Eldorado
294 مراجعات
أكتوبر 8 ، 2024
Грубый персонал ! Больше не приду !
1
سبتمبر 20 ، 2021
Хотел купить телевизор и саундбар в рассрочку в Фиоленте. Продавцы очень любезно помогли выбрать товар, но при оформлении покупки начали принуждать меня к оформлению доп. услуг на круглую сумму, сопровождая это словами: "Без этой услуги рассрочку нельзя оформить!" Через call-центр подал жалобу на действия сотрудников, но ответе прозвучала какая-то чушь... В общем и целом, не рекомендую сюда обращаться!!! Через неделю совершил такую же покупку по более выгодным условиям в другом магазине-конкуренте.
3
أبريل 25 ، 2021
заказ №253528228 Всегда покупаю только в Эльдорадо. Магазин на 9 линии ВО мой любимый, всегда оперативное и вежливое обслуживание, качественные консультации по товарам. Рекомендую всем этот магазин.
أكتوبر 1 ، 2021
Прекрасный магазин. Помогли с подбором техники для всей кухни. Быстро оформили, помогли с распечаткой всех тех заданий для встроенной техники. Доставка в оговорённое время.
مايو 3 ، 2022
Магазин неудобно расположен, припарковаться не возможно. Внутри тоже все плохо: невозможно получить интернет заказ быстро. Тебе тупо говорят:- все заняты, ждите пока кто нибудь освободится... Продавцы медленные до ужаса, спешить они не хотят и понимать тебя... тоже. Ты ждёшь и видишь, как твоё авто погрузили на эвакуатор и увозят... Два балла этому магазину.
4
يناير 16 ، 2022
Сплошной обман! При заказе все в наличии, но по факту товара нет, подарка к нему нет. При общении с оператором, предлагают другой товар, причем совершенно из другой категории. Покупаете кофемашину, ее по факту нет, хотя на сайте есть и еще акция на эту модель, такое бывает, возьмите тогда стиральную машину. Бред! Лишь бы вы что-то купили.
При посещении магазина, консультанта не найти, рассказать про товар не могут.
Не советую связываться с этими магазинами.
3
أبريل 9 ، 2021
Заказ 252362111. Очень удобно оформили заказ на сайте, использовав бонусы. Доставили заказ в магазин раньше срока. В магазине как всегда вежливо и быстро выдали заказ. Не первый раз заказываем в данный магазин и всегда все очень нравится - отношение, обслуживание, оплата. Рекомендую
1
1
سبتمبر 8 ، 2022
На Уральской со смартфона сделал заказ,доехал и забрал его, не смотря на то, что его даже не успели толком обработать!👍🏼
Но есть большой минус - с 8 до 20 парковка запрещена, и по 8ой, и по 9ой линии ..
1
نوفمبر 9 ، 2021
Вчера была в этом магазине. Ждали полчаса, пока освободится консультант, причём товар уже выбрали и оставалось его оформить. К сожалению никого не дождались. При мне 2 консультанта ушли оформлять товар и назад не вернулись! Как минимум 4 покупателя ждали вместе со мной. Ушла ничего не купив, при мне ушли ещё 3-е.Если в магазине нехватка продавцов не надо объявлять черную пятницу! Люди пришли покупать, а обслуживания никакого! Представляю сколько прибыли не досчитался магазин.
3
سبتمبر 2 ، 2021
Компания занимается мошенничеством, сделал заказ в данной помойке, оплатил товар и тут же мне пришло сообщение, что товара нет в наличие , хотя на сайте он так и висит даже час спустя. В службе поддержки мне сразу же предложили подобрать другой товар, думаю для этого у них и висят эти пустышки, чтобы потом вам впихнули то, что им нужно так как деньги у вас уже отняли и чтобы не ждать возврата, но я естественно отказался. Итог деньги замороженны, товар я не получу, удалил приложение, в этот магазин "помойку" больше ни ногой.
В статусе заказа сообщение, что заказ отменен клиентом, хорошо придумали.
4
أغسطس 10 ، 2021
Не вызывает доверия , на вид устаревшие торговое оборудование , не опрятный торговый зал . По сравнению с другими магазинами сети , этот один из не приглядных магазинов . Не вызывает желания зайти . Лучше уж вместо этого магазина доехать до метро Приморская и выбрать технику в Ситилинке или том же днс . Каждый делает вывод для себя .
1
نوفمبر 19 ، 2021
Фантастический магазин развода людей, гарантия лучшей цены, это не про эльдорадо, незря они так называются, история проста, как только находишь цену ниже из ИХ же списка, так МАГАЗИН с лучшей ценой из этого списка пропадает, и остаются только те у которых цена такая же.
