Обучалась в Академии "Эколь" на мастера универсала ногтевого сервиса. Прекрасный персонал, отзывчивые администраторы, доступное обучение. Отдельное спасибо Юлии Майоровой прекрасный преподаватель и человек. Всё объяснила доступно и наглядно показывала.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Я.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Нравится обслуживание, персонал. Все культурно и вежливо, ученики помимо процедур могут дать очень интересные и важные советы для ухода за собой. Цены вообще 🔥 рекомендую, если нет претензий к тому, что процедуру проводит ученик пол чутким руководством преподавателя
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Проходила курс косметолог-эстетист у преподавателя Зиновьевой Юлии❤️ Хочу выразить ей огромную благодарность 🙏 Все объясняла очень грамотно и очень интересно💫 Я еще больше влюбилась в эту профессию благодаря Юлии☺️ Настоящий, отзывчивый и очень хороший преподаватель 👍👍👍👍
Спасибо Вам огромное❤️🤗
إظهار رد العمل التجاري
Мария Л.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Училась там еще когда это место акцентуальнее назвалось «С.П. Школа красоты» на мастера ногтевого сервиса. Вышла с 0 знаниями, преподавателю кристально пофиг было, чем ты занимаешься, хоть насквозь ноготь пропили. По отзывам эта женщина еще работает. Никто ничего особо не объяснял, времени на обучение катастрофически мало, и по курсу, который был оплачен полностью, мы прошли не всю программу. Преподаватель решил просто забить, намекнув, что все есть в интернете. Но сертификат я получила!)
При попытке устроиться в салон, все угорали над картонкой от этого заведения и разворачивали. После «обучения» пришлось полностью переучиваться.
Совет тем кто реально хочет научиться, ищите в соц. сетях мастера, чьи работы вас завораживают и лучше пройдите у него онлайн курсы. (работы мастера который обучал я так и не видела, но она настоятельно рекомендовала пользоваться фш, тк идеальных работ нет) Ну, и в целом, лучше переплатить и получить качественные знания.
Насмотренность у людей сейчас тоже есть, поэтому даже за невысокую оплату работы, вы с трудом найдете клиентов после этого места.
На тот момент действовала «акция» оставь отзыв получи вкусняшку, по этой причине балл хороший, уверена, что до сих пор действует и смотря на свежие отзывы ничего не изменилось)
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Данилова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Прекрасный преподаватель по массажу Татьяна Владимировна, все её ученики выходят из школы Эколь прекрасными специалистами. С удовольствием хожу моделью на её курс.
Нравятся косметологические процедуры - пилинги, маски.
Стоимость небольшая от бесплатно до 300 рублей.
إظهار رد العمل التجاري
Дени Ц.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Эта школа даёт вполне хорошие знания, я учился на ораторском мастерстве, и педагог (у меня педагог актриса, Александрина Муратова) давала мне отличные знания и в последнем дне похвалила меня и всех остальных за труды и дала нам возможность идти дальше!
إظهار رد العمل التجاري
Alla S.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Проходила обучение на визажиста. Очень понравилось 😊 Администрация располагающая. Преподаватель, Ксения Вебер, не первый год в профессии, отлично знает свое дело. Очень многому научилась
إظهار رد العمل التجاري
Мария Е.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Прошла обучение на две профессии , осталась очень довольна
Мне советовали эту школу и не зря!
По телефону все доступно объясняют
Преподаватели очень хорошие, дают максимально знаний, опыта и уверенности в своем пути
До этого проходила курсы «пустышки» в других местах, даже не сравнить с Эколь
Советую!!
إظهار رد العمل التجاري
Марина Ермолова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Хочу выразить оооогромную благодарность преподавателю Зиновьевой Юлии. Курс косметолог-эстетист. Таких преподавателей давно не встречала. Всегда поможет, даст теории и практики больше, чем нужно по программе. Доходчиво и понятно объясняет 👍🏼👍🏼👍🏼. Юлия - мастер и профессионал своего дела. Советую ❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Записалась на курс в эколь и оплатила половину курса. По независящим от меня причинам пройти его не смогла, о чем предупредила заранее. Попросила разорвать договор и вернуть половину оплаты курса. На что мне перезвонила девушка менеджер и предложила заморозить договор. Я спросила, если я и в дальнейшем не смогу приехать,мне деньги вернут, ответ был " да, вернём ". И вот на днях я попросила отменить разморозку договора, аннулировать договор и вернуть деньги. На что получила отказ ссылаясь на пункт в договоре. Хорошо, я договор читала и заранее ПРЕДУПРЕЖДАЛА что не смогу приехать, вы уговорили заморозить и теперь не возвращаете оплату. ОБМАНЫВАЕТЕ людей. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВАС НИКОМУ!
