Drugoy Servis
322 مراجعات
أغسطس 19 ، 2024
Отличный сервис!!!! Спасибо большое менеджерам Дмитрию и Роману!!!! Все четко,в срок,грамотные мастера,все покажут и расскажут,детали закажут,позвонят по готовности,с понимаем отнесутся к словам-моя машинка рычит))))мне,как девочке, это очень актуально и ценно))))
1
أغسطس 21 ، 2024
Знаем их с нулевых, был неплохой сервис...но за последние годы все хуже и хуже.....цена на запчасти вообще неадекватные зачастую.
Ок, мне тут попытались пояснить, что оригинал, доллар, экономика и все такое...не знал, что там Делягины работают.
(Ну не может 2 гофры выхлопной и масляный поддон мотора стоить 20+ к р. даже если это супер оригинал). Согласен, экономику они хорошо знают. По этому крайне часто вместо подробного анализа ситуации и ремонта предлагают замену просто узлов и запчастей в сборе (ну можно догадаться по ответу ниже в чем интерес). Так было и со мной. Платишь за диагностику - порядка 1,5 к и получаешь бумажку с указанием какую запчасть купить (ещё по ниссанам и каталожные номера указывают неверно).
Удачи ребятам с таким подходом!
1
أغسطس 12 ، 2024
Доброго дня, отписал в сервис через телеграмм, ТК они сами предлагают такой вариант записи, сообщение прочитали, но ничего не ответили. Вопрос был о замене покрышки на мотоцикле, что по сути не составляет никакой сложности, заменил бы сам, будь у меня время. Лишь после звонка в сервис, а ответили они раза с 10го после обеда, хотя звонил им с 9 утра. Состоялся с приемщиком у нас следующий диалог:
"Добрый день, поменяете заднюю покрышку на мотоцикл? Сколько это стоит? (Назвал модель и размер колеса)
"Нет, мотоциклы не берём"
"Ребят, попал в сложную ситуацию, треснула резина, я готов доплатить, просто покрышка в ТЦ спорт хит и установить ее нужно рядом с ним."
"Я же сказал, мотоциклами не занимаемся"
"Может подскажите, есть у вас кто то поблизости, кто может с этим помочь?"
"Может кто то и есть"
"А кто?"
"Кто то есть точно"
Я понял, что из этого диалога я уже ничего не узнаю и положил трубку.
К сожалению на Яндекс картах не нашел сервис поблизости. Благо в другом автосервисе дали контакты мотосервиса рядом.
Не могу поставить 1 звезду, ТК не знаю о мастерах данного сервиса абсолютно ничего, однако оценка моя основана на сервисе с точки зрения общения с клиентом. Убежден, что в любой ситуации надо оставаться человеком, тем более о бесплатной помощи я и не просил. Предвещая ответ администратора данного сервиса хотел бы уточнить, что разговор я не записал, поэтому свои слова, равно как и слова приемщика мог передать не в точности, однако более чем уверен, что посыл всем ясен. Всем удачи на дорогах.
1
يونيو 10 ، 2024
Очень качественный сервис, гостеприимные мастера, всегда расскажут что сделать сейчас, что оставить на потом, профессиональные механики быстро и качественно выполняют ремонт, единственно последнее время очень за ранее надо записываться примерно за неделю даже для замены масло, видимо очень много работы. Процветания Вам!!!
1
3
أكتوبر 24 ، 2024
Не советую данный сервис. Обратился с проблемой кондиционера. Проблема была в том что кондиционер вырубался , потом снова включался и так периодичностью. Проверили диагностику за 4 500 руб, проверили фреон и тд. После диагностики сказали что нужно заменить радиатор , салонный фильтр (которую они даже не проверили, но за то в акте оплаты они его поставили) и ещё другие запчасти . Общий ремонт с запчастями заявили около 85 тыс руб. Не долго думая отказался за такую цену делать ремонт. Для информации поехал в другой автосервис , проблема была в электроотопителе, которую мне заменили за 17 тыс + диагностика 1 800 тыс руб. И проблема не в радиаторе и прочих запчастей которую мне написали для замены на 85 тыс, а всего то в электроотопителе, радиатор мне сказали у меня нормальный и его замена не исправила бы данную ситуацию. Разница мне кажется существенная 17 и 85 тыс руб. Специалисты по кондиционерам у них там некомпетентный. Умеют только фреон закачивать , и то это делает аппарат. Добавлю отзыв на ответ сервиса: Да, радиатор грязный, и возможная замена по моему согласию, но фильтр которыя я менял недавно до приезда в этот сервис нет никакой необходимости, а вот про электроотопитель которая не держит мощность ни кто не сказал, только гуглили сколько нужно фреона залить. Ну раз такой хороший сервис, почему не сказали про электроотопитель, ну заменили бы мне всё, а дальше? Взяли бы ещё ремонт за электроотопитель если бы нашли проблему, нуу не знаю. Бюджетный вариант исправления не было предложено, да и про электроотопитель ни кто и не говорил и наверное не знал . Спасибо, за такие услуги.
