EkoPromServis
147 مراجعات
سبتمبر 14 ، 2024
Повторно одна и та же проблема: не приходят счета, зато досудебное уведомление они присылают. Прошу наладить систему рассылки счетов.
Комментируют по телефону это так: в бумажных счетах Мосэнерго все есть. НО Мосэнергосбыт давно не высылает ничего бумажного- они природу спасают. Все оплаты через их приложение проходят без проблем.
Сделайте так, чтобы ваши счета тоже приходили. Мой мейл у вас есть, Мосэнерго тоже прекрасно через приложение свои счета выставляет.
Ваших нет никогда и негде.
Сейчас сразу все оплатила как прислали досудебное уведомление, но зачем лишний стресс вашим клиентам, его и без вас море.
Оплатила через Мосэнерго, как мне и объяснили по горячей линии у вас. После оплаты набрала им опять подтвердить, что все закрыла. НО тут ещё одно удивление: девушка сказала, что деньги поступают через месяц от Мосэнерго к вам и поэтому оплачивать надо было через Сбербанк!
Те клиенты должны сами обо всем догадаться?
Вспомнить об оплате ещё одного отдельного счета за домик в деревне. Счета ваши сами попросить у Мосэнергосбыта, но оплатить их не в приложении Мосэнерго, а в приложении банка, вбив ваш ИНН и все данные.
Зачем так усложнять жизнь людям и себе? Чтобы были оплаты своевременными, начинайте присылать счета с переходом на оплату.
10
أكتوبر 23 ، 2024
Пока нахожусь в стадии выяснения отношений с данной организацией… неожиданно получила от банка уведомление об аресте счета и снятии всех денег до нуля, оказалось, что они выставляли счета « на деревню дедушке», то есть я знать про них не знала, в личном кабинете Мосэнергосбыта с ТКО не было никаких задолженностей… никаких уведомлений я не получала ни по каким каналам. И вдруг уже решение суда о взыскании на огромную сумму, о решении суда тоже я не получила никаких уведомлений. Это что за бандитские методы? Теперь вынуждена бегать по судам, заниматься сбором документов доказывать свою правоту и т д…. Почему нельзя было просто изначально проинформировать о необходимости оплаты? Так же сумма по оплате необоснованно большая, дом без отопления, используется только в летний период, 8 месяцев меня там вообще не бывает и я должна платить 745 рублей? За ТКО по месту жительства в Москве я плачу 450 рублей. Плюс я на пенсии, без работы …. Какие могут быть впечатления от этой организации? Хотя я как раз за чистоту и надо отдать должное, что они отлично оборудовали места сбора мусора у нас в деревне, вывозят его регулярно, безусловно это прекрасно, что идет борьба за экологию и меньше становится хаотичных свалок) Желаю успехов данной организации, однако по оплате много вопросов, она должна быть справедливой и адекватной.
6
1
أكتوبر 21 ، 2024
Услуга не оказываеться так как отсутсвуеться место складирования и накопления отходов из которого региональный оператор осуществляет вывоз тко, а это являеться существенным условием!!! Если место не определенно, то договор с тко не может считаться заключенным!!! При отсутствии мест накопления начисление платы тко незаконно. Я инвалид, машину не имею чтобы выносить мусор за 7 км, да и мусора особо не имею. Так, что считаю ваши начисления не законны и даже попадают под статью о взымание оплаты за неоказанные услуги.А так же я живу на данной территории несколько летних месяцев. Деревня Дубровки д 2 Костюченко ВН
за 7км
6
نوفمبر 22 ، 2024
Хоть все и жалуются на эту организацию, я скажу что работают люди. Просто не так быстро, как заваливают места сбора ТБО
Хотелось бы чтобы кагат ставили побольше. В СНТ, где люди не живут постоянно, контейнер гигантский. А в деревне, где огромное количество домов, стоит 8-и кубовик и несколько пластиковых баков. Ну и площадки оборудовать не помешает, твёрдое покрытие необходимо.
1
نوفمبر 30 ، 2024
Как платить за услуги, если личный кабинет экопромсервиса с 23 ноября 2024 года недоступен, мало того, что самая жульническая организация, так еще и проблема оплатить за вывоз мусора, тем более я там не живу, а платить обязана. Где и как оплачивать? Когда заработает личный кабинет? Что опять за геморр устраиваете? В контакте на сообщения никто не отвечает.
5
يونيو 21 ، 2024
Была в офисе данной организации. Сотрудников много. Решала вопрос с юристом. Решила быстро.
