Dveri Still
22 مراجعات
يناير 19
Покупали межкомнатные двери и заказывали здесь же установку. Доставка дверных полотен быстрая, мастера оперативно согласовали дату установки удобную нам. Работа, с учетом особенностей и сложностей дома(сруб, разная ширина бревен) была не затянута, выполнена ровно в срок.
Очень бережное отношение к материалу со стороны установщиков,выверяли все до миллиметра, шли на диалог, в процессе обсуждали все возникающие нюансы, тк повторюсь, стены сложные, это не просто бетонная коробка. Вдумчиво отнеслись к работе и предложили удобные и красивые решения.
Вообще, было видно, что люди работают не только со знанием дела и двери НЕ первый раз ставят(как это часто бывает, с рабочими), а делают все с любовью и хотят так же, как и мы получить хороший результат!
В общем, СПАСИБО!
Будем обращаться далее.
يوليو 19 ، 2023
Тот случай, когда цена за услугу (монтаж двери) по факту оказывается выше, чем было обговорено ИЗНАЧАЛЬНО! Гладко было на бумаге, да забыли про овраги. Заказывали входную дверь в нашу квартиру по адресу г.Дмитров, Махалина, 33 (новостройка на 2023 год). Цена двери и сроки доставки - все хорошо, все устроило, здесь скажем "спасибо", но... что касается монтажа - здесь вопросы... У нас в новом доме у всех стоят хлипкие двери, которые все меняют, у всех дверные проемы стандартные, информацию о том, что ширина двери 96см мы сообщили в магазин заранее, на что нас уверили, что "там у всех метровые проемы и вам нужна метровая дверь, да, у вас все стандартно". Я не владею всеми нюансами дверного дела, и без задней мысли мы думали, что наш случай не является исключением. Как оказалось в будущем мегаважный нюанс - сколько точная ширина двери - 1 метр или 96см, короче размер имеет значение. Не заказывая замер, в магазине менеджеры озвучили цену за "СТАНДАРТНЫЙ МОНТАЖ", а это "доставка+занос+демонтаж старой двери+монтаж новой двери" в 6200 руб. "Цена будет выше, если ТОЛЬКО вы захотите дополнительно поставить "уши" (это металлические усиления с двух сторон)" - заверил нас менеджер магазина, но мы от этого отказались. Про другие доп. работы - ни слова. Итак, уточнив цену еще раз, которая нас устроила, мы, оплатив дверь, ожидаем ее в получение и установку...
В день монтажа при заносе двери уже на площадку монтажником выяснилось, что дверь не 1 метр, а 96см, и что потребуется расширять немного проем в одном месте, где примыкает коробка. Старую дверь еще не сняли. Монтажник Алексей сказал, что это доп работы (далее по тексту доп-ы), но о том, СКОЛЬКО это будет стоить, ДО ДЕМОНТАЖА СТАРОЙ ДВЕРИ И МОНТАЖА НОВОЙ ДВЕРИ он не сообщил. Выполнив все работы, мне был оглашен прайс ПО ФАКТУ - 7550 руб. Еще раз отмечу, что монтажник не сообщил мне цену за ДОП РАБОТЫ до начала установки двери, и не показал мне прайс-лист компании, предпочтя этому действию калькулятор в своем телефоне постфактум. На мой вопрос, что в магазине цена была другая, он сказал, что "было расширение проема". Да, было такое. К информации. "Расширение проема" - это в нашем случае сбить перфоратором кусок пеноблока 4см по ширине, 7-8см в глубину (треугольник) и на полную высоту двери, чтоб туда залить пену. Пеноблок - это не кирпич, он сбивается перфоратором намного легче и вся процедура занимает 10-15 мин. Столько он времени и потратил на это (рабочие в квартире это подтвердили). Не став вступать с Алексеем в спор, я оплатил ПО ФАКТУ, но неприятные мысли в голове крутились...