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Сидорова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Очень хорошая школа, лучшая в Ярославской области.
Любое образовательное учреждение ценится в первую очередь своим педагогическим составом. Так вот это про Эколь.
Понимающие сотрудники, войдут в любую ситуацию и всегда помогут.
Очень советую!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Поспелова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Обучалась в этой школе на курсах Фотография Мастер ногтевого сервиса Мастер бровист. Очень хорошее и полноценное обучение. Замечательные преподаватели. Всем рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Ksenia Veber
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Проходила повышение по макияжу у Натальи Гущиной, осталась очень довольна от обучения ещё порадовало то, что преподаватель практикующий специалист и работает на телевидении. Так же хочу отметить хорошую работу администратора Анастасии, всегда подскажет и соориентирует по вопросам касаемо обучения!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Очень нравится ходить на массаж лица и тела, профессиональные мастера преподаватели следят и корректируют занятия, уже после двух трёх массажей виден эффект, всегда одноразовые расходники, обработка кушеток после каждой модели. Спасибо большое девочкам за их нелегкий труд))
إظهار رد العمل التجاري
Ксения А.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Обожаю академию красоты Эколь)) массажики просто чудесные - мастера все опытные и аккуратные🫶 приходить сюда одно удовольствие 😻 девочки - вы лучшие!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Обучалась в Академии Эколь, на профессию «массажиста». Вчера вручили диплом! Спасибо большое за предоставленную возможность осваивать профессии и пробовать себя в чем-то новом. Отдельная благодарность преподавателю Войтко Татьяне Владимировне! Профессионал своего дела, со стажем более 25 лет. Спасибо за Ваш труд, терпение, за то, что делитесь своим опытом. Всегда подскажет, поможет и направит ученика в нужное русло! На учебу я ходила с удовольствием.
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Д.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
В эту школу хожу как модель на различные процедуры, всегда качественные услуги , хочется ходить снова и снова и потрясающее отношение ! Спасибо вам за возможность
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Привалова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Уважаемая академия Эколь, ну возьмите вы уже толковых администраторов. Из-за работы ваших постоянно страдают и ученики и преподаватели, про моделей я уже молчу. Отношение просто отвратительное: постоянные отмены, то лишние, то недостающие модели. Никогда не могут толком ни на один вопрос ответить, и с каждым разом все хуже.
Из плюсов - замечательная Татьяна Владимировна, обучающая массажу. Ей спасибо огромное
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Сельбакова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Хожу постоянно в качестве модели на массаж .депиляцию.косметологию.хочу выразить огромную благодарность преподавателям и студентам за оказанные услуги и море позитива.
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Г.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Ходила сюда много лет, практически с открытия. Всегда приходила вовремя, все оплачивала, даже соглашалась заменить непришедших моделей, если была на какой-то другой процедуре и обладала свободным временем. Со временем организация испортилась, всех старых сотрудников уволили, набрали новых. Наглых, беспардонных. Стала приезжать и узнавать, что модель "вдруг" перестала требоваться, тратила зря время и получала лишь разведение руками и "ну, мы не знали, извините".
Последней каплей стала ситуация с мелированием. Записалась заранее, приехала, оплатила, прождала в очереди почти час, потом нас запустили, там еще полчаса провела.
В итоге преподаватель, дальнейшими действиями показавшая свой абсолютный непрофессионализм, отказалась делать мелирование, ссылаясь на то, что "у вас была хна". Ни слова мои о том, что мне делали раньше мелирование на хну, ни что хна была очень давно, ни то, что я подписала отказ от претензий и говорила, что согласна попробовать, ничего не работало, "мастер" только талдычила одно и то же, как попугай, что "хна даст зеленый оттенок, я не хочу на себя брать ответственность за это". При этом эта же "мастер" потом на меня повышала голос, хамила, игнорировала, отказалась предоставлять услугу (хотя НИКТО и НИГДЕ заранее не спрашивал про хну, я вообще упомянула ее случайно). В итоге почти 2 часа впустую потраченного времени, хамское отношение, неоказанная услуга и испорченное настроение. Полное разочарование.