А вот работа по вывозу мусора из пос. Лунëво, и деревни Жигалово - это просто ужас. Контейнеры маленькие. Для таких населённых пунктов количество этих самых маленьких контейнеров не достаточное количество. Вывозят не регулярно. Соответственно, появляются грызуны - крысы.
Есть над чем работать данной компании.
А ещё я не согласна с тем, как рассчитывают стоимость вывоза мусора - почему принимают в расчет квадратные метры площади, а не количество проживающих. Все задаюсь вопросом - как квадратные метры образуют мусор?
6
1
ديسمبر 17 ، 2024
Кудаже смотрит прокуратура?! В мой мосэнергосбыт нечего неприходит . В личный кабинет вашего сайта зайти неудавалось . Удалось зайти только когда пришол долг на почту. Через личный кабинет оплатил. Но долг по прежнему весит!!! Ещё раз повторю куда смотрит прокуратура ????
أكتوبر 2 ، 2024
Очень странная организация. Приехали, что б заключить договор. Это был вторник, в офисе не было никого, кроме секретаря. Оставили заявление. Секретарь сказала, что зарегистрирую и в чт на почту придёт договор. На дворе была с, договор так и не заключён. Только поругались с ними в вк, мне заключили договор.
1
أغسطس 6 ، 2024
Я только недавно узнала о данной компании, которые украли деньги у меня с вклада, не возвращают, хотя решение суда отменено, ни разу не прислали квитанцию, не уведомили ни о подаче в суд, ни о решении суда. Предлагаю объединиться и подать заявление в прокуратуру!!!!!
13
أكتوبر 12 ، 2024
Бесконечная путаница в квитанциях, никакой прозрачности. Ни на один вопрос не отвечают прямо. Сумма к оплате меняется, всплывают несуществующие долги, когда пытаешься разобраться - долг исчезает. Не приятно с ними работать, но приходится.
1
مايو 29 ، 2024
Компания Экопромсевис заслуживает самых высоких похвал за свою эффективную работу по утилизации отходов. Сотрудники профессионально и ответственно подходят к выполнению своих обязанностей, что позволяет сохранить чистоту и экологическую безопасность в нашем районе. Я очень доволен результатами и рекомендую эту компанию всем, кто заботится о окружающей среде.
26
أكتوبر 19 ، 2024
компания, которая выполняет свою работу качественно и ответственно. Рекомендую всем, кто ценит экологию и заботится о будущем планеты!
7
يونيو 5 ، 2024
Нашему СНТ НАВЯЗАЛИ данную компанию по вывозу мусора!
Искренне уверен , что все положительные отзывы пишут люди, ни разу не сталкивающиеся с работой этой компании! Вывоз контейнеров происходит не в рамках договора, не по указанным дням и с прОпусками. Зато счета выставляют на полные суммы. У нас в СНТ горы не вывезенного мусора!
4 и 5 июня 2024г. не могу дозвониться по обозначенному на сайте и в договоре номеру, телефон выключен и недоступен!
Сейчас будем писать коллективное письмо от Председателей СНТ, которым навязали эту фирму с требованием либо обязать из работать хотя бы в рамках договора, либо избавить от них!
22
أكتوبر 8 ، 2024
Вонь от мусора страшная стоит.....очень часто ездием мимо свалки мусора в Клину, Люди задыхаются!!!! а экопромсервис все увеличивает цену....а за что? что улучшилось? вонять меньше стало? нет, больше....
4
أكتوبر 1 ، 2024
Произвол! Начисления с 2019 года за вывоз мусора. В глаза не видели ни одной платежки, ни одной судебной бумажки!!! и неожиданно заблокировали счет! и да, начисления идут за кв.метры!!! Безобразие!!!
7
نوفمبر 11 ، 2024
Очень доволен качеством обслуживания: мусор всегда забирают вовремя, без задержек, что особенно важно для нашего участка.
2
سبتمبر 2 ، 2024
Вывозят с огромными задержками, сломали контейнерную площадку и восстановить не планируют. Хотя есть и видео, где видно, что это именно они сломали Камазом
2
يناير 15
начисляют задним числом за несколько лет дикие задоолженности, о которых я должен сам откуда то узнать.. нет договора -нет разговора
Спасибо яндексу что отклоняете чеснын отзывы
نوفمبر 3 ، 2024
Вы лучшие! Машина всегда вовремя приезжает, а работники очень быстро и ответственно подходят к задачам. Советуем!
2
نوفمبر 14 ، 2024
Отличное обслуживание, высокое качество работы. Рекомендую всем, кто ценит экологию и чистоту!