На сл. день мы позвонили в их офис и уточнили по ценам. Оказывается, менеджер-девушка уже сообщает совсем другие цены - 6700 руб. за "стандартный монтаж" (см. выше что в этом входит). Звоночек не приятный. Мы не глухие, и четко 2 раза переспрашивали "это будет 6200 руб.? Да?" "Да! так и будет" - были ответы. Оказывается, нет, мы двое все же глуховаты... На 500 руб. глуховаты оказались, причем каждый на оба уха... Уже давно демонтаж у них стоит не 500, а 1000. И в нашем случае - у нас действительно доп. работы, у них по прайсу расширение проема стоит 2500 руб., а далее цитирую "мастер взял с вас поменьше, т.к. у вас там не много работ оказалось".
Итак: 1) цена за монтаж что говорили в магазине (6200) и что получилось по факту (6700 + доп.работы) не совпала! Как-то не очень понятно. Думаю, что магазин мог приложить этот прайс-листок к договору (как вариант приложением), чтобы не вводить никого в заблуждение. Но этого магазин не сделал! Было обговорено только на словах. Слова как на каждый может сказать потом другие. Договор содержит только форму купли-продажи, никаких цен на монтаж мы изначально не видели.
2) ЦЕНА за Доп. работы НЕ БЫЛА ОГЛАШЕНА ДО НАЧАЛА МОНТАЖА (!!!). Еще раз напишу - ДО НАЧАЛА УСТАНОВКИ ДВЕРИ (!) монтажник мог показать бумажку, листочек (или что-то такое) с ценами, что мол, дорогой клиент, есть небольшой момент - и это будет столько-то СТОИТЬ, и если я-клиент согласен, готов приступать к работам. ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ УТВЕРДИТЬ ИТОГОВУЮ ЦЕНУ С КЛИЕНТОМ ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ НЮАНСОВ, так сказать ИНФОРМИРОВАТЬ КЛИЕНТА ЗАРАНЕЕ! Но про цену речи вообще не было 3) интересный момент, что цена доп-ы 2500 руб. за расширение проема - это цена плавающая, максимальная, как заявляет менеджер "у нас 2500 руб. - это расширение, все четко, там не написано - это и 3 см, или 23см. Для кого-то это 2500, а для кого-то это поменьше. С вас взяли поменьше" (цитата). У нас же целых 4см пеноблока, только не понятно - как высчитывается это "поменьше"? Думаю, тут обширное поле для маневров с ценой. "Он к вам еще очень хорошо отнесся, он взял поменьше". Ах, спасибо, благодетель, мне же за это надо благодарить вас, мастер, а не писать весь этот отзыв...
Вывод - очень НЕ довольны работой (именно монтажом!) и работой менеджеров в этой компании. Считаю, что так нельзя с клиентами работать (об эмоциях менеджера-девушки я опущу). Если есть ДОП-ы - сообщайте заранее! показывайте цены ДО установки! в офисе говорите точную информацию! и лучше, если эти цены будут прописаны в договоре или где-то на бумаге, а не в вашем компьютере, где можно цены за 2 минуты все поменять. Договор на монтаж, кстати, мы вообще не видели в глаза, никакой бумаги, что это делал Алексей, а не какой-то Вася с улицы - тоже не было. Поэтому гарантия на монтаж - такое себе дело...
И дело даже не в деньгах, которые мы переплатили, а осадок остается в том, что люди придумывают то, чего не было. Однозначно больше связываться с этой фирмой мы не будем и не рекомендую!
1
فبراير 8
Хорошее качество по приемлемой цене, симпатичный дизайн, есть выбор, быстрая и качественная установка
أبريل 7 ، 2023
Заказывали в этом магазине входную дверь и межкомнытные. По стилю и цвету всё совпало. У межкомнатных дверей вставки со стеклом на выбор. Входная дверь качественная. Плотный металл, установлена на 3 петлях. По цене вышло приемлемо. Доставка, подъём, установка, на выбор клиента. Мы остались довольны. Всем рекомендую этот магазин!
1
مايو 3 ، 2023
Цена для входной двери огонь!быстрая доставка,что очень радует!мастер все очень аккуратно установил,очень вежливый и приветливый!спасибо огромное!
