Эльдорадо в ТЦ МЕГА имеет большой выбор товаров. Персонал вежливый и компетентный. Хотелось бы особенно отметить Григория - неоднократно помогал грамотным советом в выборе и в оформлении покупок и заказов. Спасибо!
Рекомендую этот магазин!
Марина Ч.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Очень понравилось, в этом магазине хороший выбор товаров, вежливый персонал. Огромная парковка - это удобно.
Мне помогли выбрать мощный пылесос, вместе с ним купила набор посуды и получила за него 100% возврат суммы бонусами, теперь вернусь и куплю сплит дешевле. Мне нравится, что ребята рассказывают про акции, с которыми можно выгодно сделать покупку. Всегда чем-то заинтересуют. Спасибо работникам)
Андрей Струков
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 16
Отличные ребята! И продавцы и менеджмент и доставка! Покупали дух шкаф самовывозом и доставкой сушилку, посудомойку. Мало того что все рассказали, помогли погрузить в машину, доставка четкая - у них криво адреса при оформлении забиваются - созвонились, порешали - привезли куда надо без вопросов.
Наталья Жгулева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29
Через мегамаркет была приобретена кофемашина, с пунктом выдачи в данном магазине. При получении, сказали, что остался только витринный товар (хотя при заказе на мегамаркет специально искала пункт выдачи в магазине Эльдорадо НЕ витринный товар). Ну ладно, витринный так витринный. Подходим посмотреть на эту кофемашину, а она мало того что вся в пыли (к стати много товара на витрине лежит под толстым слоем пыли), так еще и царапина была на крышке сверху. Ну все равно решили забрать эту кофемашину домой, потому что как представила сколько волокиты будет с возвратом денег и т.д. да и настрой был на выходных уже пить вкусный кофе. Но не тут то было. Оказывается в контейнере капучинатора, отсутствовала трубочка для забора молока........ Вот был тоже негативный опыт с магазином Эльдорадо, когда покупали сплит систему, а на складе магазина нам выдали разные блоки, внутренний блок от обычного сплита, а наружный от инверторного. Это мы обнаружили, когда нам сплит уже установили, а он..... не работает. Это говорит о безответственности персонала магазина. Больше не буду связываться с Эльдорадо, и никому не советую!!!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Леди Нортман
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Отличное место, большой магазин с прекрасным выбором техники, можно побродить и выбрать что то на свой вкус, а можно воспользоваться консультациями отлично подкованного персонала. Здесь всегда есть большой выбор товаров с большими скидками по лояльным ценам, можно купить продукт известного производителя по смешной цене и оформить, по желанию, доставку до дома, довезут быстро и недорого. Кто предпочитает выбирать покупки в интернете-можно спокойно сделать это в домашней обстановке и здесь забрать лично, либо оформить доставку. Я всегда приезжаю сюда за заказами, можно заодно и выбрать что нибудь интресное в довесок. В этот раз приобрела сковороду Тефаль за 499 рублей.(заказ 292911443). В общем, рекомендую однозначно👍
Код 2WDT
Евгений Г.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Покупал встр. посудомойку Haier.
Приятно удивлен качеством сервиса в магазине, консультант грамотно выяснил мои потребности и подобрал именно то, что я хотел. Время проведённое в магазине заняло не больше 20 мин. Магазин очень понравился, всё работает максимально чётко, от консультации, оплаты на кассе до выдачи товара. Всем рекомендую, обязательно приду в этот магазин ещё.
Любовь Сомова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Очень классный магазин, огромный выбор товаров, приятные акции, скидки, вежливый приятный персонал, всегда помогут посоветуют, помогут с выбором, есть удобная доставка товаров, мне нравится, спасибо за вашу работу
422443#МВМ
2
Сева
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Мне очень понравился магазин Эльдорадо в ТРЦ Мега! Нашел все необходимое для своей квартиры. Приятно удивило обслуживание, сотрудники вежливы и грамотно консультируют по всем вопросам. Хочу отметить удобный сервис доставки и сборки товаров – все было выполнено быстро и качественно. В целом, магазин Эльдорадо – это отличное место для покупок, которое я рекомендую всем!