2
1
سبتمبر 19 ، 2024
Хороший сервис! Делал ТО, менял ГРМ, колодки и передние диски. Остался доволен. Быстро и качественно! Вежливый персонал. Рекомендую данный автосервис.
أغسطس 23 ، 2024
Много лет обслуживаюсь в сервисе. У меня Nissan Pathfinder.
Не смотря , что ездить не удобно!
Порядочные и профессиональные ребята!
Успеха им!
1
2
مارس 23 ، 2024
Отличное место для ремонта автомобиля,широкий спектр услуг, доброжелательный и внимательный персонал, квалифицированные сотрудники. Быстрый и качественный ремонт и диагностика авто.
1
3
يونيو 11 ، 2024
Решил изменить отзыв, потому что второе посещение данного сервиса не принесло ожидаемого положителного результата, а только проблемы. Приехал на диагностику гидравлической системы сцепления. Мало того что диагностика стоит в 2,5 раза дороже чем в других сервисах, так и ещё ни чего не нашли. За то в другом автосервисе проблему нашли и устранили. Так же непонравилось отношение приёмщика к клиентам. Разговаривал с высока, через губу. Немного надменно. Это старый отзыв: Спасибо большое. Приехал на сход-развал. Объявили цену 3500. По факту, сделали скидку. Заплатил 2800. Супер. Респект. Такое в нашей жизни редко бывает. Сход-развал пришлось переделывать в другом автосервисе. Кончился сход-развал через два месяца. Резину сожрало. Вот так! Не советую данный Другой автосервис никому! Спасибо за ответ. Конечно это хорошо что вы отвечаете на отзыв. Но! Если ваши "мастера" не смогли вылечить автомобиль и предотвротить проблему, то грош вам цена, вашему сервису. Ответ на ответы на отзыв: Сход-развал приехал делать, после ремонта ходовой части автомобиля. Думаю вообще не делали. По этому резина и убилась напрочь. Меняю оценку на апсолютный негатив. Если можно было бы поставить ноль, поатавил бы. Ответ на ответ. Запчасти были качественные. Заказываю у одного продавца уже более 30-и лет (одноклассник). В яму не поподал, от фразы совсем не поподал! Завтра предосталю диагностическую карту из другого сервиса. В переди и сзади сход-развал не делали вообще.
5
سبتمبر 27 ، 2024
Отличный сервис с приятными ценами на работу!
Персонал высший класс!!!
Вообщем все супер пупер!!!
يوليو 17 ، 2024
Отличный сервис. Хорошие мастера и менеджеры.
Достойное отношение к клиентам, есть система скидок.
Рекомендую!
1
1
أبريل 26 ، 2024
Покупала машину Ниссан 10 лет назад с прицелом обслуживаться в Другом Сервисе. Хорошие мастера, быстро оценивают работу, заказывают запчасти, мойка в подарок, хорошая комната ожидания - всё устраивает. Обслуживаюсь только в этом сервисе. Рекомендую. Спасибо 🌹
3
4
أبريل 21 ، 2024
Обращалась в данный сервис какое-то время. По мелочи делали все норм. Но как только дошло до более крупного ремонта, выявилась недобросовестность. По стоимости ремонт был на 100+тыс. Часть запчастей, которые указаны в заказ-наряде и были оплачены, на самом деле не менялись. В итоге это обернулось еще бОльшими проблемами и новым ремонтом, теперь уже действительно в ДРУГОМ сервисе. Работа была выполнена очень некачественно. Так что не рекомендую доверять.
Если руководство сервиса прочитает отзыв и пожелает выяснить детали, разумеется, заказ-наряд есть и видео что с машиной сейчас тоже есть.
