Очень понравилась экскурсия. Было интересно послушать как и где жил Лермонтов и посмотреть на эти места. Экскурсовод всё подробно рассказывает, очень приятно было его слушать. А также отдельное спасибо водителю, за комфортную поездку по городу!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Иванченко
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27
Добрый вечер, хочу оставить отзыв по экскурсии Ессентуки-Железноводск ,27.04.24, ездили с гидом Анной. Спасибо большое за организацию, не смотря на позднее обращение вы нашли для нас место … про экскурсию-пунктуальный сбор, комфортный автобус , что самое главное с кондиционером … Анна информация выдавала дозированно ,интересно, а не так знаете когда в сон тянет ) очень доброжелательны вместе с водителем Сергеем ! Спасибо
Отзыв 26.04.24 Осетия , гид Герман , водитель Руслан .
Повторюсь - очень комфортный автобус и мастерство водителя , по каким дорогам мы ехали в горах , никого не укачало и при выходе на остановке чувствуешь себя человеком! Герман - информации конечно много , скажу честно , с учетом раннего выезда думала ничего не запомню , но как оказалось все прямо наоборот)
Это заслуга гида ! Очень живописная природа , провели этот день с удовольствием! Примите нашу благодарность и пожелания дальнейшего благополучия и развития !
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Петрова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26
22.05.2024 были на экскурсии в Пятигорск ( из Кисловодска).Гид Фатима насторожила нас еще в самом начале экскурсии велев (!) нам предавать деньги за посещение музея. Разговаривать и делиться (в полголоса) впечатлениями было строго запрещено Фатимой грозными окриками : "Кому там не интересно, может быть мне замолчать?". Сама экскурсия больше была похожа на забег по Пятигорску. На вопрос во сколько отправляется автобус ( так как мы решили все таки получить удовольствие от посещения парка, а не выслушивать постоянные замечание в адрес людей , по нелепой случайности попавших на эту экскурсию), был ответ;" Вы что не разу не были на групповых экскурсиях? Когда закончу экскурсию, тогда и поедем!!"Спас нас от этого хамства только звонок Лиле, у которой мы постоянно покупали экскурсии. Доброжелательная, ироничная. Спасибо ей за внимание и заботу о своих клиентах!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Шайхлисламова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 17
Ездили на экскурсию на Эльбрус!! Хочется сказать, что красота мест это только часть успеха экскурсии, очень важно, какой будет гид. Нам очень повезло попасть в группу к Герману!! Человек невероятной харизмы и чувства юмора. Рассказывал интересно, поддерживал дух и настроение всю поездку)) еще и бонусом сделал прекрасные кадры всем участникам на вершине. Благодарю Германа за прекрасное путешествие!! Чувствуется, когда человек делает с любовью❤️
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Жигирева
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4
Всем рекомендую туроператора Эдельвейс! Ездили на Чегет и Эльбрус. Новый автобус, грамотное распределение времени и, самое главное, высокого профессионального уровня экскурсовод Наталья! Огромное спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 10
Добрый вечер! Очень понравилась поездка в Ессентуки-Железноводск с экскурсоводом Арсеном! Граммотный, эрудированный и терпеливый)). Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5
Арсен - великолепный экскурсовод. Рассказал динамично, интересно, с чувством юмора. Большое спасибо за причтную поездку.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Яроменко
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 22
Отличная ~экскурсия. Прекрасно преподнесен материал. Усталость после всех походов - самое замечательное чувство!
Спасибо, гиду Арсену!
إظهار رد العمل التجاري
lototskayaOl
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4
Все прекрасно! Экскурсовод Арсен провел прекрасную экскурсию, все рассказал и показал. Автобус большой, комфортный и чистый. Все четко по времени. Однозначно рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана М.
مستوى 12 خبير محلي
مايو 13
Были на Обзорной экскурсии по Кисловодску, которую проводили экскурсовод Арсен Мануков и водитель Александр Кудинов (505 номер автобуса) 13.05.2024г. в 14.00
Всю любовь к Кисловодску, к его истории нам передали с тонкостью. Очень интересная подача информации, каждое слово проникло в самое сердце. Время экскурсии пролетело незаметно. Спасибо большое! Светлана (Анапа), Валентина ( Н.Новгород), Надежда ( Нефтеюганск), Галина (Анапа)
إظهار رد العمل التجاري
Ksenia T
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 30
Сегодня побывали на экскурсии Ессентуки-Железноводск-Пятигорск. Время в компании гида Арсена пролетело незаметно, а водитель Виталий порадовал аккуратным вождением. Нам удалось случайно попасть на открытие новой часовни в храмовом комплексе первоверховных апостолов Петра и Павла. А Успенский храм потрясает своей красотой. Огромное спасибо Арсену за интересный рассказ о городах-курортах, каждый из которых по своему очарователен и отдельное спасибо за биографию и психологический портрет Лермонтова, что позволило посмотреть на дуэль под другим углом.
