Eldorado
العنوان
Kostroma, mikrorayon Panovo, 15ТК Паново, этаж 1
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Микрорайон Паново
208 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
استلام من الفرع
توصيل
شهادة هدية
أجهزة مدمجة
عروض:خصومات, عروض, عروض خاصة, مكافآت
طريقة الدفع:نظام تخفيضات, دفع مسبق, دفع آجل, نقدًا, دفع بالبطاقة, تحويل بنكي, تقسيط, غير نقدي, متصل
أنواع الإلكترونيات:معدات الصوت, سينما منزلية, تلفزيونات, معدات الفيديو, هاتف ذكي
علامة الحاسوب:Digma, Acer, Lenovo, DELL, Compaq, Apple, HP, iRu, ASUS, MSI, Samsung, Huawei, Prestigio
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
108 مراجعات
مارس 5
Удобное расположение магазина,квалифицированный персонал.С понимаем относятся к пожеланиям покупателя.Покупал телевизор,помогли донести до машины.Покупки в данном магазине делаю не в первый раз-пока всё нравится.
ديسمبر 16 ، 2024
Отличный магазин! Замечательные и толковые сотрудники! Огромная благодарность директору за его доброжелательность, помощь и активную деятельность! Рекомендую!
1
1
أبريل 28 ، 2024
Самый плохой магазин "Эльдорадо" из 4 открытых в нашем городе. Даже одна звезда для этого магазина слишком много... Не компетентный персонал, вводящий в заблуждение и нарушающий законодательство в сфере защиты прав потребителей... Хотел вернуть не подошедший мне товар купленный через интернет магазин. Пришел на 3й день после покупки, что по закону и правилам магазина не должно было доставить проблем с возвратом. Но сотрудница посчитала иначе, сказав что товар из невозвратной категории.
Через день обратился в другой магазин сети, там сотрудник сказал что возврат возможен только в том магазине где заказ был получен. Похоже сотрудники сети магазинов "Эльдорадо" трудятся по своим каким то правилам, а не регламенту компании и законам.
А с магазином в Паново это уже не первый и не второй негативный случай , просто раньше удавалась разрешить ситуацию другими путями.
Да и в целом "Эльдорадо" стал совсем не тот что был раньше. При обращении в контактный центр с моей проблемой никто не захотел заниматься просто обрывая связь, и если даже случайно это происходило - то раньше оператор перезванивал сам и диалог продолжался. Сейчас же из 7 операторов ни один не перезвонил. Мое обращение не зафиксировали. Связаться каким либо образом с менеджерами рангом повыше, руководителями компании нет возможности от слова совсем. Долгие годы, с самого открытия первого магазина этой сети в нашем городе я был постоянным покупателем. 80% всей техники и процентов 30 других товаров я покупал именно в этой торговой сети. Но видимо компания не нуждается в таком сотрудничестве. Хотя раньше представители компании всегда говорили, что покупатель самое ценное для них и имидж компании строится на этом.
1