4
يوليو 3 ، 2023
Обслуживание на высоте! Качество работы без нареканий. Отзывчивый персонал. Ремонт производят максимально быстро и качественно. Есть хорошая комната ожидания, чай, кафе . Запчасти в наличии, если нет то повезут за короткий срок. Я доволен профессианализмом ребят!
6
3
فبراير 27 ، 2024
От данного сервиса остался один негатив. Записался к специалисту, лишний раз позвонил уточнил будет ли он на месте, так как есть много дел- ответили будет. Прихожу в назначенное время. Мне говорят, что надо ждать, а сколько не говорят…
Я многое могу понять, готов был ждать столько, сколько понадобится, но даже приблизительное время ожидания не назвали, люди планируют свой день между прочим. Сотрудника, который был на месте, будто заставили выйти на работу, настолько он не хотел работать (на столе была табличка с именем Дмитрий).
Вывод: в пустую потрачено время и нервы. Никакой клиентоориентированности у работника сервиса, при попытка получить хоть какую-то ясность, натыкался на односложные ответа (да, нет).
Если хотите бессмысленно потратить время, вам сюда!
8
2
يونيو 17 ، 2024
Был на то понравилось отношение, быстро, есть комната ожидания с кондиционером, вежливый персонал. Машину после ремонта помыли бесплатно и выдали купон на следующее посещение. Теперь только к вам.
3
4
نوفمبر 28 ، 2024
Отличный сервис. Ребята быстро и качественно сделали машину. Спасибо большое
سبتمبر 14 ، 2024
Отличный сервис, предварительная запись, цены приемлемые, замена масла в двигателе обошлась в 1000 р.
Рекомендую.
فبراير 22 ، 2024
Замечательные ребята! Форд фокус 2 рест. Замена радиатора. Быстро, качественно, профессионально! От посещения данного сервиса только положительные эмоции.
1
2
نوفمبر 3 ، 2023
Отличный сервис! Приехала по записи, сделали всё быстро и качественно! Спасибо Илье!
Есть комната, где подождать, попить чай и и поразглядывать множество интересного))
1
2
ديسمبر 24 ، 2024
Делают хорошо, быстро. Единственное, мало места для парковки возле сервиса
سبتمبر 14 ، 2023
Классное место. Нашел по отзывам недалеко от дома. Загонял фиесту жены с кучей проблем. Приехал в назначенный срок вечером и оставил, в этот же вечер позвонили после диагностики и согласовали объем работ. Уже на следующий все было готово, большой объем работ в короткий срок, сами закупают и привозят запчасти. Всегда сравниваю цены, тут они приемлемые! Спасибо мастерам, приемщик Михаил по ходу несколько раз звонил и уточнял нюансы, хороший конкретный мужик. В общем - остался доволен, будем обращаться, свою тоже теперь планирую тут обслуживать.
4
2
أبريل 9 ، 2024
Обслуживаю уже второй автомобиль Infinity. Пользуюсь сервисом уже 15 лет. Фактически официальным сервисом никогда не пользовался. Все делал от первого ТО и тд. Цены и обслуживание полностью устраивают. Могу порекомендовать!!!
3
أغسطس 16 ، 2024
Отличный автосервис, отличные специалисты. Мне всё понравилось.
1
1
أغسطس 22 ، 2023
Всем добрый день! Сегодня был приятно удивлен сотрудниками сервиса. Выражаю благодарность коллективу! Изначально планировал поменять только масло в двигателе и фильтр, но ребята в подарок сделал за эту сумму полное ТО , поменяли все фильтра на Лансере дочери. Желаю процветания сервису в наше непростое время!
2
2
أغسطس 23 ، 2023
Пользуюсь сервисом не первый год. Быстрая приемка машины в работу, все расходники для ТО в наличии, приемлемые цены. Мастер доступно разъясняет все интересующие вопросы. Рекомендую!
5
1
يونيو 5 ، 2024
Рекомендую данный автосервис, обслуживаюсь не один год. Всегда подскажут, что нужно по работам, лишнего не навязывают. Очень довольна
3
مايو 10 ، 2023
Квалифицированный персонал . Умеренные цены . Качественные материалы и короткие сроки . Все отлично . Есть комната ожидания , чай или кофе на выбор .
4
1
يونيو 17 ، 2024
Меняли масло и делали подвеску. Все быстро, качественно и не дорого. Отдельное спасибо мастеру Дмитрию.