1
فبراير 8 ، 2024
Всем добрый день( а у меня совсем наоборот). Вдруг появился долг 40000 руб, ничего не могу понять! Стала выяснять: оказалось за вывоз мусора( подсказала добрая женщина в Мосэнерго). Ни одной квитанции!!!!!! Дом я купила 2 года назад, за это время ни бумажки ни уведомления в личном кабинете на Госуслугах!!!!!! Поехала в Эко-Пром-Сервис и …. они уже подали иск судебным приставам!!!!! Как !!! Сейчас дилема: оплачу долг, все равно снимут с карты! Не оплачу -снимут!!!!!!! Как быть, что делать!???????!!!!!!! Надо как-то думать руководству Эко-Пром-ясервиса!!!!!! Голова для чего нужна??? Сделайте приложение, чтобы людям удобно было узнавать, платить, а вам отслеживать!!!!!!!! Оценка 0!!!!!!
40
1
مارس 15 ، 2024
В Поселке Жилино (на Пятницком шоссе) на весь поселок один контейнер, принадлежащий ресторану. Контейнер огорожен. Ограждение закрыто на замок. Контейнер находится в 1500 метрах от дома, что нарушает требования СанПиН 2.1.3684-21 (п.3.). Проверка Прокуратуры это подтвердила. НО! ЭкоПромСервисподаёт в суд и выигрывает дело! О состоявшемся суде узнаю только тогда, когда у меня со счетов сбербанка списали деньги. Не то, что повестки, а простого оповещения не было! Пытался судиться. В суд второй инстанции не смог прийти из-за состояния здоровья (я инвалид 2-й группы). Суд из-за этого проиграл. В этом году ситуация со снятием денег повторилась. Контейнера нет. Мусор не вывозят. Деньги со счета конфисковывают.
19
1
أكتوبر 31 ، 2024
Сегодня получила письмо и офигела.Вы чего столько ждали и прислали досудебное письмо???А где те счета за все периоды я вообще не вкурсе них была.
2
1
يوليو 26 ، 2024
Я хотела бы поблагодарить их за отличную работу. Договор быстро подписали. Работу выполняют должным образом. Рекомендую!
4
أغسطس 15 ، 2024
Вывозят мусор всегда в срок. Так что компания действительно отличная. Смело рекомендую
1
يونيو 19 ، 2024
Я рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного партнера для решения задач по вывозу и утилизации отходов в Московской области. Спасибо за ваше качественное обслуживание!
23
يوليو 14 ، 2024
Грамотно сервис организован + по оплате гникаких вопросов. В нашем поселке раньше мусорные баки всегда были переполнены и мусор постоянно раздувал ветер, растаскивали птицы. Соседям возле места сбора мусора вообще несладко жилось. Потом мы на собрании решили поменять подрядчика на Экопромсервис и разницу заметили уже через месяц. Баки свои поставили, они стопарятся и по объему больше. Приезжают стабильно 2 раза в неделю. при сборе мусора фотографируют место до сбор и после. обязательно стопарят и закрывают баки. Мы тоже так делать начали чтобы ветром не раздувало мусор. Оплата включена в квитанции. и по сумме практически не отличается от той, что была раньше. Работать умеют и реально делают наш поселок чище.
7
أكتوبر 21 ، 2024
Не первый раз к ним обращаюсь по поводу утилизации отходов. Всегда быстро и вовремя. Цены нормальные.
1
ديسمبر 1 ، 2023
Счета приходят регулярно, а услуга не предоставляется, до ближайшей мусорки 1500 м. Все лето собираю тухлятину и храню до выходных, чтобы его кто-то отвез. А зимой вообще не живем, а платим. Да еще сделали перерасчет, почему -то за 4 года, хотя по закону можно только за 3, и теперь начисляют пенни. За что платить? Существуют же нормы по расстоянию до контейнеров, ноим никто не указ.
18
سبتمبر 14 ، 2024
Быстро приезжают, утилизируют и сортируют мусор. Обращались сюда уже много раз и всегда все проходило отлично и без эксцессов. Спасибо вам!
1
أكتوبر 13 ، 2024
Не первый раз уже их заказываем для вывоза мусора и не только. Всегда вовремя и качественно.
1
أغسطس 23 ، 2024
Компания заставляет оплачивать за все здание целиком , и ещё берет с каждого арендатора отдельно.?!?
نوفمبر 9 ، 2024
Заказали вывоз крупных отходов, все было сделано быстро и аккуратно. Очень приятно иметь дело с такой ответственной компанией. Рекомендую!
مايو 13 ، 2024
Ужасное поведение сотрудников данной компании. Я позвонил уточнить почему счета от месяца к месяцу отличаются на 5000 рублей. Они отказались со мной разговаривать. Да так и сказали , я с вами разговаривать больше не хочу :)
9
فبراير 25 ، 2024
не понятные начисления,данные ЛК ,актах сверки и ЕПД ЭкоПромСервиса не совпадают с МосОблЕирц(могут появляться какие долги,переплаты непонятные..на обращения не реагируют,сами не могут объяснить откуда переплата и почему ежемесячные начисления когда есть переплата??
