Moscow, Pokryshkina Street, 7к1с1этаж цокольный
ЭкономЪ
الاتجاهات
Yugo-Zapadnaya
980 m
2-й микрорайон Тропарёво-Никулина
54 m
178 مراجعات
أغسطس 7
Моя любимая аптека, круглосуточная! Персонал хороший, всегда помогает в трудных вопросах, связанных с препаратами. Спасибо! Ценно! Ах, да и у них есть доставка!
سبتمبر 11
1. Согласно п.3.8.1 «Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением», утвержденных Минфином РФ №104 от 30.08.1993, директор (заведующий) предприятия либо его заместитель обязан обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размер остатка денежных средств по кассе в количестве, необходимом для расчета с покупателями. В случае отсутствия размена, покупатель может потребовать жалобную книгу и описать в ней происшедшее, а также пожаловаться в Роспотребнадзор, Общество защиты прав потребителей, так как отказ принять оплату в виде крупной купюры означает отказ от продажи товара, а это грубое нарушение прав потребителей.
В силу ст. 492 п.2 Гражданского Кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи является публичным договором, поэтому к нему можно применить правила, установленные ст. 426 ч.3 ГК РФ: отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы, не допускается.
Таким образом, если в торговой точке не берут деньги покупателя из-за отсутствия размена, то это может означать фактический отказ продать товар.
Данное нарушение прав потребителей, в соответствии со ст.14.8 ч.2 КоАП РФ влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
Сегодня мне второй раз отказали в продаже лекарств для ребенка , фармацевты устали искать размены и отправляют что поздно ночью , что днем самостоятельно искать размен денежных средств для покупки лекарств. Прошу руководство обеспечить все условия для комфорта работы сотрудников и покупателей.
2. Расстраивает поведение фармацевта , который видит , что покупатель стоит и ожидает обслуживания , разворачивается и уходит, ожидая , пока клиент не уйдет к другому фармацевту.
1
مايو 24 ، 2023
В аптеке на Покрышкина дом 7 всегда приветливые девочки, помогут и посоветуют в выборе препарата, предлагают разной ценовой категории, широкий ассортимент как лекарственных препаратов так средств гигиены и косметических средств. График работы очень удобен, круглосуточно. Можно заказать весь ассортимент с доставкой на дом, если не получается, всегда можно надеяться на обратную связь. Спасибо руководству и персоналу за удобный график работы, за отзывчивый персонал, широкий ассортимент и главное низкие и доступные цены.
3