уже 31.01.22

Сергей

مستوى 5 خبير محلي

Худшая курьерская служба. Вчера согласовали дату доставки на сегодня с 9.00 до 14.00. В статусе заказа было указано, что заказ в пути. Время 16.00, заказ все еще не доставлен. При обращении в службу поддержки был получен ответ, что доставка будет завтра. При этом статус заказ изменился. Сейчас там указано, что дата доставки не согласована.

Lady_Niaka

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительная организация. Каждый заказ - измените некорректный адрес. Меняю, дописав точку. Адрес становится, видимо, корректным... Сейчас 11 дней на доставку, за это время ни одного звонка от курьера, хотя ежедневные смс о том, что сегодня доставка. И где??? Искренне не рекомендую иметь дело.. какое-то издевательство.

Елена Юдина

مستوى 9 خبير محلي

Да, заказ замечательно отслеживается. Но! Стояла доставка до двери на 24.02.2021, я отложила работу, чтобы остаться дома, прождала весь день, периодически отслеживая посылку. И вот в 16::45 появилась информация, что оказывается посылку доставят 25! Никакого смс или письма не было! Считаю это полным неуважением по отношению к клиентам! Я потеряла целый рабочий день в пустую!

Ridlle

مستوى 9 خبير محلي

Это просто ужас, люди никогда ничего не заказывайте этой службой. Мой заказ отвезли вместо города в область отвезли и операторы отмечают, что перевести невозможно. Это как? Их косяк, отвезли к чёрту на кулички и ничего сделать нельзя!!! Я в шоке!!!

Кристина К.

مستوى 3 خبير محلي

Кошмар, просто кошмар! Дозвониться нельзя только с других номеров! Звонят говорят доставка сегодня а по факту даже курьера нет! В итоге поехала сама на склад так как компания не могла мне сказать когда будет доставка

Mike

مستوى 5 خبير محلي

Дважды в этом году нарвался на услуги этой компании. Впечатления крайне негативные. В первый раз динамили 2 недели, типа курьер не может с вами связаться. В этот раз ситуация повторяется. Крайне не рекомендую с ними связываться. Служба поддержки никак не реагирует. Просто выслушивает и ничего не решает.

gridneva_alex

مستوى 4 خبير محلي

Самая худшая транспортная которую можно вообразить. Каждый день им звоню с надеждой получить заказ, обещают взять на контроль, и сновоздорово. 2 недели не могут привезти товар. хотят видимо что бы к ним приехали и забрали, хотя денег получили за "до двери". простоужас

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Агеева

مستوى 4 خبير محلي

Это ужасная фирма по доставке! Больше никогда не буду пользоваться их услугами! Заказ перенесли и даже не уведомили меня никаким образом. Отношение в тех.поддержке хамское, как и курьеров

Юлия Г.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительная организация. Курьер позвонил не в назначенное время, принять не смогли. В итоге в указанное время так и не приехал, доставку пришлось переносить. Прождали с обеда, весь день насмарку.

Михаил У.

مستوى 10 خبير محلي

Люди, услышьте пожалуйста мой совет никогда не пользоваться услугами этой компании. Все, что может быть плохого при доставке грузов, там есть. Срыв сроков, перенос дат доставки без согласования, порча и исчезновение груза. Но главное - в любой ситуации по регламенту DPD виноват сам клиент. Курьер не успел доставить груз? Получите статус «не удалось дозвониться до получателя» или «получатель отказался принимать товар». Испортили груз? «Да так и было». Сорвали срок? «А это потому что загрузка большая». В общем, отвратительная компания.

Ksenia V.

مستوى 3 خبير محلي

Самая ужасная доставка!!!! Который раз они не могут доставить груз и отправляют его обратно в интернет магазин! Сил и терпения на них нет!! Никогда с ними не связывайтесь!

KONSTANTIN DEMIN

مستوى 2 خبير محلي

Ужасная компания, каждый день переносит срок доставки. Кто из Тулы и сталкивался с подобными проблемами, где и как вы забирали посылку? Где их сортировочный центр?

Юлия Тугова

مستوى 9 خبير محلي

Это полный треш!!! Посылки курьеры не доставляют вообще! А на сайте появляется статус Доставлено! До службы поддержки дозвониться нереально, да и помочь они ничем не могут

Dpd

68 مراجعات