10
أغسطس 13 ، 2024
Все отзывы с 5 это все вранье! Все мусорные площадки завалены. Я так думаю, что конец приходит этой организации.
1
مايو 8 ، 2024
Операторы хамят, переключают с одного человека на другого. А проблема не решается. Мусор не вывозят по 20+ дней!!! На жалобы на сайте не отвечают. За то ежемесячно счет за услуги выставляют, хотя не выполняют ничего!
10
يوليو 7 ، 2024
Вывоз строительного мусора здесь оформлял, все понравилось.Все четко организовано и отлажено, заключили договор, в срок приехали и забрали, все чисто, аккуратно, никаких нареканий.
4
مارس 8 ، 2024
Организация мягко говоря не очень , только собирают деньги , а вывоз мусора дело рук самих клиентов. Если по оплате все очень туманно деньги отправляешь и ждешь когда они зачислятся , потом спишут и надо все время следить или образуется задолженность , а следом письмо от приставов , будьте бдительны.
12
مارس 16 ، 2024
Хочу сказать спасибо большое за вашу работу. Уже давно у вас обслуживаемся, на всё нравится. Забирают мусор весь, ничего не оставляют за собой. Делают всё быстро, качественно и в срок.
18
سبتمبر 23 ، 2023
Понадобилась помощь в утилизации строительного мусора. Нашел компанию в интернете. Позвонил менеджерам, оформили договор, строительный мусор свезли. Спасибо большое за быструю и качественную работу.
1
11
أغسطس 17 ، 2023
Деревня Поярково. Выставили мне счет почти на 40 000 рублей с пени. сняли с пенсии половину. Ни каких квитанций не было, ни договора. Получается оплачиваю за все СНТ "Искра". Суд состоялся 10 мая 2023 г. Никто не уведомлял о судебном разбирательстве. Решение судебного приказа: задолженность по платежам за жилплощадь , тепло и электроэнергию. А судебный участок № 248 Солнечногорского р-на принимает заявление истца ООО " Экопромсервис" без уведомления ответчика ! Это как? Задолженности по оплате электроэнергии не имею. И при чем здесь оплата за жилплощадь?
22
1
أبريل 16 ، 2024
Поварово улПолевая. Вся площадка завалина мусором до дороги. Антисанитария, крысы. Мусор не вывозят три недели. Администрация Поварово заявку направила, но мусор до настоящего времени не вывезли
10
أبريل 15 ، 2024
Писать тут нечего, контора Никанора. В личный кабинет войти невозможно, а номер лицевого счета не к чему не обязывает. Так , что как платить, непонятно. А через пару лет пришлют иск на бешеную сумму.
12
مايو 29 ، 2023
Компания нравится, сотрудничаем больше года, претензий нет. Работники порядочные, ответственные, всегда следят за наполняемостью контейнеров в нашем дворе и за чистотой на площадке. Контейнера новые, вывозятся регулярно по графику, даже если заполнение наполовину. Спасибо.
2
21
أغسطس 24 ، 2024
С компанией работаем второй год без претензий и нареканий. Рабочие моменты случаются, но решаются быстро. За свои услуги берут вполне адекватные цены.
أبريل 3 ، 2024
Да,еще забыла добавить,что так и не поняла сколько именно нужно платить данной организации в месяц за ее услуги? Ну,так как договор-то не видели.... И по каким реквизитам оплачивать счета? Есть ли перерасчет и т.д.
7
يونيو 25 ، 2023
Безобразная работа в этом 2023 году. Компания монополист ведет себя абсолютно пренебрежительно к своим клиентам, которые вынуждены ежегодно заключать договор. Диспетчеры не знают даже приблизительно времени приезда машины с контейнером. В нашем снт предусмотрен договором объезд участков по улицам снт и человек, контролирующий этот процесс, вынужден весь день быть в ожидании этого "торжественного" мероприятия. Компания НИКОГДА ни о чем не предупреждает и НИКОГДА не приносит извинения за сбои в работе.
17
3
مايو 24 ، 2024
Плюсов нет, мусор из деревень вывозят плохо, сломанные контейнеры не меняют, тем кто постоянно платит накидывают непонятные платежи, в офисе разговаривают по хамски.
10
سبتمبر 10 ، 2024
Плоха контора мусор вывозят очень плохо.
Зимой вообще не хотят ссылаясь на нечищенные дорого.
2