Eldorado

4.3

1065 تقييمات

قيِّم هذا المكان

вероника и.

مستوى 3 خبير محلي

Продавец-консультант Галина, очень профессионально выполнила свои обязанности. Спасибо ей огромное.

Князев Константин

مستوى 5 خبير محلي

Отличный магазин. Всё на твердую пятёрку - обслуживание, ассортимент, качество товара. В общем и целом - доволен посещением.

Наталья Л

مستوى 9 خبير محلي

Покупала ноутбук - подробно проконсультировали, отнеслись очень внимательно - выслушали все пожелания и подобрали вариант с полным соответсвием, спасибо!

Михаил Д.

مستوى 3 خبير محلي

Отличный магазин. Заказывал здесь стриральную машину LG. Необходимо было подобрать . дополнительные комплектующие для установки. Менеджер помог с подбором, а также оформлением доставки и установки. Отличная работа и отношение к покупателям. 3JMA

Елизавета

مستوى 7 خبير محلي

Хороший магазин. Всегда есть выбор товара. Покупала два года назад пылесос tefal со страховкой, пришла почти по истечению двух лет. Сервисный специалист девушка, помогла все быстро оформить новое и выдали новый товар. Спасибо большое

Наргиза Сыдыкова

مستوى 2 خبير محلي

Продавец Мира , очень вежливое обслуживание ! Помогла подобрать нужный товар 😊

Алексей Ш.

مستوى 4 خبير محلي

#МВМ код787785 заказ303225505 Заказывал через интернет посудомоечную машину, забирал тут. Консультант ответил на все вопросы, быстро упаковали, отвезли до машины и погрузили в нее.

Александр

مستوى 23 خبير محلي

По магазинам давно не хожу, но тут решил оформить через сайт и забрать заказ именно в магазине (хотя мог бы и экспресс-доставку заказать за 1 рубль). Прихожу в районе 20.10, до окончания времени работы еще 50 минут как минимум. Со входа непонятно где забирать заказы, навигации ноль. На кассах никого, в сервисной зоне никого. Жду, приходит продавец или консультант, не знаю как сказать. Спрашиваю, где забирать заказы - ответ - тут, в порядке очереди. В очереди люди с возвратами (это обычно долго) и другие покупатели. Ни электронной очереди, никаких талончиков, как можно было бы представить в магазинах такого размера с таким количеством покупателей - ничего этого нет. Подходит моя очередь называю номер заказа, заказ не находится, с третьей попытки по номеру наконец удача (в пунктах выдачи всех известных мне маркетплейсов давно придумали мгновенно сканировать штрихкоды, но тут до такого как до Луны). Далее... консультант-продавец отправляется в зал искать мой товар. Спрашивается, а я его заказывал заранее не за тем, чтобы его собрали и принесли в зону выдачи??? В чем профит от такого заказа, я бы и сам мог найти его в зале (хотя при такой организации торговли я уже сомневаюсь)? Дальше меня приглашают в кассу на оплату на оплату, так как на точке выдачи заказов кассы нет, очень "удобно". В общем, не знаю как там сам магазин, посещать его я больше не собираюсь, бизнес-процессы по выдаче интернет-заказов тут явно не налажены, не рекомендую пользоваться данным магазином для самовывоза. Заказ *0436, никому писать в ВК я не собираюсь и ответ магазина мне не нужен.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Щ.

مستوى 5 خبير محلي

Стою прямо сейчас в магазине, позвал одного консультанта, он сказал, что не из этого отдела, попросил спросить у другого, позвал другого, он говорит я не знаю, нужно узнать вот у этого консультанта, как освободится, спросите у него, стою 20 минут, он рассказывает клиентам про телевизоры, а я все стою и жду, не здравствуйте, не до свидания, в общем, не рекомендую сюда ходить.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина М.

مستوى 5 خبير محلي

Качественное консультирование сотрудника Галины, спасибо ей за помощь в выборе холодильника. Осталась довольной

Александр Карташев

مستوى 4 خبير محلي

2 июня посетили ваш магазин. Нам повезло, что к нам подошёл продавец-консультант Фроленков Сергей, который помог выбрать необходимый товар, проверил его и помог погрузить в автомобиль. Хочу выразить ему свою благодарность и признательность. Спасибо Сергей!!!

Маруся

مستوى 6 خبير محلي

Магазин красивый, но таких некомпетентных и безртветственных продавцов ещё не встречала.Отговаривают от выбранной покупки,не могут найти забронированный товар на складе(крупногабаритный),неправильно все оформляют-в результате чего доставка на определённое число не осуществлена.При попытке связаться к телефону никто не подходит,а письма на электронную почту не отвечают.Никакой связи,и это Москва...

