Были на поездке ночной Грозный. Очень довольны экскурсоводом Александром и водителем Русланом. Спасибо вам большое за долгое комфортное для нас путешествие.
Очень вежливый, тактичный и заботливый гид у нас был. Удобно нас забрали у дома. Александр всю дорогу рассказывал интересную информацию ( информации действительно было много👍 про все города, районы, которые проезжали мимо)
Погода была ясная. И какая красивая дорога. Видели снежные горы, Эльбрус и Казбек.
Выходили в Ингушетии посмотреть памятный мемориал.
Прошлись пешком по Грозному, потом поехали в очень красивые мечети. Во все мечети успели зайти. Последняя в Шали вообще сказочная.
Вкусно поели в кафе. Захотелось поехать еще раз по тому же маршруту. Очень удобный автобус. Попросили, чтобы не тошнило вначале сесть, Александр все организовал. Обратно ехали и фильм еще смотрели «Джентельмены удачи» и другие советские комедии. Спасибо. Остались очень довольны♥️
Еще заказали экскурсию по другому направлению👍 оставляю отзыв на вторую поездку дальше⬇️
Вторая поездка на Джилы-Су. Шикарная поездка с водителем гидом Абдулой. Читала много хороших отзывов. Присоединяемся к хорошим словам. Много крутых остановок, где можно фотографироваться. Гид приятный, на все вопросы отвечает. Все рассказывает, видно, что очень опытный водитель, не страшно ехать ( дорога серпантином и по отвесным дорогам) Были давно на Эльбрусе на канатной, но эта намного круче экскурсия. Гид еще и классно фотает ( очень важно для девочек😀) было достаточно времени для прогулок. Ехали в небольших группах, нагулялись. Остались классные фото и видео.
Остались довольны компанией Элельвейс. Всегда на связи, четко по времени, привезли и увезли, где нам удобно, гиды приятные👍 много, где были, есть с чем сравнить.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Никифорова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7
Ездили на экскурсию в Пятигорск с гидом Арсеном 07.08.2024. Экскурсия понравилась, Арсен очень интересно рассказывает, причём мне понравилась подача материала, эмоционально и увлекательно! Нам немного не повезло с погодой, пока были в доме музее Лермонтова шёл дождь, было одновременно несколько групп, все ждали друг друга, чтобы зайти в дом- музей.
Мне показалось, что экскурсии в музее была слишком короткая, хотелось бы в музее провести больше времени. А в целом экскурсия по Пятигорску с Арсеном понравилась, все показал, обо всем рассказал, причём с личной эмоциональной окраской! Спасибо Арсену и фирме Эдельвейс!
2
إظهار رد العمل التجاري
татьяна мягкова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7
Благодарю "Эдельвейс" за организацию прекрасной экскурсионной программы из 5 поездок для нашей группы из 12 человек по КМВ.
Хороший микроавтобус с микрофоном, надёжный и дружелюбный водитель Сергей, квалифицированные гиды. Чегет и Эльбрус стоят перед глазами даже спустя неделю после возвращения домой... Особенно запал в душу молодой и артистичный экскурсовод Герман. Столько юмора и позитива от этого парня, при этом хорошее знание своего Края! Герман, спасибо за терпение и лояльность к опозданиям обалдевших от местного шоппинга туристов, за прекрасные фотографии! Улыбаемся, вспоминая Вас и наши истории в автобусе)))
Успехов Вам в жизни!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья З.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 28
Очень понравилась экскурсия 26.07 на Эльбрус))) Экскурсоводом была Марина, а водителем Альберт. Марина очень интересно рассказывала о достопримечательностей Кавказа, приятно было слушать . Все было хорошо организовано по времени. Мы успели на завтрак и отправились покорять Чегет и Эльбрус. Билеты покупала Марина и всем индивидуально объясняла как правильно делать. Рассказала про Эльбрус, какие вопросы были, сразу отвечала. Времени было достаточно, мы ещё пообедали вкусно и быстро. Ещё заехали на Поляну Нарзанов и смогли попить из трех источников. Экскурсия пролетела как один миг!!!!! Такая кругом красота, а горы Кавказа просто загляденье😊😊😊. Очень рекомендую выбрать гида Марину, она зарекомендовала себя как профессионал своего дела. С ней было очень хорошо, комфортно))). Спасибо большое за экскурсию, очень очень все понравилось 👍
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена И.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19
Благодарим за организацию экскурсии в Ессентуки и Железноводск. Особая благодарность экскурсоводу Арсену. Очень интереная и познавательная экскурсия. Эрудированный экскурсовод Арсен, который ответил на все вопросы туристов, провел по известным и малоизвестным местам. Очень емко дал максимальный объём информации о данных городах. Можно отметить прекрасное чувство юмора Арсена, а также огоромные познания в области кинематографа и русской литературы. Также благодарим водителя Игоря за безопасноую и быструю доставку туристов!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Паскаленко
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27
Второй день экскурсии в Пятигорске с Арсеном Юрьевичем быд прекрасен не только благодаря яркому солнцу и прекрасным видам. Очень приятный, заботливый, с прекрасной речью, с энцеклопедическими знаниям об истории, культуре и географии кавказских земель.
