Это что за странная организация. Постоянно присылает СМС на мой тлф. о том что я должна им платить за мусор. Мы уже почти полтора года производим платежи за мусор ежемесячно вМУП САХ. И почему вы ни когда не отвечаете на тлф. Только автамвтически повторяют роботы одно и тоже и сразу сбрасывается . Тлф отключается. Вы вообще там рабртаете или только деньги собираете с людей ,которые у вам отношения не имеют ни какого.
12
Ксения С.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 9
Почитала отзывы и поняла, что таких как я много. Почти два года названивает мне эта странная организация, хотя мы давным-давно уже работаем с другой компанией. Плачу всегда все вовремя. причём названивает через коллекторов! Когда им звонишь, отвечает какой-то бот, но связаться с оператором невозможно, тут же сбрасывает. Задолбали, честное слово.
1
ольга зинина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7
Два года названивают о всё увеличивающейся задолженности ща вывоз мусора,хотя я никогда не была собственником по указываемому адресу. Обратной связи нет,дозвониться по указанному на сайте телефону невозможно , сбрасывается связь. Просто беспредел. Куда смотрят власти,кто курирует эту богадельню? Позор городской администрации,столько жалоб на эту организацию,и ничего не меняется
1
Привалов Алексей
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Также названивают давно по задолженности по дому к которому никакого отношения не имею. Более того, как оказалось такого адреса даже не существует. В базе данных видимо путаница. Просто на этот адрес как то попал мой номер и никто так и не удалил его, хотя от меня было направлено два письма по этому вопросу.
6
Peling.read
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Задолбали звонить и требовать какой-то оплатить долг более 5000₽ хотя я оплачивал вовремя и заранее. Угрозы судом. Я оплатил вам, зачем вы мне названивает а не соседу с кем меня путаете, и которого номера не знаете. По началу вообще 19000₽ озвучивали роботом. Вы берете суммы с потолка, в платосферу есть архив оплаты. Это мне на вас нужно в суд подать из за угроз, и постоянных звонков!
7
Артём
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25
Буду подавать заявление в полицию и в суд, дабы не звонили впустую и не назначали какую то несуществующую задолженность которую я якобы должен оплатить в течение 3х дней, хотя адрес который они мне называют, мне не знаком и номер мой у меня 2-3 года. Одним словом ***.
3
Марга В.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Мне названивают про задолженность по адресу которому я не проживают на момент когда закончится договор без моего личного присутствия. И на телефоне установлен защитник я как только разблокирую номер чтобы мне могли дозвониться причём названивают только в выходные защитник блокирует даже разблокированный номер, звонят с разных номеров. И мне всё таки интересно как без моего присутствия на мои личные данные паспорта без моей личной подписи какая-то организация заключает договор если по факту вывоза ТБО они не считают листву от деревьев траву приезжают открывают мешки и если в них трава они их оставляют. Мусор сваживают как-бы на полигон но могу и неделями не приезжать всё что развалилось по дороге им это не надо. Бывает приедут а машина полная ищем яму вываливается людям под нос и продолжаем собирать дальше но зато лишний раз ездить не надо р, а то лишние расходы на топливо. Тут стоит задуматься, а не стоит ли поменять название организации если они только организация по сбору средств с граждан области.
15
Дворниченко Наталья
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13
Выстави задолженность по л.с который я как договор в глаза не видела.Пытаюсь дозвониться отвечает робот и сбрасывает на эл.почту тоже не отправляется письмо!!!ВЫ ГДЕ ЛЮДИ!?или только деньги сдирать можете не понятно за что???
5
Света Канина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20
Это что вообще такое у меня всё оплачено!! Но всё равно какая-то задолжность вы там вообще оборзели чтоли у меня столько мусора не забирают сколько я плочу!! И как идут начисление?вы там вообще ку ку
2
Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Звонит робот, требует погасить задолженность по адресу, где я не проживаю, не прописана и не являюсь собственником.
Уже стали звонить, что задолженность взыскивать будут по суду. А-у-у! Люди-и-и! Какой суд, какое взыскание? Я не живу, не прописана, не собственник по данному адресу.