1
Артём
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Прекрасный магазин, который находится в очень удобном месте, так как всегда когда приезжаешь ТЦ Мега всегда есть возможность зайти сюда и купить всё необходимое.
8lPep #МВМ
Alexandra A.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Очень понравился магазин, хороший выбор, и несмотря на то что не все что мне было нужно было в наличии, консультант помог подобрать технику с сайта, все четко от подробно объяснил и оформил. Очень понравилось качество обслуживания, да и техника не подкачала, выбор оказался очень удачным. Спасибо за помощь персоналу).
Наталия Дунина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Купила в данном магазине всю необходимую технику для дома, всегда встречают на входе продавцы и качественно консультируют по товару. Техника работает исправно, за нее так же начислили много бонусов которые приеду тратить сюда же. Рекомендую! 👍🏻
anna yakoreva
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Очень приятный магазин. Совершала здесь ни одну покупку уже. Нравятся компетентные консультанты. Но особенно хочется отметить Артура. Компетентность, грамотная и приятная речь, вежливость, коммуникация с покупателем на высоте. Очень хочется совершать покупки, когда видишь такую вовлеченность персонала)
Ольга М.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Мне определенно нравится сеть этих магазинов, потому что я могу не плохо экономить семейный бюджет при покупке разной техники.
Я постоянно мониторю лучшие цены и в этом магазине они точно самые низкие!
Я уже не говорю сколько бонусов я получаю постоянно, такое ощущение что магазин работает себе в убыток.
Однозначно рекомендую этот магазин для покупки бытовой техники)
рн иа
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Руководство Эльдорадо! Когда берете людей на работу, то пожалуйста проверяйте их на адекватность. Пришли к пункту выдачи онлайн заказов, за компьютером сидел 1 только парень. Заказ выдавать отказался, сказал, что занят и чтобы мы пошли поискали кого-то другого из персонала в зале. Подойдя к работникам зала они сообщили, что он должен выдавать товары, а они не имеют права. Подвели снова к нему, он опять начал по-хамски себя вести и говорить, что он занят. Никого из посетителей не было. Почему он не позвал напарников, почему он себя начал так вести вообще не понятно. Такое впечатление, что у него проблемы с психикой.
1
إظهار رد العمل التجاري
CedraR
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Очень порадовал квалифицированный персонал, на выходных подобрали всю нужную технику, скидки и бонусы пришлись очень кстати. Ждем следующих бонасов, надеюсь акция еще продлится, покупать много чего надо
Страник
مستوى 6 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Супер очень доволен телевизором Artel спасибо консультанту грамотно рассказал и показал вернусь сюда снова на бонусы куплю ручной пылесос и микроволновую печь
Павел Р.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Хороший магазин ,приветливый персонал .Консультант подобрал мне отличный телевизор по хорошей скидке я доволен как слон.Обязательно зайду за холодильником так как кэшбэк вернулся бонусами
Иван
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
купил стиральную машину в августе 2023г, оплатил услугу экспресс сервис на 2 года, через 1 год 3 месяца сломалась. обратился га горячую линию, там отказались принять заявку так как у них нет каких то данных и послали в магазин. в магазине приняли заявку, но сказали что это должны были сделать по телефону. Спустя 4 дня(хотя условие что ремонт в течении 72 часов), ни кто не звонил.
Звоню на горячую линию снова, а там впервые слышат что у меня есть какие то заявки, поэтому идите в магазин так как ваших данных не т системе, но я приму , говорит оператор и завтра возможно ваши данные обновятся и тогда только мы согласуем мастера, а вообще идите и разбирайтесь в магазин и бросила трубку. ОБратился в их вк группу, которую они тут рекламируют в ответах, но там тоже послали на горячую линию, горячая линия в магазин, а магазин на горячую линию
Вот такой вам экспресс сервис за 5399, подумайте прежде покупать. Развод на деньги просто
По состоянию на 23 октября(прошло 5 дней) вопрос не решён, никто не видит мой полис, выходит он как бы есть, но его как бы нет.
По состоянию на 25 октября прошло 7 дней, полис прогрузился 24 октябля, оставил десятую заявку на вызов мастера 24 октября до обеда. К вечеру 25 октября сервисный центр со мной не связался, на горячей линии сказали ждать и заставить сервисный позвонить мне и согласовать время они не могут., а также оператор сказал так как впереди два выходных , то точно никто не позвонит и помочь не может . Говорит просто ждите .