إظهار رد العمل التجاري

Вероника Яковлева

مستوى 4 خبير محلي

Купили большой холодильник двухдверный. Доставка ехала весь день, прибыли к 21 часу. Холодильник в упаковке не влез в грузовой лифт, пришлось разорвать упаковку, чтобы поднять на этаж. Когда заносили в квартиру и перемещали до кухни испортили паркетную доску в коридоре глубокими царапинами. У грузчиков не было никаких приспособлений, чтобы передвигать технику. Использовали наш придворный коврик для перемещения холодильника по квартире, но сделали это так, что в итоге полы повреждены и поцарапаны, а фрагмент задней панели неровный и неплотно примыкает. Стоимость такой доставки 600 рублей.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Тюрина

مستوى 3 خبير محلي

Покупала наушники Jbl livepro2 в ТЦ Черемушки, место отличное все есть и цены всегда радуют. Наушники советую все, отличное качество и звук Номер заказа: № 292787525 Код: 6QXW

Али Карабеков

مستوى 6 خبير محلي

Огромный выбор,хороший сервис,система скидок и бонусов,доставка и хорошее обслуживание

алексей золотарёв

مستوى 12 خبير محلي

Хороший персонал, большой ассортимент, можно и пощупать и разглядеть со всех сторон! Супер

Maks

مستوى 4 خبير محلي

Магазин хороший, адекватные цены, быстро помогли найти то что искал

Оксана Яманчева

مستوى 8 خبير محلي

Ужасно когда всего лишь 2 консультанта выбирают ожидающих клиентов хаотично.🧘‍♀️ ожидание когда освободиться консультант более 40 минут

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Соколов

مستوى 3 خبير محلي

Работают на печатных машинках - долго, до безумия.

إظهار رد العمل التجاري

Денис Присяжнюк

مستوى 16 خبير محلي

Это потрясающее место. Если хотите получить бурю недовольных лиц, мерзких высказываний и вообще увидеть, что такое плохой сервис, то велком! Купил робот пылесос, оплатил онлайн. В магазине извести ли, то что это ветринный образец(естественно никто ничего не сообщал об этом). Сказали так.. "ну ладно, за поищем, что осталось от него".. В итоге пылесос оказался без турбощетки, венчика бокового, инструкции, без плёнок, пылесос весь грязный в пальцах(сотрудники даже не отмыли его) Скидок за это не сделали! Бумаги дали подписать, что товар принял, притензия нет. Возврат только в полной комплектации в течении 7ми дней 🤣 Самое смешное, что сотрудник к стоял за стойкой и позади него красавалась надпись : "ПОМОЖЕМ, НАУЧИМ, ПОДСКАЖЕМ" и сотрудник выдаёт фразу, "ну на смотри, складывай в коробку все, тут я тебе не помогу" 🤣🤣🤣 Вообщем это худший магазин из сети где я был.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Терехова

مستوى 6 خبير محلي

Магазин может и не плохой по наполнению товара , но само отношение к клиенту явно хромает … начали с накручивания гарантийного обслуживания на два года (15% от стоимости товара ) , сделали доставку , «везут уже три дня», хотя обещали привезти на следующий день , и по итогу магазин с нами даже не связался и их вообще не интересует и не волнует , почему у них в магазине стоит упакованный купленный товар . И вишенка на торте , дозвониться до магазина нереально, с утра и до вечера никто не подходит к телефону и на обращения с горячей линии не отвечают ! Вопрос - для чего тогда вообще у вас указан данный телефон ?! В общем уже второй раз в этой сети придется все брать в свои руки и самим забирать наш товар . Если хотите чтобы к вам точно все приехало , делайте самовывоз .

إظهار رد العمل التجاري

Нурлан М.

مستوى 11 خبير محلي

Магазин топовый Персонал умный,толковый Спасибо продавцу Роману,подобрал хороший пылесос со скидкой

аня p.

مستوى 7 خبير محلي

Очень помог менеджер Алексей в выборе ноутбука Леново. Прекрасный чуткий персонал и большой выбор техники по разумным ценам!

владимир голуб

مستوى 7 خبير محلي

Хороший магазин. Покупал там много чего. Находится в удобном месте. Близко от метро. 925648 #МВМ

Тибальд Миров

مستوى 19 خبير محلي

Отзывчивый, расторопный персонал, хоть и выше среднего возраста.

Алексей

مستوى 17 خبير محلي

Мало кассиров, сам ТЦ неудобный в плане навигации.

Alena Tymanova

مستوى 3 خبير محلي

Магазин не о чем ,хамское отношение продавцов ,директор не адекватно себя ведет к покупателем и не решает проблемы ,ужасно !!

إظهار رد العمل التجاري

Andrey Ivanov

مستوى 5 خبير محلي

Очень удобный магазин - прямо на выходе метро. Постоянно заказываю доставку именно в этот магазин для экономии времени. #МВМ 834139

Полина К

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительный персонал. На сайте заказали товар эпл, было написано, витринный образец, пришли на место, один продавец выдал бумагу и сказал «идите, осмотрите товар» и послал к другому. Другой, не отрывая головы, в грубой форме сказал «оплачиваете и вынесем», потом соизволил добавить, что технику эпл они не показывают, только после оплаты. Смутил не сам факт того, что не показали, а то, как этот продавец общался с покупателями, естественно, брать там ничего не стали.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 7 خبير محلي

Ужас! 20 минут уговаривали продавца консультанта уделить нам время! Только после угрозы,что напишу отрицательный отзыв,менеджер смилостивился и одарил нас своим вниманием. Это при том,что покупателя почти небыло.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Галямин

مستوى 7 خبير محلي

С каждым посещением этой точки выдача заказа становится все дольше. Даже жаль одинокого работника магазина, которому приходится выдавать заказы целой очереди покупателей.

