Только негатив, позитива мало! Проплатила в полном объёме.04.05.2024 Заказала двери межкомнатные, привезли кривые, спасибо монтажникам, что не взялись за работу, начала выяснять куда жаловаться, дали номер сервиса. Обговорила с сотрудником сервиса, остаётся только ждать замену дверей. Очень надеюсь на скидку, в связи с такими неприятными обстоятельствами! Понятно, что продавец не изготавливает двери,но приобретала двери у этой фирмы!На звонки и сообщения редко и долго отвечают. Вопрос решается, но неизвестно в течение какого времени решится... Минус - кривые двери Минус- потеря времени Минус- созданная ситуация, которая затянется неизвестно на сколько, а деньги уже уплачены. Продолжение..замену дверей произвели быстро,на неделе.. 20.06.24 пришёл другой монтажник, не взялся за работу, обосновав тем,что что-то с замерами и установка очень сложные. Потратила два часа,обзванивала и магазин и монтажника, и сервис, и установку монтажа,и доставку..так как нахожусь не в городе, а двери хотела установить у родителей в квартире при замене дверей не было накладных, я попросила чек, жду целый день когда мне пришлют онлайн. И это ещё не конец..!!! Приходил главный специалист по монтажу, оказывается замеры сделаны не правильно на две двери и сложный монтаж..сумма монтажа будет выше..вот что мне ответили: "У Вас сложный монтаж . По сумме монтажа, нюансы с нашим отделом сервиса решаются. Сервис назначает специалистов с опытом работы на таких проёмах, которые могут справиться с такой работой и стоимость установки у этих специалистов выше." Я укладывалась в определенную сумму..несмотря на это, 25.06.24 я ожидаю специалистов. Претензию в магазин не пишу, так как по времени это затянется ещё больше! 25.06.24 пришёл опытный монтажник и что вы думаете?! Двери опять кривые! Монтажник был не осведомлён данной ситуацией и работу начал не по регламенту, а сразу снял старые двери..теперь мы с кривыми дверями и без дверей..Доходит дело до претензии в магазин!!!

Диана У.

مستوى 4 خبير محلي

Хотелось бы Выразить огромную благодарность dveri.land за прекрасную работу, а именно менеджерам которые сопровождали нас до подписания договора. Особенно хотелось бы выделить менеджера Дмитрия, он очень вежливый и клиентоориентированный сотрудник, помогал разобраться со всеми возникающими вопросами даже после установки дверей. Такое сопровождение очень вызывает уважение и доверие к компании. А так же хотели бы поблагодарить установщика Ильназа. Мы заказывали дешевые двери с дешевыми материалами, тк бюджет был ограничен. Установка прошла в 5 дней, из-за большого объема, и с каждой деталью Ильназ работал максимально аккуратно, тк материал был очень тонкий. Действительно говорят, что какой бы материал не использовался, очень многое зависит от самого установщика, и Ильназ это сделал очень красиво и аккуратно. Я очень советую данную организацию, заказывать можно абсолютно любые двери, от дешевых, до самых дорогих, тк установят их максимально идеально, за это можно не беспокоиться!

Евгений Робинов

مستوى 12 خبير محلي

Все четко , подобрали дверь в наличии было цвета , на следующее утро забрали самовывозом , единственное не было петель бабочек , пришлось докупиььв другом месте , цена самая привлекательная была по отношению к конкурентам .

إظهار رد العمل التجاري

Dveri. Land

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

4 مراجعات