Сегодня хотела поменять $ мне сказали, что работают да 17:00, хотя время было 16:45 и мне отказали в услуге.
На сайте нет такой информации, я ехала через весь город.
إظهار رد العمل التجاري
Notasha Kotiko
مستوى 5 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Нужно было получить перевод "Золотая корона". Отказывались обслуживать без оформления страхование жизни. Хотя в договоре страхования есть пункт, что страхование не является обязательным условием для получения банковских услуг и не может являться основанием для отказа в их предоставлении.
Сотрудник банка (женшина в возрасте) пояснила, что это позиция руководства банка, каждый новый клиент должен быть застрахован. А если нас это не устраивает, мы можем идти в другой банк. Считаю это нарушением. В нашем городе практически нет пунктов, где можно получить "Золотую корону" и Экспо этим пользуется.
Перевод нужен был срочно, пришлось согласиться. Далее женщина взяла мой паспорт и предложила "пойти погулять минут 15-20", пока она всё оформит. Первый раз встречаю такой "профессионализм". И да, перевод выдали наличными, хотя ниже есть комментарий банка, что не выдают. Нам альтернативы не предложили.
Осталось неприятное впечатление от посещения банка и навязывания дополнительных платных услуг. Никому не рекомендую.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Чернышова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Денег в банкомате нет. В банкомат закладывают много 500,100 и даже 50. 5000 нет. Лимит на снятие 300000. В банкомате было 516. Сыну уже нечего было снимать, мне не хватило, ну муж снял полпакета мелких купюр. В стороннем банке лимит снятия 100000. По СБП только 100000. Работают до 18, суббота выходной. В отделении три операциониста и ни одного клиента. Когда сын попытался сфотографировать стенд с информацией, заведующая бросилась отнимать телефон и вызвала ЧОП, который не понял, зачем его вызвали. Это точно банк?