Eldorado

4.3

186 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Валерия Крысова

مستوى 6 خبير محلي

Супер магазин!! Самый вежливый персонал. Тут работают профессионалы. Всегда помогут выбрать лучшее Если вам нужна техника, то только сюда. Еще раз спасибо вам

Лидия Морозова

مستوى 7 خبير محلي

Персонала не было в зале и не было айфонов на витрине(( Чтобы подержать и примерить

Антон Ухов

مستوى 18 خبير محلي

Магазин хороший, светлый уютный! Отдельное спасибо продавцу Вагану и Диане помогли подобрать все,что мне было нужно , в лучших традициях Лондона !

Ирина

مستوى 2 خبير محلي

Заказываю в магазине Эльдорадо по ул. Бестужева, 1/1 все необходимые товары для дома (из последних - насадки на зубную щетку Филипс, номер заказа 251610324), т.к.: магазин удобно расположен в центре Адлера, есть большая парковка, свободные парковочные места всегда в наличии. Зал магазина очень просторный, нет очередей, т.к. продавцов-консультантов достаточно в магазине. Всегда делаю заказы через сайт, процесс оформления заказа предельно простой, информирование по смс и электронной почте о каждом изменении статуса заказа, а также о полной готовности заказа, соответственно. Далее выдача заказа на кассе всегда занимает не более 10 минут, товар также можно проверить на специальной стойке. В общем, любая покупка оформляется и выдается быстро, сервис хороший, бонусная система магазина радует.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Добролюбов

مستوى 7 خبير محلي

Всем доброго дня!Покупали ноутбук сегодня, хочу поделиться впечатлениями от покупки.Начинали общение с консультантом Юлией, на тот момент в зале никого больше не было, она помогла выбрать ноутбук, посоветовала более дорогой, нежели чем тот за которым пришли изначально(на 8 т.р дороже)и в итоге мы ей очень благодарны за это, покупкой довольны.Она была мила и приветлива, из персонала также хочу отметить Андрея, сразу видно профессионал своего дела, приятно общаться было с ним. Мы забирали последний(с витрины) ноутбук, попросили у Юлии небольшую, пусть даже формальную скидку, она переадрессовала просьбу руководству, некому Олегу, который сидел уткнувшись в ноутбук с консультантом (черненькой девушкой)которая если я не ошибаюсь должна быть в зале. Мы провели аналогию с автосалоном, обьясняя что у многих есть такая практика, и что это адекватная просьба, ведь ноутбук новым считать уже нельзя, он спросил какую мы бы хотели скидку, после ответа 1500р -1000р, он сказал что мы не на рынке и не в автосалоне и торговаться тут не надо, заказывайте в интернет магазине и ждите 6 дней, если нужен новый.На вопрос зачем он спрашивал какую скидку мы бы хотели, он сказал что ему было интересно.Все это сказано было таким тоном и с таким выражением лица, причем все еще сидя и почти не отрывая глаз от экрана, что это можно расценить только как издевку по отношению к нам как к покупателям.В связи с этим, прошу доходчиво объяснить вашему сотруднику слово клиентоориентированность и вежливость, судя по всему он не в курсе что это, а также отштрафовать или применить другие принятые у вас в компании меры, по предотвращению дальнейшего хамства и непрофессионализма.А также настоятельно прошу поощрить Юлию и Андрея за их доброжелательность и профессиональный подход к делу. Также прошу дать обратную связь, по принятым мерам.Заранее спасибо

إظهار رد العمل التجاري

лариса смахтина

مستوى 17 خبير محلي

Магазин может и хороший , но очень разочарована менеджерами на выдаче онлайн покупок. Получала подарок к Новому году от детей - велосипед. Сначала оказалось, что услуги сборки нет. Затем долго оформляли доставку, к слову доставка предложена не была- бери тетя огромный тяжёлый ящик и тащи..,, При оформлении доставки , менеджер и слова не сказала в какое время доставят и когда мне удобно. В итоге ждала весь день до 21.00 ! Результат : давление подскочило, Предновогоднее настроение испорчено.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Шашкина

مستوى 11 خبير محلي

Отличное расположение, внимательное обслуживание, приличный выбор товаров ( можно уточнить/ посмотреть на сайте)

Петрова Карина

مستوى 15 خبير محلي

Отвратительный персонал! Никакой клиентоориентированности и желания помочь покупателю, пришлось чуть ли не уговаривать, чтобы выдали интернет-заказ. А также нужна была консультация продавца по телевизорам, знаний у него ноль.

