Отвратительный сервис, в день доставки узнаю сама, что даже курьер не назначен, даже не звонят не предупреждают, звоню на горячую линию, а ничего внятного сказать когда приедет доставка и когда назначат курьера не могут. Не советую никому с этой конторой работать.
إظهار رد العمل التجاري
руслан русланов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Ужасная компания! Не связывайтесь. На озоне заказал колеса, продавец решил воспользоваться данной компанией. Доставка должна была быть 27.10.23 мне не привезли ,когда позвонил им они сказали что адрес и телефон мой неверный. Дальше пришла смс что доставят 30.10.23 не пришло, сказали 31.10.23 доставят. Хорошо взял ещё один выходной, прождал весь день моих колёс нет и решил позвонить им и они мне говорят что доставка будет 1.11.23 или если вас не устраивает можете забрать свой заказ в распредилительном центре в деревне Обухово. После этого связался с продавцом и попросил вернуть деньги. Не связывайтесь с этой фирмой, потеряете время, деньги, нервы.
4
1
Рустем Себастьян-Парейрро
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Отвратительная компания. При отправке груза были установлены ориентировочная стоимость доставки 2200₽и срок 3 ДНЯ. Меня все устроило и я дал согласие на отправку.Как итог сроки и стоимость увелилис в ДВА РАЗА, пришлось оплатить 4400 и груз был у меня через 7 дней! Я стал заложник ситуации, груз без оплаты не отдавали. На горячей линии отвечает робот, связи с живим сотрудником НЕ ВОЗМОЖЕН! Не рекомендую, лучше обратиться к конкрутам
5
Александр С.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Три раза использовали доставку ДПД. Первый раз пластиковый кабель канал с Леруа, в хлам разбит, второй заказ тумбочка с Леруа, три дня ждали курьера, просто не доставляли без причин. Третий раз доставили батарею, под пупыркой пробитая коробка, и содранная краска на лицевой стороне. Забрать, предлагают, ждать с 9 до 18, в рабочий день. И не один день судя по прежнему опыту придётся ждать. Заплатить 20 тысяч за батарею и брать несколько дней административного отгула за свой счёт на работе, для ожидания курьера. Работа, в этой компании не организована московским руководствоми,которое считает, что набрать самую дешёвую рабочую силу на разгрузку это выгодно.Вот и швыряют гастробайтеры груз и разбивают его. Если бы знали, что повезёт ДПД, не стали бы вообще делать заказ, такое удовольствие за наш счёт для нас слишком эмоционально и финансово затратно.
4
Эвелина Ижецкая
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Ужасная доставка, переносят уже который день, почему нельзя сделать доставку в определенное время, например с 13.00-15.00 (2 часа).
Самая ужасная доставка, которая есть в России, проще закрыть эту службу доставки, все равно не привозят, либо в браке привозят, в особенно доставщик Артур, позвонив ему, он мне говорит «Я кушаю» поставила бы 0 звезд
4
Лейсан Н.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13
Ужасный сервис!!!3 матраса не могут довести с 1 сентября!!! Как будто с другой планеты везут
إظهار رد العمل التجاري
Алина Загидуллина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Самая ужасная доставка.Зачем они существуют, не понятно?!Заказ должны были доставить 2.10 2023.Сегодня 5.10 2023 все еще не доставили, когда получу заказ не могут сказать.каждый день переносят.скотское отношение к клиентам!!! больше не за что не буду связываться с дпд,не рекомендую, потеряете нервы и свое драгоценное время!!!
1
Екатерина Салова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31
Не обращайтесь в эту контору!!! *** в чистом виде! Операторы хамят, за посылку дерут втридорого!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Аркус
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5
Со всеми отзывами на 100% согласна, заказ задерживают, уведомлений никаких нет, статус заказа не обновляется, в пунктах выдачи и по горячей линии никто ничего не знает. А доставляет кто, А. С. Пушкин? Кто должен знать где моя посылка? 🤡
إظهار رد العمل التجاري
Илья Уланов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Привезли товар на склад 23 числа, сначала доставка по адресу была на 25 число, потом на 26, теперь на 27!
Ужасная компания, никакого соблюдения сроков!
Не рекомендую DPD к сотрудничеству.
1
Ильфак А.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2023
Отвратительный сервис. Абсолютно безобразное и безответственное отношение к клиенту. 1.09.2023- с 9.00 до 18.00, не осуществили доставку, крьер не доступен, на горячей линии бот. перенесли доставку на 4.09.2023 с 9.00 до 14.00. и опять всё повторилось. нет доставки.