Анализ жизни Лермонтова достоин быть описан в книге. Всем рекомендую.
В первый день работы с агентством Эдельвейс порадовал меньше: организация страдала, осведомленность экскурсовода в плане распределения времени экскурсантов и подготовка менеджера не на высоте, но накормили в кафе у Медовых водопадов очень вкусно и щедро.
Вцелом могу рекомендовать для отдыхп
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Назарук
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24
Хотим с внуком поблагодарить всю вашу команду за потрясающую экскурсию на Эльбрус.Менеджер Ирина привлекла нас своим вниманием и добродушием и из множества агенств на Курортном бульваре, купили экскурсию именно у Ирины. 02 ноября мы ездили на Эльбрус, у нас была гид Фатима. Очень грамотная, интересно рассказывала, всё делала для своей группы, чтобы остались только яркие и запоминающиеся впечатления !!!
Очень благодарим всю вашу команду. Всем рекомендуем Эдельвейс. Теперь только к вам!!!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Заруцкая
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21
Добрый день. Ездили на экскурсию на Домбай 4 июля 2024.Автобус номер 440.Эта поездка оставила прекрасные, замечательные, непередоваемые впечатления. Увидили красоты Домбая,горы,ущелья,озера,леса,реки,ущелья....И ещё видели верхушки Эльбруса.... Экскурсовод Марина, профессионал своего дела. Провела замечательную экскурсию. Рассказала много интересных фактов, историй. Сразу видно, что человек любит свою работу. На протяжении всей экскурсии, (12 часов) улыбалась, была приветлива, отвечала на все многочисленные воросы, с восхищением рассказывала об этих местах, людях, природе.... Природа, виды не передоваемы.... Водитель асс!!!! Горные дороги, серпантины ему не по чем. Очень все понравилось, респект Марине, и фирме Эдельвейс.... Советую, всем!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Немировская
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7
23.09.24. Ездили на экскурсию «Ессентуки-Железноводск» с экскурсоводом Арсеном. Он настоящий профи: узнали много интересной информации о городах КМВ. К экскурсионной программе никаких претензий нет. Арсену большое спасибо. Рекомендуем.
Но был и неприятный момент, касающийся организации экскурсии. Здесь претензии к турфирме «Эдельвейс». У нас было последнее место посадки, и мы сидели на самых неудобных местах в микроавтобусе (задний ряд, где нет доступа к окнам). Написали менеджеру. Ответ был таким: микроавтобус — это просто трансфер, смотреть в окна необязательно. Мы думаем, что туристическая компания, которая дорожит своей репутацией, а не гонится за деньгами, не стала бы сажать туристов на такие неудобные места.
