Отличное местоположение магазина. Большой выбор техники, любезные продавцы Приобрёл недавно беспроводную акустическую колонку. Очень полезная покупка, соответствует моим ожиданиям. Спасибо. Код-9kpz0

Альбина Гаджиева

مستوى 4 خبير محلي

Здравствуйте, больше претензии к самому телефону. В конце апреля (точную дату не помню, где то 24числа) с мужем купили телефон и планшет, колонка яндекс алиса входила в подарок при покупке Смартфон Samsung Galaxy S24+, в итоге в магазине оставили около 160т.р. Телефон на витрине тогда стоил 125т.р. А по чеку пробили за вычетом колонки Алисы - 15т.р. (вот тебе и подарок называется) после покупки через 3месяца начались проблемы с микрофоном, в ватс апе аудио сообщения записывались будто тишину записывала. И по телефону меня собеседник плохо слышал. После отпуска, в августе сдала телефон по гарантии на ремонт, при сдаче пожаловалась сотруднику магазина что телефон еще греется, он сказал, что телефон мощный, работают приложения которые требуют больше энергии вот и греется(тогда телефон не сильно грелся я и не придала значение). Давольно быстро мне позвонили из гарантийной службы из Москвы, сказали что на оригинальные детали заменили, был заводской брак, но телефон обратно я получала долго, больше месяца ждала телефон. Спустя 2месяца после того как я взяла телефон, начал постепенно сильно нагревается, верхняя часть телефона. При видеозвонке по ватс апу, от 20мин телефон сильно нагревается, фильм долго смотреть не вариант, тефон просто в зарядке начинает нагреваться. Пришла в магазин с претензиями, мне говорят сдайте по гарантийке, и если я сдам его в начале декабря, то возможно успеют обратно доставить мне его до нового года, а так учесть праздники, сказала что хочу отказаться от телефона, мне вообще не нравится каждые 2-3месяца чистить информацию на телефоне и сдавать его потом месяцами ходить со старым телефон. Они ответили что такие правила, мне отказ одобрят если телефон не подлежит восстановлению. Я в шоке, заплатила 125тр за то что мне в течении года матали нервы, а потом по истечении гарантийного срока- послали? Очень сильно разочаровали!!! Ладно бы если телефон до 10т.р. Но тут он в 10раз дороже стоит. Вот как мне быть? В январе я в отпуск собралась, а если его привезут когда я уеду? Кто мне его потом отправит, или ждать когда я в отпуск уеду и в Москве сдать в ремонт, а пока ходить с таким телефоном???? Я хочу отказаться от этого телефона! Мне бракованный телефон не нужен, нет гарантии что через 2-3мес с другой проблемой не обращусь, телефон без царапин в плёнке в чехле был(сняла, потому что нагревается). Верните мне мои деньги и забирайте свой телефон!!! Фото прикрепила, свои данные замазала.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Жигалов

مستوى 4 خبير محلي

Нормальный адекватный магазин электроники, бывает недостаток консультантов, но это нормальная политика любого магазина который зарабатывает деньги, а не тратит их на сотрудников, и к стати экономики, просят рассчитываться кюар кодом, но не настаивают это конечно плюс!

Eldorado

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

302 مراجعات