5
Мария Няго
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Названивают мне уже много месяцев, уведомляют о какой-то задолженности. У меня нет и никогда не было никакого недвижимого имущества, даже доли в квартире или доме. Просто сил моих уже нет, звонят постоянно с разных номеров, причем с местных, так что когда берешь трубку - всегда лотерея, они ли трезвонят или действительно кто-то важный. Я буду писать вам негативные отзывы и попрошу всех своих знакомых делать то же самое, пока вы как-то не решите эту проблему.
19
297762 владимир сазонов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23
отвратительная компания мусор не убирается неделями нет никакого графика ул н-данченко д67 где новый мэр где его позитивные и нужные решения ничего этого нет
Ольга Иванова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25
Невозможно дозвониться, набирала раз 20! Требуют ввести добавочный номер сотрудника! Откуда мне должно быть известно добавочный номер сотрудника???
Бардак какой-то!!!
1
анжелика ч.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Мне названивают про задолжность что долг 5800 уже год , звоню им они скидывают куда обращатся незнаю хотя узнавала в жеу сказали что нет ни какой задолжности.
1
Алексей Андрейчук
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Чистое издевательство, бег по кругу!!!
На официальном сайте телефон, не дозвониться, автомат предлагает для связи с оператором нжать "0", после нажатия, сразу завершение .вызова, написать обращение, нажимаешь, форму не выдаёт. Фактический адрес , написан, но в 2 ГИС такого нет. Просто уже от безысходности, приехать , посмотреть в их бессовестные лица и то нет возможности!!!!!
15
Полина Чемакина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11
Выплатила долг через сбер который висел. Его убрали и через буквально несколько дней он опять висит и увеличился!
1
НВ
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Звонит робот и сообщает о задолженности, который не отражается ни в Квартплате, ни в Платосфере и при этом нас передали в прошлом году другому поставщику Муп сах и платим теперь ему.
Дозвониться невозможно: отвечает робот и потом идёт сброс, написать обращение тоже не даёт, зарегать личный кабинет на их сайте тоже невозможно технически. А робот долбит каждый день с непонятным долгом. Че делать, не знаю
25
1
Павел П.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Раньше когда брали заявки в Бердске было всё понятно вывоз мусара был вторник и четвег. Теперь как отдали новосибирску стал полный бордак мусар может не вывозится дней по шесть семь. Контейнера мы открываем чтоб водила не заморивался щас Весна уже воняет а будет градусав +15 ваще ванища будет. Надо делать какую-то определённость по дням вывоза мусора по определённой улице как было раньше. Чтоб люди знали в какой день и какова числа открыть контейнер.
4
Юлия Ш.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Вчера поздно вечером дружные ребята приехали забирать мусор, уронили мешок, за собой не убрали, в итоге мусор валяется по всей улице. За что платим деньги??? Решила подать обращение на их сайте, но не тут то было, сделать это там невозможно, не работает из кнопочка. Великолепно!
Ну раз сами не хотят реагировать на обращения граждан - будем писать выше, чтобы достучались до них.
6
Марина В.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Полное нарушение прав по всем статьям. Выбивают деньги за то, чего испокон веков не предоставляли! В маслянино ни мусорных баков, ничего нет!!! И никогда не было. Стали долбить звонками с требование оплатить тысячные долги. Буду писать в прокуратуру.
10
Альвина Рембольд
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Сумашедшая контора без обратной связи. Бот звонит и сообщает о долге в три тыщи,которого у меня нет. Дозвониться им невозможно,сайт не действителен. Напишув прокуратуру на предмет телефонного терроризма
8
Ирина Я.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20
Мне звонят и требуют оплату ,по адресу по которому я не прописана, и не заключала договор .
Иван С.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 27
Списали с меня 5628 рублей фиг знает за что никто не звонил ни писал просто взяли и списали
1
Соколова Светлана
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Начислили мне долг, а за что? Я их услугами не пользовалась, договора не заключала!
На обращения вообще не отвечают!
Сайт вообще Отвратительный и не работает!
7
866432 Нечкина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Что за бред что за компания которая берёт деньги неизвестно за что я живу в частном секторе за 20 лет увидела только один раз машину которая проехала по нашему переулку за что я должна платить деньги если у меня нет даже договора А счета выставляют дозвониться невозможно вообще бред какой-то происходит в России нашей и платить Я не собираюсь ни
8
Юлия Бондарева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Кто нибудь знает, где взять справку о наличии(отсутствие) задолженности? Не существующая компания, автоответчик и сброс звонка, электронную почту не находит, сайт не работает, работы по вывозу мусора не осуществляют с февраля 23, да и до этого не напрягались, но долг почему то увеличивается, это как? заплатить долг можно, но куда этот платёж уйдёт не понятно, где взять справку о том что долгов нет? И где уверенность что на этом все закончится?