Итог 25 октября машинка не осмотрена , обещанных 72 часа после обращения не работает.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Замшин
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Хороший магазин. Покупал и телефон и телевизор. Грамотные консультации, широкий выбор. Доволен на всё сто! А при том, что пользуюсь бонусной программой, то вообще супер получается!
Александр Сокольский
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Прекрасное обслуживание в конце рабочего дня, доброжелательно, с улыбкой и на высоком профессиональном уровне. Магазин Эльдорадо Мега Ростов , продавец Липин Григорий.
Инна
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Очень удобно совершать покупки.
Приятные бонусы,дающие хорошие скидки!
Муж работает в меге, я делаю покупки через интернет,а муж забирает. Все быстро и легко.
Покупали телефон и получили хорошие бонусы,которые дали возможность купить крутой отпариватель со скидкой 50%, потом
Заказывала увлажнитель арт.71619818
Заказ #292172669
Увлажнитель просто супер!!!!
А сегодня жду вертикальный пылесос )))
JBUC
1
1
Альбина К.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Отличный магазин. Все покупки устроили. Особую благодарность хотелось бы выразить консультанту Григорию. Очень внимательный молодой человек.
Татьяна
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Через мегамаркет был приобретен товар, с пунктом выдачи в данном магазине. Приехав из другого города, мне сообщили на кассе, что коробка отсутствует и половина комплектующих также не найдена на складе. Продавец два раза отправлялся на склад для поиска коробки и комплектующих, но возвращался ни с чем. Зачем продавать такой товар.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей ткачев
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Покупал морозильную камеру перед новым годом а точнее 25 12 23 на камере ценник 28000 спросил да это ее цена все хорошо , доставка будет через 5 дней ок , пришел на кассу , оплату произвёл и с карты списали 35900 , это я обнаружил дома ! Потом разбираться стали, но они гнут свое какие мы частные, короче *** не кому не советую туда идти ,а как позже почитал отзывы за это Эльдорадо ужас все под копирку как в моем случае! Куда смотрит ОБЭП?????
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий К.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Хороший магазин мне нравится. Он находится не в городе а на трассе, поэтому там попадаются товары которых нет в других магазинах. 9IEkw #МВМ
1
Марианна Вербицкая
مستوى 7 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Супер магазин, но особенно в нем понравился менеджер Долганов Никита - настолько все доступно рассказал и дал дельные советы, что лучше и подробнее консультации еще никогда не встречала. Отличная и качественная работа!!!!
2
Lena M.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Удобное расположение магазина и есть весь ассортимент товаров при заказе онлайн.22 апреля забирали здесь заказ номер 297554586-телевизор LED Haier 32 smart TV S1.Качество хорошее.Идеально подошёл для кухни.И плюс:парковка большая.Персонал вежливый.
Рекомендуем!!!
Код отзыва:FAJ1#МВМ
Антон
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Я вчера купил утюг и дома обнаружил что не работает подача пара в максимальном режиме,сегодня повезу менять
إظهار رد العمل التجاري
Артем Ф.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Я пришёл получить онлайн заказ, был первый в очереди, в итоге я ждал 30 минут, после чего админ прислал парня со склада, который вообще этим не занимается, это просто отвратительно, в самом крайнем случае надо что то тут брать, либо с креслом приезжать на получение
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Высоцкий
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Регулярно делаю там онлайн заказы, знакомый после работы забирает. Ни разу не возникало проблем с получением. Часто в нем есть то, чего нет в других магазинах сети в городе. Отличный магазин, точно буду делать заказы в нем еще не раз. 3334701824 #МВМ
1
Эдуард Гнутов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Приходил сюда за интернет-заказом. Решил пройтись по магазину (нужен был телевизор маме на будущее). В итоге сотрудник показал варианты, сравнил два понравившихся мне телевизора, и я урвал хороший телевизор по хорошей цене:) Еще и скидка на кронштейн пошла! И бонусы потом выгодно использую 👍
Анастасия
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
купила товар и сказала женщина что подписка яндекс плюс на 3 месяца идет в подарок бесплатно, в итоге только дома обратила внимание что она стоит 980 руб, будьте внимательны когда вам что то пытаюся толкнуть
إظهار رد العمل التجاري
Диана Пономарева
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
хотели с мужем купить кондиционер, муж попросил консультантов ему проконсультировать какой лучше брать, два консультанта отвернулись он него, разговаривать с ним у них не было не какого желания и интереса а из вентиляторов они только предложили самые дорогие, толком ничего не посоветовали и не прокосультировали
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Дорофеев
مستوى 6 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Отличный магазин, хороший выбор, удобно расположен. Получал интернет заказ, менеджеры приветливые, быстро оформили и выдали товар, приятно такое отношение к клиенту.
