Dry cleaning Diana

تقييم 4.1
133 تقييمات
قيِّم هذا المكان

58 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
مارس 26
Испортили капюшоны на двух куртках !!!! Заказывала Эко -чистку , т.к. куртки новые ( осенняя и зимняя (спорт-шик ) )!!! В результате - у осенней - в капюшоне наполнитель сбился в комок , куртка вообще потеряла вид !!! В зимней - сбился в комок и воротник и капюшон !!!! Возникает вопрос : вы за что берете такие деньги и портите вещи ???? Куртки , кстати не дешевые !!!! Одна-8 тыс,другая 12 тыс. . Надо было снять на видео !!! Вы , совсем обнаглели ??? Зимнее пальто , почистили (отделка -норка ) , норка была черная , стала рыжей !!! Сказали , она у вас крашенная была !!! Отписались письмом !!!! Безнаказанность порождает безответственность !!! Теперь надо снимать на видео - какие вещи сдаются , а какие получаются !
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Уже много лет пользуюсь услугами химчистки. Очень довольна качеством услуг. Внимательный и отзывчивый персонал на приеме услуг. Вот недавно сдавала пуховик √ 99035915805, великолепно. Хочу выразить огромную благодарность!!!
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31
Ужасная химчистка.Забрали в начале мая ковёр.Третий раз переносят доставку.Завтра уже первое июня.Больше обращаться в эту компанию не буду и советовать её тоже никому не буду. Неизвестно ещё в каком виде привезут...
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Открыл для себя химчистку Диана,оказалось очень нужная и полезная услуга, проводятся скидочные акции на чистку одежды. Удобное расположение, во всяком случае для моего места проживания. Сданные вещи качественно обработаны и упакованы. Персонал очень внимательный и приветливый. Если кто то из читающих решить воспользоваться данным видом услуг,сразу измеряйте большие вещи,типа одеял или покрывала, что бы не мерять в самой химчистке. Рекомендую.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Отличные приветливые сотрудники, сдавали на чистку ковер, все выполнили быстро. Оказывается можно сдавать подушки пух-перо, но чистят долго.
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 18
После сегодняшнего посещения моей тёщи приняли решение отказаться от этой химчистки. Приёмщица, крайне непрофессиональная.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
Сдала в чистку зимнее пальто, которое носила прошлой зимой всего полтора месяца. Так как первая чистка, взяла опцию «сопровождение технолога» за доплату. Пальто держали две недели, вернули в состоянии, непригодном для носки и с заключением, что «мы все сделали правильно, это у вас пальто бракованное». Написала претензию, в ответ снова получила заключение «мы все сделали классно, пальто испортилось во время эксплуатации и из-за времени эксплуатации (напоминаю, что пальто носила полтора месяца). Снова написала претензию, буду обращаться в Роспотребнадзор и в суд. Очень не рекомендую, потому что ответственности никакой не несут, обратная связь ужасная, клиентоориентированности ноль.
4
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Отдавала два пальто. На одном осталось пятно на рукаве, отдала еще раз, опять осталось пятно. Не вывели. И не пробовали! На втором пальто, драповом, появились "потертости" около кармана. Испорчено!!! Хотела написать претензию, поняла, что это бесполезное занятие! При мне женщина забирала куртку, тоже испорченную! Короче, отвратительно работают.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Очень хорошо почистили куртку. Очень осталась довольна. Персонал профессиональный, все очень понятно обьъясняют. Рекомендую
مستوى 2 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Все круто, отдавала пальто, стало как новое😍 Отзывчивый персонал, Мне все понравилось, приду снова, спасибо большое🥰
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Не рекомендую! Испортят вещи,ге вернут деньги! Самая ужасная хмчистка в Бирюлёво. Никому и никогда не советую пользоваться их услугами! Десять раз подумайте, прежде чем отдавать свои любимые вещи этим безруким людям! (Женщины, которые принимают вещи ни в чем не виноваты) Те, кто чистят, так ужасно делают свою работу, что у меня нет приличных слов чтобы описать это безобразие! Я отдала две куртки в химчистку с технологом! А не в общий поток. Одну из курток мне отдали с дырками!!! При том, что при приёмке дырок не было! Написав претензию мне прислали отписку, с указанием на то, что это производитель виноват, не правильно сшил! К слову, куртка сшита по ГОСТу. Отказались возвращать деньги за химчистку, отказались возмещать ущерб ща порчу вещи. Никому не рекомендую к посещению!