***, похоже все вопросы решать придётся через прокуратуру
24
Инкогнито 6905
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
При погрузке мусор просыпается на площдке и не убирается после окончания процесса погрузки. В результате разлетается вокруг площадки сбора. Прошу принять меры.
2
Dariya B.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Сегодня по ошибке позвонили из отдела по работе с задолженностью, в надежде выбить чей-то долг.
Но данная компания наоборот должна мне, и игнорирует письма на возврат денежных средств. Решила уточнить, не желают ли они наконец-то ответить на письма, или вернуть денежные средства, в ответ - оператор бросил трубку.
Т.е. как с кого-то деньги трясти, целый отдел по работе есть, а как вернуть денег, которые должны - никого нет.
7
Марина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Для взыскания долгов по коммунальным услугам действует общий срок – три года. Это уточняется в п.41 в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ № 22. Значит, через три года УК должна списать долг, при этом потеряет право требовать взыскания через суд.
5
Alex A.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
отвратительная шарашкина контора, не понятно каким образом представляет государственные интересы сия организация. прием заявлений только дистанционно, данная функция на их сайте не работает, в офисе сидит не понятный человек утверждающий, что он не сотрудник данной организации просто помогает и никаких входящих поставить не может как и прием заявлений не входит в его полномочия, при этом раздает так называем бланки организации которые по не выясненным причинам требуют абсолютно всю информацию о человеке и внизу приписка, что все эти данные организация имеет право крутить как захочет.
18
1
Анастасия П.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Это что ещё за контора?! Я не пользуюсь услугами этой компании! И никогда не пользовалась, не обращалась. НО! Мне звонят уже второй или третий месяц и просят оплатить какой-то долг? Чьи долги я должна оплачивать?! И постоянно на звонке автоответчик, варианта обсудить ситуацию с оператором, консультантом просто нет.
10
наталья Жигинас
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Позвонил оператор сказал что у меня дол шесть тысяч, надо оплатить либо будет взыскание долга. Хотела позвонить узнать лицевой счёт чтобы оплатить. Не могу уже неделю дозвониться. Автоответчик, нажмите ноль и сброс. И как я должна оплачивать? Может кто-то знает другой номер подскажите!
14
АНДР КРИН
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Сегодня,8 ноября 2023 года,в офисе Экология-Новосибирск с моими проблемами разобрались
опытные ,вежливые и просто хорошие сотрудницы.После звонков робота с угрозами это
было неожиданно здорово.Большое спасибо!
20
светлана
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Для меня единственный плюс что это рядом с моим домом и можно пешкой дойти. Но !!!! Ходить и пытаться что либо узнать, уточнить НЕВОЗМОЖНО. У них как у Райкина один за договор отвечает. Другой за нормативы. Вместе их собрать неполучается . На письменные обращения отвечают общими фразами. Записаться на приём к начальнику хоть какому нибудь - нельзя - нет такой услуги. Короче беспредел.
19
1
Юлия Н.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Дозвониться невозможно узнать лицевой счет - невозможно…. Сайт не работает , с оператором невозможно созвониться
Бред а не контора …..
5
Владимир Ххх
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Хуже организации не видал. До сих пор у людей задолженности, пеня капает, а контора банкрот. Хотя по адресу есть офис. Всегда закрыт.
5
Мистер
مستوى 7 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Компания является банкротом с начала 2023 года, а в стадию банкротства они начали входить ещё в 2022 году, мусор естественно они не вывозили ещё с середины 2022 года, но оплату за вывоз мусора брали и начисляли на счёт в банк. Нужно подавать коллективный иск, как они могут требовать деньги с нас?
7
Nata
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Худшая компания по вывозу мусора. Баки всегда переполнены и мусор вокруг. Жаль дворников, которые вынуждены потом все это собирать
Любовь Бурматова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Полный беспредел ,никто не берет трубку постоянно скидывают вобще кто нибуть Работает? Я являюсь добросовесным клиентом! КАК ДОЗВАНИТЬСЯ ?????????