Но какого же было мое удивление, когда сейчас я хотела посмотреть места на педикюр и обнаружила, что добавлена в черный список! Не поленилась, позвонила в школу по телефону. Администратор невнятно разговаривала, никаких объяснений, почему я в черном списке, не дала, зато в конце начала упоминать правила, что с администратором и сотрудниками нельзя неуважительно разговаривать и даже чуть-чуть повышать голос!
То есть ваши сотрудники могут хамить, орать, игнорировать, оскорблять, непредоставлять услуги из-за собственного непрофессионализма, а стоит попытаться услышать причины хамского поведения, так сразу "неуважительное отношение к сотрудникам" и черный список?!?
Раньше была хорошая школа, мастера и ученики, вежливое отношение, а сейчас хамство, прикрытое "правилами школы", очень от многрх , кто раньше ходил постоянно, слышала, что нет желания связываться больше с этим местом. Поэтому первоначальный отзыв 5 звезд меняю на 1 звезду, но и этого с таким отношением к моделям, как к скоту, много! И да, раньше за отзывы давали вкусняшки. Я всегда писала искренне, но уверена, что большинство отзывов здесь уже давно не соответствует действительности!
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2392
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Проходила год назад обучение на мастера маникюра, отличное обучение, отличный руководитель Юлия❤️
Теперь хожу моделью на разные процедуры, очень довольна всем😊
Сегодня была моделью на макияже у мастера Ксении, все очень понравилось, шикарный макияж и стильная укладка✨
Рекомендую всем проходить здесь обучение, так как работают высококвалифицированные мастера, преподают очень ясно и понятно, после курсов уйдете с багажом знаний и умениями действительно хороших мастеров😌
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Училась на Мастера маникюра.
Прекрасный преподаватель Юлия. Чистая оборудованная школа.
Приятные администраторы.
Всем рекомендую!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Проходила в Эколь уже второе обучение) Вежливый персонал, преподаватели знают свое дело, уютная атмосфера 😊 Большой выбор профессий!
إظهار رد العمل التجاري
Людмила И
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Пришла моделью, вежливый мастер, все сделал аккуратно, со слов педагога Светланы Кокоревой все выполнено качественно. Приду еще
إظهار رد العمل التجاري
Lyro Line
مستوى 5 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Я проходила обучение в школе на визажиста-стилиста.
По поводу преподавателей:
Для новичков в прическах и укладках - педагога Анастасию Э. Не советую, нет объяснения базы, разбора стайлингов, все по верхам, ровно как и техники выполнения, как будто это не обучение, а повторение пройденного материала для мастеров, теорию толком не объяснила тоже.
Брови - Екатерина Б. (Край) очень хороший преподаватель! Но, к сожалению, специфика группового обучения дает о себе знать даже здесь, т.к. внимание и время педагога распространяется на 6, а иногда и больше человек. Лучше учиться у нее индивидуально.
Макияж - Анна Семенова тоже классный преподаватель! В целом поможет и подскажет.
Однако оценку я оставляю школе за ужасное отношение как к мастерам, так и к моделям, работе персонала тоже.
Для макияжа школа не закупает косметику, а просто забивает, ну нет консилеров и нет) ну и всего остального по списку. Преподаватель бегает и сама покупает косметику, класс.
Модель, кстати, вам не найдут в 95% из 100, сразу напрягайте и приглашайте всех своих знакомых.
Было и такое, что однажды моделей набрали больше, чем учениц. Так бедных женщин просто отправили домой ни с чем, не помню, извинились ли. Даже не предоставили в качестве извинения возможность бесплатной услуги.
В общем, эта контора полностью отвергается как место обучения в узких кругах специалистов, все когда слышат название, немного косо на тебя смотрят, и я понимаю теперь почему.