إظهار رد العمل التجاري

Карина Д.

مستوى 4 خبير محلي

Очень понравилось качество товара, большой выбор. А так же приятные консультанты

Максим Филиппенко

مستوى 3 خبير محلي

кредитный специалист Ирина быстро и надежно оформила рассрочку подробно рассказала про то как оплачивать и где так же помогла установить приложение банка и авторизироваться в нем. Так же Щербинин Павел оперативно вынес мой заказ и помог проверить работоспособность, так же дал несколько советов по использованию

Давлат Норматзода

مستوى 3 خبير محلي

Благодарю продавцов этого магазина. Доброжелательный и приветливый персонал. Покупал колонку Яндекс мини с часами, был приятно удивлён , помогли выбрать и грамотно проконсультировали.

Аниса Язлыева

مستوى 3 خبير محلي

Ждали очень долго, огромная очередь!,.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Гончарова

مستوى 8 خبير محلي

Мне очень нравится этот магазин, для дома можно купить все необходимое,технику , мелочевку для кухни, телевизоров море и электрических приборов.работники очень вежливые, помогут выбрать товар , да ещё и скидка будет,

кис кис

مستوى 6 خبير محلي

Девушка-консультант с рыжими волосами, имя которой я к сожалению не запомнила, умеет видимо только хамить, были проблемы с бонусной картой, я в первую очередь хотела их решить и сделать покупку, но когда с тобой разговаривают в такой манере с первых слов, то появляется только желание поскорее оттуда уйти.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Шушунова

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо менеджеру Алексею за прекрасную консультацию, которая привела к покупке.

Дмитрий Д.

مستوى 5 خبير محلي

Отличная команда, отличные ребята. Оперативно, быстро, сервисом доволен. Рекомендую.

Михаил Вечтомов

مستوى 4 خبير محلي

Очень понравился магазин. Сотрудники вежливые, помогли сделать правильный выбор! Рекомендую

Инкогнито 9190

مستوى 2 خبير محلي

Брльшое спасибо консультанту Галине за помощ в выборе манитора.

Ekaterina Markelova

مستوى 9 خبير محلي

В данном Эльдорадо лучшие продавцы , знающие товар на отлично ! Единственный недостаток в том , что их не хватает на весь большой магазин, и в этом они не виноваты !!! Отдельно спасибо Нургазы! За помощь в выборе ноутбука ! Так же Владиславу по кухонной бытовой технике ! Вы супер специалисты !!!

Денис Денис

مستوى 10 خبير محلي

Сотрудники не заинтересованы в продажах.

إظهار رد العمل التجاري

Лилия Иванова

مستوى 7 خبير محلي

Большой ассортимент товара. Приятная атмосфера. Вежливый персонал.

Алексей Аристов

مستوى 16 خبير محلي

Как на складе находишься, грязно, консультантов нет, лично мне не удалось их сыскать))) дорогие позиции тех же фенов запечатаны в транспортировочные коробки, посмотреть что покупаете не удастся!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Филина

مستوى 8 خبير محلي

Самый ужасный магазин из сети Эльдорадо. Хуже обслуживания я не встречала. Выдачу интернет заказов, прием оплаты товаров, квадратных в магазине, возврат товара и т.п. осуществляют всегда не более 2-ух человек. Очередь огромная. Грязь, шум….ужасно Получить свой товар, приобретений через интернет, так и не получилось

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Кузнецов

مستوى 4 خبير محلي

Пришел за получением заказа, прождал уйму времени перед тем как его проверить, кассир один, ходит вальяжно как будто президент, потратил 1 час на обычное получение и проверку заказа

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Д.

مستوى 6 خبير محلي

ужасное обслуживание. персонал и его качество работы оставляют желать лучшего. охи, вздохи, недовольное лицо, помощи с их стороны нет, как и выполнения их обязанностей. проверку техники проводить не собирались. на вопрос «а проверить устройство можно?» ответили «сами бы все сделали, я же коробку положила». не рекомендую данный магазин

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Крайнюкова

مستوى 23 خبير محلي

Огромное спасибо сегодняшним Волшебникам и просто хорошим людям: консультант Сергей, Ирина сервис и зам.директора Павел. Благодарю за то, что помогли быстро и душевно!

Радик Ахмадеев

مستوى 9 خبير محلي

На кассе один человек, он же продавец, он же склад, он же директор)) очереди постоянно

إظهار رد العمل التجاري

Eldorado

563 مراجعات