إظهار رد العمل التجاري
Полина Умнова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29
Были на экскурсии Пятигорск и Лермонтовские места 29.03.2024г. Отличная и очень интересная экскурсия! Экскурсовод много знает и интересно рассказывает. Мы задержались на 20 минут и нас подождали, позвонили и помогли найти место стоянки автобуса. Спасибо за замечательную экскурсию и доброжелательность!
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24
Спасибо гиду Герману за потрясающую экскурсию на Эльбрус! Было очень интересно, весело и познавательно) отдельная благодарность за невероятной красоты фотографии!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 6
Огромное спасибо за чудесную экскурсию компании "Эдельвейс". Ездили на язык тролля с Абдулой. Хочется отметить, что с ним спокойно чувствуешь на непростых горных дорогах. Водитель он профессиональный. Кроме того, Абдула открыт к общению и отвечал на все наши многочисленные вопросы. Мы посетили заявленные локации в полном объёме и водитель сопровождал нас по ходу поездки, а также делал классные фото. Поездка шикарная!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Лазарева
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24
Очень все понравилось. Отличная работа экскурсовода ! Безопасное вождение водителя. Все очень хорошо организовано. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Еремина
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 21
26.04.24 мы ездили на экскурсию на Эльбрус. Экскурсовод Марина, водитель Максим. Номер автобуса 440. Мы в восторге от экскурсии. Марина очень доброжелательный и профессиональный экскурсовод, всем рекомендуем эту туристическую фирму.
1
إظهار رد العمل التجاري
Неля Ильина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19
Отличные экскурсии! Всем довольны! Экскурсоводы рассказывают подробно, эмоционально. Водители ведут автомобиль аккуратно
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Калашников
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 1
Эдельвейс - научное название в переводе с латинского означает "лапа льва", а ещё это удивительный горный цветок. По одной поездке судить сложно, но она показала и удивительную организацию (тур был забронирован на сайте заблаговременно, постоянная поддержка по телефону, вплоть до посадки в автобус) и "королевский"(от король-лев) сервис - оболденный гид, комфортабельный автобус, по возвращении всех развезли к местам, удобным для добирания домой. И даже не совсем уютная погода в этот день не смогла испортить превосходных впечатлений от небольшого путешествия. Это ли не повод обратиться к "Эдельвейсу" ещё и ещё раз! Тем более, что маршрутов у них хватит на дюбой вскус. "Эдельвейс", спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия В.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Ездила га экскурсии на Джилы-Су, Медовые водопады, долина Нарзанов с гидом Романом. На протяжении всех экскурсий Роман очень интересный рассказывал. Делали много интересных остановок. Времени хватало походить везде. На протяжении всех маршрутов везде кормили вкусно. У гида всегда был чистый автомобиль. Спасибо большое, Роман за интересные, познавательные экскурсии. Очень красивые виды. Море впечатлений!!! Буду обращать в турфирму "Эдельвейс" в следующий раз обязательно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Б.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 3
Спасибо за отличную поездку на Эльбрус, получили много разных эмоций. И огромное спасибо гиду Герману, рассказывал и показывал всё очень интересно. Обязательно приедем сюда еще раз. 🥰
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна С.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4
Интересная экскурсия по Кисловодску. Спасибо экскурсоводу Арсену, увлекательно провел экскурсию. Водитель также профессионал.
إظهار رد العمل التجاري
Любовь П.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22
Экскурсия в Ессентуки и Железноводск 22. июля 2024 года провосходная! Спасибо огромное Арсену Юрьевичу за очень содердательную и интересную поездку!
إظهار رد العمل التجاري
Илья Посохин
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5
Экскурсия Есентуки-Железноводск 05.08.2024 получилась отличной и увлекательной. Гид Арсен рассказывал очень интересно и главное не уснуть!👏👍😉
1
إظهار رد العمل التجاري
СЕРЖ
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22
Сегодня посетил экскурсию в Северную Осетию с гидом Германом. Могу сказать что до сих пор нахожусь под невероятно приятным впечатлением как от самой экскурсии так и от Германа! Человек-профессиогал своего дела! Гоамотная речь, все что он поведал нам сегодня га высшем профессиональном уровне, без лишней информации! Мы узнали меого нового! Выражаю благодарность Герману и «Эдельвейсу»! Всем, кто из моих друзей и товарищей будет отправляться в ваш гостепреимный край буду однозначно рекомендовать❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Гарина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15
Добрый день,покупали 2 экскурсии ,но очень не понрааились гиды ((По Лермонтовским мемтам вообще ничего про Лермонтова не узнали ,кроме экскурсии в музее ,которая была 25 минут .Надо на такие маршруты гидов ставить литераторов или истоиков ,а наша совсем не владеет информацией!
