Ecco
80 مراجعات
سبتمبر 18 ، 2024
Спустя пару дней после покупки на носке кросовка появился залом. Будь обувь кожаная не придал бы значения, но в случае с синтетическими материалами счёл это серьёзным дефектом значительно портящим внешний вид изделия (спустя фактически несколько часов носки обуви).
Ситуация никак не разрешилась спустя сутки после моего обращения в магазин. При очередном визите мне устно сказали, что внутренний эксперт сделал заключение, что это не брак.
Диалог с руководителем, Ароновой Ольгой, на этапе формулирования письменной Претензии привёл лишь к ее возмущению и демонстрации личной обиды с ее стороны. Принятую на экспертизу обувь отказались при мне упаковывать и пломбировать. Ольгой было сказано, что они ещё подумают получится ли отправить мне на электронную почту мкан-копию заключения эксперта, тем самым просто пытаясь унизить моё достоинство.
Именно такие руководители своим поведением отнимают желание покупать качественную продукцию ECCO, транслируют идею, что потребитель не имеет прав, закон это условность. Это позор для всей сети магазинов. Настолько низкую квалификацию управления ситуацией с вероятным элементарным браком продукции я ещё не видел.
1
أغسطس 19 ، 2024
Прекрасный филиал сети магазинов ECCO,заказываю и оплачиваю онлайн, самовывозом из этого магазина. Продавцы приветливые, вежливые, приятные. Каждый раз покупаю дополнительно ещё на пару тысяч средств для ухода и что то сопутствующее. Если нет модели той или иной на складе-закажут, доставят курьером. Я доволен 😌. И вообще ECCO это бренд, то что надо ☝️
مارس 20 ، 2024
По моему мнению, Ессо на Владимирском один из лучших в городе. Помещение просторное и чистое, ассортимент большой. Особо хочу отметить работу директора магазина Ольги Александровны и продавца Полины. Вежливые и грамотные специалисты. Помогли в решении вопроса по возврату кроссовок. К посещению данного магазина рекомендую.
3
1
أكتوبر 13 ، 2024
Очень аккуратный магазин с приятным местоположением. Консультанты всегда помогут и подскажут
مايو 26 ، 2024
Добрый день! Уже несколько лет покупаю обувь Экко именно в этом магазине. Спасибо за отлично подобранный персонал. Сегодня меня обслуживала продавец Светлана. Благодарю, мне все понравилось)
1
فبراير 21
Известный бренд качественной обуви и аксессуаров. Система скидок и бонусов. Отличный персонал
ديسمبر 7 ، 2024
добрый день. хочется поблагодарить продавца,девочку студентку,за её помощь и внимание.побольше таких внимательных сотрудников!спасибо!
مارس 4 ، 2024
Отличный магаз! Персонал супер, вежливо и грамотно помогли подобрать обувь. Даже скидку сделали. Теперь из всех ECCO, эта точка мой фаворит.
1
فبراير 7 ، 2024
Хороший магазин и приветливые продавцы . Качество конечно бывает разным. Но у меня много обуви этой марки и большинство меня устраивает . А девочкам большой привет и спасибо
3
يناير 22 ، 2023
Замечательный магазин с хорошими продавцами. Особенно хочется отметить работу и внимание продавца Елизаветы. С ее помощью сделала удачную покупку - сапоги для зимних прогулок на природе в детском отделе. И ещё хочется сказать спасибо этому продавцу за информацию о новой программе лояльности. И я тут же воспользовалась ею. Сдала сапоги, которые не смогла носить из-за тесноты. Получила деньги за сданную обувь. Смогла купить сапоги большего размера. Большое спасибо Елизавете.
2
1
سبتمبر 6 ، 2024
Не комфортная обувь, форма модели не додумана, стык борта и косточки, натерла ногу до боли, на что потом представитель ответил, что у меня нога не такая 😀, обувь не имеет брака, больше не выбираю этот бренд, не дорожат клиентами
2
مارس 4 ، 2024
Хороший, отзывчивый и очень внимательный персонал. Ходим в этот магпзин всей семьёй. Всегда покупаем обувь ecco.
2
1
يوليو 17 ، 2023
С расстояния 5ти метров видно криво приклеенную подошву с торчащим клеем в ботинках за 10 тысяч, а потом продавец тебя пытается убедить в том, что в обуви за 10 тысяч это не брак, а норма. Этим ботинкам цена 500 рублей на опрашке. Видимо их продавцы не видели хорошей обуви за эти же деньги и не разбираются в ней вообще.
Мне в 90е на рынках лапшу так не вешали, как в этом магазине.
И каждый раз я туда захожу с надеждой и каждый раз нахожу брак на первом же взятом в руки ботинке. А ведь это как бы бренд и далеко не эконом сигмента, но выглядят позорно. В таких ботинках даже ночью на улицу стыдно выходить.
И ещё продавцы так нахально лгут о каких-то там технологиях применённых при изготовлении.