Код 2EEC
Хештег #МВМ
Александр Тюлькин
مستوى 7 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Профессиональный коллектив продавцов, во всяком случае что мне попадались, достаточно много выбора, а то чего нет, можно заказать в интернет магазине
Женя Х.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Отличный магазин, удобно с погрузкой. Самое главное очень выгодные цены, система бонусов. рекомендую к покупке в это магазине. Покупали варочную панель № 297223843, привезли в отличном состоянии. G5QY #MBM
1
1
Mikhail
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
С момента появления первых магазинов «Эльдорадо» качество обслуживания в сети «М.Видео», которая является партнёром «Эльдорадо», значительно ухудшилось.
В 2012 году я купил смартфон в магазине «М.Видео» в одном из регионов. Через пять дней телефон перестал включаться. Я принёс его в магазин, чтобы заменить, но мне отказали, объяснив, что сначала нужно провести экспертизу. Я доверился сотрудникам и отдал телефон. Мне дали другой телефон, более дешёвый, в затёртом состоянии. Я пользовался им два месяца в ожидании экспертизы и обмена на новый телефон или возврата денежных средств.
Когда мне вернули мой телефон, он был в полуразобранном состоянии, без пломб и весь в сколах. В заключении говорилось, что я сам его разобрал и сломал. Мне пришлось пройти через суды и разбирательства из-за этой ситуации. После этого я больше никогда ничего не покупал в «М.Видео» и рассказывал всем близким, друзьям и знакомым о своём опыте.
После объединения «Эльдорадо» и «М.Видео» я решил купить телевизор, надеясь, что за прошедшие годы ситуация изменилась к лучшему. Когда я пришёл в магазин, мне принесли коробку и попросили оплатить товар, не проверив его. Мне не объяснили, что телевизор не соответствует моим ожиданиям, и даже не проконсультировали.
Дома я понял, что картинка, цвета и другие параметры меня не устраивают, и никакие настройки не помогают. В тот же день я привёз телевизор обратно в магазин и попросил подобрать другой, более подходящий мне, пусть и дороже. Но мне отказали и сказали, что ничего не будут менять.
Я объяснил, что проведу экспертизу сам и обращусь в Роспотребнадзор и далее в суд. Только после этого, после мобильных съёмок, нервов и споров в течение трёх часов, телевизор у меня забрали, я доплатил за новый и уехал без телевизора и без денег домой. Через неделю мне привезли новый телевизор. Я попросил проверить его, но мне ответили, что «проверка стоит 1000 рублей, да и вообще он уже ваш, можете забирать и валить».
Я был просто шокирован таким общением, но конфликтовать и спорить не стал, решил проверить телевизор сам. Мне повезло, телевизор оказался рабочим и оправдал мои ожидания, но этот опыт заставил меня понять, что в этом магазине также не стоит ничего покупать более никогда, как и в «М.Видео».
إظهار رد العمل التجاري
Юлиан Р.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Прекрасный магазин, отличный и образованный, квалифицированный персонал, магазин очень чистый и большой выбор товара, покупаю тут часто, ребята молодцы
1
1
Максим М.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
303484796 Покупка с балами выходит неплохая скидка в целом цены на технику такие же как и вдругих бывают скидки, персонал нормальный консультантов приходиться искать. 512351 #МВМ
2
Роман Шевцов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Хороший магазин брал на днях плазму там огромного размера цена была даже ниже чем в большинстве магазинов в центре Ростова.