إظهار رد العمل التجاري

Виталий В.

مستوى 2 خبير محلي

Не очень причтные впечатленич остались у меня после посещения магазина Эльдорадо в Адлере по ул. Бестужева 1/1. Заказал посудомоечную машину, пришел забирать: оказалось что она последняя, упаковки нет, техническая документация, паспорт изделия, гарантийный талон и другие документы отсутствуют. На мой вопрос: «можно ли найти эти документы?», Консультанты ответили: «документов нет, хотите берите так, не хотите не берите. Тнструкцию в интернете найдете». Не сетевой магазин, просто базар какой- то! Печально!

إظهار رد العمل التجاري

Виталий Цисляк

مستوى 19 خبير محلي

В целом хороший магазин бытовой техники. Есть выбор, хорошие цены. Немного поднатаскать консультантов по характеристикам оборудования, и будет на 5.

Светлана Е.

مستوى 2 خبير محلي

Удобный магазин с местом для парковки. 5 заказов через интернет, за три визита, получила без задержек, успевала выезжать в бесплатные 30 минут парковки. Посещала магазин в районе 15 часов дня, в это время меньше пробок в городе. Продавцы вежливые, товар был разный, ноутбук, планшеты, кофемашина и др. Проблем не было. Остались довольны. Заказ №251994286 брала как раз планшеты для подарков, все остались довольны.

إظهار رد العمل التجاري

zakarius

مستوى 13 خبير محلي

Один из лучших магазинов бытовой техники и электроники в городе . + есть практически все за исключением инструментов , но это не проблема что то можно заказать через интернет магазин . Завал телефон ,через интернет магазин , заказ подтвердили спустя 6 минут !!! Оплатив заказ , сразу проверили , подобрали аксессуары . Покупкой доволен . Скорость обслуживания , поражает ! Такого нет ни в одном магазине бытовой техники ! Молодцы !

Дарья Д.

مستوى 7 خبير محلي

Я считаю, что это ненормально, ехать по пробкам за подарком на Новый год для мамы , а мне говорят, чайник будет с витрины и с царапинами, в пакет сложим , во будет подарок 👍. На сайте и слова не было, что витринный образец. Колл центру вообще фиолетово, даже не стараются помочь, в итоге оператор просто скинул звонок. Впредь буду заказывать на маркетплейсах. Номер заказа 271268972

إظهار رد العمل التجاري

Антон ***

مستوى 2 خبير محلي

Консультантов нет, один человек на кассе, который явно не желает работать, беспорядок на полках. И "вишенкой на торте" охранник, заставляющий оплатить вас товар, чтобы вы "не шастались" так, а ходили с чеком.

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Потапова

مستوى 6 خبير محلي

Стояли минут пять у смартфонов, ни один консультант не подошел. Они Стояли толпой , вели беседу видимо о чем то важном. Если турист значит мы не покупатели?

إظهار رد العمل التجاري

Илья Ш.

مستوى 4 خبير محلي

Были 16.08.2020 в эльдорадо по адресу г Адлер ул Бестужева 1/1, приехали купить пылесос Samsung sc20m255awb заранее выбранный в интернет магазине. В воскресенье в магазине покупателей много, зато работают всего 4 продавца (3 парня и девушка) два парня из которых принимали товар и отказались помочь нам. Мы потеряли 1 час времени в ожидании когда освободится один из оставшихся двух продавцов. Освободился консультант он же продавец и он же кассир Артур (кстати очень вежливый), благодаря ему мы все таки забрали пылесос и уехали домой. Отрицательную оценку ставлю руководителю данного отделения эльдорадо за плохую организацию работы с клиентами.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 13 خبير محلي

Обслуживание 0 полный обман покупаешь что-то у тебя бонусы и потом найти бонусы загорают А тебя никто не предупреждает что эти бонусы могут загорать Через 3 месяца или через какое-то время ты приходишь и тебе говорят у вас бонусы загорели А раз у меня бонусы Значит надо же человеку объяснить что эти бонусы действует допустим 3 месяца или месяц они этого не говорят написано скидки но Это всё обман такая же сцена стоит всё так и есть просто написано скидки

إظهار رد العمل التجاري

Аркадий Жуков

مستوى 12 خبير محلي

Обычный магазин техники Обширный ассортимент Удобное расположение Персонал приветливый

Ivan Petrov

مستوى 11 خبير محلي

На весь магазин1 продавец. 5 человек ходит без опознавательных знаков с ценниками, расставляет их. На вопрос, где узнать цену товара посылают к этому одному продавцу, которому 3 человека очередь.

