Eldorado
563 مراجعات
يناير 27 ، 2021
Хороший выбор товара, но продавцы работают отвратительно! Зашел за пауэр банком. Друг над другом висят абсолютно одинаковые по характеристикам, но разные по цвету устройства. Но одно стоит 2590, а второе - 1890. Еще раз сравниваю характеристики с ценника - идентичны! Подхожу на кассу - называют цену 2990. Я естественно начинаю возмущаться - с чего бы вдруг. На что кассир вместо того, чтобы позвать администратора - предложила мне самому обратиться к продавцу в зале. В зале всех продавцов как куда-то смыло. Еще раз подошел к той стойке с пауэрбанками - снова смотрю на свой товар - ну да, все верно. И за этим ценником еще три таких же висит. Снимаю ценник - возвращаюсь на кассу - кассир снова жмет плечами. Типа обратитесь на зеленую стойку.
Шикарный сервис! Вот почему я должен тратить свое время не просто в ожидании, чтобы решить косяк сотрудников, но еще и искать кого-то?!
В результате после препирательств - кассир позвонила кому-то. Потом покинула свою кассу, вернулась и стала пробивать пауэрбанк. Назвала цену - 1290. Я сначала подумал, послышалось. Она снова - 1290, будете брать? Я говорю, скидка что ли какая? Она кивает и продолжает смотреть. Соглашаюсь - уже дома понял, что выбранное мной устройство заменили на другую модель. Типа ценник ниже - пускай заткнется. А то, что по характеристикам - товар мог не подойти - это уже никого не волнует. Искренне желаю таким торгашам веками сидеть на своих местах в эльдораде. Ваше отношение к покупателю в первую очередь показывает уважение самих себя.
9
1
أغسطس 21 ، 2021
Покупали телевизор в данном магазине, к продавцу претензий нет, все подсказал, в целом покупкой мы остались довольны. Ставлю одну звезду только по причине того, что кассир вместо моей карты пробил свою и начислен бонусы соответственно себе, будьте внимательны!
3
مارس 7 ، 2023
В третий раз захожу в магазин и как дурак ищу в пустом зале консультанта . Выхожу и иду в соседний магаз
3
نوفمبر 25 ، 2023
Алексей Ледовской 🫶🏻Лучший консультант 👍
1
يونيو 9 ، 2023
Персонала не было в зале , выбор товаров , как везде . Была очередь на оплату .
مارس 8 ، 2022
был оформлен заказ ( не витринный образец) по приезду в первый раз товар получить не удалось (не приходило смс)
во второй раз - предложили витринный образец.
товар получать не стал. отказался.
в конечном итоге статус заказа - выдан. деньги не вернули.
отличный подход.
3
أبريل 15 ، 2021
Добрый день! Сделала заказ через интернет (номер заказа 252964396). Выкуп совершала в магазине Эльдорадо на Новых Черемушках. Была в этом магазине в первый раз и осталась очень довольна. Консультанты высший класс, да и сам магазин расположен очень удобно. Спасибо Эльдорадо.
3
2
مارس 25 ، 2024
Большой ассортимент товаров
مارس 30 ، 2022
Не советую покупать , что либо в этом магазине. Не знаю, за всех представителей этой сети магазинов , но после конкретного магазина, обращаться к ним , ни когда не буду, и Вам не советую.
1
1
فبراير 13 ، 2024
Меня всё устраивает. Минусы пока нет
1
فبراير 5 ، 2024
Всегда нет на месте сотрудников!
1
أبريل 15 ، 2021
Номер заказа 253051887. Всё прошло без проблем по этому заказу. Оплатил через интернет, через час получил. На стойке сидел молодой человек, быстро обслужил. Но с прошлым заказом были проблемы, полчаса мне искали яндекс колонку. Правда извинились, но осадок был неприятный. В магазине очень жарко, и даже сняв куртку было очень некомфортно.
2
2
أبريل 3 ، 2021
Хороший большой магазин с понятной расстановкой товаров. Консультанты внимательны, а может даже где-то особенно внимательны (около телефонов, планшетов). На кассе работают быстро. Может и не всегда можно попасть, чтобы работало несколько кассиров, но это особо не мешает и не видел, чтобы создавало большие очереди.
Чтобы я точно поменял в политике Эльдорадо, так это излишнее приставание к клиенту, а в каких-то местах (около кухонных принадлежностей) консультантов нет. Нужна золотая середина!
1
أكتوبر 18 ، 2021
Мало свободных работников. И это в дневное время в будни. Забирал интернет-заказ аж 20 минут!
