Постоянно звонят, спрашивают незнакомых людей. Требуют с ними связаться. Звонят с разных номеров. Уже достали!
Алеха
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Даже не думайте связываться с этим банком! Начинают врать с первой минуты! Все, конечно, красиво говорят, но потом оказывается, что лох- это ты! Оформила автокредит, потом в течение двух недель передумала (осознала размеры ежемесячных платежей и решила, что одного авто в семье достаточно). Начались танцы с бубнами: с основным договором по кредиту заключается ещё 2: страхование и гарантийное обслуживание автомобиля на год. Чтобы расторгнуть договор страхования нужно отправлять нарочно документы почтой либо службой доставки, а это тоже не бесплатно, как вы понимаете, ну или обратиться к ним в офис , который находится в единственном экземпляре в Туле! И никаких тебе электронных почт только бумажный вариант! Со вторым договором было проще, в этой компании все документы принимают в электронном виде без проблем. Но самое интересное- это возврат денег в банк: заказывать досрочное погашение нужно заранее, день в день отдать деньги не получится, и если у вас в этот период выпадает ежемесячный платёж по графику то, будьте любезны, оплачивайте его обязательно! И при досрочно погашении не пересчитывается сумма, в которую входит плата за ежемесячное смс-оповещение, в моем случае за весь срок кредита порядка 4000 рублей. После закрытия кредита мне пришлось снова ехать в этот чёртов банк, чтоб они перевели мне переплату, так как их дурацкое приложение сразу после полного погашения выкидывает вас из системы: действующего договора же нет по факту, но сотрудники банка вообще не в теме по этому вопросу. Когда в офисе банка мне выдавали справку о закрытии кредита, я спросила у сотрудницы, сколько в общем я заплатила банку за то, что деньги полежали на их же карте , она начала чего-то считать путаться и выдала мне типа около 1200. Три ха-ха! Я им со всеми этими свистоплясками отдала около десятки, точнее было бы известно в приложении, но банк- не дурак, выше писала про это чёртово приложение! Бегите мимо, проще взять уж тогда обычный кредит в проверенном банке, но точно не авто и не в драйв клик банке
5
1
Алёна В.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Всем привет. Вот и наступил тот момент когда нужно оставить отзыв. Решилась я приобрести автомобиль и обратилась именно в этот банк. Меня проконсультировал специалист по телефону, назначил день приема в офис и там уже я начала общаться сотрудником банка Светлана. Вам Светлана отдельное спасибо за ваше терпение, ведь я знаю какая я была в тот день дотошная и боялась что где ни-будь, что-то не договорят. Сейчас уже как второй месяц являюсь клиентом банка и скажу, что все мои переживания были напрасны, ведь если выполнить все условия банка вовремя, то договорённости сохранятся. Спасибо ещё раз, езжу на новеньком автомобиле и радуюсь.
2
2
Лана
مستوى 10 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Кредит на авто дали быстро, но вот обман начинается с первых же платежей!!!! За перевод ежемесячной суммы с карты сбера на карту дочки сбера- сетелем( теперь он какой то клик) взяли проценты, но об этом ни одного слова нигде не сказано!!!!! И езе, Изначально когда оформляешь кредит, то указано 4,9 %, но вот со 2 месяца % уже гораздо выше, больше 17%. Деньги перевела на счет с которого снимают кредитные, но они в течении суток до сих пор не поступили, я просто в шоке от всех, и возможно это еще не все подводные камни?!!!!
11
1
Юлия Г.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Очень хороший банк . Брали авто кредит ( уже закрыли) прочитав отзывы 🧐могу сказать что нужно изначально все взвешивать прежде чем брать, а потом жаловаться. Перевод со Сбербанк)( автоплатеж бесплатно) сразу все уточнила и не было никаких проблем.
1
3
оля к.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7 ، 2022
Хороший банк, выплатила кредит досрочно и без проблем.Был настроен автоплатёж через Сбербанк, деньги за перевод не брали. Операторы вежливые, все доступно объясняют. Лишнего не берут, остаток вернули все до копейки.Брала кредит во многих банках, но этот понравилось больше всего. ТЕМ БОЛЕЕ, ЧТО ЭТОТ БАНК НАПРЯМУЮ РАБОТАЕТ СО СБЕРБАНКОМ. Спасибо, очень осталась довольна.
2
5
Николай
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Отличное обслуживание, приняли к сведению все пожелания, пошли на встречу моим требованиям, убрали из договора ненужные мне пункты, выдали кредит, в общем всё профессионально и быстро.