إظهار رد العمل التجاري

Артур Терзиян

مستوى 7 خبير محلي

Заказ оформил через интернет (№253442987). Приехал за ним в магазин утром к открытию. У меня все прошло гладко, но сотрудники были уставшими, не смотря на время - 10 утра. Это единственное что слегка подпортило впечатление от покупки. Купил 3 флешки для ребенка, все рабочие. Хотя цена низкая и половину оплатил бонусам.

إظهار رد العمل التجاري

mau kolett

مستوى 5 خبير محلي

Ни одного консультанта на 100 км не сыщешь. При покупке технику не дают проверить. Не вернусь сюда никогда

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Е.

مستوى 2 خبير محلي

Оч не характерное для Адлера - вежливое, внимательное, и при этом, ненавязчивое обслуживание. Профессионально, адекватно, вдумчиво действуют сотрудники. Впечатления от покупки только положительные. Рекомендую.

Николай Гурцкая

مستوى 2 خبير محلي

Очень приятное отношение к клиентам. Особенно понравился директор магазина. Все быстро и все супер. 252657785

إظهار رد العمل التجاري

Кулич с изюмом

مستوى 14 خبير محلي

продавец Андрей только может что-то рассказать, посоветовать. девушка молодая, которая там работает черненькая не русская- хамит постоянно. ничего не может толком рассказать. постоянно просто сидит. зачем таких продавцов держать🤷🏼‍♀️

إظهار رد العمل التجاري

Георгий

مستوى 22 خبير محلي

Категорически не рекомендую. Столько времени и нервов угробил именно в этом магазине!...

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Купила телефон, он не подошёл полность по фунциональности , решила совершить возврат денежных средств, или приобрести другой марки телефон, но! Вот и начались проблемы! Видимо это только в сети Эльдорадо нарушают права потредителей, утверждая что раз я вскрыла коробку снела защитную пленку и поставила телефон на зарядку, значит я нарушила целлостность упаковки и не имею права его сдтать!!!! а как проверить телефон на его функциональность?! как разряженный до 3% телефон проверить на зарядное устройство? функционирует оно воообще!!!! но Эльдорадо это не волнует, он утвердает купил телефон покрутил в руках, раз деньги заплатил значит все, конец, возврата нет, для них закон не дейсивует. Не берите там технику, а то барышня на горячей линии еще и будет утверждать вам про закон, не соблюдая его сами!!!

إظهار رد العمل التجاري

Олег Яговкин

مستوى 5 خبير محلي

Хороший выбор товара, постоянные акции. Выгодно можно приобрести любой товар!

Robert Pozdnyakov

مستوى 4 خبير محلي

Удобное месторасположения, хороший магазин, приятный и отзывчивый персонал 252214446

إظهار رد العمل التجاري

Все будет хорошо!

مستوى 5 خبير محلي

Ужасный магазин! Приехали вечером забрать заказ( нам одобрили кредит онлайн) кредитного специалиста не было на месте. Парень, видимо менеджер сказал, что девушка ушла на обед , и это в 19 часов, и что будет через 40 минут. Мы уехали и вернулись через час, но ее опять не оказалось на месте. На вопрос:» Где специалист?» мне ответили, что она опять ушла из-за того, что якобы мы сказали, что поехали домой. Это что за базар? Во- первых мы ни чего не говорили, ни кому лично и не обязаны докладывать куда мы поехали и зачем, и во- вторых есть график работы, где написано с 10 до 21 рабочий день. Мы потратили целый вечер, потратили нервы, выслушивая хамоватого менеджера. Жалко, что придётся снова ехать туда, так как в Адлере он один.

إظهار رد العمل التجاري

Эммилия К.

