14 мая 2024 года в подарок на день рождения мне купили кофемашину Rondell RDE-1114 Спустя 7 месяцев где то, у нее лопнул замок заварочного блока, и мы решили сдать РАБОТАЮЩУЮ НА ТОТ МОМЕНТ КОФЕМАШИНУ по гарантии так как была подключена уснула экспресс-сервис, проверка велась более двух недель, по истечении времени мне пришел отказ, ну я и бог с ним, я купила новый заварочный блок за 7000 тысяч (новый) Но тут начинается самое интересное Запускаю я кофемашину, а вода льется ото всюду но не откуда нужно, не кофе, не молоко, не выдавала, просто вся вода в поддон уходила Я начала звонить в Эльдорадо, в М видео, на их номера поддержки На что мне говорили что сдавать обратно смысла нет, они ее чинить не будут и будет так же отказ, дали мне номера сервисов которые работают с этой фирмой кофемашин, и которые берут по гарантии Я связалась с фирмой НьюСвет, привезла им кофемашину все оформили, сказали диагностика до 45 дней Не прошло и трех дней, они звонят говорят забирайте свою кофемашину, гарантии не подлежит Я на следующий день поехала туда, мне объяснили показали фото Эльдорадо на стадии перевозки, хранения и тд, нарушили условия хранения кофе машины, она стояла где то на холоде, вода внутри заморозилась и разорвала коннектор, сломан был термоблок Как мне объяснили много кто обращался с такими проблемами после Эльдорадо Починила машинку за свои деньги опять за 7000 тысяч Кстати Помимо того что трещина была моя, на корпусе кофемашины, появились трещины внутри, снаружи на болтах Теперь кофемашина выглядит как б/у

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Шупарова

مستوى 7 خبير محلي

Все было хорошо до момента оформления рассрочки. Рассрочку они не оформляют, только кредит. Ваших экземпляров документов на кредит магазин не даёт. После загрузки приложения банка и внесения данных договора оказалось, что магазин подключил мне абсолютно не нужные, а главное незапрошеннве мною услуги, на сумму почти 7тысяч рублей. В ответ на претензию магазин ответил, что вопросы не к ним, а к их партнёрам. "Партнёры" отвечают, что срок для отказа от услуги истёк. В общем, ***!!! Другого названия для них нет. Больше я туда ни ногой!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Орлов

مستوى 5 خبير محلي

Большинство товаров из сетевых магазинов электроники покупаю здесь. Во-первых, живу рядом, во-вторых, персонал очень дружелюбный и отзывчивый. В прошлом году, например, заказывал через сайт по предзаказу телефон с доставкой в этот магазин. И на каком-то этапе произошел сбой системы. Заказ завис. Ребята в магазине помогли исправить ситуацию. Вплоть до того что обменялись номерами телефонов. Плюс бонусная программа - большущий стимул. Последний раз заказывал телевизор. Все прошло замечательно. Заказ 307679880. Код 926002 #МВМ

Eldorado

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

496 مراجعات