1
يناير 9 ، 2022
Консультанты отзывчивые и компетентные, но их мало, ещё парочка не помешала бы. Тесновато, проблема с парковкой, в остальном все хорошо
يناير 25 ، 2022
Куплен меньше недели назад айфон 13, который не держит зарядку , приехала в магазин , где в нарушение закона о защите прав потребителей меня отправили в re:Store, чтобы я получила акт сервисного центра о невозможности починки телефона. Я туда приехала и мне разъяснили закон, что магазин был обязан принять у меня телефон и сами обращаться в сервис. Мало того, что телефон на гарантии , так ещё и две недели не прошло с его покупки. Жутко злая
3
1
يونيو 28 ، 2021
Однозначно худший магазин из тех, что я посещал за последние 3 года.
Советую, не покупать товары у них, так как консультанты, от которых, к тому же, плохо пахнет, будут советовать вам товар который вы захотите однозначно вернуть, но так как будут следы использования, это будет невозможно сделать.
Рекомендую: Яндекс Маркет.
Можно почитать отзывы людей которые пользовались товаром, а не прислушиваться к одному мнению потного продавца.
3
أكتوبر 20 ، 2022
Заказал посудомоечную машину, в день доставки позвонил менеджер и хамски сказал, что товара нет и не будет. Проверять остатки этих ящеров не научили. Обходите этот террариум стороной.
2
أبريل 3 ، 2024
Консультант попался хороший , в итоге я приобрёл холодильник, причем со скидкой в 20 000 !
مارس 27 ، 2022
Делал возврат микроволновки.Сразу поменял на другую.Быстро и без проблем,а вот на личном транспорте придётся поискать место для парковки,так как знаков много.
يوليو 26 ، 2021
Не слишком компетентные продавцы. В лучшем случае знают что где лежит и могут прочитать чтр написано на упаковке. Интернет магазин очень невыгодный, можно покупать только когда они дают кучу баллов, тогда получится примерно как в среднем по рынку. Не очень понимаю, в чем секрет долгой жизни бренда, но точно не в стратегии продаж
1
نوفمبر 4 ، 2022
Цены на многие товары завышены, дороже в 2 раза, чем в остальных магазинах. Купила там 2 аккумулятора по цене четырех(
مارس 25 ، 2024
Всё зависит от продавца. Нам повезло
نوفمبر 10 ، 2023
В магазине продавцам по сути особо нет дела до покупателей
فبراير 16 ، 2022
Приятно удивлен работой персонала. В феврале сделал интернет-заказ с самовывозом из данного магазина. При получении помогли с проверкой, посоветовали как лучше пользоваться, дополнительных услуг не навязывали. Пришел-проверил-забрал. Спасибо.
1
يوليو 18 ، 2022
Купила здесь телефон, часть покупки оплатила бонусами, в итоге хорошая скидка получилась, что очень порадовало!
2
مارس 1 ، 2023
Ходила по залам минут 10,ни одного сотрудника,на кассе была девушка,но занята. Услугу не получила(
1
أغسطس 18 ، 2021
Один консультант на весь магазин, где 2 этажа и тот сидит на первом этаже с недовольным лицом и надо догадаться, что необходимо спуститься и найти его где то. Вопрос по товарам задать не знаешь кому. Раньше часто ходили в этот магазин. Теперь предпочту другие.
2
مارس 3 ، 2022
9-я линия Васильевского острова, 38. "Директор Полина" магазина позволяет себе орать на сотрудников-коллег при посетителях и также не стесняется хамить посетителям. Перехватила оплаченный заказ и отказалась его выдавать.
3
أكتوبر 15 ، 2021
Приветливый персонал. Всё объяснили и подсказали по товару. Очень хорошее обслуживание.
1
أبريل 12 ، 2021
Заказ 252466876. Заказывал для списания бонусов. Быстро выполнили заказ в течение дня. В магазине продавцы были вежливыми. Товар устроил полностью. Сеть Эльдорадо,- рекомендую.
سبتمبر 22 ، 2021
Принес старую нерабочую технику. Не приняли её. Сказали что нет места для её хранения. Я огорчён халатностью работников, которые не смогли никак решить вопрос.
Что самое интересное, я звонил в службу эльдорадо, просил бота, чтобы он связал меня с магазином либо оператором. Оператор сказала, что именно в этом магазине всё примут.
1
1
مايو 18 ، 2022
Скучающие консультанты даже спросили чем я интересуюсь.. два этажа и очень скудный выбор техники. Лучше выбрать продукцию на сайте.
ديسمبر 21 ، 2020
Всем привет! Не первый раз покупаем технику. Самое главное с ветрины не брать. Оформление очень долгое, неудобно! Много товара на ветрине нет. Но консультанты молодцы, через сайт все найдут и подскажут. Спасибо!