7
Михаил Яцученко
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
В 2020 году продали квартиру, все документы оформили,за всё заплатили. В апреле 2023года С карточки жены сняли деньги за не уплату, за мусор. Без предупреждения. Рэкетёры и то врем давали на решения вопроса. В новом доме прописались сразу стали приходить щета за мусор, а вывозить начали не давно. Заплатили за всё. А вот со старой квартиры, которую продали никто автоматически нас не выписал. Оказалось надо заявление писать, а ведь никто не предупредил. Получается платили за две квартиры. И новая хзяйка платит. Сегодня были в офисе, никто не принимает. Написали заявление, только через месяц звоните,узнавайте. А за этот месяц опять насчитают. Узаконили рэкит.
20
dmitriy k.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Не дозвонится,звонит робот тресут долг которого нету
3
Sporttt888
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
У нас в своем доме никогда не было мусорного бака - сами вывозили и утилизировали мусор ! Прошло более 10 лет и Экология -Новосибирск выставляет счет за вывоз нашего мусора ))) деньги хотят получить за воздух . Остерегайтесь таких моментов - предупрежден ,-вооружен
6
Наталья
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Слов нет приличных в адрес этой конторы. Пыталась дозвониться , получить консультацию, 5 попыток и все пустые. Включается автоответчик, общение со специалистом исключено, хотя автоответчик это произносит. В общем , тёмная компания, непонятно , кто утверждал её деятельность, остаётся только догадываться.
7
Надежда Дергачёва
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Я проучила исполнительный лист на себя и сына по долгу ЖКУ, с тем что у меня нет собственности, арестовали счета, дозвонится не могу, как быть. Может кто знает как к ним попасть.
2
иван наумов
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Жаль ниже оценку поставить невозможно . Люди оплачивают экологию но только те кто получает деньги , им глубоко плевать на экологию и на ваши горы мусора
1
Ольга Бурханова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
За вывоз мусора я оплатила в начале года за весь 2023 год , в феврале организация типа закрылась, подала документы на возврат денег за 10 месяцев заказным письмом, ни ответа ни привета, буду подавать в суд.
3
Николай
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Никакой связи нет. Заявили долг 7500. Выяснить подробности нет никакой возможности.
3
Светлана П.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Оплатила за февраль вывоз мусора, т.к не знала,
что данная организация уже не
предоставляет данную услугу. В системе оплаты новая организация не отражалась. Отправила все документы на возврат денег. Ничего не вернули. Телефон ,недоступен, сайт не работает. Муп сах новосибирск - новая организация требует оплатить. Между собой делят, решают , а виноват остается добросовестный плательщик, который всем должен.
14
андрей Добров
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Пользуемся услугами данной компании года два, в принципе всё устраивает. Бывают конечно моменты, такие как, метель, распутица, поломка машины, компания старается всё исправить и приносит свои извинения. Нам самим нужно быть повнимательнее с мусором, по возможности разделять его. Давайте сообща ухаживать за нашей планетой, это же подарок, который нам подарил наш заботливый Отец. Бог хотел, чтобы на всей Земле был рай, населённый счастливыми людьми-мужчинами и женщинами,-живущими в мире и гармонии. Об этом сказано в книге Бытие 1:28:" И сказал им Бог: плодитесь и размножайтесь, и наполняйте землю, и обладайте ею...". Давай те же ценить этот подарок и ухаживать за ним.
6
30
Людмила Минина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Полное неуважение. Из народа простого делают "дураков". Три года (19,20,21 годы) и до августа 22 года услуги не оказывались ни дня. Но мне прислали штраф 3028 рублей. Хотя в деревне живу 4 месяца и отвожу мусор сама. Подала документы на перерасчёт. 26 июля. Ответа нет. По телефону сказали не будет перерасчёта. Дом на мне и должна платить я одна. Мне 76-й год. В городе плачу круглый год. А живу на одну пенсию. Колывань договорилась с городом. Вся улица Речная решила нанять машину и привезти мусор к конторе экологии. Теперь они мстят так мелко и подло. Зимой дорогу не чистят. 8 месяцев дом закрыт. Но оказывается мусорит. Вот так и живут пенсионеры. И выхода нет. Я одна, а мусорю круглый год в деревне и в городе сразу. Где логика???? Деревня Юрт-ора, ул. Речная д. 15.