Dubrovka Fitness
529 مراجعات
مايو 21
Хороший фитнес комплекс с максимальным оснащением для различных тренировок, проведения досуга, отдыха и высоким уровнем сервиса.
Парковчное пространство достаточное большое, однако непосредственно возле входа в фитнес свободные места в час пик - это, практически, лотерея.
На входе в комплекс есть небольшой магазин с обилием спортивного питания.
В холле комплекса расположены гардероб, кафе, зона ожидая и отдел продаж и сопровождения клиентов.
Также у комплекса есть ресторан, он расположен по соседству и с отдельным входом. К стати говоря, блюда подают в нем очень вкусные.
Комплекс располагает несколькими залами, попасть в которые можно через турникеты со сканером браслета и отпечатка пальца его владельца.
Все залы прекрасно оснащены, в т.ч. тренажерный зал, многофункциональный зал для гимнастики, танцев, аэробики, зал с рингом и различными снарядами для функциональных тренировок единоборств.
На втором этаже комплекса по периметру тренажёрного зала расположены беговые дорожки, механизированные лестницы, лыжная дорожка, велотренажёры, тренажёры для гребли.
Есть банный комплекс и бассейн на 6 дорожек по 25 метров. Чаще на дорожке по одному плавцу, в часы загрузки по 2 человека.
В бассейном зале расположены джакузи, бассейн для маленьких детей, сауна с видом на бассейн. На втором этаже бассейного зала расположена зона отдыха с комфортными шезлонгами и солевой комнатной, где можно расслабиться и восстановить силы под приятную музыку.
Удобная раздевалка с большим количеством шкафов на магнитных замках, также в раздевалке туалет, душевые и сауна, в которой можно прилично попариться.
У абонемента есть возможность его заморозки, приглашения гостей в течение периода абонемента, для проведения досуга, а также получить сеанс массажа и личную тренировку.
Хорошее место. Советую друзьям!
5
4
أبريل 25
Лучший зал! Тут всегда чисто, много места, классные тренеры! В раздевалках всегда есть куча чистых мягких полотенец, хорошие фены, шампунь, гель для душа! Все для комфорта. Потрясающий бассейн, в котором иногда можно даже поплавать одному, если прийти с утра) нет перенасыщений бассейна людьми! Офигенный ресторан со вкусной и здоровой едой) вежливый персонал.
Еще они дарят много бесплатных пробных тренировок, подарочный массаж. И много всего приятного.
Сегодня как раз был бесплатный пробный массаж у Зои! Максимум удовольствия, теперь мое тело чувствует себя прекрасно 😍 Очень всем рекомендую этот зал. И отдельно рекомендую Зою и Лилю очень хорошие новые специалисты в бьюти зоне 😊
3
2
نوفمبر 12
Хорошее место. Интересный дизайн, удобное , понятное расположение внутренних помещений. Корт для сквоша маловат и пол не очень ровный, но для тренировок начинающих подходит. На ресепшн не хватает персонала, девушки бегают от стойки к гардеробу. Невозможно быть идеальным , но пространство этого фитнес-центра точно сделано с любовью к людям.
1
1
أكتوبر 13
Замечательное место, удобная локация в 10 мин езды от МКАД, своя парковка, комфортные раздевалки с душевыми, большой зал с площадками для бадминтона/баскетбола/волейбола/футбола. Внизу чудесное кафе. Есть тренажерный зал, но про него ничего не скажу - не посещал.
ديسمبر 19 ، 2023
Сам фитнес-клуб очень неплохой: всегда есть парковочные места, большое удобное пространство, приятный аромат и чистые тренажеры. Групповые занятия хорошие, но выстроены так, что ходить на них удобно только тем людям, которые не работают в обычное время. За фитнес все звезды, а отсутствие звезд - это за персонал. Хуже менеджеров по продажам я не видела никогда: на запрос о покупке двух абонементов в подарок вместо предложений посыпались вопросы.. Много совершенно ненужных вопросов, но это только начало. Менеджер Ирина не только не умеет общаться с клиентами, у нее также напрочь отсутствует деловая этика, так, например, она считает возможным слать смс с нелепыми смайликами... Разговор ведет крайне неумело, дублирует ненужную информацию и не может предоставить нужную. Вобщем, если бы отдел продаж работал хорошо, то клуб был был неплохой вцелом для замкадья, но с такими сотрудниками большая часть клиентов просто не дойдет до клуба)
19
7
أبريل 1
Был в этом месте как участник турнира по бадминтону. Соответственно отзыв как гостя, а не постоянного посетителя.