3
مارس 16 ، 2024
Отличный сервис. Обслуживаю свои машины более 20 лет. Всегда быстро и качественно. Хорошая обратная связь.
1
4
أكتوبر 24 ، 2023
Обратилась в данный сервис для прохождения ТО автомобиля Лексус. Приветливый персонал, ответственные сотрудники, быстрый и очень качественный сервис. Рекомендую 👍
3
1
مايو 31 ، 2024
От первого посещения твердая четвёрка(после 5ки будет некуда стремиться)
Главное что нет навязывания не нужных услуг. Рекомендации и действия прагматичные. Спасибо.
3
أبريل 17 ، 2024
Заехал сегодня в сервис на Сколковском , спросил заменить клипсы даже не в подкрылке, а в накладке пластика на крыле на Инфинити , которые откручиваются четырьмя болтами . В итоге клипс нет у них , и мастер заявил , ЧТО БАМПЕР ОТСТЕГИВАТЬ НАДО 😳а его не надо . Разводняк на ровном месте .
5
أغسطس 27 ، 2024
Всё чётко по делу без разводилова и понтов перед девочками ( которые типо не соображают)
1
ديسمبر 12 ، 2024
Обслуживание хорошее, делают все качественно.
مارس 25 ، 2024
Очень понравился как сам сервис (чистота, клиентский сервис, отношение), так решение проблемы !
Обязательно рекомендую!
3
2
فبراير 12 ، 2024
Мне очень понравилась как там относятся к клиентам поскольку оказался случайно (перед покупкой загнал к ним на диагностику) они всячески идут на встречу даже если мало времени. Короче за их грамотную роботу готов помимо денег ещё и бутылкупоставить
3
1
يونيو 6 ، 2024
Ребята молодцы! Лишнего не навязывают, ремонтируют на совесть, цены не задирают. Я им доверяю. Хорошо что они рядом!
3
أكتوبر 30 ، 2023
Хорошо, быстро, а главное качественно
Мастер Дмитрий справился отлично и проконсультировал на будущее
Спасибо!
3
3
مارس 7 ، 2023
Один из лучших сервисов. Очень внимательные менеджеры. Отличные мастера. Хороший зал для ожидания. Чисто. Запчасти для ремонта доставляют быстро. Цены приемлемые.
5
1
سبتمبر 30 ، 2024
Самый лучший сервис, индивидуальный подход к клиенту.
1
ديسمبر 13 ، 2023
Записался заранее на выходной день,приехал оформили,помыли машину,и быстро произвели процедуру замены масла в АКПП,персонал внимательный и опытный,всем рекомендую.
1
2
أكتوبر 23 ، 2023
Пользуемся услугами сервиса уже несколько лет. Регулярные ТО и ремонты, по необходимости.
Можно привозить свои запчасти или использовать вариант "под ключ" с запчастями сервиса. Существует скидочная программа, купоны со скидками на след. посещение.
3
2
نوفمبر 28 ، 2023
Клиенты сервиса уже более 10 лет.
Ребята работают отлично. Прекрасное соотношение цены и качества.
Единственное последнее время очень невнятно работает человек, отвечающий на телефонные звонки.
1
3
سبتمبر 11 ، 2023
Недорогой сервис с хорошими мастерами. Запчасти и расходники в наличии. Можно присутствовать при ремонте, получить консультацию от первого лица. Доступна Оплата картой.
3
2
فبراير 24 ، 2024
Это действительно хороший сервис. Мастера приёмщики станут вам ближе, чем родственники. Всегда готовы помочь с решением проблем с вашим авто.
1
1
سبتمبر 11 ، 2023
Самый лучший сервис! Без наценок и портов. Все четко, диагностика, на хищники, работа. Машинка как новенькая из салона. Спасибо. Удачи сервису!
4
1
أغسطس 25 ، 2024
Уже лет 10 ремонтирую свою машину. Отлично все
1
يونيو 12 ، 2024
Записался по телефону на 12.06 в 18.30, приехал, а оказывается они сегодня работают до 17.00 и никого из приемщиков уже нет на работе, очень разрчарован.
3
فبراير 14 ، 2023
Отличный сервис, уже не первый год обслуживаюсь у них. Грамотные мастера, все расскажут и покажут, мойка входит в ТО и ремонты. Запчасти можно свои, и главное сохраняется заводская гарантия! После работ выдается купон на скидку на следующие работы. Три центра в Москве, комната ожидания, чай кофе печеньки :)
3
1