4
إظهار رد العمل التجاري
V. Olga
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Обучалась 3 месяца на курсе Мужские стрижки, педагог Анастасия Э.замечательный человек, педагог самый лучший, очень компетентная , терпеливая, знания даёт отлично, объясняет всё доходчиво. Однозначно рекомендую и педагога и школу👍👍👍 Вы самые лучшие
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Старкова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Училась на визажиста, все понравилось. Преподаватель Ксения тут лучшая. Администраторы доброжелательные, спасибо ☺️
إظهار رد العمل التجاري
Надя Тищенко
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Уютная студия, прекрасные мастера, которые готовы помочь в любых начинаниях в бьюти-сфере. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Лобанова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Героева Алена Александровна преподаватель по курсу косметологии. Грамотный, специалист, талантливый преподаватель. Очень хорошо преподносит материал, доступно, даже ученикам без мед. образования. Очень хорошее обучение. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Беридзе
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
отличное место! хожу уже во второй раз с девушкой, довольны услугами на все 100!!!) спасибо огромное
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Очень приятная атмосфера. Чистое помещение, одноразовый расходный иатериал. Профессиональный преподавательский состав. Ученики отлично подготовлены к работе. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Малышева
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Были с ребенком,девочкой 12 лет 10 декабря 2023 года на детском массаже. Дочь осталась довольна, всё очень понравилось: аккуратно и качественно,новые впечатления в жизни так важны:)) Спасибо школе "Эколь"!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Всеволодова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Прохожу пока что курс косметолога-эстетиста. В принципе, могу сказать, что основы работы, связанные конкретно с лицом преподают интересно, доступным языком, количество моделей достаточно, я считаю.
Хочу отметить педагога Юхтину Анну-хороший преподаватель!
Все, что связано с телом-слишком сжато и извините, интереса не вызвало. А интерес во многом зависит от подачи материала преподавателем как мы знаем.
Если вы планируете включать такие услуги как депиляция и спа в прайс нужны будут дополнительные курсы конкретно по данной специализации.
Хочу дополнить отзыв: осталось пару занятий до получения диплома. Вывод я для себя сделала в процессе обучения, что лучше брать онлайн курс в аккредитованной, естественно школе (Москва, СПб и тд)с последующей выдачей диплома гос. образца.
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Ларина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Пишу отзыв как модель,которая посещала школу на протяжении всей нескольких лет. В последнее время отношение к записанным людям испортилось. Могут записать,приходишь и оказывается что модель уже не первый нужна,просто едешь домой,потратив время. Последней каплей моего отношения стало когда я была записана на процедуру,мне об отмене сообщили за полчаса когда уже была в пути,развернулась поехала домой,ок. На следующую процедуру из-за форс-мажора не смогла прийти уже я,предупредив за пол дня,мне просто не ответили и добавили в черный список. Потрясающее отношение к людям ничего не скажешь.
6
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Игнатко
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Очень хорошая школа, лучшая в Ярославской области. Любое образовательное учреждение ценится в первую очередь
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Смирнова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Отличная студия, в которой обучают по-настоящему профессионалов своего дела. Прогресс виден от недели к неделе❤️
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Левкоева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Окончила курс классического массажа!!! Расположение- супер! Центр города. Чисто, уютно. Превосходный учитель. Все расходные материалы предоставляют. Продолжу обучение дальше!!!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ф
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Окончила обучение на косметолога в группе Алены Героевой и очень довольна, что выбрала именно это место для своего обучения! Отличные преподаватели, углубленные знания по курсам, много практики. Рекомендую как обучающимся, так и моделям, прекрасное место ❤
إظهار رد العمل التجاري
Виолетта С.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Отличные преподаватели, объясняют просто и понятно, предоставляют всё необходимое. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Белова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Очень хорошая обстановка. На ресепшене всегда сидят приветливые люди, пока ожидаешь, можно посидеть попить чай. На уроках говорят всё по факту, нужная информация и полезные советы на будущее
إظهار رد العمل التجاري
Александра Пестова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Спасибо огромное! За атмосферу, чудесных админисираторов и организацию обучения.
إظهار رد العمل التجاري
Нина Муравьева
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Я была на массаже,всё очень понравилось, преподаватель грамотный, корректно поправляет учеников,показывается как лучше обращаться с клиентами.
إظهار رد العمل التجاري
Денис Борисов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Обучаюсь три недели колористике.
Плюсы: как новичок который только подкрашивал седину, довольно много интересных нюансов узнаешь и в целом достаточно по делу обучают
Минусы: занятия зачастую короче расписания, хотя вероятно этого достаточно, для того чтобы все успевать переваривать
В целом я доволен)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Verange
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу)))Отличные преподаватели)))Теплая душевная атмосфера)))Рекомендую)))Я еще учусь)))
إظهار رد العمل التجاري
наталья к.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Участвовала на мастер классе Наталье Владимировны Гущиной. Получила огромное удовольствие и обалденный макияж в подарок. Спасибо огромное
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Данилова
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Как ученик - нет, не все обучение онлайн живое, есть уроки в записи, хотя ранее договаривались и по договору, что все занятия живое общение. Домашние задания не проверяются, а если и проверяются, то без отзывов.
