Eldorado
108 مراجعات
نوفمبر 28
Отличный магазин,менеджеры очень приветливые и добродушные.Обслуживались у менеджера Алексея, очень грамотный,сдержанный,подошёл к вопросу ответственно. Сразу понятно человек занимает свое место.Остались очень довольны после общения с Алексеем.Желаем продвижения по служебной лестнице и ставим самый высокий бал.
يونيو 21
Самый удобный и опрятный магазин из всех. Отзывчивые, вежливые и внимательные консультанты. Выбор делать легко и приятно! Спасибо за вашу работу!
1
نوفمبر 6 ، 2023
Хороший магазин техники. В основном оформляю заказ через интернет-магазин, так мне удобнее. С получением заказов проблем не возникает, выдача заказов происходит оперативно. Всегда есть возможность отказаться от товара, если что-то не устраивает. Нравится система бонусов, можно тратить на следующие покупки, получается очень выгодно. К магазину нареканий нет, все устраивает. 307339530. 887176 #МВМ
2
يوليو 31
Заказал товар на мегамаркете, пришел забирать в магазин, во первых товара не было, был только витринный образец и то в недокомплекте, отказался забирать , а магазин поставил статус что я забрал заказ, получилось что не денег не товара
نوفمبر 26
Очень хорошие работники, вежливые. Везде помогут и всё подскажут
Постоянно тут закупаюсь)
أبريل 5
Просто кошмар, пришла по делу, так как ездила в тополь, сидят консультанты на стульчики, как только услышали мою проблему, вскочила, особенно работница сервисного отдела, начала хамить, что идите туда где покупали, и вовсе побежала куда то ,покинув свое рабочее место, как будто все они разные компании и все работают за бесплатно и тупо ненавидят друг друга,, хотя компания эльдорадо одна и можно куда угодно по удобству расположения придти. Даже в службе поддержки мне тоже самое сказали. Это ладно, мне ничего не нужно уже,остался просто осадок , вот к примеру кассир , так себя не повела, подошла и все объяснила, и все, почему остальные так себя ведут? Было это 5 апреля, в 15..00 , я записала разговор , и все сфотографировали. Назрел вопрос ... почему если ты не ша покупкой, а с вопросом другого характера к тебе отношение никакое, ? Пора наверное в права потребителей обратится . Такой даме нельзя даже с животными работать с её агрессией . Тополь эльдорадо не советую точно, самый хороший это ясень .
أغسطس 23 ، 2023
Очень нравиться этот магазин именно в ТЦ Тополь. Консультанты отзывчивые, работают быстро, в отличии от аналогичных магазинов в нашем городе. Одно удовольствие делать там покупки. Всегда большой выбор на любой бюджет.
3
سبتمبر 10
Много не качественного товара сами лично столкнулись 3 раза с этим ,брали дорогой водонагреватель и меняли его три раза в итоге еле вернули деньги
ديسمبر 31 ، 2023
Приобрел в данном магазине телевизор, через два дня он перестал работать. В этот же день сдал ( с момента покупки прошло менее 15 суток). Привёз сам в магазин, сдал продавцу целый и неповрежденный. Сказали сначало ждать 15 суток. После говорят нужно ждать 21 день, так как идет пооверка качества. Согласно закона имел право на замену в самом магазине (ст. 18 "О защите прав потребителей". Так же в приложении магазина есть их собственное правило, которое гласит, что через 10 дней с момента сдачи товара обратно, покупатель имеет право требовать возврата денежных средств или обмена товара, не смотря на все экспертизы, на что в магазине отвечают, что они об этом не знают.
1
1
أكتوبر 9 ، 2023
Хочу рассказать об отвратительном обслуживании в Эльдорадо в ТЦ Тополь. (Так же написала Отзыв в Жалобной книге Эльдорадо от 08.10.2023)
Итак, дело было 08.10.2023, ближе к 16 часам. Зайдя в магазин, сделав по нему круг, не нашла консультантов. Видела одного, но тот стоял с покупателем. Приобрести желала вытяжку. Представление вытяжек в магазине – отдельная песня. Установлены они «ВВЕРХ НОГАМИ» на очень высоком уровне. Мне с ростом 163см всё равно, что просто посмотреть в потолок. Идя в подобный магазин, ты рассчитываешь на адекватного, знающего консультанта, который поможет определиться с выбором. Так вот, как выше писала, консультантов на горизонте не было, на кассе был только кассир. Потоптавшись и попрыгав возле вытяжек приличное время, крикнула: КОНСУЛЬТАНТ. И, о боги, через 3-5 минут прибегает этот самый консультант (АНДРЕЙ ЗАМЯТИН), который на повышенных тонах заявил:
К – Вы чего кричите, в Москве слышно!