مستوى 4 خبير محلي

Пришли покупать в магазин кофемашину,специалиста оказать помощь в выборе нет,долго один продавец убеждал что молоко заливается в контейнер для воды,пока не зашла в интернет и убедилась в своей некомпетентности,оформление продажи ппоходило не менее поучаса,на притензию почему такое плохое обслуживание,услышали ," что тогда вы сюда приходите"🤦‍♂️ Мы мягко говоря в шоке

إظهار رد العمل التجاري

Александр Савин

مستوى 17 خبير محلي

Отличный магазин, приятные бонусы, отзывчивый персонал!

Александр Дзюба

مستوى 12 خبير محلي

Да неплохой магазин. Главное успевать следить за скидками и лучше все-таки брать товар гарантией.

Владислав

مستوى 3 خبير محلي

Отличный магазин. Привлекательные цены и отзывчивый персонал помогут Вам сделать правильный выбор при покупке техники. Рекомендую.

Юлия Г.

مستوى 5 خبير محلي

. Искала товар по всем другим возможным магазинам, не было в наличии. Зашла на сайт эльдорадо, заказала доставку со склада и уже на следущий день забрала товар в магазине, рядом с домом. Отдельное спасибо очень дружелюбным сотрудникам, огромный выбор и доступные цены, приятная атмосфера 👍👍👍 За следущей покупкой только к вам

Андрей Иванович

مستوى 17 خبير محلي

Никогда не покупайте здесь, НИКОГДА!!! Доставку не могут сделать с третьей попытки. Даже не звонят. Одни отговорки, то машина сломалась, то не дозвонились. Одно враньё.

إظهار رد العمل التجاري

Магомеднаби

مستوى 29 خبير محلي

Бытовая техника самая разная на любой вкус. Особенно телефоны интересные

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Данилов

مستوى 10 خبير محلي

Не понравилось. Вся обслуга сидит за прилавком уткнувшись в телефоны, на покупателей наплевать. Сквозь зыбы, не отрываясь: "У нас этого нет!"

إظهار رد العمل التجاري

Гульназ Ш.

مستوى 2 خبير محلي

Самый худший магазин из всех, в которых мы когда то были! Никогда больше да не ногой! Обманывают людей!

إظهار رد العمل التجاري

Лидия Гапеенко

مستوى 4 خبير محلي

Хороший магазин! Забирала от туда 2 заказа (телефон и чайник 252597098 вчера). Все быстро и качественно 👍🏻

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 30 خبير محلي

Продавцы в теме помогут подскажут объяснят спасибо большое

Красотка

مستوى 4 خبير محلي

Замечательный магазин, внимательный и отзывчивый персонал! С открытием вас и процветания!

Людмила Куфтицкая

مستوى 5 خبير محلي

Красиввй магазин, хороший консультант попался рассказал всеиподробно и понятно спасибо за помощь в выборе пылесоса

مراجعة مجهولة

Магазин неплохой.Вежливый персонал,все чисто и аккруатно. Есть недостакти,но они незначительные.

Лео

مستوى 13 خبير محلي

Заказал через приложение эльдорадо технику, забрал отсюда водитель, круто, дают по СМС коду кому угодно никакой доверенности не нужно 🎉

إظهار رد العمل التجاري

Александр Р.

مستوى 14 خبير محلي

Большой и светлый магазин. Выбор не плохой. Но продавцы стараются спрятаться от покупателей, что в принципе для Сочи нормальное явление.

DRMNVRSTP

مستوى 5 خبير محلي

Очень долго ждали , чтобы купить колонку. Сидели, ходили, нам говорили ещё пару минут , ещё пару минут , и ещё . В зале были мы и ещё пару человек. В итоге потащили колонку без коробки. Огромная колонка , если что. На выходе охранник задержал попросил чек , хоть и наблюдал за нашими действиями весь путь от и до.

مراجعة مجهولة

Хороший магазин с качественной техникой. И хочу отметить консультантов. Профессиональные сотрудники.

Konstantin V.

مستوى 5 خبير محلي

Новый магазин, большой выбор товара, внимательный персонал. В общем всем кто любит эльдорадо

Iron Yuri

مستوى 11 خبير محلي

хороший светлый магазин, вежливые продавцы, жаль что закрыт из-за корона-вируса

Наталья

مستوى 3 خبير محلي

Рада, что в Адлере появился магазин эльдорадо. Большой выбор товара, теперь будем ходить только сюда.

Eldorado

77 مراجعات