Инна.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Бернюкова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7
Очень понравилась обзорная экскурсия по Кисловодску 07.07.24. Экскурсовод Наталья очень профессиональный, компетентный специалист, интересно преподносит информацию, отвечает на любые вопросы. Водитель Игорь профессионал своего дела: спокойно и грамотно не только ведёт транспорт, но и терпеливо общается с экскурсантами. Спасибо Эдельвейсу и этим специалистам за отлично и полезно проведённое время!
1
إظهار رد العمل التجاري
Просто Я
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18
Ессентуки-Железноводск, 17 сентября: понравилась экскурсия, замечательная. Красивые виды, интересный рассказ.
Экскурсоводу Арсену- огромное спасибо, и респект! Видно, что человек очень любит своё дело, и также обладает выраженным чувством эмпатии. Спокойно отвечал на все вопросы, без излишней суеты провел по красивым местам.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Дронова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 4
Отличные экскурсии! Покупали экскурсию на Эльбрус. Очень хороший экскурсовод Светлана и организация у неё отличная! Отличный водитель и очень хороший человек Хусейн возил нас в Долину нарзанов! По дороге останавливал пофотографироваться в красивых местах, очень грамотно вел машину в горах и рассказывал очень интересно. В следующий раз на экскурсии только с ними! Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Анна Тимофеева
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 17
Хотим с дочкой поблагодарить всю вашу команду за потрясающие эмоции, которые вы нам подарили не на один год. Начну с малого менеджер Елена привлекла нас своим добродушием и из нескольких агенств, захотелось купить экскурсию именно у вас. 10 августа мы поехали на Медовые водопады. Настолько нам понравился наш гид Наталья , что мы восхищенные купили экскурсию на Эльбрус. Сегодня 17.08.2024 мы ездили на Эльбрус, у нас была гид тоже Наталья, только другая. Обе очень грамотные, интересно рассказывают, всё делают для своей группы, чтобы остались только положительные впечатления!!! Отдельно хотим поблагодарить ваших водителей, без которых просто не состоялась бы данные поездки, ведь на них ложиться самое сложное. Они как бойцы не видимого фронта. Водят автобусы профессионально и очень мягко. В автобусе не укачивает, а даже с комфортом засыпаешь. Очень благодарим всю вашу команду. Всем рекомендуем Эдельвейс. Теперь только к вам!!!
إظهار رد العمل التجاري
Maria O.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28
Ездили с гидом Абдулла на плато Канжол и озера Шадхурей - прекрасная поездка, очень красивые места, очень душевно. Нас угостили ароматным травяным чаем и сладкими вкусняшками на природе с видом на горы, все прошло замечательно, было очень интересно, рекомендую и компанию, и гида.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Кваша
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 7
Ездила на экскурсию 5 июля в Далину Нарзанов. Гид Роман очень доброжелательный и конечно очень классный водитель, что немаловажно на горных дорогах. Всё было четко организованно. Мы успели насладиться и красотами природы , попить нарзан прямо с источников, и очень вкусно перекусить. Сасибо компании Эдельвейс и лично Роману за экскурсию
Марина Ивановна.
إظهار رد العمل التجاري
Полина Давиденко
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 8
Вчера с мамой посетили обзорную экскурсию по Кисловодску. Буквально лучшая, на которой я бывала. Гид Герман максимально приятный в общении человек, настолько интересной подачи информации я давно не слышала. Кратко, с толком, юмором, без лишних нагромаждений из дат. Под конец экскурсии поняла, что 3-х часов мне не хватило, могла бы слушать и слушать. Поэтому 100% буду заказывать ещё экскурсии и надеяться на везении, что попадётся именно Герман
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Синюшкин
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 21
Состоялась у нас сегодня экскурсию на Домбай, все супер , на высоте , экскурсовод Андрей 5 балов , все было интересно увлекательно ,весело , все оперативно сработано и респект спокойному водителю на скании Мано может я ошибаюсь с именем , 5 балов , настоящий профи👍
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Б.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18
Очень хочется поблагодарить турфирму "Эдельвейс" и особенно представителя этой фирмы Карину! Мы провели неделю в Кисловодске и она очень грамотно подобрала нам 6 экскурсий. Так, чтобы нам было комфортно, чередовала дальнии экскурсии с ближними. Каждый день, перед экскурсией объясняла нам как лучше одеться, что взять с собой.