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Отвратная химчистка. Сто раз пожалел что отдал пуховик в это место. Отдал на хим. чистку пуховик не дешевый, по загрязнениям обычной степени, отдаю каждый год перед зимним сезоном. в итоге потеряли фурнитуру с молнии, которую сложно оторвать чем либо, но тут работники постарались и у них получилось, в итоге поменяли на какую-то старую облезлую фурнитуру, видимо думали что я не замечу. Так же после химчистки появились белые точки, как будто кто то чихнул на пуховик чем-то белым. После того как культурно указал на замечания, стали разговаривать как неуважительно, позже дополню отзыв, так как оставил пуховик на устранение замечаний. Пока сложилось впечатление что ответственности ни за что нести не хотят и если что виновата вещь и её владелец, то слишком грязная и мы не отмыли, слабые замки и они сломались.
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Отдавала ковер на химчистку. 2 недели(!) он был у них, в итоге привезли будто его вообще не чистили и более того, он был с какими-то "крошками" или частичками чего-то, с остатками шерсти (хотя перед тем, как отдать я его пропылесосила) Но по факту привезли в еще худшем виде, чем было! Выброшенные деньги. Я не знаю, что с ним там делали, но не отдавайте туда чистить ковры, лучше поищите другую химчистку! Звезду ставлю курьерам, они вежливые и адекватные.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Сдал зимнею куртку на эко-химчистку (относил один сезон) немного потертые рукава были, сделали работы в течении 3 дней, к срокам и чистке претензий не было, осмотр был только визуально, загрязнений не было. В итоге, когда стало холодно, одел куртку и обнаружил, что весь внутренний наполнитель скомкался, очень конечно неприятно, испортили куртку да еще и за мои же собственные деньги. Принесли извинения, а толку то мне от них. Прошел уже месяц после приемки куртки, надо проверять на месте лучше, и примерять сразу, проверяя наполнитель!
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 3
Испортили дорогой пуховик.
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Никому не советую данную контору. Отдавала куртку на чистку. Куртка куплена в октябре. Вещь испорчена в итоге. Зацепили ткань, испортили кнопку. Вещь теперь не носибельна. Свою вину не признают, сами подписали, что соглашаетесь, если испортим вам вещь. Все бирки сохранены.
2
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Заоблачные цены на чистку.Давала на покраску брюки вернули через две недели по вине сотрудника в итоге забрала некрашеные хотябы извинились бы
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Отдавал куртку на зим чистку суда , но не чего плохо не могу сказать , почистили хорошо ! Цена была выше так как куртка удлиненная! А так буду и дальше пользоваться !
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Мой отзыв будет не первый об испорченном пуховике! Ситуация аналогичная,как и у других! Весь пух скомканный,пуховик «сдутый». Дорогая вещь испорчена!на этом мое доверие к этой химчистке заканчивается!
3
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Добрый день, сдавала полупальто зимнее, испортили внутренний наполнитель, весь скомкался, в дополнительной услуге отказали, т.к.сняли метку, буду сначала подавать претензии, жалобы, затем в суд, вещь носилась очень мало, первая химчистка была и видимо последняя
2
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Женщина которая работает. Не отличает пальто от пуховика. Щас идёт акция на Зимоние куртки. Мне она из-за моего роста и длинной куртки сказала , что не пойдёт. Пройдёт как пальто . Очень странно.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Отвратительное обслуживание Принесла короткий пуховик (3 января) Пуховик был после стирки ,пух скомкался Менеджер глянула и объявила ценник в 2700 ,типа переделка Не понравилось высокомерное отношение, чувствовалась неприязнь В итоге сдала в химчистку номер 1 Считается премиум химчисткой в сравнении с Дианой Прекрасно все исправили за 2000 р Пуховик как новый Прошу прощения, за оставленный ранее отзыв не на тот адрес
3
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Небольшое помещение. Клиентоориентированный персонал. Очередь отсутствует. Цены средние.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Оформили быстро. На качество буду смотреть.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Приехали в 20:50 - приемщица отказалась принять вещи в химчистку.