أغسطس 24 ، 2023
Отличный магазин , хорошие цены , отзывчивый персонал ,все вовремя изготавливают , заказывали двери и окна , всем довольны !!!
1
أبريل 11 ، 2023
Заказывали межкомнатные двери и жалюзи, очень довольны!!! Грамотный и профессиональный подход от и до! Большой выбор ,Спасибо! Рекомендую
يناير 5 ، 2022
Много раз заказывали окна и двери в этом магазине, очень хорошие цены и качество , обслуживание на высоте, все всегда приходило в срок и отличного качества, Также всегда заказывали сборку и установку никогда никаких нареканий не было. Ещё заказывали в этом магазине жалюзи на окна по сравнению с другими магазинами цены нас очень порадовали. Большое спасибо персоналу этого магазина , будем рекомендовать друзьям и знакомым.
3
2
مارس 5 ، 2023
Абсолютно непорядочный и неумелый установщик Иван! На замер не выезжает! Все решает по фото! При установке двери стоимость его работы возрастает почти в два раза от ранее оговорённой в магазине! Гарантии есть только на дверь, на установку никаких гарантий! Результат работы на фото!
Не советую категорически!!!!!
3
1
أبريل 10 ، 2023
Отличный салон! Работают профессионалы! Всё быстро, качественно и недорого! Рекомендую!
2
يناير 17 ، 2022
Покупали межкомнатные двери--4 шт. Отличные двери, высокое качество! Как только занесли в квартиру-- запахло деревом!Цены приемлемые, обслуживание на высоте! Грамотные менеджеры оформят заказ, учитывая все пожелания клиента. Буду заказывать только здесь!
1
يناير 5 ، 2022
Зашли по совету соседей. Продавец очень профессионально подобрала нам межкомнатные двери. Посоветовала цвет и стиль под наш ремонт. Замерили, привезли и установили аккуратно и быстро. Доволен, советую.
4
يناير 4 ، 2022
Несколько раз приобретал межкомнатные двери в данном месте. Всё приходит в срок, без задержек и проволочек. Есть возможность доставки до подъезда. Фурнитура, замки, ручки- всё в одном месте, никуда бегать не надо. И при всём при этом по самым низким ценам в городе! Персонал вежливый и очень квалифицированный, разбирается в своей теме как рыба в воде.
4
يناير 4 ، 2022
Заказывали 4 межкомнатные двери в салоне дверей "Стиль". Привезли все вовремя, установили отлично. Работой сотрудников была довольна, всегда подскажут как сделать лучше. Рекомендую!
3
يناير 4 ، 2022
Широкий выбор дверей, на любой вкус))) подберут индивидуально, учтут все пожелания, доставят, поднимут, установят. Мы и замки и ручки, все сразу подобрали и производителя посоветовали))) магазин рекомендую 👍
4
مايو 21 ، 2023
Хороший салон дверей. Мастер очень аккуратно установил двери. Спасибо!!!
يناير 5 ، 2022
Профессиональный продавец - знаток своего дела. Богатый ассортимент дверей и фурнитуры. Заказ выполнили вовремя, установка квалифицированная. Спасибо!
2
يناير 4 ، 2022
Всем доброго времени суток.
Созвонились .Заказал окна на лоджию.
Приехал замерщик , обсудили детали , сняли размеры . Менеджер посчитал смету , составили договор, через неделю доставили окна, приехали установщики , демонтировали старое и установили новое.
Хорошая фирма , всё прозрачно и честно .
Качеством рам и установкой доволен .
Менеджер добропорядочная и общительная.
По срокам норм.
И по цене , здесь всё норм .
4
1
يناير 4 ، 2022
Очень порадовали продавцы, очень Ответственные и смышленые. Нам нашли несколько решений нашего вопроса. Профессионально подошли, спасибо.
4
أبريل 12 ، 2023
Двери понравились, поставили хорошо, спасибо.
يوليو 19 ، 2023
Хороший магазин , рекомендую соседям из новостройки. Цена хорошая дверей
يناير 4 ، 2022
Хороший продавец, подобрали жалюзи. Всё по размеру подошло.
4