Всё красиво, стильно, современно.
Но снизил оценку за непонятную дискриминацию на 3 этаже в раздевалке мужской, душевой, туалете. На 3 этаже зал для соревнований. Футбол, бадминтон, баскетбол и так далее. Проводятся даже турниры. И всего 22 шкафчика для одежды. Приехал на турнир и положить вещи оказалось некуда. Пришлось оставить в свободном доступе, за что переживал постоянно. Второе что вызвало недоумение - туалет. Он один. Первый раз попадал в очередь в мужском туалете в фитнесе. Понятно, что где то есть наверное ещё. Но бегать по зданию, когда ты на турнире как то не айс. Третье - умывальник. Его нет в свободном доступе. Только в туалете, в котором очередь. Чтобы просто умыться между играми нужно ждать. Ну душевые кабинки тоже всего две, но в очередь там не попал. Может повезло, но показалось, что маловато тоже их. По оснащению вопросов нет. Все качественно, полотенца в свободном доступе, кулеры, мыло и шампунь в душевой.
По самому залу. Для бадминтона в целом нормально. Показалось что потолок низковат, но ни разу не цепляли воланом. Окна занавешиваются и становится комфортнее. Свет конечно иногда слепит, но это болезнь всех многофункциональных залов. В них верхнее освещение не очень подходит для бадминтона.
1
1
ديسمبر 5
Ходила по гостевому подруги. Замечательный фитнес центр с бассейном и баней. Чисто, аккуратно, стильно. Единственное место, где бы я хотела тренироваться, но увы далеко
1
1
نوفمبر 26
Прекрасный фитнес центр, отличные тренажеры, прекрасные отзывчивые тренеры и сотрудники. Единственная проблема, «иностранные специалисты» посещающие спортзал продолжают мыть ноги в раковине и сушить свои яйца, трусы и носки феном. Но с этим видимо ничего не поделать. Такая тонкая восточная культура 🤷🏼🤮
1
2
فبراير 3
Классный клуб, тренера все четкие все показывают, объясняют, бассейн не пахнет хлоркой, сауна обновленная, есть своя парковка, есть соляная комната, лежаки, хамам, финская сауна, бассейн с водной струей, бассейн джакузи, есть отдельная баня, лыжный тренажер, ступеньки,элипсов достаточно, гребной, сайкл зал, боксерский зал, сквош, зал для групповых занятий детская комната с 3 лет, тренажеры почти все с приложением, есть положение Дубровка фитнес на айфон и телефон, своя медицина, где проведут диагностику тела по различным параметрам , массаж , тейпирование, краниосакральная методика практикуется, анаэробные тренировки, тренировки на улице в летнее время короче. Менеджер Ульяна вежлива и с ней приятно было общаться
1
3
أكتوبر 7
Долго давала шанс этому клубу и не писала отзыв. Фитнес клуб «премиум класса» с отвратительном отношением к клиентам. Клининг оставляет желать лучшего. Тренажеры моются редко, один раз пятна на эллипсе неделю были. Сама лично видела как клининг одной тряпкой протирал сначала низ тренажера, то место где стоят ноги, а потом протирал где люди берутся руками. После жалобы на это, перестала вообще видеть уборку инвентаря. Коврики на групповых занятиях грязные и обшарпанные. Большинству тренерам на групповых занятиях все равно, правильно ли делаются упражнения. С таким же успехом можно просто видеоурок включить. И тренер будет вообще не нужен. Шампунь и гель для душа наливается из одной канистры. Дежурные тренеры непонятно есть ли они вообще или нет. Основную часть времени они заняты своим телефоном.