2
Любовь Дружинина
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16
Сегодня были на экскурсии на Эльбрус и Чегет. Все было отлично, кроме того что на обратном пути экскурсовод Ирина всю дорогу отвлекала водителя разговорами, а тот летел под 140.Было нервно.
إظهار رد العمل التجاري
alex ald
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15
Прекрасный гид Арсен. Очень все интересно и доступно. Комфортный автобус. Прекрасная экскурсия, спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей Д.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 1
Решились с сыном воспользоваться услугами турфирмы Эдельвейс для поездки на экскурсию в Грозный. Впечатления самые отрицательные. Накануне общались с дамой представляющей компанию у колоннады. Сразу уточнила можно ли решить вопрос с поездкой на передних местах. Так как для нас вопрос крайне важный. Плохо переношу транспорт, на на задних местах совсем не могу даже на таблетках. Сын увы такой же. Продавщица сказала, предложила нам вариант приехать на место первой посадки. Но так как мы город не знаем, а выходить надо было в районе 3-20 и добираться в известном направлении мы отказались. Просили уточнить много ли народу заявлено к посадке до храма. Ответили что это невозможно так как никто не обладает данной информацией. Спросила можно ли договориться. И если нет, то мы пойдём в другие компании. На что дама ответила, что её дочь директор компании и договориться. Оговорили, что предупредят гида. Уточнила насколько комфортабельные автобусы. Сказали автобусы новые и комфортные для дальних поездок. В итоге на посадку к храму автобус приехал набитым под завязку. Автобус явно потасканый. Очень узкие сидячие места. Двое сидят в притирку друг к другу. Когда впереди сидящие пассажиры откидывают свои кресла получается, что спинки кресел лежат на коленях позади сидящих пассажиров. Духота в салоне. Вентиляция и так называемый кондиционер работали исключительно для галочки. При вопросе к Гиду о том , что его обещали предупредить ответ был жестким. У меня целый автобус пассажиров. Я не могу всех посадить вперед. Ваши проблемы это только ваши проблемы. Впереди сидят пассажиры с детьми! При этом на передних местах сидели очень упитанные и колоритные дамы среднего возраста. Детьми даже не пахло. А двое детей этого автобуса ехали рядом с нами. Экскурсия проводилась очень дежурно. Результат поездки гипертонический крис и испорченные впечатления от поездки. Считаю невозможным такое отвратительное отношение персонала туркомпаний к впжным пожеланиям клиентов. Недопустим обман клиентов. Недопустима хамство и безразличие гидов. И недопустимо отправлять в дальние поездки автобусы предназначенные максимум для экскурсии по ближним окрестностям. Больше никогда не обращусь к услугам данной конторы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Б.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8
Экскурсия «Ессентуки. Железноводск». 8 октября 2024 года полюбовались природой края, спасибо гиду Арсену за познавательную поездку.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Верзакова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4
Ездили на экскурсию по все было бы хорошо, если бы не пересказ в очень интересной трактовке произведения Лермонтова. "Героя нашего времени" я могу прочитать сама.
إظهار رد العمل التجاري
Аааа Блркврщтуни
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1
Всё очень понравилось! Ездили в Пятигорск по местам Лермонтова. Гид Арсен очень интересно рассказывает. Хоть и поездка на полдня, но запомнилась на долго.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Беляева
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12
Очень приятная экскурсия в Железноводск-Ессинтуки с гидом Арсеном. Познавательная, запоминающаяся и в меру пешеходная.
إظهار رد العمل التجاري
Anastasiya Sazonova
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28
Не могу не оставить восторженный отзыв на экскурсию на Джилы-Су, в которой мне посчастливилось поучаствовать 23.05! Организация на высшем уровне: договоренности выполнялись минута в минуту, сказали - сделали. Редкость и восторг. Очень повезло с экскурсоводом Исмаилом (Тойота 666). Тактичность, внимательность, чувство юмора, осторожность, забота его о туристах подкупает! Лучшие виды, лучшие ракурсы для фото и видео! Спасибо огромное! В следующую экскурсию только с Вами, Исмаил! Однозначно рекомендую!!!❤️❤️❤️
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Ч.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 23
Брала экскурсию на водопады Джилы-Су в групповом туре, гид был Роман. Всё отлично организовано, Роман очень много рассказывал, и виды шикарные. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Елена Гребенникова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14
Обзорную экскурсию по Кисловодску проводил экскурсовод Герман. Остались под неизгладимым положительным впечатлением от подочи материала. Герман молодец. Нотки юмора были очень кстати. Так держать. 👍водитель Руслан вез нас как хрустальные вазы. Молодцы! Спасибо! 14.04.2024 г.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Швархалева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
27. 09.23 были на экскурсии с Арсеном в Пятигорске, а 26.09.23 с Фатимой на Дамбае, остались очень довольны, грамотные, знающие экскурсоводы,узнали очень много нового и интересного, а вот 26.09.23 посетили Железноводск и Ессентуки с Верочкой, приятная девушка, но знаний маловато, а в Есентуках походили вокруг Симашко, на этом экскурсия по Есентукам была завершила.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Avid3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27
Были на экскурсии Ессентуки/Железноводск, экскурсовод Герман. Все прекрасно организовано, группа небольшая, рассказы интересные. За 4 часа прошлись по всем интересным местам городов.
