Двери Да
جهات الاتصال
+7 (900) 554-79-54
عرض الهاتف
ساعات العمل
مفتوح حتى 9:00 م
الاتجاهات
Молочный комбинат
310 m
33 مراجعات
يناير 13
Заказывала 2 года назад входную дверь и 1 межкомнатную, к дверям нареканий нет, к установщику мастеру тоже. Сделали все качественно! Однако ещё тогда удивила девушка принимающая заказы на замеры, она была максимально нелюбезна, по телефону чуть ли не хамила, не понятно с чем связано такое негативное отношение к заказчикам. Сама работаю с людьми, разговаривала с ней вежливо, и по итогу постаралась не акцентировать внимание, ну мало ли что у человека. В этом году снова решила заказать межкомнатную дверь в пару к ранее заказанной. И снова столкнулась с необоснованным негативом сотрудницы, которая принимает заявки на замеры. Вероятно это та же сотрудница и у неё всегда такой "стиль общения". Сначала на уточняющий вопрос "мастер оставит замеры мне или передаст в магазин?" ответила "на каком основании мастер вообще что-то должен вам давать, вы платите за выезд, замеры он передаст в магазин". И все это агрессивным тоном. Пусть так, да без проблем, но можно же сказать по-человечески, любезно. Далее разброс по времени приезда мастера был озвучен" с 9 до 12" (будний день, рабочий) и на просьбу позвонить за полчаса, чтобы наверняка быть дома так же агрессивно "я не знаю, будет ли кто-то вам звонить, вам надо". Опять-таки, у всех правила свои, но можно же ответить нормально. На вопрос "вы всегда так нелюбезно с заказчиками разговариваете, можно же как-то по-хорошему объяснить " так же огрызнулась:"не хотите не заказывайте". И на моё "я перезвоню позже пожалуй и уточню по времени" отреагировала вообще прекрасно :"вы так вообще можете больше не звонить, не купите, мне наплевать". И это не фразы вырванные из контекста, это реальный диалог с сотрудницей "Дверида". Руководству желаю обратить внимание на данную сотрудницу, это совершенно не деловое общение и такое отношение к заказчикам портит репутацию компании.
ديسمبر 5 ، 2024
Покупала на Разина5 3 двери, межкомнатные но одна не подошла, поменяли на входную, спасибо все двери с доставкой и установкой, хочу поблагодарить мастера Владимира, дом старый стены кривые, но он всё сделал качественно, отличный мастер рекомендую его, и входную дверь доставили и установили отлично ,благодарю специалистов , пофесионалы.
يوليو 15 ، 2024
Заказывали 5 дверей на Разина. Очень спокойно и профессионально с нами работала менеджер Анна. Мы выбрали белые двери с коробками чебоксарской фабрики "Престиж". Ждали чуть больше месяца, привезли намного раньше установленного срока. Двери очень качественные, добротные. Устанавливал нам их мастер Владимир. И это действительно Мастер с большой буквы, у него много оборудования и инструментов, человек работает на совесть. В общем, нам всё очень понравилось.
1