Зимой купили абонементы двум своим детям. Тогда каждый день были занятия входящие в абонемент. Летом занятия стали сокращаться, а в начале сентября их осталось всего 3 в неделю, для детей нашего возраста. И не всегда они вообще проводились, в расписании есть занятие, а по факту его нет. Списывалась с сотрудниками, они мне присылали расписание, которое тоже было не актуально. Пыталась обсудить эту проблему с руководителем детского центра. Я позвонила и хотела договориться о встрече с Марией. Мне сказали что она на работе в будние дни с 12 до 19:00. На следующий день приехала, а она заболела. Пообщалась с Анной, она записала мой номер телефона, сказала что когда Мария выздоровеет, она обязательно со мной свяжется. Прошел месяц, никто так и не позвонил. Сегодня в расписании было занятие в 18:00, много детей пришли на занятие. А оно оказалось за дополнительную плату. Никто не удосужился заняться этим вопросом. Это ошибка в вашем приложении. Почему дети которые приехали, должны уезжать или оплачивать то, что стоит без пометки об этом? Как узнавать какие занятия за дополнительную плату, а какие входят в абонемент? Почему никто из руководства не стал решать эту проблему, в тот момент когда она возникла? И этот фитнес клуб позиционирует себя как Премиум. Но по всем параметрам, это эконом.
5
2
أكتوبر 2
Вот я и дошла до клуба премиум класса. Вы заедаете, в эконом линейке персонал намного лучше. За полгода приложение, в котором можно посмотреть расписание, записаться на тренировку и прочее так и не удалось настроить этому чудо-клубу. Звонок стоит в ожидании 12 минут, после чего сброс…… это как?
Из положительного - сам клуб чистый и оборудование современные. Но как же раздражает невозможность решить вопросы … И не очень настроена работа хамама. Пар подается в огромном количестве, впервые вижу такой хамама. Возможно есть смысл настроить подачу пара?
5
1
أغسطس 26
Мне главным образом не нравится отсутствие лояльности у администрации клуба к клиентам. Мною клубная карту была приобретена в мае 2024 после чего в спа зоне на 4 месяца начался ремонт. Что уже очень обидно ((но все бывает обстоятельства, я понимаю. Я не поменяла клуб, так как хотела именно в Дубровка фитнес заниматься, хоть для меня важен был главным образом бассейн. Но за эти месяцы я потеряла браслет и сейчас нужно платить почти 3 тыс за резиновый браслет, который объективно столько не стоит и цена сильно завышена. Это мелочь, но весьма не приятно, учитывая что клиент проявляет лояльность и терпеливо ждёт 4 месяца!!!(пока проблемы со спа решаться администрацией, но клуб к клиенту в ответ не лоялен и этой мелочностью отбивает напрочь желание в дальнейшем клубную карту покупать.
4
1
أكتوبر 20
Уважаемые будущие посетители ФЦ Дубровка фитнес, обращаюсь к тем, у кого есть дети и он намеревался покупать абонемент для посещения данного центра с ребенком. Ходила в данный центр в 2022 году и никаких проблем вообще не возникало. С 2024 года, после открытия бассейна, оказывается все изменилось: если я плаваю в большом бассейне, а моя дочь пошла в маленький бассейн, ее от туда ВЫГНАЛ СПАСАТЕЛЬ!!! О данном нововведении ни кто не предупредил, узнала по факту, в грубой, надменной форме, на мои аргументы, что моя дочь - МОЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И Я ЗА НЕЙ СМОТРЮ, он предложил вызвать наряд!!! Вот так! НЕ СОВЕТУЮ БОЛЬШЕ НИКОМУ ЭТОТ ФИТНЕСС ЦЕНТР!!! PS: ответьте на вопрос, для чего в аква зоне ходит спасатель Саяпин Сергей Васильевич и хамовитый ТРЕНР Бурмакин, которые вечно втыкают в телефон? Почему они ведут себя уничижительно и самоутверждаются за счёт посетителей? Он должен был подойти ко мне и объяснить новые правила, а не выгонять ребенка из бассейна, у нее теперь испуг. Я этого так не оставлю!
4
4
نوفمبر 16 ، 2023
Классная зона бассейна и саун/отдыха. Большой бассейн, джакузи и теплый бассейн. Но есть небольшое «но». Я понимаю зачем нужны шапочки в основном бассейне. Но в джакузи и в теплом бассейне? Даже в фитнесе ниже уровнем не было претензий к тому, что люди снимают эти несчастные шапочки. Аргумент - чтобы не падали волосы в воду. Поверьте, волосы скорее сыпятся от вечного натягивания шапочек, нежели без них в статике. Очень странное правило. В фитнесах уровня выше среднего никогда такого не встречала.