2
إظهار رد العمل التجاري
vesta1969123
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26
В марте 2024 посчастливилось побывать на экскурсии Медовые водопады и Гора-Кольцо. Это потрясающе красивые места!!!!! Гид Наталья очень интересно ведёт экскурсию. Запланированная остановка в Чайном домике в посёлке Мирный👍, дешёвая чурчхелла, бесплатный чай и радушие👍👍👍Большое спасибо 🙏🏻
إظهار رد العمل التجاري
Elena
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22
Ездили в Северную Осетию с гидом Германом. Поездкой очень довольны, много информации от гида по пути, с погодой также повезло. Остановки на завтрак и ужин также предусмотрены в кафе. Благодарим от всего сердца организаторов мероприятия! Процветания и успехов в Вашем деле!
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Галактионова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 24
Благодарим Арсена за увлекательную и очень познавательную экскурсию по Есентукам и Железноводску. Узнали очень много интересного,побывали в очень красивых исторических местах.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга П.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Очень понравилась экскурсия на Домбай. Организация была на высшем уровне, всё очень четко. Особенная благодарность нашему гиду Марине Волкодав. Она знает практически все, ее эрудиция поражает. И подает материал она очень интересно, доходчиво и грамотно.
Всем советую экскурсии данной турфирмы с гидом Мариной и сама я еще не раз поеду.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия А.
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 17
Прекрасно организованная экскурсия в Джилы Су. Опытный профессиональный водитель-гид. Вежливый персонал компании.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Д.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26
Экскурсия очень понравилась. Арсен рассказывает интересно, много нового узнали и пооучили полное представление о двух городах. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
N T
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 3
Была на экскурсии " Пятигорск Лермонтовский" экскурсово Арсен. уровне Арсена. Интересная динамичная экскурсия, к сожалению, все бегом, зайти в магазинчики или попить водички не удалось, но туристические потоки многочиселнные и агрессивные так ято по лругому никак. Много интересных ыактов.
Осталась довольна.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Ляпин
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 19
Экскурсия понравилась. Экскурсовод Арсен все рассказал о Кисловодск все профессионально. Нам очень понравилось. Маршрут великолепный
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Гайдай
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Прекрасного дня! Нынче с женой и ещё с двумя интересными попутчицами, Ириной и Машей побывали на экскурсии перевал Акто-прак, озеро Гижгит, верхняя Балкария.
Всё бесподобно понравилось! Полный восторг!
Потрясающей красоты виды гор и ущелий, дикая первозданно-девственная природа, чистый воздух, которым невозможно надышаться, масса незабываемых впечатлений!
Отдельная благодарность нашему гиду и водителю Мхитару за широкую эрудицию, водительский профессионализм душевную теплоту и приятную компанию!
Рекомендуем руководству компании"Эдельвейс" отметить премированием работу Мхитаряна Мхитара!
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Бакина
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 16
Очень понравилось экскурсия!!! Экскурсовод Арсен очень интересно рассказывает ))) За 4 часа объездили очень много мест в Пятигорске. Короче всë очень круто 👍
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Агарков
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Великолепная поездка на Джилы-Су!
Незабываемые впечатления, красивейшие виды!
Все очень понравилось!
Отдельная особая благодарность водителю Мхитару - за идеальное вождение и сопровождение - все максимально удобно, комфортно, спокойно и очень интересно!
Остались очень довольны!!! 👍👍👍🙂
إظهار رد العمل التجاري
Ричард В.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 23
Ездил на обзорную по г. Ессентуки и Железноводску. Гид Арсен много интересного рассказал об истории этих городов. Большое ему спасибо за это. Города маленькие, но уютные, нам очень понравились. Минералка в Железноводске как железную трубу пожевать, а в смирновском источнике ещё и тухлые яйца напоминает, не для слабых)
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Кузьменко
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15
Очень интересная экскурсия, красивые места. Кто едит в первый раз всем советую посетить. С собой берите хорошее настроение!