Праздновали юбилей в вашем кафе.
Обслуживание ужасное, персонал хамит, работают без головного убора, за столом не следят, тарелки не уносят, не подрезают.
Когда просишь их что-то сделать, в ответ хамство. Попросили нарезать фрукты, на что получили «мы нарезкой фруктов не занимаемся» и это при том, что за обслуживание берут 15%.
Горячие так и не дождались. Заказывали одно блюдо, получили другое.
За неделю до празднования попросили уменьшить количество человек, на что опять мы были посланы.
К моменту прихода гостей стол даже не был накрыт до конца.
Можно было бы поставить меньше одной звезды, поставили бы.
Кристина К
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Сам загородный отель неплох - комфортабельные, но подуставшие домики (в жару, правда, очень не хватало кондиционеров - их нет ни в одном домике). Есть хороший бассейн. Большая охраняемая территория. Максимально сильно портят впечатление условия пребывания и администрация. Мы арендовали один из самых дорогих домов на территории на двое суток - очень недешевое удовольствие. При этом все проживающие должны были оплачивать дополнительно доступ к бассейну, баню, рыбалку в луже, рыбу. Такой концепции я не встречала ни в одном загородном отеле. Про отношение администрации к гостям я вообще молчу - нас покрыли отборным матом, когда сами перепутали время нашей брони бани. На выезде тормозили приглашенных гостей с наездом, что за домиком долг - хотя тоже сами перепутали, никакого долга не было. При этом видно, что собственники в территорию вкладываются. На их месте мне было бы очень обидно получать такие отзывы и терять клиентов из-за поведения и полного отсутствия профессионализма у администраторов. Никому не посоветую и сама вернуться не захочу.
3
Дмитрий
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Приезжал сюда на рыбалку. Красивое место с большой территорией, домиками для отдыха, мангальными зонами и несколькими прудами. Жаль, что нет встречающего сотрудника, который был при входе приветствовал и пояснял новичкам что-где-как. Разрешили ловить только на одном пруду. Хорошо, что имеются скамейки, но жаль, что без навесов. Туалет для рыбаков - это очень удручающее место.