Парковки бесплатной нет! Я завернул к зданию и пришлось отдать охраннику 100₽ чтобы быстрее добраться до своего заказа.
2
1
يوليو 2 ، 2023
Немного подождал, но консультант точно подсказал где можно пощупать интересовавший нас девайс.
1
يوليو 22 ، 2022
Большой выбор товаров. Низкие вены. Есть скидкии и акции. Компетентные продавцы.
1
نوفمبر 21 ، 2021
Не плохой магазин, единственное в связи с большим количеством народу не вправляются, ждал сборку товара 15 минут, хотя заказ онлайн сделал 2 дня назад, наличие ассортимента впечатляет
1
أغسطس 1 ، 2020
Есть среди сотрудников осознанные и клиентоориентированные, но к сожалению не управляющий этого магазина.
Цена на технику на витрине была ниже, чем на кассе, когда пробивали. Руководитель настаивал на том, что такое бывает (хотя это прямое нарушение ЗоЗПП) и видимо надеялся, что я уйду....но после серьезных намерений написать жалобу, один из сотрудников предложил скидку, соразмерную разнице цены на кассе и на витрине. Приятно, что хотя бы кто-то ценит клиентов....жалко, что руководитель подает такой пример.
4
2
أغسطس 1 ، 2021
Обычно делаю заказы в интернет магазине, всё привозят, более менее ок, тут захотел сделать возврат, и о дааа, было отказано, а в чате сказали - "в вашем случае обратитесь в любой магазин кроме этого" ок норм? Более не буду обращаться в вашу компанию. Спасибо за внимание.
1
أبريل 8 ، 2024
There is a shortage of goods
1
مايو 12 ، 2023
Хороший магазин. Отличный персонал,подскажут,помогут выбрать.NTF3
مايو 19 ، 2023
Хотела приобрести наушники samsung galaxy buds live, но продавец не разрешил примерить. Отдавать 8000 р.и не знать будут ли они держаться в ушах-это глупо. Продавец грубый. Магазин не рекомендую.
3
سبتمبر 5 ، 2023
Содругники обманывают скрывают акции бонусы и подарки
3
ديسمبر 18 ، 2021
Классный магазин, внимательные продавцы, хорошо консультируют, не ленивые - это приятно.
1
نوفمبر 24 ، 2022
Работать не хотят совсем! Продавцы где то ходят или на ОБЕДЕ! О товаре не чего не знают! Не рекомендую!!!
3
فبراير 5 ، 2022
Сегодня зашли с женой, хотели купить холодильник, продавец отговаривал от выбранных нами моделях, заявил, что дешевле 50 000 холодильник купить нельзя, вссячески показывал заинтересованность продать определённую модель, хамил,
2
يناير 8 ، 2022
персонал -хороший,но вот на кассе,всегда медленно работают,а на просьбу открыть вторую кассу,отвечают грубовато.,особенно парень (имя не знаю к сожалению).
1
نوفمبر 11 ، 2020
Лозунг "Эльдорадо - так тебе и надо!" остаётся актуальным. Продавцов не дозовёшься. Если же продавца всё-таки удаётся поймать, то оказывается, что он мало что знает о продаваемом товаре, зато всегда готов впарить ненужные опции и дополнительную гарантию. Ну а если нашёл товар самостоятельно, продавец пытается сопроводить к кассе и поиметь свой процент.
Обещают обменять некачественные товары. Но если покупка и в самом деле оказалась плохой, то персонал вспоминает слоган "Обещать - не значит жениться!" Без крайней надобности лучше тут ничего не покупать.
4
1
فبراير 22 ، 2020
Мы с мужем пришли в эльдорадо выбирать посудомойку и электрическую плиту, долго не могли понять какая именно модель нам нужна, хотели качественно и не очень дорого . Лично я не люблю обращаться к консультантам, так как не доверяю им, боюсь что впарят какую нибудь ерунду, но к моему счастью к нам подошел очень грамотный специалист, просто консультантом у меня язык не повернется его назвать, но очень четко подобрал нам технику не нагружая дополнительными страховками, гарантиями и прочей ненужной на мой взляд ерундой за немалые суммы. И сейчас я уже наслаждаюсь своей техникой, она оказалась действительно качественной, я довольна на 100%. Всем советую специалиста Сухарева Владислава и сама теперь буду обращаться только к нему!!!
4
2
أكتوبر 10 ، 2022
Продавцы-консультанты очень заняты обсуждением личных проблем. На просьбу помочь с выбором товара получила отказ
3
ديسمبر 14 ، 2021
Заказали на сайте эльдорадо айфон, деньги списали, было указано , что можно забрать через 15 минут из этого магазина. Приехали забирать, а товара нет в наличии, его вообще нет в их сети! Такие действия незаконны!