Ольга Прокопенко
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Мне очень понравилось обслуживание,вежливый и отзывчивый персонал,да и выбора товара много. Ушли с покупкой и довольные,все работает, спасибо большое!
2
Ксения Беспалова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Выбираю товары на сайте и заказываю самовывоз в этом магазине. Удобно расположен, заказ собирают очень быстро, если товар в наличии, получение тоже всегда проходит быстро, даже в предпраздничные дни.
Последний заказ N293005915. Код отзыва TSRF.
1
Инкогнито 1559
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Расположен удачно(для меня) . Большой выбор техники в наличии. Персонал в зале и гоняться за ним не надо, подходят сами. Номер 306969651
798187#МВМ
1
Mаксим
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Спасибо продавцам данного магазина за помощь в подборе техники, очень подробно и грамотно все объяснили, еще и скидку сделали.
Катерина Землянова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Выбор в магазине большой.
Но обслуживание отвратительное.
Менеджеры *** чистой воды.
В магазин пришла я с намерением приобрести телефон в рассрочку.
В итоге мне выписали чек , где была стоимость телефона и страховка на дисплей( менеджер сказал , без страховки нельзя оформить рассрочку)
В итоге в кредитном отделе , расчитывают кредит( не рассрочку) , где на страховку дисплея , начисляют еще страховку банка!!!! В итоге получилось , что рассрочку - супер менеджеры хотели оформить как кредит. С двойной строховкой!!!
Обратившись в банк выяснили , что страховки ни какие не нужны. И нам оформили рассрочку без страховок и всяческих переплат.
Так нагло и открыто , еще меня не обманывали.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Зар
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
На кассе и сервисе работает 1 человек, все остальные сотрудники бегают по залу! Ни кто не может подойти и начать работу! Одина уже около 20 минут и ко мне ни кто не подошел! Потом я нашла сотрудница в зале, он подошел и сказал что долго со мной и отпустил людей на кассе, потом интернет заказ 😑
Ребят а если к вам в выходной приехать?! Тут вотще будет вечное обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Артём
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Отличный магазин. Хорошие продавцы.
Близко ко мне находится. Рекомендую.
Номер заказа 307377520
306033944
#834232
2
Анастасия Т.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Добрый день . Хочу написать свой мега ужасный отзыв про данный магазин, а точнее про сотрудника в очках , кажется его зовут Андрей !!! Это еще тот недопропорядочный продавец !!! Я пришла в магазин за определенным телефоном , данный сделал вид , что проверил и сказал , что есть !! Искал на ветрина , а потом пошел на склад и типо принес , оформил заказ и я оплатила . Еще врарил пленку за 2000 тыс . Но как оказалось , он мне посунул вообше не тот. Телефон , котрый я просила !! Я пришла в магазин , чтобы во всем разабраться , у меня приняли заявление и типо пассматривают . Потом мне начал заонить мотрудник , просить документы и представился евгений , а как оказалось -мне звонил , тот сотрудник , кто накосячил и даже не извинился !!!!!! И начали мне ставить условия и ультиматумы , что типо мы никаких обращений не должны рассматривать и не должны делать возраттовара !!! Чтобы вы понимали никто из руководителей и сам сотрудник не извенились и влпрос вообще не решается !!!! Придется писать на полицию .
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Постоянно оформляю заказы в этом магазине. Почему? 1. Всегда можно в огромном зале посмотреть товар, если его нет, то заказать. 2. Воспользоваться бонусами при покупке. 3. Проходят различные акции с очень хорошими скидками. 4. Продавцы всегда приветливые, оформляют быстро, товар приносят оперативно. 5. Качество товаров отличное, всё тщательно упаковано. За последний год успел купить в этом магазине - морозилку, шуруповерт, кофемолку, смартфон. Очередной заказ - Цепь пильная Huter C6 14"-3/8-1,3-53 (71/4/19) № 293072773 код PDCK.
Israfil Guseinov
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Доброго всем дня! Был в этом магазине проездом , зашёл за подарком. Хочется сказать, это один из тех магазинов в который хочется возвращаться! Персонал приветливый, рад помочь при выборе, я очень доволен!!!