Ставили имплант, пока не поствли его то они ещё как-то проявляли инициативу, а вовремя установки(лалатность) и после утсавки забили максимум на пациента.
Не рекомендую эту клинику, все через попу, пока сам не позвонишь и не начнёшь матюкать, сами не позвонят, хотя по регламенту после операции врачь должен звонить и по интересоваться о состоянии, и пригласить на осмотр. А тут сделали операцию, содради под сотню и срать на пациента, ни звонка не сообщения.
По самому имплантату вопросов нет,а по поводу отношения к патентам есть.
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана з.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Замечательная клиника. Персонал отзывчивый и очень внимательный к пациентам. Лечили зубки ребенка, выше всяких похвал. Врач Александр Юрьевич просто нет слов. Ни когда не встечала такого профессионала своего дела. Спасибо большое. Клиника на Авроре. Очень рекомендую...
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Д.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25
Хорошая клиника. Персонал приветливый. Лечила 2 зуба у Агеевой Елены Александровны и пока с ними все хорошо. Врач внимательный и работает качественно. Планирую посещать эту клинику и дальше.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Мухаббат Абдулакова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Клиника очень понравилась. Всюду чисто, уютно. Во время приёма у врача играет приятная, расслабляющая музыка. Особенно хочу отметить профессионализм врачей, мягкий подход к клиенту. Мою проблему решили быстро. Ставлю 10 баллов из десяти. Рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения П.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Проходили лечение с ребенком в клинике на Авроре, у Мироновой К. В. Всё очень понравилось. Ксения Владимировна очень грамотный и вежливый специалист. Провела осмотр, расписала лечение. Теперь все зубки у ребенка здоровы.
В клинике чисто, уютно, она оснащена современным оборудованием. Персонал очень вежливый, заранее напоминают о приеме, это очень удобно!
Моя оценка клинике 10/10 👍
2
إظهار رد العمل التجاري
ОЛЬГА Г.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Прохожу лечение в клинике в течении двух лет. Современное обуродование, высокопрофессиональные доктора,внимательный персонал. Особое внимание хочется отметить хирурга имплантолога доктора Азизова Камрана Намиговича. Очень грамотный и внимательный врач. У меня было сложное удаление четырехкорневого зуба. Операция была длительной и сложной, распиливали зуб на части и удаляли, после чего поставили имплант. Доктор очень бережно провел операцию,боли я не почувствовала. Спасибо вам большое Камран Намигович , у вас золотые руки.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Трушкова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25
Есть такая поговорка "Друг познается в беде".
Почти два года лечила зубы в данной клинике, около 100 т.р. заплатила за лечение. Немало. Не жалею, это того стоило - врач Агеева Елена Александровна - профессионал с большой буквы.
Но вот понадобилась мне небольшая услуга от клиники - справку о стоимости лечения отправить на электронную почту, срочно нужна была.
Позвонила в клинику, попросила выслать, подтвердила, что в назначенный через две недели прием обязательно оформлю все, как полагается - заявление напишу, подпись поставлю.
Первый раз менеджер не отказала: "Конечно, конечно, вышлем обязательно". И... никто ничего не выслал.
Подождала разумный срок, позвонила снова, трубку взяла менеджер Анастасия. Объяснила ей ситуацию, что сейчас болею, а справка нужна срочно, и в следующий запланированный визит все подпишу и...
Анастасия окатывает ледяной назидательностью: "Мы не высылаем справки, приходите в клинику и получайте." На мое требование соединить с руководством, отвечает: "Ждите, вам сейчас перезвонят." И...
никто не перезвонил.
Неплохой, наверное, Анастасия человек, но абсолютно не обученный работе с клиентами - вместо детального вникания в проблемы клиента и предложения выхода из ситуации, которое бы устроило всех, не желает даже напрячься хоть немного, чтобы продемонстрировать клиенту заботу о нем.
И это разговор с клиентом, который, уже потратил в клинике 100 т.р. и собирался и далее проходить лечение.
И это про справку, которую медицинские учреждения уже как второй год имеют возможность направлять в налоговую напрямую, чтобы в личном кабинете клиента она появилась без усилий с его стороны.