Да какой толк от этих технологий, если они даже не способны сделать кожу нормальной выделки? На подошве вульгарные следы литья с пузырьками пустот.
3
4
أغسطس 11 ، 2024
Втюхивают носки по «уникальной» (которая всегда) акции 2+1. Очень настойчиво. Портит все впечатление от хорошей обуви, как будто магазин дешевка, так еще и занимает минут десять пока консультантка бегает доставать всевозможные варианты, которые ты и не просил.
К тому же, я считаю это неуважением к клиенту. Сопутствующие товары — удел базаров.
1
يوليو 18 ، 2024
Очень приятный, внимательный персонал! Хороший ассортимент. Мне показалось, что моделей даже больше, чем в другом.
1
مارس 22 ، 2024
Персонал на высоте, удобное местоположение рядом с метро.
1
أغسطس 20 ، 2024
Осталась недовольна обслуживанием сотрудника Светланы, работала 20.08 вечером.
Ужасное обслуживание: осуждающий взгляд, недовольное лицо, бормочет себе под нос, неохотно отвечает на вопросы.
На вопрос из-за какого брака можно вернуть обувь в течение 180 дней, ответила не знаю!
4
أغسطس 26 ، 2023
Отзывчивый персонал, бывают приятные акции, например 3 по цене 2 на детскую обувь к школе для многодетной семьи просто отлично)
1
يونيو 30 ، 2022
Пожалуй моя любимая марка обуви.
И сам магазин всегда радует. Очень приятная атмосфера и доброе отношение к покупателям. Спасибо!
3
1
يوليو 27 ، 2022
Отличный магазин с качественной и стильной обувью, аксессуарами, бывают огромные скидки
1
1
أغسطس 22 ، 2023
Ассортимент не велик, но персонал очень отзывчивый
1
فبراير 16 ، 2022
Предварительно посетите сайт. Вежливо, не навязчиво, быстро. Ассортиментом владеют, технологию знают. Нал, безнал. Пока готовьте QR-код. Ушёл с покупкой.
4
1
أكتوبر 22 ، 2021
Сегодня посетила магазин,очень хорошие продавцы,милые девочки с улыбкой ,помогли подобрать обувь,спасибо им,осталась очень довольной.
2
1
أغسطس 25 ، 2024
Обидно, что товар, на который была скидка, продали по полной цене. Будьте внимательны
أغسطس 14 ، 2021
Ношу Экко 10 лет. Пришло время обновится, выбрал наиболее похожую модель из существующих, + кеды + уход. При примерке в салоне, все было ок. Однако дома понял что есть дискомфорт.
Вернул, ожидал что будут сложности мы же в России. Однако все приняли и вернули без проблем, кроме ухода.
Спасибо за отличный сервис.
И пожалуйста верните старые удобные базовые модели.
4
1
مايو 8 ، 2021
Спасибо большое Татьяне! Внимательная профессиональная деликатная. Подобрали кроссовки мне и моим детям. Все остались довольны
3
1
مايو 23 ، 2024
Всё как обычно 👍
1
أبريل 6 ، 2024
Отличная обувь, влюбился с первой пары обуви
أغسطس 27 ، 2021
Сделала заказ на сайте.2500831.Выбрала время и число доставки с 13 до 18.Подтвердили доставку.Сидела,ждала на работе до 20.00 Никто так и не приехал и не позвонил.
Сама звонила 4 раза,курьер трубку не берет. Странно конечно,заказ на 37.000.Клиентами не дорожат.Я честно в шоке.Магазин не рекомендую.
4
1
يونيو 29 ، 2022
Хороший ассортимент и качественная обувь. Цена чуть завышена но не просто так
3
1
مايو 28 ، 2021
Вежливо и быстро. Приятно когда можно зайти, сразу увидеть что хочешь, размер в наличии и через 15 минут идёшь довольный в новой обуви.
2
أكتوبر 27 ، 2021
Отличная обувь с учётом как нашу обувь я, мне хватает на 5-7 лет, надоедает быстрее чем успеваешь сносить
3
يوليو 13 ، 2021
Здесь очень хорошие продавцы. Благодаря им я купила босоножки. И комплект уходовых средств за обувью. Мне подробно рассказали как их применять.
3
فبراير 12 ، 2022
Очень приветливый и тактичный персонал. Очень люблю этот магазин
6
نوفمبر 29 ، 2020
Магазин традиционной Датской обуви,очень практичной и удобной,для повсеместного использования,хорошего качества
3
يونيو 8 ، 2020
сегодня совершил поход за новой обувью, ведь с этого дня по Постановлению правительства Санкт-Петербурга от 5 июня 2020 года № 384 "О внесении изменений в постановление Правительства Санкт-Петербурга от 13.03.2020 № 121"
разрешили работу многих магазинов
"1.2. Пункт 2.1.9 постановления дополнить абзацем следующего содержания:
"Запрет (временное приостановление), установленный (установленное) в настоящем пункте, не распространяется на объекты розничной торговли (за исключением объектов розничной торговли, находящихся в зданиях торгово-развлекательных центров (комплексов), торговых центров) с площадью торгового зала не более 400 кв. м с отдельным наружным (уличным) входом для посетителей при условии ограничения одновременного присутствия посетителей (не более 1 человека на 4 кв. м), а также при условии закрытия примерочных зон".