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2021
БЕЗОБРАЗИЕ Ужасная химчистка и всё что с ней связано!!!! Сдала ковёр 9 августа УЖЕ 23 Сентября Ковра нет! Сотрудники если их так можно назвать Абсолютно не реагируют почему Ковёр не доставлен и сколько ещё ждать!!! Ни ответа ни привета! Звоню каждый день и разбираюсь, Это УЖАСНО!!!!!!!! Не советую Эту Контору!!!! И Если вдруг читают это сообщение руководство Химчистки «Дианы» то примите меры, если хотите чтобы все закончилось благополучно....!
4
1
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 10 ، 2021
Огромное спасибо за прекрасную чистку ковров, за оперативную и своевременную доставку. Отличное качество, замечательный персонал! Успехов во всем!
2
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Отличная химчистка! Очистили ветровку и джинсы от краски. Сын сел на подкрашенную скамейку и думали, что выбросим одежду. Но технологи Дианы справились и все отчислили идеально! Мой совет, если вдруг где то испачкались краской сами ничего не делайте, а сразу несите вещь в химчистку Диана, Вам помогут!!!!
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11 ، 2021
Это просто ужас !!!!! Я сдала своё пальто 04.02.2021 , получила его 10.02.2021 г . А получила я его с новой грязью , грязный очень грязный рукав !!!! Мне конечно предложили его повторно сдать на чистку , но ещё недели у меня не было времени ждать его так как я его отправляла в РБ через знакомых , граница у нас к сожалению закрыта из-за пандемии . Пришлось отправить с грязным рукавом !!! Да про женщин которые там работают хотела сказать , они очень вежливые , обходительные и внимательные !!!! Им спасибо за их работу ! А химчистка жесть !
2
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Отличная химчистка. Удобный режим работы. Скидки.
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Сколько раз сдавали сюда вещи, пока ттт нареканий не было. И я очень надеюсь что и не будет. Персонал очень приветливый, грамотный.
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Хороший персонал. Вежливое обслуживание
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 15 ، 2020
Доброжелательное отношение к клиентам. Приемщица внимательная: все осмотрит, расскажет, объяснит что лучше. Отдавал пальто, все качественно и быстро сделали. Цены средние по Москве.
3
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2020
На работе нужно носить деловой стиль, а я ну очень не люблю возиться с глажкой и особой стиркой рубашек и костюмов. Отношу все в химчистку. Как-то получилось, что ношу все в Диану, пришла один раз, попробовала, мне все понравилось, так и хожу туда. Все делают хорошо, сотрудники нормальные, мне все нравится.
2
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Компетентные приемщицы. Чистят хорошо.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Внимательная женщина на приёмке. Сдавал овечью шкуру, почистили быстро. В целом доволен.
2
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Качество чистки на высоте. Но в последнее время ценник уже сильно "кусается". Пользуюсь услугами только по Акции.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Заказ через 3 дня в бланке указано забрать,а готов был через 10дней.хорошо хоть хорошо сделали химчистка меха
1
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 19 ، 2021
Сдал ковёр. Потом напишу. Пока ничего оценить Всё понравилось. Но цены конечно выросли а так не каких претензии
3
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Вежливый персонал , всегда поможет, cпасиб🌞
مستوى 11 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Много раз сдавала одежду в чистку,...без замечаний.
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2019
Был несколько раз, обычная химчистка единственное отличие , отношение хорошее к клиентам.
3
1
مستوى 13 خبير محلي
مارس 17 ، 2019
Был несколько лет назад приемщица очень внимательная всё проверит, объяснит что лучше.
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 9 ، 2020
Хорошая чистка одежды, только дороговато
1
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2021
На данный момент закрыто.
أكتوبر 27 ، 2020
Пятна с одежды вывели без проблем, до этого мучались.
2
1
يونيو 21 ، 2020
А в химчистке меняють цветь одежд или нет кто небудь знаеть
3
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2020
За такие цены на чистку я новую одежду куплю.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 23 ، 2021
Компетентный администратор
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2019
Пользуюсь услугами химчистки. Претензий пока не было.
3
1