Всё экскурсии были интересными и хорошо организованными. Забирали нас от нашей гостиницы и привозили туда же. Экскурсоводы настоящие профессионалы!
Спасибо огромное "Эдельвейс"!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Р.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26
26 июля состоялась наша потрясающая экскурсия на Эльбрус и Чегет! В назначенное время за нами подъехал белоснежный автобус и мы тронулись в путь. По пути экскурсовод Марина знакомила нас с проезжающими достопримечательностями. Во всех отношениях экскурсия была комфортабельной и интересной. Незабываемый подъем на открытых кабинках на гору Чегет! Красота гор, которая захватывает дух! Очень понравилось, что Марина сама заранее позаботилась о том, кому и сколько нужно будет билетов на подъемники, организовала их покупку на группу и нам не пришлось покупать билеты самостоятельно.
Также хочу отметить внимательного и опытного водителя Альберта. Довёз нас быстро, с ветерком и очень аккуратно. Большое спасибо за эту поездку!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Сухобрус
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18
Спасибо большое за прекрасную организацию нашего отдыха! Мы приезжали в Кисловодск в конце августа 2024 года большой группой - 12 человек и нам нужно было, чтобы мы ездили все вместе на экскурсии и при этом без чужих людей. Организаторы в фирме выделили нам прекрасный автобус с замечательным водителем, который был закреплён за нами на всё время нашего путешествия. Так же хочу отметить экскурсовода Германа, который очень понравился нашей группе. Он не только замечательно владел материалом, но и превосходно ладил с людьми, легко решал все нестандартные ситуации, прекрасно общался и фотографировал нас (это очень важно, когда нужны общие фотки всей группы). Вообще, он нам так понравился, что мы бы взяли его с собой в наши другие путешествия )) Так что если он куда-нибудь от вас денется - знайте: это мы его увезли! )) Еще хочу отдельно отметить гибкость руководства и желание идти на встречу пожеланиям заказчика. У нас была необходимость переставить местами и перенести из-за погоды заранее запланированные экскурсии - это было сделано без каких-либо проблем, подобраны устраивающие всех варианты. Спасибо большое еще раз! Мы рады, что доверили свою экскурсионную программу именно вам!
1
إظهار رد العمل التجاري
snow531
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20
Замечательная экскурсия в Ессентуки и Железноводск, экскурсовод Арсен. Группа человек 15, небольшая - большой плюс. Много исторической информации, интересных фактов, чтение стихов. Красивые виды, аккуратное вождение. Мне всё понравилось. Сжатые сроки на осмотр, но это типично для всех групповых экскурсий
إظهار رد العمل التجاري
ирина черникова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 19
Ездили на экскурсию в Грозный, Аргун, Шали 18.09.2024. Экскурсовод Александр Саркисов, пунктуальный, внимательный к запросам туристов. Давал обстоятельный инструктаж перед остановками и посещением объектов. Интересно рассказывал, в содержании экскурсии ничего лишнего, напротив, много важной информации. По времени экскурсия занимает 16 часов, много времени в дороге. Довольно утомительно. Но всё компенсируется положительными эмоциями, новыми впечатлениями. Спасибо водителю Альберту за классное вождение! Вобщем, всем спасибо, будем помнить эту поездку!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Нуриева
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28
Ездили 28.06.24 на Эльбрус с гидом Мариной. Нам понравилось:
-удобный автобус
-гид Марина увлекательно рассказывала исторические моменты
-четкий тайминг, все успевали
-была остановка для завтрака
-после гор ели в просторном кафе
-напились Нарзанной воды в источниках
-шикарные виды и фото на фоне гор
Очень довольны!!