Как модель посещаю косметолога и на массаж, отличные учителя. Дешево.
На маникюр и ресницы не советую
3
إظهار رد العمل التجاري
юлия Петрина
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
По возможности посещаю это место как модель . Всегда всем довольна . Преподаватели молодцы
Задумываюсь тоже пройти обучение по массажу . Выберу однозначно эту школу
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена Голованова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Спасибо )) все прошло хорошо) проходила курсы лазерной эпиляции 🍬
إظهار رد العمل التجاري
Катя Г.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Впечатление о школе крайне негативное. К преподавателю вопросов нет, отличный специалист своего дела. А вот сотрудники ресепшена и администрации совершенно некомпетентны.
Рассказываю ситуацию:
24.07.2023 обратились на ресепшен для покупки диплома, который заносится в гос реестр. Девушка сказала что она подаст через компьютер заявку, я оплачиваю сумму 7000р и через 2 недели получаю диплом. Произвели оплату, несколько раз спросили не нужно ли подписывать договор о предоставлении услуги, на что нам чётко ответили: "нет". На следующий день звонок уже от другого сотрудника ресепшена, где сообщили : "по тому курсу что я заканчиваю не положено получение диплома и мне могут предложить 2 варианта решения: 1 вариант - Продолжить обучение и получить диплом с профессией мастер универсал
2 вариант - Получить удостоверение с гос реестром совершенно бесплатно ". Мы попросили связаться с нами руководителя организации, для более точного ответа на вопросы. В этот же день связался человек, который представился как руководитель и сообщил:" что и правда по специальности "мастер маникюра" положено только удостоверение, которое стоит 4500р и что для его оформления нужен договор о поступлении в школу и паспорт". 26.07.2023 поступил звонок от сотрудника в котором сообщили : "Чтобы получить удостоверение, необходимо подойти в школу и заполнить заявление, нужен только паспорт ". Пришли в этот же день перед началом последнего занятия, заполнили договор и сказали что остаётся только ожидать звонка, когда приедет диплом. Я спокойно ушла на занятие, как в друг вовремя экзамена влетела сотрудница и начала выяснять сканировали ли мой паспорт и диплом об образовании, оказывается что ещё в понедельник принимая оплату сотрудник должен был сканировать документы, но это ладно даже руководитель и сотрудник который со мной заполнял договор не знал что нужны сканы документов. Естественно что у меня документа об образовании не было и мне предложили отправить его позже, а паспорт отсканировать сейчас (во время занятия, опять таки отвлекая от обучения). Подойдя после занятия на ресепшен я задала вопрос "мне нужно вам отправить аттестат и всё?", на что мне сотрудница говорит что не факт что мне его дадут потому что аттестата о полном среднем образовании недостаточно и убежала спрашивать у кого-то дадут ли мне его.
Исходя из этого напрашивается вопрос : Почему сотрудники (3 сотрудника и руководитель) не спросили изначально о моем образовании? Если это весомый пункт при получении документа.
Сотрудник вернулась, сказала всё хорошо удостоверение можно получить с моим образованием. На этом мы ушли и вечером отправили фото моего аттестата.
На следующий день 27.07.2023 позвонили снова и сообщили что удостоверение могут сделать только в сентябре и предложили вернуть деньги. Изначально срок оговаривался 2 недели.
Было принято решение вернуть деньги и в этот же день мы пришли написать заявление на возврат. Во время заполнения заявления, муж задал вопрос :"почему нам вчера не сказали что изготовление 2 месяца? " На что сотрудница (Анастасия) повысила голос и сказала : " не знаю и скажите спасибо за то что вам не сообщили это через 2 недели, когда вам и должны были сообщить".
По какой причине сотрудник имеет право так разговаривать с клиентами? Если пришёл отказ, опять таки по вине сотрудников, то они разве не обязаны сообщить клиенту об этом? Деньги были уплачены в понедельник и только в четверг мы узнали о том что это самое удостоверение я изначально не могла получить.
Отношение как клиенту совершенно безобразное, ничего никому не надо. Люди представляющие компанию невежливы и некомпетентны.
P.s. не советую связываться с данной компанией, только нервы тратить. Обучение по нужной вам профессии дадут, но вот случись какой вопрос административного характера, увы, к вам там будет совершенно безразлично отношение.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Обучалась там, мне понравилось. Спасибо большое моему наставнику Юлии