Так же удивило отсутствие каких либо ковриков в мокрой зоне, в душевых, при выходе из душевых в раздевалку. Это небезопасно, несколько раз за пребывание поскальзывалась. Убедительная просьба рассмотреть этот вопрос.
3
10
نوفمبر 6
Хромает сервис. Отношение к клиентам как к дойным коровам. Руководство за наш счет решает свои финансовые проблемы, каждый месяц повышая цены на все что только можно. Кофе по 700 рублей. Цены на персоналки просто конские. Групповые занятия для детей почти все платные! При этом в «элитном клубе» нет даже гардеробщика! Надо либо ждать пока администратор с ресепшен подойдет либо идти с пальто в раздевалку. Тренажеры некоторые не работают и их никто не чинит. В раздевалке все время что то сломано. Туалетная бумага даже часто отсутствует. Смеситель в душевой не работает. Никто из сотрудников ни на что не реагирует. Вас с улыбкой слушают и забивают на все справедливые замечания. Это просто эконом клуб который пользуется отсутствием конкуренции в районе. Карту продлять не буду!!
7
نوفمبر 7
Негативные отзывы почему то удаляются. Пишу третий раз. Данный фитнес клуб в который мы вынуждены ходить потому что он единственный рядом-не соответствует своей цене абсолютно.
1. Равнодушный персонал. Тренеры в зале заняты только своими телефонами. Дежурного тренера практически никогда нет.
Ресепшен не здоровается, о существовании менеджеров знаю только по слухам. Пообщаться не удавалось никогда. Вы интересны только до момента пока не оплатили карту.
2. Находиться в аква зоне вечером просто небезопасно из за огромного количества лиц кавказской национальности
3. Из раздевалки крадут вещи, у меня пропали кроссовки
4. Плохая вентиляция
5. Дозвониться в клуб почти невозможно.
За такую стоимость заниматься можно в любом элитном клубе Москвы, несравнимым по уровню с этим заведением.
6. Не знаю никого кто был бы доволен этим местом, при этом на Яндексе странным образом все отзывы положительные. Отписки администрации про какого то сервис менеджера это просто сказки. Этот менеджер если и существует то его никто не видел
Две звезды вместо одной ставлю только за нормальное оснащение зала, но за такую стоимость-одного этого ничтожно мало.
8
1
مارس 6 ، 2023
Клуб выше среднего. Отличный бассейн, джакузи и небольшой доп. бассейн. Залы красивые и отлично оборудованы. Всегда есть полотенца, современные тренажеры, много света в помещениях. Вежливые тренеры и инструкторы. Удобное приложение для записи на занятия и хороший механизм записи за сутки.
Пожелания:
Полотенца около бассейна. Выношу с собой полотенце, кладу на лавочку и иду плавать. Выхожу — полотенца нет или его закидали другими. Если бы можно было взять полотенце возле бассейна, людям не пришлось бы делать гору полотенец на лавочке и гадать, где чье.
Хотелось бы больше занятий по вечерам, после работы хочется сходить, но многие виды занятий в это время не проводятся(
На колонне в малом бассейне в затирке между мозаикой что-то похожее на плесень, темное, пожалуйста отмойте.
Клуб такого уровня не должен иметь таких толп в раздевалках. Также должны присутствовать индивидуальные кабинки для переодевания.
В бассейне часто 3 дорожки заняты занятиями, а на оставшихся уже кто-то есть. А в мини бассейне плещется ребятня, не отдохнуть рядом))
Занятия первого левела очень тяжелы для начинающих. Пробовала и силовые, и танцы, разные виды. Через 20 минут мне уже плохо и еле доживаю до конца(
12
3
أغسطس 6
Данный зал оценить как постоянный посетитель не могу, зато могу оценить отношение к клиенту. В связи с непредвиденным переездом была вынуждена написать заявление о расторжении договора даже не активировав карту. 17.07.24 было написано заявление и мне в устной форме было сказано. что возврат денежных средств будет осуществлен в срок от до 3 месяцев. Я немного расстроилась, так как планировала брать абонемент сразу в другой фитнес зал возле нового места жительство, но приняла ситуацию.
После мне стало известно, что данный срок возврата является незаконным. Я не активировала карту и ввиду статьи 314 Гражданского кодекса и статьи 22 ЗоПП срок возврата до 10 рабочих дней.