إظهار رد العمل التجاري
Галина Сибгатуллина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5
Ездили на экскурсию Железноводск Есентуки 5 08 2024г очень понравилось, остались только положительные эмоции. Хочу вырозить особенную благодсрность нашему гиду Гермону! Это очень грамотный, весёлый и внимательный Человек! Он очень интересно нам всё рассказал!!!! Ещё большое спасибо водителю Сергею!!! Всей Вашей туристической компании от души желаем процветания!!!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Нина Корегина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17
Замечательная экскурсия Ессентуки и Железноводск 17 сентября. Экскурсовод Арсен прекрасный знаток местных достопримечательностей и великолепный рассказчик. Было интересно, увлекательно и познавательно!!! Благодарим компанию Эдельвейс за экскурсию с настоящим профессионалом🤗 . Водителю Эдурду благодарность за наше безопасное, спокойное путешествие!
1
إظهار رد العمل التجاري
тамара демченко
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15
В субботу были на экскурсии Медовые водопады и гора Кольцо. Очень понравилось, впечатлений осталось много отличных. Гид Наталья очень интересно рассказывала историю образования Кисловодска, читала много стихов. Так понравилось, что на сегодня заказали экскурсию по Кисловодску плюс Замок любви и коварства. Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий С.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 18
Были на экскурсии Есентуки-Железноводск. Хотим выразить особую благодарность нашему гиду Аслану. Это человек-энциклопедия. Очень интересно рассказывал, Очень обширные познания. Также благодарим водителя Игоря за безопасное вождение! А компании Эдельвейс благодарность за чёткую организацию экскурсий. Мы уже не первый раз ездим с ними.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Алгалова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 22
Ездили на экскурсию в Пятигорск 22сентября с экскурсоводом Арсеном,замечательным организатором и рассказчиком исторического и познавательного материала,обладателем прекрасного чувства юмора. Поездка была организована чётко,познавательно и интересно . Спасибо большое. Успешных сезонов.
إظهار رد العمل التجاري
Tatiana Koremina
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12
Добрый день!
Сегодня 12.09.24 мы послушали интересный рассказ на бесплатной экскурсии по исторической части города, которую проводил Арсен Юрьевич Мануков. Рассказ был настолько увлекательный, что не хотелось пропускать ни одного его слова . Арсен отвечал на любые вопросы, в этом чувствовался высокий профессионализм. Мы получили много интересной исторической информации из истории Кисловодска. Спасибо ему огромное!
Группа туристов из Череповца и Новосибирска.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Лихторович
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 6
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность за организованную экскурсию в Джилы су🙏🏻 Ездила 6 августа 2024 года!!! Это безумно красивые места и не передаваемые впечатления!!! Органищация на 100 баллов, все было идеально!!! 👍🏻👍🏻👍🏻
Отдельную благодарность хочу выразить сотруднице компании Карине и водителю-экскурсоводу Ивану-это настоящие профессионалы своего дела и прекрасные люди! Обязательно вернусь к Вам еще❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
Софья Г.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 16
15 мая 2024г.съездила с туроператором Эдельвейс на экскурсию Чегет-Эльбрус. Поездка была отличная, комфортный автобус, профессионал водитель и замечательная гид Марина. Она подробно и интересно рассказала обо всем, что мы увидели во время экскурсии, я очень довольна поездкой, хотя погода на Эльбрусе была не приветливой: сильный ветер, обильный снегопад и поэтому фотографий хороших сделать не удалось . Несмотря на это, я рекомендую всем воспользоваться услугами этой фирмы, воочию увидеть красивейшую природу и величественные горы . Кстати, у этого же туроператора я приобрела экскурсию в Грозный, Чечня. Гид Александр тоже отличный рассказчик, поездка была также замечательной и захватывающей! Благодарю Эдельвейс за прекрасный отдых! Софья Гаврильева, Якутск
إظهار رد العمل التجاري
МИЛа
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 22
Ездили на экскурсию от турфирмы "ЭДЕЛЬВЕЙС" на Чегемские водопады, Черекскую теснину с посещением Голубого озера, замка Шато и купание в термальных источниках и Аушигере. Невероятной красоты места, незабываемые впечатления... "Лучше гор могут быть только горы..." Спасибо за хорошую организацию и интересную поездку. Отдельное спасибо экскурсаводу Арсену- всю дорогу рассказывал нам и о посещаемых местах, и об истории края, и разную познавательно информацию, и стихи цитировал даже. Очень эрудированный, грамотный человек с правильной речью. Водитель Сергей тоже порадовал - машину вёл довольно быстро, но аккуратно, адекватно общался с туристами. Несмотря на довольно длительную поездку, совершенно не устали, и даже дождь не испортил впечатление, а купание в источнике согрело в буквальном смысле и очень понравилось. Ещё раз спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28
Ездили на обзорную по Кисловодску с турфирмой "Эдельвейс" Очень интересная и познавательная экскурсия Кто первый ра з в Кисловодске -советую.Отдельное спасибо экскурсоводу Арсену .Очень много знает, интересно рассказывает, на любой поставленный вопрос грамотно отвечает.
