Dry Cleaning
66 مراجعات
مارس 15
Поберегите свои вещи, прежде чем обращаться в эту химчистку, так как есть вероятность испорченной вещи и вашего настроения! Отдала куртку на сухую чистку. Важно уточнить, что куртка новая и дорогая, я даже в ней сезон не проходила. При приемке никто не сказал, что может что-то пойти не так или пострадать фурнитура. Так вот, пришло мне СМС о готовности, забирать изделие поехал мой муж. Естественно, он не вскрывал пакет, да и ему ничего не сообщили, просто отдали мою куртку. Я заметила изъяны, которых изначально НЕ БЫЛО, только через сутки: у меня облезла вся фурнитура! Соответственно, я сразу же написала в службу поддержки, на что получила ответ: 1) что у меня была нарушена краска на молнии; 2) что куртка обрабатывалась по маркировке от производителя. Что??? Вы ежедневно выполняете одни и те же действия. Если вы знаете, что фурнитура имеет свойство облезать, то 1) почему вы не предупреждаете об этом заказчика? 2) Почему вы никак не защищаете её, чтобы избежать этого? Я уверена, что я не первая, кто пишет вам с претензией о такой проблеме. Почему вы так халатно относитесь к чужим вещам? В качестве извинения мне предложили скидку на следующее посещение данной химчистки в размере 500 рублей — просто смешно! Вы правда думаете, что я повторно к вам обращусь? Я написала вам, что мне не нужны никакие ваши 500 рублей. Вы мне испортили дорогое изделие, за которое не хотите нести ответственность, а тем более попытаться разобраться в этой ситуации! Ваши операторы также не заинтересованы в урегулировании ситуации, просто не отвечают на сообщения! Заметьте, сообщения мной написаны 27 февраля, пишу я этот отзыв 15 марта, соответственно все благополучно отпустили эту ситуацию, так они поступают со всеми клиентами!
أكتوبر 18 ، 2024
Шикарная химчистка, лучшая в городе, по-моему мнению. Скидочная система имеется. Пользуюсь с 2019 года. Девчата отзывчивые, если прям форс-мажор — всегда идут навстречу как по срокам, так и по качеству своей работы. Кстати для деликатных вещичек у них есть парообработка!
Всем советую, рекомендую
1
مارس 17
Сдали несколько платьев, одной модели, разных цветов для фотосессии. По итогу, обнаружили уже на съемке, что все платья в катышках. И это всего лишь одна стирка! Не компетентный сотрудники, портят вещи, оборудование как понимаю еще и оставляет желать лучшего. Не рекомендую работать с ними, останетесь без одежды.
2
نوفمبر 11 ، 2024
Сдал свои ботинки, пока что не получил - жду. Но за отвратительный сервис приемщицы уже поставить выше 2 нечего. Ощущение, что за услугу клиенты не платят, а её делают бесплатно в качестве одолжения. Я прекрасно понимаю, что о дефектах изделия необходимо заранее проинформировать клиента, НО не делать это с видом матери, которая отчитывает тебя за новую испорченную вещь. Ожидаемый срок готовности 2 недели - по мне довольно долго. Вопрос «как я могу узнать о готовности?» приемщицу очень удивил и она предложила (!) заходить к ним каждый день и узнавать лично (?).
Не знаю, насколько хорошим должен быть результат, чтобы перекрыть уже возникшие минусы компании.
1
مارس 27
Пожалуй худшая химчистка в Москве , ранее сдавал уги , потеряли одну пару , искали неделю , про извинения забыли или забили , сегодня приехал срочно сорочку отпарить , сначала сказали неси , потом стали разводить на стирку , потом вовсе отказали . Крайне не советую данную контору !!!!!!
1
ديسمبر 8 ، 2024
Качество - выше всяких похвал! Огромное спасибо!!! В районе альтернативы не знаю. Всём заинтересованным - рекомендую!
1
نوفمبر 28 ، 2024
Замечательная химчистка. Убирают те пятна, которые другие химчистки удалить не могут и даже очень старые. Нам они спасли уже несколько вещей. Так что очень всем рекомендую. Не пожалеете!
1
مايو 21 ، 2024
Сдавала в химчистку Carrita в Авеню на Юго-Западной несколько лет, чистили хорошо. К сожалению, теперь они испортились. Шерстяные зимние брюки вернули не просто с пятнами, но и в каких- то волосах, шерсти, с налипшими нитками другого цвета. Приемщица вела себя некрасиво, говорила, - «ну и что, что волосы, шерсть, подумаешь, можно валиком почистить». При этом отскребая пятно ногтем… я с трудом смогла настоять на том, чтобы оставить брюки на чистку « повторно». Похоже, вещь не чистили, и еще изваляли в каких- то волосах. Вывод- работники этой химчистки не выполняют саою работу. Приемщица отталкивает клиентов.