Я написала своему менеджеру Новиковой Ирине и попросила вернуть мне в течении 3 рабочих дней сумму по договору и что если не будет осуществлен возврат полной суммы, то я буду вынуждена обратится в суд + я смогу потребовать штрафную сумму в 50% от договора + неустойка + компенсация морального вреда + расходы на представителя. На что я получила ответ о том, что мои я в своих суждениях права и что со мной в течении дня обращения свяжется руководитель.
Со мной так никто и не связался. Я лишь могу сделать вывод о том, что мои слова не были восприняты всерьез и клиентоориентировонность оставляет желать лучшего. Оставляю за собой право обратиться в судебные инстанции.
5
1
سبتمبر 3
Дочка ходит на гимнастику, очень довольна. От себя добавлю, есть парковка, чисто, кафе, внимательный персонал. Нам нравится.
نوفمبر 6
Хороший фитнес, бассейн. Кабинет функциональной диагностики, кинезиолог Максим, доступно и чётко объясняет в чем проблема и как её можно решить.
1
3
يوليو 12
Отличное место, всевозможные виды занятий, сервис, чистота, атмосфера. Профессиональный тренерский состав.
3
فبراير 17
Пользуюсь более года. Мне все понравилось. Чисто. Для моих потребностей есть все и в одном месте. Есть мелкие недочеты, как в любом зале, но персонал учитывает пожелания. Главное доносить их аргументировано и без пены. Доброжелательный контингент, как посетителей, так и персонала. Удобное расположение. Есть парковка.
4
1
فبراير 9
Шикарный спортивный комплекс. Всё для людей. Огромный выбор площадок для спортивных дисциплин, всё новенькое, исправное, там же можно перекусить в баре. Отличное место. Собираюсь оформить членство на год.
3
سبتمبر 4
Для детей занятия в клубе практический все (70-80% наверное) платные, на бесплатные попасть почти нереально ибо запись открывается за сутки, а желающих много. Получается, что за детский абонемент ты получаешь только доступ для свободного плавания в бассейне(((
3
1
نوفمبر 11
Место супер.
Обстановка располагает к спорту
Бассейн отличный
Тренера есть - квалифицированные
1
1
مارس 3
Отличный клуб! Разнообразные секции и тренажеры - каждый найдет занятие по душе! Вся команда клуба доброжелательные и отзывчивые! Хожу с удовольствием) спасибо вам!
3
2
أغسطس 13 ، 2023
Отличный фитнес! Есть тренажерный зал: зона кардио и сами тренажеры, также бассейн, сауна и хаммам, а также солевая пещера - отличная вещь, помогает для профилактики респираторных заболеваний (мне после ковида помогает легче дышать лёгкими). Обслуживание на высшем уровне. Я была во всех фитнес центрах рядом и это явно лучший фитнес в округе. Абонемент дороже чем у других, но каждый рубль его того стоит! 🔥🔥🔥
3
1
سبتمبر 7 ، 2023
Хороший фитнес. Радует чистота. Не многолюдно. Всегда предварительная запись на групповые занятия, которых на бесплатной основе достаточное количество. Очень много дополнительных занятий. Хороший тренерский состав. Тихо, спокойно и уютно - именно то, что нужно после трудового рабочего дня
3
2
يونيو 30
Поставил бы 5-ку, но не дотягивают за счёт постоянного отсутствия воды в мужской раздевалке, в душе в вечернее время шампуня и геля для душа нет, из дренажа в душе удачный запах, а так в целом хорошее место!
3
1
نوفمبر 17
Очень хороший фитнес клуб с беговыми дорожками, тренера добрые и доброжелательны.
ВСЕМ СОВЕТУЮ!!!
2
يوليو 24
Позвонила записаться в фитнесс, провисела на трубке 10 мин, так и не дождалась ответа оператора. Конечно можно выслушать отмазки типа : как нас много желающих…, но вместо того, что бы базваляться популярностью, лучше добавить доп. Оператора. Это и есть уровень!!!! Желание ходить в этот клуб отпало.
3
1
ديسمبر 14 ، 2022
Персонал дружелюбный. Отношение к клиентам вежливое. Состав тренеров отличный, все знают свое дело. Всегда чисто. Оборудование в хорошем состоянии. Тренажерный зал огромный, на первом этаже располагаются тренажеры для силовых упражнений, на втором для кардио. Хорошее кондиционирование. Много залов для групповых занятий и они достаточно просторные. Абонементы на выгодных условиях.