3
يوليو 2 ، 2022
Персонал не всегда может найти товар за которым приехал купить. Оформляют очень долго. Больше не поеду в это магазин.
2
فبراير 15 ، 2021
большой магазин, много есть. но минус за консультантов - работают со вздохом принуждения, всем своим видом показывая, что вы им абсолютно не интересны. Возможно, если клиент на дорогущую и дорогостоящую покупку будет встречен иначе, не проверяла, но покупки до 3-5 тысяч там никому не интересны
3
مايو 7 ، 2024
Все что надо есть
1
مارس 22 ، 2023
Спасибо за обслуживание продавцв Гавриловой Екатерине
2
1
نوفمبر 29 ، 2024
Профессионально!
أكتوبر 2 ، 2021
Лучший магазин техники, очень внимательные и вежливые продавцы. Всегда всё есть.
1
1
يناير 30 ، 2023
Отличный магазин и сотрудники. Совершили обмен роутера без каких-либо проблем.
يونيو 26 ، 2024
Техника кайф
أغسطس 28 ، 2021
Продавцов нет, а если найдёте то кроме надменного тона ничего не получите! Ехали специально в данный магазин за определенным крупным товаром, получив отвратительный сервис развернулись и уехали, душное не приятное помещение всего тц напоминает рынок, желание что либо тут купить не появляется
3
يناير 25 ، 2021
15 января совершал покупку принтера и видиорегистратора, после долгих ожиданий подошли два менеджера ,женщина и мужчина, но толком ничего не посоветовали, потом сам подошел менеджер Фроленков Сергей и вопросы все разрулил, большое ему спасибо, правда купленный принтр
HP Deskjet 2700, работает только на копии, а от компьютера и телефона по вай-фаю не работает, данная модель не входит в перечень совмешения с каким -либо устройством...
Это обман покупателей..
3
1
مارس 9 ، 2021
Сулейману,Рашиду,Артаку из кредитного отдела большое спасибо!!!Очень внимательные к посетителям почему посетителям так как изначально был в этом статусе а в ходе общения с этими людьми стал покупателем)вообщем каждый оставил приятные впечатления!!!Эльдорадо как всегда Чемпион!!!
3
4
ديسمبر 22 ، 2019
Всё плохо!!! Такая большая сеть очень расстроила, больше не ногой в этот магазин . Приобрел ноутбук с заводским браком , принес на возврат , по закону проверка качества длится 21 день ( подменный ноутбук если и будет в наличии отдадут его по истечению 3 рабочих дней после рассмотрения заявления ). На 23 день так и не дождавшись никакого обещанного оповещения пришел сам в магазин и услышал , что мой ноутбук ещё в сервисе и вообще о нем забыли , пообещали на следующий день прислать оповещение о том ,что получили ответ из сервиса и могут осуществить замену товара . Через два опять же НЕ ДОЖДАВШИСЬ НИКАКОГО ОПОВЕЩЕНИЯ приехал в магазин и просидев там полтора часа всё таки осуществили замену товара . Полная безответственность, персонал слабо ознакомлен с законом прав потребителей, на официальные претензии в письменной форме ответов никаких не дают ( просто забивают ) , на проверка качества (наплевав на закон о защите прав потребителей) присутствовать запретили . Вывод : ни при каких условиях не стоит идти в этот магазин, если не хотите квестов с некачественным товаром и заменами . Не верьте никаких обещаниям ,что Вас оповестят - это не будет. И горячая линия тоже никакой информации не даст ,придется кататься в этот магазин .
10
1
يوليو 19 ، 2021
Магазин находится в ТЦ «Поворот» в Лобне на 2 этаже, есть все необходимое, цены на любой кошелёк.
2
نوفمبر 9 ، 2023
Не всегда есть нужный товар
مايو 11 ، 2023
Удобно около метро находится
Также все под рукой
Компьютеры в наличии
يناير 3 ، 2023
Сделал заказ на самовывоз, по информации сайта товар был в наличии, заказ оформил, поехал забирать. По дороге присылают смс о том, что заказ отменен. К тому же сайт магазина просто отвратительный
3
أبريل 16 ، 2022
При почти пустом магазине и множестве сотрудников в зале работает одна касса и пришлось 15 минут стоять в очереди
3
أغسطس 17 ، 2022
Забирал компьютер в этом магазине. Проконсультировали отлично
1
أبريل 4 ، 2021
Номер моего заказа - 252214028.
Забирал товар самовывозом. Все прошло оперативно. Отзывчивый персонал. Буду заказывать ещё.
3
2