2
Gymmadness
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7
НЕ обращайтесь в данную "компанию", 2 раз товар приходит в ненадоежащем виде, благо задержка была 1 раз, на неделю...
1
Арина Н.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Ужасная служба доставки. Благи современного мира не дошли до этой компании: от операторов до курьеров. Получить посылку-это квест, СТОЛЬКО усилий надо приложить,чтобы получить заказ свой. Ответа не добиться:курьеры не отвечали на звонки,отключали телефон, операторы в телеграмм отвечали по часу-два (и то, после повторных сообщений), приложение не работает. Вот такая служба. Заказ был из Золотого Яблока. Который я до сих пор не получила…
2
Айгуль
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Худшая доставка из всех возможных. Перенесли доставку сто раз, обратилась в поддержку, вместо человека бот, который обещает, что оператор ответит через 15 минут, а по итогу отвечают через 8 часов, в 12 ночи, и так как я не отвечаю в течение 20 минут, все откатывается обратно и снова ожидание оператора
3
Регина А
مستوى 6 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Обещали доставку в среду, в среду звонили доставщику, он просто не брал трубку, а мы сидели и ждали его с 9 до 18 часов. Звонит в четверг и договорились через 1,5 часа созвониться. В итоге доставщик обнаружил, что у него вообще нет нашего груза и в четверг тоже не будет доставки. Скажите, пожалуйста, по каким параметрам вы набираете сотрудников?
1
Танзиля
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Не доставили заказ, видимо курьер оставил себе. и подтвердили вручение чудесным образом. Тех поддержка ничего не отвечает кроме шаблонных отписок. Рассмотрение претензии 30 дней. Крайне не рекомендую!
1
Неля Хисамова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Ужаснее компании еще не встречала! Нужно было доставить посылку по городу, так они ее 10 дней везут так и не доставили, не знаю теперь вернется ли ко мне обратно посылка!
Иван К.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Устаревший сайт, медленно и неудобно. Пункт самовывоза при сортировочном центре в Казани не работает по выходным, а в будни только до 18:00, поэтому забрать заказ самостоятельно крайне затруднительно, а до другого пункта выдачи везут очень долго.
Артём Янг
مستوى 8 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Ужасная , самая ужасная служба доставки. Доставка 17 мая, перенесли на 18, после этого вообще конект пропал. Хамское наплевательское отношение к работе. Пропадут они пропадом 👎 ни одной звезды не достойны
Ева Галиуллина
مستوى 10 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Отвратительная доставка, 2 недели кормили завтраками и доставили только после неоднократного обращения на горячую линию. Специалисты горячей линии не могут помочь и сориентировать о том, где находится твоя посылка
1
Эльмира Хафизова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Всё норм, обычно отправляю через них заказы Авито доставки, есть упаковка всегда, сотрудники хорошие.
Юлия Петрова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Никогда не пользуйтесь услугами данной компании ! Курьеры вовремя не доставляют заказ! Трубки не берут, скидывают!
Раиля Тухватуллина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Ужасная компания,никогда не доставляют в срок посылку. С детского мира не первый раз заказываю товары,всегда доставку переносят.Дозвониться невозможно
1
Алина Сальманова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Постоянно получала здесь посылки, но как-то увидела объявление, что требуется сoтрудник. Собеседование и офрмление прошли, относительно, быстро, Кoллектив приятный, зарплата хорошая.
Иногда бывают свaрливые клиенты, но, к счастью, нечасто.
Рамазан Х.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30
Все плачевно как то ,
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Альбина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Ужасная доставка!!!! Никогда не пользуйтесь! Сами пишут , что с курьером связаться нужно, а пишешь ему- он молчит. Мне вот разговаривать НЕУДОБНО! Что за служба такая, где курьеры правят балом
1
Никита Разин
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Отзыв не конкретно на это место, а на DPD в целом. Ещё ни разу они не доставили мне заказ вовремя,НИРАЗУ. Что в Москве, что в Казани. Очень долгое ожидание, пока не позвонишь и не спросишь где заказ, никто не пошивелится.
2
Руслан Губайдуллин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1
Грязно
إظهار رد العمل التجاري
Радик Вафин
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Четвертый день не могу получить свой заказ
Nikita M.
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
В Посылке RU074356327 указан неверный вес . Нет там 65 кг. Там максимум на грамм 500 . В итоге пишет что посылку нельзя доставить на чуйкова 93, Казань. Решите вопрос!, клоуны .
3
1
Марат Шайхутдинов
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Врут и магазину и конечным клиентам, что звонят за час до доставки и типа не дозвонившись - не приносят.