3
يونيو 16 ، 2024
Пользуюсь услугами только этой химчистки! Справляются с вещами любой ценовой категории и любого качества! Приятные работницы, которые подскажут и расскажут! Спасибо Вам за вашу работу!
1
1
مارس 21 ، 2024
Очень понравился результат химчистки. Сдавали демисезонную куртку. Девушка на приёме очень милая и приятная - соответственно качество обслуживания понравилось. Почистили отлично, вешалка удобная (не проволока).
يوليو 18 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне . Всегда все оперативно исполняется . Чистят вещи прекрасно . Персонал всегда вежлив и приветлив !
فبراير 26 ، 2024
Добрый день!Выражаю благодарность за удаление из новых спортивных штанов которые были безнадежно испачканы воском(((Очень оперативно и качественно привели вещь в порядок и все удалили!Штаны как новые!Каждый раз убеждаюсь что химчистка работает на качество!Всем советую!Спасибо огромное!!!
مايو 19 ، 2024
Быстрое и качественное обслуживание, к вещам относятся бережно. Приятный и вежливый персонал. Постоянно пользуемся услугами химчистки и Вам рекомендуем.
مارس 5 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность за свою белую курточку,которую буквально спасли от пятна ! Очень рекомендую химчистку,работают быстро,цены адекватные и есть приятные скидки)
فبراير 16 ، 2024
Отлично! Сдавала пуховик в очень плохом состоянии, а получила как новый) Сотрудница Елена, которая принимала и выдавала пуховик, вежливая и приятная, по процедуре также все понравилось. Большое спасибо!
نوفمبر 13 ، 2024
Здесь работает супер технолог Аревик, уже 11 год отдаю вещи в чистку только ей. Перемещаюсь за ней по Москве. Персонал приветливый
1
أبريل 23 ، 2024
Мне очень нравится . Во-первых Любые загрязнения отчищают! Давние/не давние .
Если появляются вопросы -выходит технолог и вся на пальцах объясняет .
Я очень рекомендую!
Еще выезд на дом есть -вообще потрясающе . Курьер заберет -привет!
أغسطس 20 ، 2024
Слова багодарности всем сотрудниеам за профессионализм, высокое качество труда, очень вежливое отношение к клиентам. Рекомендую всем .!
سبتمبر 19 ، 2023
Быстрое и качественное выполнение заказов. Профессиональный персонал. Удобное расположение в шаговой доступности от метро. Можно получить консультацию технолога на месте.
يناير 10
Прекрасно!!!! Все отлично. Даже не ожидали.
ديسمبر 24 ، 2023
Не отдавайте вещи на отпаривание, было отдано абсолютно новое белое платье с этикеткой, с плесированным низом. Никто даже не собирался отпаривать низ платья. Когда я позвонила, мне сказали , что они испугались, что его испортят и не стали сильно отпаривать. Вы серьёзно??Правда согласились, чтобы я его принесла и при мне отпарят. Спасибо Вам большое за испорченное настроение и потраченные деньги. У меня самой получилось выгладить низ платья с помощью утюга, к вам обращаться больше желания нет
2
مايو 5
Не первый год пользуемся услугами данной химчистки: качеством услуг довольны.
أبريل 5 ، 2024
Химчстка хорошая . Но обслуживание оооооооооооооочень медленное. Тетя никуда не торопится , работает как черепаха. Простоял 25 минут. 🤦🏻♂️
В итоге опоздал.
Когда пришел передо мной было 2 ожидающих и один (пара) заказ сдавал
1
سبتمبر 19 ، 2023
Каждую неделю сдаю вещи на чистку! Всё безупречно! Покрывала, верхняя одежда, рубашки, платья и прочее. Также хочется отметить внимательное отношение администратора Елены. Спасибо большое за Вашу работу и труд. Химчистка и персонал заслуживают 100% доверия.
فبراير 22 ، 2024
Очень хорошая химчистка,приветливые сотрудники,качественная работа.Всегда вовремя выполняется услуга,спасибо за ваш труд!
مارس 10 ، 2023
Сдавала вещи в чистку в первый раз. По роду службы мы с мужем вынуждены соблюдать дресс-код. Каждая суббота превращалась в пытку: 5 рубашек мужа и 5 моих блузок нужно было выстирать и отгладить. Коллега посоветовала мне химчистку на проспекте Вернадского. Я долго сомневалась, переживала, что так тщательно, как я делаю это сама, в химчистке не смогут. Но результат превзошёл все ожидания!!!!! Чистейшие накрахмаленные рубашки! Блузки - лучше новых! Все отглаженное, на вешалках и в пакетах! К тому же скидка была 23% на рубашки (от 5 штук)! Теперь жалею, что не пользовалась услугами этой химчистки раньше! Теперь только Caritta!!!
