Eapteka
الاتجاهات
Ulitsa Akademika Yangelya
710 m
Humanitarian University
193 m
84 مراجعات
فبراير 11
Женщина, что работала 11.02.25 не отдавала заказ с рецептурным препаратом, на который есть рецепт! Ей не понравилось, что в рецепте доза 200, а мне нужно 150!
Отдала только спустя два часа после разговора с поддержкой!!!
Спасибо что есть поддержка!
Ужасный фармацевт, даже не извинилась.
Пришлось обойти все аптеки потратив полтора часа, не найдя препарат вернуться и звонить в поддержку. Очень печально, что есть такие сотрудники. Поддержке она сказала, что что-то там у нее не работало, хотя мне отказала из-за дозировок. Раз не работало, почему она сама не разбирается с этим, почему я должна звонить в поддержку и просить уговорить фармацевта?
Раз уж так могла бы предложить оформить заново заказ, а она просто сочинила про дозировки(((
Да и я спрашивала почему так, совсем не получится выдать? Объясняла, что препарат жизненно необходимый и с моей стороны ведь все в порядке с рецептом.
Кстати, поддержка до аптеки не дозвонилась и мне пришлось дать фармацевту трубку, спасибо поддержке, оформили заказ снова и уговорили эту женщину выдать мне его!!! Пришлось ждать еще полчаса, чтобы препарат упал на остатки.
Этого отзыва бы не было, если бы фармацевт хотя бы извинилась или предложила снова оформить заказ, у нее ведь якобы не работает в программе что-то, но нет она же сделала проблему на ровном месте!
И странно, что здесь могут без вопросов выдать заказ с рецептурным тем же препаратом, а могут вот так как сегодня просто так отказать!🤦♀️
فبراير 20 ، 2024
Аптека приятно удивила. Внимательный и отзывчивый персонал. Нашла лекарство которое долго искала по доступной цене. Правда немного расстроило расположение самой аптеки. Она находиться прям в самом магазине, а это немного неудобно.
1
نوفمبر 10 ، 2024
Аптека закрылась на обед, написав технический перерыв. Отсебятина полная! Все понимаю о человечьих нуждах. Но не на 20 минут. Клиент страдать не должен. Сколько раз была очередей не наблюдала.