Я – да, крикнули, ибо не знаем где все консультанты, а любопытство не праздное.
К – вы плохо искали, нас 4 консультанта!
Я – мы не нашли ни одного, кроме занятого с покупателем, простояв при этом приличное время у вытяжек. Почему консультанты вашего магазина не подходят к потенциальным покупателям с вопросами? Где вы вообще все?
К – на дворе 21й век, я не должен за вами бегать, вы должны были найти меня! И вообще, я не консультирую и не обслуживаю тех, кто кричит. Развернулся и ушел. Имя его – АНДРЕЙ ЗАМЯТИН.
Я – я не кричу, я лишь хотела, чтоб отозвался кто-нибудь из консультантов, ибо, повторю, кроме одного занятого, других я не видела.
При этом сам разговор с консультантом был в простом тоне.
Больше в ваш магазин ни ногой!
1
1
فبراير 6 ، 2023
MMP6
Я часто заказываю товары в эльдорадо через сайт. Мне так удобнее. Так вышло, что Эльдорадо в Тополе расположен около дома, поэтому я всегда такие заказы получаю там. Мне нравится этот магазин за спокойную обстановку, часто совсем нет очереди. Не всегда можно быстро найти менеджера, но с этим даже охранник иногда помогает :)
Недавно там получал заказ №292689260, все прошло отлично, выдали товар быстро!
1
نوفمبر 6 ، 2023
Покупал игровую мышку, цена была настолько низкая, что даже засомневался т.к. это был витринный образец. Вы не поверите. Оказывается за 99 рублей можно приобрести шикарную игровую мышь с регулируемым DPI, проводом в тканевой оплётке, да и ещё в запечатанной коробке (хотя это витринный образец). Класс!!!
Номер заказа - 305808268
190239
#МВМ
ديسمبر 24 ، 2023
Отличный магазин и очень приветливые сотрудники. Приехали вечером за телевизором, все рассказали и показали. Рекомендую!
1
أغسطس 23 ، 2023
Отличный магазин, дружелюбный и профессиональный коллектив, быстро подобрали качественную бытовую технику в новую квартиру!
1
1
مايو 12 ، 2023
В основном товары покупаю через сайт, но иногда хочется получить консультацию о товаре и иду только в этот магазин. Здесь всегда отзывчивый персонал, расскажут, проконсультируют. Последний чек 6710. Код kJIv
نوفمبر 7 ، 2021
Хочется отметить высокий уровень консультирования сотрудников данного магазина. При таком многообразии техники сложно сделать выбор. Но менеджеры очень хорошо знают характеристики техники и отлично консультуруют,помогают сравнить товары одного вида и ценового сегмента. После этого сделать выбор не составляет особого труда.
В прошлый раз я писала плохой отзыв из-за сгоревших раньше срока бонусов и думала,что больше не буду совершать покупки в данном магазине,но высокий уровень профессионализма консультантов заставил меня передумать.
1
1
فبراير 8 ، 2023
Отличный магазин. Постоянно есть скидки на товар. Хорошее качество товара. Доброжелательный персонал. Нет очередей. Недавно покупал товар 293070019, выдали быстро, товаром доволен.
K47E
نوفمبر 26
по залу ходит женщина с продавцами ,не довольная и вместо помощи огрызается
فبراير 6 ، 2023
Покупали блендер (номер заказа 289768328). Все отлично работает. Персонал вежливый, не навязывают товар, а наоборт предлагают какой получше да еще и по хорошим скидкам. Все товары покупаем только там. 4FAM
1
فبراير 7 ، 2023
ZZEX. Покупали телевизор номер заказа 9009,хороший магазин, попался внимательный, понимающий консультант, покупкой очень довольны!). Цена и качество приятно обрадовали!)
1
يونيو 7 ، 2023
Отличный магазин. Постоянные скидки и бонусы. Вежливый и грамотный персонал. По качеству товара претензий пока небыло. Рекомендую.