أكتوبر 1 ، 2021
Может быть это я подошла так поздно, но была проблема с работающими кассами для выдачи заказов и не совсем удобное их расположение. Работа девушки, выдававшей заказ, оценивается на 5 из 5 баллов - быстро и чётко.
أبريل 27 ، 2021
Заказ 253649453. Быстро, удобно, очень радует что часть заказа можно оплатить баллами. С получением товара никогда нет проблем. Рекомендую
فبراير 12 ، 2024
Удобное расположение
1
أبريل 14 ، 2021
Заказ №252756052
Магазин близко к метро, что очень удобно. Быстро без очереди забрал свой интернет заказ. Обслуживанием остался доволен.
3
نوفمبر 9 ، 2022
Хороший магазин. Обслуживание вполне проффесиональное
1
يناير 16 ، 2021
Девушка-консультант на 2м этаже очень мне помогла, за что огромное ей спасибо. Настроение, после хамства в DNS напротив, вернулось и я вновь поверила в то, что хороший сервис ещё остался. И на кассе молодой человек тоже был предельно вежлив и приятен в общении. Благодарю ребят за их работу, вы классные!
4
1
مايو 26 ، 2022
Эльдорадо возможно хорош))) Но я очень рекомендую торгово- офисный центр Остров !
1
أكتوبر 30 ، 2020
Очень порадовало обслуживание. Продавцы выслушали нашу проблему и помогли оперативно решить ее. За что им огромная благодарность. Советую совершать покупки в этом магазине. Спасибо большое 👍
أبريل 26 ، 2022
Обычный сетевой магазин,все как и во всех.Персонал приветливый,подскажет что и как.
Минус один,это парковка рядом с магазином запрещена.
1
1
يوليو 7 ، 2020
Хороший магазин, покупала пылесос, милая девушка подробно все обьяснила, рассказала про многие модели и в итоге мы определись с выбором, очень довольна покупкой
سبتمبر 28 ، 2020
Совершил покупку и доставку товара через интернет магазин, доставка была с данного магазина. Позвонила продавец Кукушкина, уточнила адрес доставки и потребовала какой-то код. Я сообщил ей что код мне на телефон не приходил. Тогда она ещё трижды высылала мне какой-то код это с её слов, но мне никакой код не приходил. Утверждала что у меня неисправный телефон. Спустя пол часа позвонила мне и сказала если нет кода значит я товар отправлять вам не собираюсь и бросила трубку, это при том что товар уже оплачен онлайн. Два часа я потратил на перезвоны службы поддержки. По итогу оказалось что в магазине произошёл сбой. Товар привезли с большим опозданием. Пол дня убил на разбирательство наглого продавца Кукушкиной. Даже не перезвонили и не извинились. Проявили скотское и хамское по отношению ко мне в данном магазине.
4
ديسمبر 16 ، 2021
Магазин неплохой, но основной ассортимент представлен на сайте, поэтому ходить туда нет большого смысла
أكتوبر 27 ، 2020
Спасибо за хорошее обслуживание, очень вежливые продавцы, доброжелательные , помогли с выбором и помогли донести до машины.
2
1
يونيو 18 ، 2021
Заказ 256990041.
Уже больше недели висит на исполнении.
Поддержка ничего не знает и не делает (обращался не менее 5 раз в чате).
До магазина не дозвониться в принципе.
Полный бардак и отсутствие сервиса.
В итоге пришлось спешно искать подарок в другом месте.
Просто ноль звёзд за сервис и отношение.
3
1
سبتمبر 18 ، 2020
Делал предзаказ на ps5 digital с предварительной частичной оплатой, при этом пришел сертификат на почту, в итоге перезвонили сказали, что все разобрано, большой вопрос отсюда нахрена дурить людей и продавать воздух? В общем сервис отвратительный. Мало того деньги вернуть нельзя т.е. магазин в любом случае привязал клиента к своему магазину ибо мьжно только купить на сумму предоплаты товар в магазине. В общем понимаю, что сам дурак и повелся на весь этот ажиотаж, но как то неприятно малость, чувствовать себя надутым комерсами)
3
أبريل 19 ، 2021
Закз 252868978. Неплохой магазин. Удобная локация. Вежливый персонал. Доставка товара в срок.
فبراير 6 ، 2023
Получала телевизор, принесли быстро. Сказали насмотритесь, скажете! Попросила убрать в коробку и сделать ручки, без вопросов сделали.
مارس 4 ، 2022
Никогда нет свободных консультантов. Уже несколько раз приходилось отказаться от покупок в этом магазине.
3