إظهار رد العمل التجاري
Зинфира Б.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 27
Благодарим за замечательную поездку 27 сентября 2024г обзорная по Кисловодску гида Арсена за увлекательную, познавательную экскурсию. Узнали много интересного о городе.Водителя Игоря за хорошее вождение. Успехов и дальшее процветание вашей фирмы Эдельвейс.
Туристы с города Уфы Башкортостан.
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Ал
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16
16.10.2024 экскурсия в Пятигорск. Экскурсовод Арсен. Все замечательно. Знает очень много, рассказывает с любовью обо всем. Замечательный гид.
Автобус чистый, комфортабельный. Водитель Сергей- класс!
Все организовано хорошо.
Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Щ.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 30
Отдыхали группой детей из Волгограда в апреле-мае 2024 года. Экскурсовод Арсен Юрьевич провел очень информативные и интересные экскурсии. Рассказывал все очень доступно и эмоционально. Дети и взрослые все очень хорошо запомнили. Еще хотим сказать спасибо водителям Дмитрию за поездку в КБР и Гиви за экскурсию в Ессентуки и Железноводск. Спасибо большое за профессионализм и любовь к своему делу!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 19
Ездила на экскурсию на Эльбрус 18.02, впечатления непередаваемые!! От красоты гор захватывает дух.
Спасибо великолепному году Марине - она очень интересно рассказывала и была очень заботлива с нашей группой) водитель Альберт - суперпрофессионал, на обратной дороге половину пути ехали в густом тумане, он замечательно справился. Автобус китайский, но вполне приличный. Ещё спасибо менеджеру Татьяне - покупала экскурсию у колоннады, Татьяна все подробно рассказала и была на связи.
Рекомендую экскурсию и компанию
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена Суханова
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 12
Снимаю звезды за грубое отношение экскурсовода Светланы в заключительной экскурсии на Эльбрус, жалоба была изложена сразу по ходу экскурсии курируемому менеджеру.
В целом все хорошо: автобусы подают вовремя, работают кондиционеры( но сидела впереди), сзади не знаю как по комфортности.
Большое спасибо менеджерам, отдельно
Карине. Постоянно на связи, ответят на все вопросы.
Отдельная благодарность Арсену, нашему экскурсоводу.Актерское мастерство, красивая выразительная речь, культура, знание интересных фактов, декламация поэзии: завораживает. Человек своего дела.
Благодарю водителя Игоря за проф мастерство.
Ну, и отдельная благодарность Марату. С ним ездили в горы Язык Тролля. Отличный профессиональный водитель, добрый великодушный человек. Желаю всех благ и процветания!
إظهار رد العمل التجاري
Арина Никитина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22
Ездили 9 августа из Кисловодска на Домбай с экскурсоводом Мариной и водителем Альбертом.
Всë понравилось!
Комфортабельный автобус прибыл вовремя. Вернули нас домой по расписанию.
Водитель - ас. Похоже, он с рождения за рулëм.
Марина в тандеме с Альбертом создала уютную, домашнюю атмосферу. Она подробно и просто объяснила все организационные моменты, чтобы нигде не возникло никаких проволочек, трудностей и, чтобы никто не заблудился.
