Ekoline
الاتجاهات
Проспект Октябрьской Революции
140 m
5 مراجعات
فبراير 5
Отличные ребята! Сами контролируют сроки замены расходников для фильтров, напоминают отнеобходимости замены. Мастера приезжают вовремя, работают быстро и четко. Очень оперативно выезжают на устранение неполадок.
نوفمبر 7 ، 2020
Удобный магазин, с большим ассортиментом когда-то)))
Являюсь клиентом этой фирмы лет 6 - ими установлен фильтр с обратным осмосом и они же его каждые 6 месяцев обслуживают.
Но, из-за немаленьких накруток на сменные элементы фильтра решил я в этом году сам их заменить: купил стандартный комплект из 3х картриджей за 400р, а вот за "биоактиватором" обратился к профессионалам - все-таки они мне его каждый год меняли.
Захожу я в Эколайн на ПОРе, спрашиваю биоактиватор... там на меня смотрят, как на сумасшедшего, и, не сдерживая улыбку, с ехидной интонацией отвечают: "Что за активатор, может минерализатор!?"
- Нет, говорю, - 5 лет вы мне ставите биоактиватор, минерализатора у меня нет!
- Такого не может быть, отвечают, - я 5 лет работаю здесь и никогда не слышала и никогда не продавала биоактиватор.
Далее мне попытались прочитать лекцию про устройство фильтра, намекая, что нехрен спрашивать, если не разбираюсь в том, о чём спрашиваю... В итоге, чтоб не обижать этого "опытного" продавца, я извинился за свои "глупые вопросы", перешел дорогу и купил биоактиватор в магазине фильтров возле входа в "Яблоко"! Там меня поняли с полуслова, Картридж обошелся в 750р. Все заменил сам. Но серьезно озадачился компетенцией фирмы ЭКО-ЛАЙН в сфере их бизнеса :)) если продавцы с пятилетним стажем работы не знают, какие картриджи их фирма ставит своим клиентам, тем более что раньше именно в этой точке я оплачивал их услуги по замене картриджей и обслуживанию фильтра... То, пожалуй, клиентам ЭКО-ЛАЙНА стоит начинать подыскивать себе другую "фирму-провайдера" ))).
Лично я уже в этот магазин не пойду. Слишком много из себя там продавец воображает.
3
2
سبتمبر 14 ، 2021
Оборудование купили в субботу, на выходных установщики не работают. В пн по времени не получилось состыковаться, следующее свободное время у мастера через неделю. Деньги взяли, а работать не хотим… если не хватает мастеров, так может возьмёте ещё сотрудников или покупателей сразу будете предупреждать что есть очередь на установку? Так себе подход…