И, спрашивается, зачем тогда вообще при первом моем звонке обещать выслать и заставлять меня напрасно ждать у моря погоды?
А дело тут намного серьезнее по сути - глубокое непонимание истинных потребностей клиента.
Вся эта вежливость, игрушки, предложения чая-кофе - стандартный набор, за которым в реальности ничего нет. Равнодушие.
И получается как у Баззлана: "Все с виду вроде в шоколаде, но если внюхаться, то нет."
Собралась, приехала в клинику, получила справку, написала отзыв в книге жалоб и ушла. В другую клинику.
3
إظهار رد العمل التجاري
marinaGorbenko1898
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16
Сын проходит лечение в стоматологии на Авроре. В госучереждении чуть не лишился зуба. Записались сразу на лечение,приехали,сыну сделали снимок,сразу посчитали примерную стоимость и приступили к лечению. Спасибо доктору Токареву А.Ю. за качественное лечение.
В самой клинике чистая и доброжелательная обстановка. Буду обращаться в клинику и в будущем. Порадовало что можно записаться и в выходной день. Спасибо.
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Мельник
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Отзывчивый и внимательный персонал. Средние по Самаре расценки, но при этом высокий уровень обслуживания и качества. Удобное место расположение.
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Была на гигиенической чистке у Владиславы Владимировны Циденковой.
В процессе выполнения доктор и медсестра интересовались, насколько мне комфортно.
После процедуры врач ответила на все мои вопросы, дала рекомендации.
Рекомендую данную клинику и этого специалиста.
Буду обращаться ещё.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Б.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20
Записывалась по телефону на починку ретейнера, изначально была озвучена одна цена 3000 руб,
прошла неделя, за два часа до приёма звонят из клиники и озвучивают уже цену в 10~11тыс руб. Навязали чистку зубов(которую я не просила, и это даже до того как стоматолог увидел зубы), навязали замену ретейнера(хотя это было не нужно). Вопрос-почему изначально нельзя было озвучить окончательную цену? Только до приема по звонку сказали цену. Клиентоориентированности ноль. Поэтому желание посещать данную клинику нет.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Перунов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом обращения к доктору Серякову Дмитрию Андреевичу. Недавно мне установили зубной протез, и я остался очень доволен результатом. С самого начала врач проявил высокий уровень профессионализма и внимательности. Он подробно объяснил процесс установки протеза, ответил на все мои вопросы. В ходе процедуры я чувствовал себя комфортно, так как врач использовал современные технологии и материалы. Протез идеально подошел, и я быстро привык к нему. Я искренне рекомендую этого специалиста всем, кто нуждается в качественной стоматологической помощи. Большое спасибо за вашу работу!
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Была в клинике первый раз на проф. чистке зубов. Маганева Светлана Гурьевна очень приятный человек и хороший специалист. Всё рассказала, объяснила и провела процедуру качественно и без малейших неприятных ощущений.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Касабабова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2024
Лечение на высшем уровне!
Хочу отметить отдельно работу доктора Дарьиной Т.И. профессионал своего дела. Благодаря ей, мне удалось перебороть свой страх стоматологов и вылечить все проблемные зубы. Лечение проходило в комфортных условиях, коллектив клиники очень приятный и дружелюбный!
2
إظهار رد العمل التجاري
Гильмутдинов Рамиль
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Проходил лечение в этой клинике. Очень понравился подход врачей. Сначала делают фотографии, снимки и далее подробно по этим снимкам консультируют, и показывают, где есть и какая проблема. Далее составляется смета лечения, это очень важно, чтобы планировать свой бюджет . Хочу выразить благодарность доктору Антоновой К. Ю., очень внимательный и грамотный доктор, лечение прошло безболезненно. Спасибо доктору. Обязательно буду рекомендовать клинику своим близким.