6
2
يونيو 25 ، 2022
Замечательный фитнес-клуб! Всё есть для занятий спортом: зал тренажёров, кардио-зона (отдельно, но рядом, что очень удобно), залы для групповых программ. Отличный расслабляющий комплекс в виде саун, мини-бассейнов с различными массажными кнопками. Достаточно большой основной бассейн. В горячие часы есть народ, конечно, но никто никому не мешает. Очень радуют продуманные удобные мелочи: везде есть вода, полотенца, в женской раздевалке есть солярий, удобные фены, в душевых шампунь и гель для душа (один раз очень выручило, когда забыла свою косметичку). Даже одноразовые пакеты для мокрого купальника висят! Персонал приятный, платные услуги рекламируют, но не навязывают. Все (от менеджеров по продажам до тренеров и докторов) улыбчивые, адекватные, искренне пытаются помочь. Приятно посещать этот клуб, рекомендую.
7
2
يوليو 20
Нравится этот фитнес, очень жаль, что сейчас закрыт бассейн. Конечно есть и недостатки, очень много занятий не входят в абонемент.
فبراير 8
Здесь очень красиво. Приятная обстановка, всё новое. Детально продумано пространство! Вкусный кофе)) на занятия не ходила, но думаю они тоже топ🔥
3
1
أكتوبر 4 ، 2023
Отличный клуб. Ранее занималась в Ворд класс, думала лучше не найду, но Дубровка на очень высоком уровне. Чисто, отличные тренажеры, тренеры Топ. Спа зона- огонь🔥🔥🔥🔥. Рекомендую!!!
3
1
فبراير 3
Очень приличное современное место. Хороший спортзал. Утром вообще нет народа, вечером многолюдно. Рядом есть неплохой ресторан, хотя там любят пересолить кухню...
4
سبتمبر 27 ، 2023
Хороший клуб, новые тренажеры, вежливый и приветливый персонал, классный бассейн, грамотные тренера, парковка для членов клуба , сауна и хамам супер, клуб чистый и новый
1
أكتوبر 16 ، 2023
Отличное место для любителей водных процедур! Большой чистый бассейн, несколько видов парных, большая соляная комната. А из приятностей, совершенно не ограничено количество полотенец и в душевых шампунь и гель.
1
2
أبريل 9
Полный ужас! Хожу 5йгод. Пока был новый был хорошим. Теперь людей стало очень много, всегда и везде, не раздеться нормально не позаниматься в зале. И это я хожу в дневное время! А после 6ти тут вообще кошмар! При этом клуб уже весьма обшарпанный и морально устаревший. А цены за абонемент при этом выросли! Продлевать абонемент точно не буду
7
2
أغسطس 2 ، 2023
Фитнес клуб сам по себе хороший.
Но зона Администраторов очень хромает.
1. Персонал не приветливый и занимается своими делами когда к ним приходит клиент ( болтает с охраной )
2. Персонал не знает стоимости тренировок - изначально мне сообщили сумму за гостевой визит 2850 и после окончания тренировки оказалось что администратор напутал что то ( потому что он стажер) и нужно внести доплату 1700 рублей. Почему старший администратор не обратила внимание сразу???
3. Администратор не предложил показать где женская раздевалка , где сама зона групповой тренировки, мне пришлось самой задавать ему эти вопросы на что я получила ответ на отвали : зона раздевалки прямо и направо , зона тренировки 2 этаж и направо до конца.
Забыли дать браслетик для шкафчика…
Полная безответственность!!!!!
Изначально общаясь с менеджером по телефону мне сказали что при первичном посещении мне покажут сам фитнес клуб , расскажут о тренировках.
Сама групповая тренировка прошла замечательно , тренер очень грамотный!
Я считаю если фитнес клуб заявляет что он премиум класса, персонал должен быть приветливым, знать всю информацию о тренировках, стоимости.
Если приходит новый клиент показать, рассказать и сделать так чтобы человек захотел приобрести именно у вас абонемент.
9
2
نوفمبر 16 ، 2023
Понравилось. Комфортно, чисто, была два раза, народу мало (главное). Есть бассейн 25м, детский бассейн с водопадом гидромассаж, джакузи, сауна с релакирующей музыкой, хамам, соляная сауна. Тренажёрный зал, кардио зал, зал танцев и пилатеса. Кулеры с водой, полотенца входят в стоимость посещения. Когда была первый раз менеджер Александра провела и ознакомила с данным клубом. Спасибо команде Дубровки. Так держать!