4
Руслан
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Отвратительное старое здание. Пора делать ремонт. А собственник здания не заботится об этом. Не рекомендую для аренды и каких либо дел с собственником Роговым.
1
Игорь Беляев
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Плюс- отношение к клиентам
3
Марина Мелентьева
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 4 ، 2020
Считаю, что обманывают клиентов. Плачу, плачу а плата особо не меняется. Сегодня 4 июля 2020 год. Я считаю сотрудники не совсем грамотные, программу по которой берёшь кредит объясняют не до конца понятно. Я брала автомобиль по программе старт, это 3 года платишь и по ом либо сдаёшь его либо остаточную сумму доплачиваешь. Я конкретно говорила, что буду платить большими суммами, что бы снизить платёж. А по этой программе. Это не выгодно. Что они не могли мне это объяснить? . Всё я расплатилась с банком за полтора года., оказывается ещё и переплатила. И ехать надо терерь самой в банк разбираться. Хотя сумму досрочного погашения мне сказали в банке.
10
5
Dmi3ev
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
С другой стороны вход: Межрайонный отдел Судебных приставов
Allex Berg
مستوى 8 خبير محلي
مارس 16 ، 2020
Ужасный банк! Доставляет больше хлопот, в итак удручающей ситуации с кредитом, чем удовольствия в пользовании его услугами.
После получения кредита начинается квест:
1. Отсутствие банкоматов для пополнения счета без комиссии.
2. Чтобы пополнять счет без комиссии обязательно необходим личный кабинет в Сбербанке. И тут тоже не без подводных камней. Чтобы не платить комиссию необходимо создать автоплатеж (поначалу тоже квест и требуются подсказки специалиста банка).
3. Досрочное полное или частичное погашение тоже не без приключения. Досрочное погашение необходимо планировать за 30 дней до события! И самое интересное, что данное условие прописано в общих условиях банка, а не в договоре (в общем, не все прозрачно и красиво). Так что, если вдруг у вас появились лишние денежки и вы хотите досрочно погасить ваш кредит, готовьтесь проплатить лишние проценты за целый месяц.
В общем, резюмирую: чем "слаще" условия кредита, тем больше бодводных камней и проблем, с которыми вы столкнетесь.
Если вам за две-пять минут одобрили кредит, значит вам как минимум дня два-три потребуется для прочтения договора и всех условий. Удачи вам!
14
Василий Юрьев
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Контора, мягко говоря, не очень
4
Владимир
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Грамотные сотрудники! Кредит брал, досрочно погасил, без всяких процентов! Рекомендую!
3
2
Татьяна Рудзис
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
Невозможно связаться с оператором, ничего не понятно, деньги автоплатежем сняли ещё в 2 дня назад в субботу, сегодня понкдельник, день погашения кредита., а денег на счету до сих пор нет
5
Виталий Дегтярников
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5 ، 2021
Невозможно связаться по телефону с представителями банка. Прямой телефон никто не берет трубку, по остальным отвечает робот, у которого выяснить необходимый вопрос просто невозможно.
4
Оксана П
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Здесь вас обманут и подставят. Будут вежливы и обходительны! Не верьте!
1
2
Евгения Т
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Хороший бизнес центр, удобное местоположение.
2
Кирилл С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26 ، 2022
Режим работы в приложении и картах не соответствует табличке на дверях. Суббота у них выходной
2
ТВ Сервис
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Все прошло хорошо
1
Артём Магданов
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2019
Таким и должен быть банк - и решение о кредите приняли быстро, и отвечают на все вопросы, помогают, сотрудники отзывчивые, всегда помогут, а ведь это ещё и дочка Сбербанка!
3
8
sergey badanin
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 16 ، 2020
профессиональные сотрудники,из минусов:непрезентабельное помещение,еще видел как начальник банка грубо общался с посетителем
1
2
Den 38
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Все хорошо
1
марк марков
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2021
не отвечают никогда на звонок!!!! Зачем тогда указан номер телефона???
5
Соболев Егор
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26 ، 2021
Банк просто ужасный, не берите там не чего будете пожизненно должны
Банк
5
1
Владимир К.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Хамство. Отвращение от таких сотрудников.
3
Наумов Антон
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
дозвонится невозможно
2
Игорь
مستوى 9 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Хороший, клиенто-ориентированный банк. Дочка Сбербанка.