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Отличная клиника! Искал такое место для постоянного лечения. Доброжелательные администраторы, особенно Ольга, которая ответила на все интересующие меня вопросы! Лечение прошло безболезненно, быстро, а главное качественно. Спасибо доктору Агеевой Е.А.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 12 خبير محلي
مارس 7
Светлана Гурьевна очень чуткий, внимательный специалист! Была на чистке сегодня 7 марта. Сначала Светлана Гурьевна мне подробно рассказала как будет проходить процедура и выслушала все мои пожелания, провела осмотр, затем мы покрасили зубы специальным раствором и приступили к чистке. Очень мягко и бережно Светлана Гурьевна провела чистку, мне очень понравилось и было не больно! Фторирование не противное, с вишневым вкусом. Спасибо большое! Через полгода приду еще раз! Я очень рада!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 5122
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Я в восторге от клиники Эденталь!))Особенно от Дарьиной Татьяны Игоревны! Врач от Бога!
Внимательная, заботливая, чуткая!
Все рассказывает и показывает, чтобы пациент сам всё видел.
Если есть возможность, делает всё чтобы сохранить зуб! За что я очень благодарна!
Всегда боялась ходить к стоматологу, но сейчас хожу с удовольствием! С Татьяной Игоревной не бывает больно, ведь у неё золотые ручки!
Отличная клиника, вежливый персонал👍🏻
Спасибо Вам большое!🫶🏻
Все на высшем уровне: чисто, комфортно, удобно. Приятно осознавать, что в нашем городе есть такие квалифицированные врачи. Внимательные, ответственные, человечные, начиная с администратора Ольги. Всегда заранее позвонят, напомнят, предупредят.
Восхищаюсь врачом-стоматологом Агеевой Еленой Александровной, как профессионалом и как человеком, золотые ручки, ангельское терпение.
Рекомендую Серякова Дмитрия Андреевича, ортопеда.Доступно объяснил, бережно провел все манипуляции.
Теперь только в Эденталь!
2
إظهار رد العمل التجاري
МИША Гришков
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Замечательная клиника, детей водим только сюда, высококвалифицированные врачи, все объясняют, показывают, рассказывают, никогда не навязывают дополнительных услуг, с маленьким ребёнком всегда устанавливают контакт. Уже около трёх лет мы посещаем именно эту стоматологию и всегда довольны результатом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Б.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Благодарю клинику "Эденталь" за высокое качество обслуживания и отличный сервис! Была на приёме у врача Анара Чингизовича - проффесионализм на высшем уровне! Бережное отношение к каждому клиенту и вежливлый персонал на ресепшне всегда поднимали настроение!👌
1
إظهار رد العمل التجاري
полина п.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность клинике Эденталь. Пришла с полным набором.. Чистки, удаления, кариесы и ортодонтия! Командный подход идеально решил все мои вопросы!❤️
Очень грамотные доктора, вежливые ассистенты.
Чувствуется, что люди горят и любят свое дело!
Не могу не отметить вежливый персонал на ресепшене! Обязательно предложат чай, кофе, щеточки, если прием задерживают( что в медицине свойственно, никто не предугадает, какая ситуация может возникнуть) обязательно комплименты от клиники! Безумно приятно!
Всем советую!🥳 и Рекомендую всем клинику «Эденталь»
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Б.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
От клиники только положительные эмоции. Хожу к доктору Агеевой, очень хороший специалист, делает все аккуратно, профессионально. Теперь зубы лечить только к ней!
Елизавета
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Клинику рекомендую, лечим ребёнку зубы здесь. Отличный подход , вежливые и талантливые врачи и сотрудники .Ребенку тоже нравится : показывают мультфильмы , дадут игрушку и маленький подарочек в конце лечения 😊Цена на услуги нормальная . Доп услуги не навязывают , все необходимые.Ходим и на Аврору и на Ново -Садовую.Рекомендую оба филиала.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Б.
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Мне очень понравилась клиника, всё расскажут, помогут найти решение в вашей самой сложеой ситуации, я очень довольна обслуживанием, проявленным ко мне вниманием и терпением .