1
2
ديسمبر 15 ، 2022
Персонал клиентоориентирован. Очень уютно, бассейн понравился, сауна в мужской раздевалке тоже, душ классный. Тренажёры новые, исправны. Пока только начал туда ходить, поэтому ещё не везде успел побывать. Все впереди. Из того что хотелось бы изменить. В раздевалке нет куллера(пурифаейра). В залах есть, но пить захотелось в раздевалке. Кстати на входе тоже... Может я не нашел просто
4
1
مايو 11 ، 2023
Всегда чистейший бассейн. Огромное количество групповых занятий. Очень хороший и современный фитнес центр. Локация удобная, есть свой большой паркинг. И очень уютное кафе на первом этаже )
3
سبتمبر 21
Плюсы - современный и просторный клуб, большой выбор тренажеров, бассейн, все что нужно для спорта, сервис на высоком уровне!
Минусов не нашла.
1
1
سبتمبر 28
Хотели приобрести абонемент, но столкнулись вот с чем : Не дозвониться. Оставляешь заявку , переводит на ватс ап, который был в сети 15.09.24 г.
1
فبراير 11
Посещение клуба оставляет больше негатива, чем позитивных эмоций. Во первых явные проблемы с персоналом. Крайне нелюбезный молодой человек на ресепшн. Сквозь зубы отвечает, не здоровается. Невоспитанные менеджеры в отделе продаж. Приглашали гостей по гостевому визиту, зашли для оформления в отдел продаж и менеджер вместо «Здравствуйте» сразу в лоб «Приобретение клубной карты рассматриваете?» . И оценивающий взгляд. После оплаты интерес теряют тут же и разговаривают нехотя в том числе и менеджер Наталья. Ну вы проведите с ними беседу какую то. Я все конечно понимаю, но элементарное чувство такта должно быть. Тренеры некоторые крайне навязчиво предлагают дополнительные платные услуги. Уважаемое руководство. Люди которые покупают за 300 тысяч карты в ваш клуб привыкли к несколько иной культуре общения, нежели себе позволяют ваши сотрудники. Примите пожалуйста меры.
Супруга жалуется что в женской раздевалке есть люди которые приносят с собой еду и едят. Хотя в 20 метрах есть кафе. При этом клуб претендует на премиум. Было бы правильно все же принять какие-то реальные меры для обеспечения этого громкого статуса.
Если ничего не изменится продлевать карты не будем.
12
سبتمبر 24 ، 2023
Очень хороший спорт зал с крутыми и профессиональными тренерами. Бассейны на высшем уровне, бани можно было бы потеплее но и так отлично!
2
3
أغسطس 23
Очень понравилось ребенку. Вкусно кормят и много активностей.
1
نوفمبر 29 ، 2023
Пришли вдвоем с супругой на знакомство с клубом. Первое, что неприемлемо для клуба такого уровня это неприветливые, неулыбчивые менеджеры. Когда мы к ним зашли, они не проявили ни малейшего гостеприимства, ни улыбнулись. Как будто их заставили работать под дулом автомата. Экскурсию проводила Александра, просто безобразное отношение к гостям, надменная, неприветливая, такие люди в принципе не должны работать с людьми. Она позволила себе нагрубить моей супруге! Как такое возможно в клубе премиум класса? Руководству нужно внимательнее относится к подбору персонала. Сегодня вы потеряли двух потенциальных клиентов!
В целом клуб новый, красивый! Но, очень мало женских групповых программ, в сравнении с другими клубами. Моей супруге оказалось вообще некуда пойти утром. Для меня минус - из единоборств единственное занятие в неделю по боксу, остальное только для детей. Нет ММА, нет кикбоксинга, нет тайского бокса и других нормальных единоборств.
Возможно мы бы решили эти вопросы путем индивидуальных тренировок. Но, после такого менеджера, желания возвращаться в клуб больше нет, моя супруга наотрез отказалась из-за хамства Александры. Удивительно, что в 21 веке руководство клуба не понимает, что менеджер главное звено, которое встречает гостей и производит первое впечатление на гостей. И на этой должности не должны работать подобные люди.
14
3