но, на условиях:
"2. Установить, что организациям (индивидуальным предпринимателям), запрет (временное приостановление) деятельности которых отменяется постановлением, необходимо обеспечить:
до начала осуществления деятельности исполнение требований, предусмотренных в пункте 2-5.1 постановления Правительства Санкт-Петербурга от 13.03.2020 № 121 "О мерах по противодействию распространению в Санкт-Петербурге новой коронавирусной инфекции (COVID-19)" (далее - постановление № 121);
использование гражданами средств индивидуальной защиты, указанных в пункте 2-5.3 постановления № 121;
соблюдение между гражданами дистанции не менее 1,5 метра;
соблюдение иных санитарных мер (дезинфекция контактных поверхностей, регулярное проветривание и использование оборудования по обеззараживанию воздуха в помещениях, антисептическая обработка рук при входе в помещения)."
тут очень важное: "Установить, что организациям (индивидуальным предпринимателям)необходимо обеспечить: использование гражданами средств индивидуальной защиты, указанных в пункте 2-5.3 постановления № 121;"
- с этого места начинается самое интересное. кто вы - тупой совок или приличный, ответсвенный, адекватный предприниматель?
например, есть сеть продуктовых магазинов "Вкусвилл", у них на входе можно взять одноразовую маску, обработать руки.
или, ходил оплачивать за коммунальные услуги в "Петроэлектросбыт". на входе можно обработать руки, лежат одноразовые перчатки, маску мне выдала операционист.
это про ответсвенных и адекватных было.
а есть такие как обувной салон "Ecco" на Владимирском. там, на мой вкус, и руководят и работают совковое дремучее жлобьё.
Меня отказались обслуживать, в магазин то я попал. Не было даже банального антисептика. эти пещерные трактуют слова "обеспечить использования гражданами средств индивидуальной защиты" не как, скажем, заботу со своей стороны, а как запрет на обслуживание. - это совок головного мозга, это лечится лишь рынком, когда такие просто разоряются.
я дал шанс: "у вас нету, как у...?"
- нет! это ваша обязанность!
- а вы помстановления правительства читали?
- читали, читали. всё мы читали
- вы внимательно нго читали, вам всё там понятно?
- внимательно, идите отсюда!
это сейчас было об искусстве продаж))))
мне то что,у меня было 20 рублей на обувь. я купил хорошие макасины. хотел ещё летние ботинки, но не было моего размера, в другом месте, где мне и всем покупателям были рады, где нас ждали, готовились к нашему приходу.
к слову сказать, в "Леруа" стоимость одноразовых перчаток в рулоне что-то меньше железного рубля за пару. цена масок, как во "Вкусвилле" выдают, тоже копеечная.
тут ссылка на постановление https://rg.ru/2020/06/07/spb-post384-reg-dok.html
9
3
فبراير 6 ، 2022
Расположение неплохое,но очень маленький выбор.
3
يناير 18 ، 2021
Надежда отличный продавец и шикарная девушка
Продала мне роскошную обувь
Спасибо!!)
3
نوفمبر 21 ، 2023
Отличные консультанты! Советую
2
1
أبريل 25 ، 2021
Отличное обслуживание, помогли с выбором, сказали, как получить скидку!
3
ديسمبر 1 ، 2021
Начала кричать продавщица, хотя просто хотел заказать обувь в интернет-магазине ecco еще подумав.
4
1
سبتمبر 3 ، 2022
Явно сменили дизайнеров, стали гораздо современнее
2
أكتوبر 17 ، 2020
Обувь стали делать одноразовую. Верх нормальный, а подошва протирается насквозь за полсезона. При этом отзывы на сайте, которые им не нравятся, просто не публикуют.
4
ديسمبر 6 ، 2021
Очень качественная обувь, но и цена толстая
3
يوليو 1 ، 2020
Один из немногих открытых магазинов экко. На сайте написано, что обувь нужного размера в наличии имеется- фактически нет! На вход очередь.
1
1
يوليو 12 ، 2020
Создали дефицит на ровном месте, нужно стоять в очереди как при совке, чтобы купить обувь по конским ценам. Все остальные магазины на примерку позакрывали, жлобы...
4
1
يونيو 27 ، 2020
Качественная обувь- это здесь. Да, нет изысканности. Но удобство и надежность есть на 100% !
3
فبراير 23 ، 2021
Не вся обувь из натуральной кожи, много эко "кожи", будьте внимательны
3
1
يوليو 18 ، 2020
Администратор магазина - чуткая и смелая женщина. Разрулила при мне непростую ситуацию и вышла с достоинством.
3
سبتمبر 26 ، 2020
Самые лучшие впечатления, т.к.я успела купить себе весёлые кроссовки на распродаже))
3