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Р.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Обратилась в клинику с проблемами ВНЧС. Направили к доктору Серякову Дмитрию Андреевичу. Составили план лечения, провели диагностику, сейчас нахожусь в стадии ожидания каппы. Понравилось отношение персонала, начиная с рецепшна до врача. Врач с вниманием отнёсся к проблеме, очень надеюсь на положительный результат в дальнейшем лечении.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Рябов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Пользуемся услугами клиники вместе с супругой уже пять лет. Обратились в Эденталь по рекомендации знакомых. Отношение к пациентам внимательное и уважительное, но не навязчивое. Посещаем клинику по записи, поэтому время ожидания приёма минимальное. Оборудование клиники современное, насколько я понимаю. Обращаемся в клинику по разным проблемам, от проф гигиены до имплантации и протезирования. Пару лет назад у нас был неудачный опыт с протезированием у одного из докторов это клиники. После повторного обращения в клинику с этой проблемой, всё было исправлено по гарантии, другим доктором на отлично. Доктор бракодел больше в клинике не работает. Стоимость всех услуг клиники нас устраивает. Цена соответствует качеству. Менять клинику не планируем. Всём рекомендуем, обращайтесь.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Оля К.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 14 ، 2023
Делала множество манипуляций в клинике: лечение кариеса, сложное удаление зуба мудрости, чистку зубов, удаление нерва, ортопедическое лечение. Всё всегда было прекрасно, врачи потрясающие и деликатные. Что удивило, есть возможность лечения под микроскопом. Не ожидала, что такие технологии возможны в Самаре. В общем всем сердцем люблю эту клинику
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Павлов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Квалифицированная помощь, общение врачей на высоком профессиональном уровне, есть мрт, цены выше среднего, остается после приема приятные впечатления, достойная имплантология
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Петя Масаков
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность моим докторам Азизову Камрану Намиговичу и Кукава Нико Тенгизовичу за их высокий профессионализм, квалифицированный подход, отзывчивость, внимательность. Это врачи обладающие современными технологиями в протезировании и имплантологии. Для меня они проделали сложнейшую работу на высочайшем уровне. Очень рада, что из огромного числа врачей я выбрала именно их. Огромное человеческое им СПАСИБО!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Селезнева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Побывала на процедуре комплексной гигиены полости рта в отделении на Дыбенко . Я периодически, минимум раз в год делаю данную процедуру. В эденталь обратилась первый раз, прильстила акция новым клиентам скидка 50% на гигиену, 2500 вместо 5000. По сравнению с другими клиниками тут процедура мне показалась более тщательной, с разъяснениями по всем этапам, более заботливой, что ли… Рекомендую данную клинику.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Щербинина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Хорошая клиника. Очень нравится врач Агеева Елена Александровна. Внимательный, чуткий с высокой степенью терпения специалист.
Ну и по « маркетинговым ходам», как и везде, будьте внимательны, что качается самой стоматологии и услуг.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Миронова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Хорошее место.
Приходила сделать кт зуба.
Отвечают на телефон быстро,сразу записали на прием. Все чисто,аккуратно,как и должно быть.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Буташев
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
На днях посетил Эденталь, был на приеме у хирурга. Очень вежливый и обходительный персонал, предлагают чай/кофе/воду. В клинике чисто и уютно, играет ненавязчивая музыка. Осмотр тщательный, многое узнал для себя. Дали подарки за посещение! Советую посетить клинику. А я скоро приду к ортодонту.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Пришла удалить зуб к хирургу-имплантологу Азизову К. Н. и проконсультироваться по поводу дальнейшей имплантации. После осмотра доктор сказал, что это нужно сделать за один раз: удалить остатки разрушенного зуба и установить импланты. Очень переживала, волновалась и боялась. В назначенный день мне сделали операцию удаления и установки имплантов. Операция длилась чуть больше часа, с хорошей анестезией, я ничего не почувствовала. Врач сказал, что всё прошло успешно, дал рекомендации по восстановлению, записал на несколько визитов для контроля приживаемости. Вечером того же дня позвонили из клиники, поинтересовались как я себя чувствую, нет ли температуры. По итогу импланты отлично прижились! Смело рекомендую врача и клинику!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 6
Хорошая клиника, вежливый и граммотный персонал
1
إظهار رد العمل التجاري
ИРИНА Б
مستوى 4 خبير محلي
يناير 10
Врачи отличные, место для машины надо постараться найти
В клинике очень вежливый персонал. Делала чистку зубов. Врач всё объясняет во время проведения процедуры и даёт рекомендации по уходу за зубами. Результатом довольна.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
ирина абрамова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Буду честна в своем отзыве и 5 ставлю именно за оказанные мне платные услуги - это КТ! Купила сертификат КТ двух челюстей за 1750р чему безмерно счастлива. Позвонила и тут же в этот же день прошла. Мероприятие заняло минут 15 всего. Получила диск.