Она рассказала всë об истории, особенностях культуры, быта, архитектуры, национальных костюмов, обычаев и, конечно, природных красотах Карачаево-Черкессии.
Были на перевале Гум-Баши, где утром Эльбрус предстал перед нами во всей красе.
Заезжали на живописнейшее озеро Кара-Кель, на дегустацию сыров, медов и всяческих деликатесов.
Экскурсия прошла легко, мы привезли горы впечатлений и отличного настроения!
В Пятигорске по нашей просьбе Марина организовала экскурсию на Эльбрус, за что ей отдельное спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Супонева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 7
Были с 30 апреля по 7 мая 2024г. С Эдельвейсом ездили на обзорную групповую по Кисловодску (экскурсовод Фатима), на Казачье подворье (Олег), три раза на Суворовские термы (Роман, Николай), и индивидуальная экскурсия на Медовые водопады, ферму альпак, зиплайн, гора кольцо (Герман).
1 взрослый, дквочка 13 лет и мальчик 5,5 лет
Считаю, что такой набор оптимален. Детям очень понравилось!!!
Купание в термах позволило согреться в холодные вечера. Большинство бассейнов на улице (от +10 до +41) и один детский с двуся горками. После купания надо отдохнуть и выпить горный чай.
Фатима очень интересно провела по Кисловодску. Красивый город с богатой историей.
Казачье подворье- восторг от казачьих песен и прибауток, и приятно посидеть за столом и познакомиться с соотечественниками из разных уголков России
Самое прекрасное- это была поездка с Германом. Индивидуальный формат очень удобный! Детям есть возможность попрыгать, погулять, покормить альпак и кроликов - от души.
Надо отметить хорошую организацию и подготовку экскурсоводов.
Очень рекомендую!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Просвирнина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24
Ездила на экскурсию Ессентуки- Железноводск. Выражаю благодарностью экскурсоводу Арсену за интересный и очень познавательный рассказ о этих городах,дополненный множеством историческими фактами...от Железноводска я в востроге! Водителю Максиму тоже благодарность за бережное вождение)
إظهار رد العمل التجاري
Yuliya Akhmedova
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15
13 сентября побывала на экскурсии "Пятигорск. Лермонтовские места". Осталась в восторге.
Начиная с бронирования по телефону - менеджер Карина, сориентировала по экскурсиям, подсказала какие не рекомендовала бы мне посещать, учитывая мое положение. Предложила ближайшее место посадки от отеля!
И заканчивая замечательным гидом Фатимой - профессионалом своего дела, интересные факты, цитаты так и сыпались, как из рога изобилия.
Спасибо Вам за качественно организованную экскурсию!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга С
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22
Огромное спасибо за обзорную экскурсию по Кисловодску 22.05.2024. Погрузились в историю города и его архитектуры, посетили невороятно красивые места, находящиеся не в пешей доступности. Огромное спасибо экскурсоводу Арсену за интересные рассказы, факты о городе и его окрестностях, слушали на одном дыхании, и водителю Сергею за комфортную езду. 4 часа пролетели незаметно.
إظهار رد العمل التجاري
Алина Ю.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26
Ездили на экскурсию Грозный-Шали-Аргун с гидом Александром. Очень вежливый, обходительный, терпеливый и замечательный экскурсовод, знаток своего дела. Выражаем ему благодарность и признательность!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Бушманова
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 8
Арсен Юрьевич - просто восхитительный гид, который провел экскурсию в Пятигорск как защиту диссертации по Лермонтову. Мы узнали столько нового, что решили при возвращении домой перечитать произведения Лермонтова - это были сплошные открытия. Все в автобусе были просто в восторге.
Прекрасный русский язык, внимательность, заботливость - все это можно сказать про гида. Кстати, с водителем Максимом я ездила второй раз. Могу отметить, что аккуратность езды - его конёк. Арсен и Максим прекрасно дополняли друг друга. Спасибо, что в Эдельвейсе работают люди, готовые поделиться своей любовью к городам КМВ с туристами.