أبريل 3 ، 2024
Качественная работа, адекватные цены, вежливый персонал, удобный мобильный сервис
أغسطس 24 ، 2023
Как может испортить все отношение всего лишь один человек - Эльвира. Хамское отношение к клиентам. Не предоставление жалобной книги по требованию. Только спустя 10 минут после звонка руководителю - была предоставлена жалобная книга. Тщательно проверяйте вещи и смотрите что они пишут в квитанции. Например у вас пятен нет- а они все по стандарту пишут жирные пятна и тп.
3
1
نوفمبر 17 ، 2023
Быстрое профессиональное обслуживание. Качественная чистка. Приятно, что есть отличные скидки
سبتمبر 19 ، 2023
Отдавали два пальто и внесезонную куртку, очистили даже те загрязнения, которые не были видимы, очень хорошее качество чистки, вещь как абсолютно новая. На сервисе очень приятная женщина Елена. Теперь буду постоянным клиентом!
ديسمبر 6 ، 2022
Хочу поделиться своим не очень счастливым опытом .1.12.2022 сдала свою ( прямо сказать не очень дешёвую куртку) в эту химчистку при этом приемщице указала что нужна только сухая,так как это пуховик и пух в капсулах. К слову я не первый раз сдаю эту куртку именно в эту химчистку.И после первого раза застёжка которые были на магнитах.все поотваливались и потом их пришлось искать по всей куртке,но с магнитоми такое может быть и поэтому претензий у меня не было,но в этот раз куртку мне отдали в еще "лучшем"состоянии,после проверки у меня создалось впечатление ,что на моей куртке висели кошки и ни одна .И приёмщица пыталась меня убедить что это моя вина.Скащать что я в шоке это ничего не сказать .Пришлось написать претензию которая будет рассматриваться 10 дней,но хуже всего я думаю ,что испорченную вещь мне не возместят.P.S. Пух в куртке был сбит в комки. И это при том что чистка должна быть сухая .
1
سبتمبر 28 ، 2024
Прекрасная химчистка,приношу сюда вещи ни один год ,обслуживание на высшем уровне !
1
سبتمبر 19 ، 2023
Очень сильно запачкали джинсы краской. На хороший результат и не расчитывали) Но в этоц химчистке все сделали чудесно!!! Очень Вам благодарны!!!
1
يناير 10
Специалист Ульяна подсказала как можно вернуть штаны к жизни и это сработало! Большое ей спасибо!!!!!
ديسمبر 16 ، 2024
Лучшие. Много лет с вами
مارس 23
Все хорошо. Рекомендую
سبتمبر 18 ، 2023
Это самая замечательная химчистка, которая спасает все мои вещи .
Благодарю вас от всего сердца, вы волшебники !!!
أكتوبر 3 ، 2024
Прекрасная работа. Приятный персонал.
يوليو 23 ، 2023
Очень нравится эта химчистка. Сотрудники всегда доброжелательные, вежливые.
Специалисты всегда озвучивают, если сомневаются, что пятно отчистится или например, что вещь может сесть. Вызывают технолога, который рекомендует вид чистки. Качество чистки высокое! Вещи после обработки становятся как новые. Мы очень довольны! Спасибо большое!
1
فبراير 26 ، 2023
Сдавали белую куртку со слетами тональника и грязи/пыли. Куртку забрали через два дня белоснежную, как новую. Спасибо огромное за такую качественную работу
1
سبتمبر 30 ، 2024
Very fast service and helpful operator
سبتمبر 23 ، 2024
отстирали штаны у которых не было шансов
1
مارس 28 ، 2024
Благодарю Кариту за работу - исправили недобросовестную работу другой химчистки. Теперь буду сдавать вещи только сюда ☺️
يونيو 8 ، 2023
Не принимают кожу. Находятся на месте химчистки Bianca, у которых все было в порядке с возможностями.
سبتمبر 18 ، 2023
Отличный сервис, качество быстро выполнение заказа
سبتمبر 29 ، 2023
Ужасный персонал . Ничего не сделали с заказом . Кроссовки как были , так и вернули
1
ديسمبر 18 ، 2023
Химчистку ковров сделали отлично
مايو 12 ، 2023
Мне нравится. Пользуюсь много лет. Претензий не было ни разу. Чищу верхнюю одежду.
مايو 21 ، 2023
Работа выполнена хорошо. Буду рекомендовать это место
فبراير 22 ، 2021
Куртка как новая. Огромное спасибо. Специалист вежливая, пррветливая. Совсем не ожидала увидеть куртку в новом обличии.. оценка 5из5.
Все безупречно. Удачи вам и процветания!
2