Берем тут воду уже года 2-3, но терпение закончилось, увы. Курьер в этой компании может сам решать - везти вам воду или нет, также он решает в какое время он вам ее привезет. Оператор при оформлении заказа уточняет когда нам нужна доставка, говорю - вторая половина дня, но курьеру неудобно и он может в 9 утра приехать, может вообще не приехать, как сегодня. Заказ был оформлен в пятницу, чтобы не остаться без воды на выходные. Сегодня суббота, вечер, никто так и не приехал. Прошу доставку во вторую половину дня, т.к. дома маленький ребенок, и утром мы спим, получать заказ удобно только днем или вечером. Будем искать другого поставщика воды, контору не рекомендую, гибкости и клиентоориентированности ноль. Ну, и я уже написала, что курьер и Ген. директор тут видимо в одном лице, раз он может принимать решение не везти воду клиенту. Операторы по телефону каждый раз извиняются и говорят, что донесут до руководства информацию и пр пр пр - каждый раз убеждаюсь, что это пустая болтовня.
1
Александра Петрова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Доставка никакая ! Постоянно приходиться ждать воду ,для чего спрашивают интервал ,никогда вовремя воду не привозят! Пыталась уладить данный вопрос по телефону ,но видимо им все равно,привозят тогда когда им удобно.
Не рекомендую от слова совсем !Будете постоянно тратить свои нервы .
Анна
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Заказывали воду на дом несколько лет. Из минусов: когда заключили договор было заявлено, что стоимость не повысится никогда!!! но по факту стоимость менялась.