Санкт-Петербург
Марина Морева
Татьяна Бушманова
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Калинин
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
30 сентября 2023 года побывали на замечательной экскурсии: "Закат на Большом Бермамыте". Водитель Абдула. Опытный водитель и одновременно грамотный экскурсовод. С ним очень интересно, безопасно и комфортно. Не один раз с ним совершали поездки на автомобиле "Соболь". На наш взгляд, самый удобный и комфортабельный вариант для путешествий. Поездка на Б.Бермамыт очень понравилась!!! Всем рекомендуем.
Многие годы приобретаем экскурсии у нашей Елены "Прекрасной". Очень добрая, компетентная, внимательная. Других просто не мыслим... После первого общения с Леной (несколько лет тому назад), стали пользоваться только услугами туроператором "Эдельвейс". На наш взгляд, самый надёжный оператор - "Эдельвейс".
2
إظهار رد العمل التجاري
Марфа Горбатова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 18
Всем добрый день. Молва о Эдельвейсе идет и в Москве. Так что я ехала в Кисловодск и уже от знакомых знала, к кому я буду обращаться за помощью в организации моей поездки. Связалась со Светланой еще из Москвы и пока ехала выбирала присланные предложения. Не хотелось ехать огромным автобусом, думала поехать на патриоте, но т.к. по количеству экскурсантов поездка одинаковая, я, посоветовавшись со Светланой выбрала машину Соболь. И не пожалела! Наш водитель, хотя так назвать его нельзя, это даже не сопровождающий гид. Это настоящий увлеченный историей своих мест экскурсовод. Который умело обращаясь с механикой непростой машины, умело в микрофон 3 часа нам рассказывал истории о Кисловодске, Карачаево-Черкесии, Кабардино-Балкарии и Эльбрусе. А еще он художник- фотограф. Я поехала в эту дальнюю поездку одна и некому было меня фотографировать. Обращалась к прохожим и своим попутчиккам. Но, увы, большая часть фото просто испорчена. Или у меня головы и ног нет или Эльбруса на фото нет(: Но Роман!!! Мастер со стажем! Творческий подход и безграничное терпение по отношению к назойливым инстаграмщикам восхищают. А как он общается с местными жителями. Он даже пастухов знает. Всю дорогу ему приветственно сигналили проезжающие машины! Не заставлял нигде ничего покупать, не был навязчивым, был чутким к желаниям туристов. Рома- подарок для компании. А на обратной дороге, когда начался ливень, так аккуратно вез нас по серпантину ущелья, что на 3 часовом пути я даже успела выспаться, на тех самых свободных местах, которые мне посоветовала Светлана. Даже не читала остальные отзывы, но могу сказать, что Эльбрус мне в поездке благоволил, а профессиональная команда "Эдельвейса" сделала мой отпуск незабываемым! Вернусь с друзьями в Кисловодск однозначно. Светлана, обязательно всем посоветую к вам обращаться. Жаль не смогу в августе попасть на обещенный звездопад. Но желаю всем увидеть это потрясающее зрелище. Хорошим людям открываются горы и заезды! Будьте счастливы в Кисловодске, как я!
إظهار رد العمل التجاري
линара орлова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8
В октябре были группой на экскурсии в Пятигорске. Очень понравилось, благодаря гиду Арсену. Содержательная и интересная экскурсия, хотелось слушать и слушать. Эрудированность , умение эмоционально и четко донести информацию, чтобы никто не заскучал)) Сразу видно, что человек любит свою профессию. Максимальная клиентоориентированность.
Спасибо огромное Вам, Арсен! И компании Эдельвейс.
Маргарита Балясова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21
Потрясающая экскурсия на Эльбрус, море приятных эмоций, нет навязаных магазинов, не тратили время на всякую ерунду, автобус хороший, теплый и удобный, водитель отличный! Отличный экскурсовод! Мы в восторге!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Осипова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22
Была на языке тролля очень понравилось. Гид Исмаил помог с фотографиями не ограничивал по времени, действительно наслаждались отдыхом, видами. На время нашего маленького путешествия были как семья, было очень душевно. Рекомендую Исмаила как гида!!! Спасибо!!!