Далее минусы:
Сказали что можно получить бесплатную консультацию на основе КТ, но надо записаться на другой день. Конечно если бы предупредили при записи на КТ об этом, то я бы лучше и то и то совместила в один приезд, потому что мне туда ехать очень далеко! Ну это ладно, тоже не беда.
Но далее врачу бесплатной консультации Перуновой просто 3 с минусом! Открыть и прогрузить КТ на своем компьютере она не смогла, ушла в КТ и ей там открыли и отправили снимок, на котором она увидела только 21 и 46 зуб с переодонтитами. Хотя я говорила что с левой стороны зубы ломит на холод. В итоге в другой клинике увидели что 27 зуб пульпит ушел аш в пазуху! И оказывается от этого зуба мне нос закладывает переодически! А так же 24 и 25 под пломбами кариес или пульпит! Вот как так можно смотреть КТ собственной же клиники! Они на этом должны специализироваться, если у них прям КТ есть! И кульминация, лечение 46 зуба в подсчёте 43450, это что за цены! Столько тратить на этот зуб. Выгоднее его тогда вырвать и имплант ставить и забыть, потому что цена 43т.р. это без коронки! Данного врача не рекомендую!
1
1
Даша Немчинова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Всегда хожу только в эту клинику! И семью вожу, спасибо большое всем врачам, вы профессионалы! Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
александра броцман
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Безумно вежливый и тактичный персонал, уютная атмосфера. В клинике пахнет зубной пастой☺️
Чисто и уютно
Врачи действительно советуют, что будет лучше, а не впихивают не нужное лечение
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Верочка Hell-angel
مستوى 11 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Была на проф. чистке, все прошло отлично, рекомендации после чистки предоставлены, ни только на словах, но и показали на фото
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил М.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Очень вежливый и пунктуальный персонал. Квалификация высочайшая (есть с чем сравнить). На месте можно сделать снимок, включая 3д.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ханова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Посетила профгигиену зубов, впечатления хорошие. Очень понравилось
1
إظهار رد العمل التجاري
Kachur A.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Пришёл на консультацию и чистку по рекомендации, к Токаревой Галине Викторовне. Прекрасное отношение врача к своей работе. Сразу видно профессионала и мастера своего дела. Всё объяснила, рассказала о проблемных зубах, бережно и нежно провела гигиену, в дальнейшем лечение зубов планирую только к ней. Благодарю клинику Эденталь за такого доктора!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга П.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
В ноябре 2022 года , моя мама была на приеме у доктора Серякова Д.А. и делала снимок зубов . После чего , врач очень подробно проконсультировал о состоянии здоровья зубов , дал точные рекомендации. Мама осталась очень довольна приемом и профессионализмом доктора. Планируется дальшее лечение. Так же мама отметила вежливость персонала и высокий сервис клиники. Выражаем огромную благодарность клинике Эденталь.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Б.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
В октябре была на приеме у Серякова Дмитрия Андреевича на консультативном приеме. Очень грамотный профессионал, который подробно рассказывает о ситуации с зубами и челюстью. Предлагает несколько вариантов лечения. После приема остались исключительно положительные эмоции. Всем знакомым и родственникам буду рекомендовать посетить прием Дмитрия Андреевича и клиники!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Аннес
مستوى 14 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Ставили ребёнку расширитель. Милая врач-ортопед всё мне рассказывала и показывала. После посещения, ребенку дают коробку с игрушками и можно выбрать себе что понравилось. Этим отлично отвлекают от процедур)) спасибо!)
По ценам выше среднего, но это того стоит