2
أكتوبر 24 ، 2023
Магазин некому не советую
Как хочешь приобрести что-то Ани так вежливо общаются а как дела зайдите в возврата что то по гарантини талон ани так грубой форме разговаривают не кому не советую магазин отстой 👎
2
فبراير 7 ، 2023
№ 293049467 Отличный магазин много лет дружу с Эльдорадо, персонал толковый всё подскажут объяснят разъяснят. минусов никаких для меня нет. T2MT
ديسمبر 30 ، 2022
Покупал телевизор филипс смарт тв, по факту оказалось интернет он не тянет и перезагружается при выходе в интернет в браузере, при попытке совершить замену на другой, начали откровенно подкалывать и смеяться, сказали что вся партия бракованная и они знают что продают брак, якобы предложение дополнительной гарантии это оправдывает, в обмене и возврате в течении 14 дней отказали, на закон о защите потребителей ответили цитирую: что это такое, нам плевать, если еще остались эти телеки не берите
1
1
أبريل 11
Уже не то что был. Раньше там можно было купить чего нет у других и по более приемлемый цене.
أغسطس 5 ، 2023
Отличный магазин, большой ассортимент, низкие цены, товар качественный
فبراير 6 ، 2023
Замечательный магазин, сотрудники были вежливы, помогли оформить мне заказ номер: 1095154, довольна доставкой и техникой. Буду покупать у вас. Код: 6SUS
2
فبراير 9 ، 2021
Заказ № 247290796
Отличный магазин! Спасибо за подарочные бонусы, которые в последнее время очень часто приходят на счет карты лояльности. Благодаря бонусам и скидкам на распродажах можно достаточно выгодно радовать себя различными товарами. Покупали здесь мясорубку (номер заказа 247290796). Отличная, практичная, экономичная мясорубка по отличной цене! Оформление и выдача товара очень быстрые! Покупка и товар оставили положительные эмоции.
1
فبراير 7 ، 2023
Заказ 293009275. Отличный магазин. Покупки с бонусами еще приятней. Заказ доставлен на день раньше. Рекомендую. Код 7ZD3.
1
فبراير 8 ، 2023
Заказывала через сайт насадки для электрической щетки. Товар оказался в наличие, на следующий день забрала заказ. Все четко, удобно.
1
1
فبراير 7 ، 2023
Удобное расположение, заказ №293014424 собрали очень оперативно, мы приехали и забрали.2D5C
1
2
فبراير 12 ، 2023
Чек 1037. Покупал игру в магазине,с применением бонусов , всё великолепно, всё понравилось. 78GB
1
نوفمبر 5 ، 2021
Много товаров покупал в этом магазине, в том числе, и витринные образцы. Но в этот раз при получении МФУ обратил внимание на то, что он явно б/у, имеет многочисленные потертости, следы эксплуатации, без пломб и наклеек. как будто полгода-год это МФУ работало. От покупки отказался. Вишенкой на торте стал продавец-консультант, который был очень недоволен, что я его побеспокоил, а потом еще и он начал хамить. В итоге купил МФУ в другом магазине, где также был выставочный образец, но видно, что товар новый, с необходимыми наклейками и без дефектов...Больше ни ногой в Эльдорадо, и черт с ними с бонусами.
2
1
مايو 20
Всегда есть что выбрать для дома
أغسطس 24 ، 2023
Отличный магазин, профессиональная работа персонала
1
1
أبريل 29 ، 2021
Забирала заказ 253146419 в этом магазине, мне все нравится. На сайте часто отличные акции и скидки, и мне очень импонирует система лояльности магазина Эльдорадо. Здесь можно найти самые выгодные предложения.
1
1
فبراير 6 ، 2023
Отличный магазин. Покупали компьютер с хорошим кэшбэком. Номер заказа 293143107. Код WEY6
2
فبراير 16 ، 2021
Очень нравится именно этот магазин, т.к. он близко к дому и у него огромный выбор. Практически все есть в наличии. Заказ готов в тот же день, если покупать через интернет. Вчера сделал и получил заказ 247990570. Спасибо за внимание! Удачных покупок.
1
أبريل 22 ، 2021
Заказ 252944841
Очень удачно попала на аккцию к дню космонавки и приобрела чайник горение по очень выгодной цене, но логистика подкачала долго ждала заказ. Дважды звонила на горячую линию. Все операторы очень вежливые, много рассказывали о текущих акцих. В магазине персонал тоже вежливый, видно что вся команда старается. Хоть и с долгим ожиданием , всеравно я осталась довольна покупкой. Спасибо.
فبراير 7 ، 2023
Отличное место расположение. Персонал умный и отзывчивый!
1
2
فبراير 6 ، 2021
Заказ 246942357
Отличный магазин. Покупки предпочитаю делать через приложение с использованием кэш-бэк сервисов. Эльдорадо частенько подкидывает бонусы, а с ними покупки гораздо выгоднее. Магазин посещаю исключительно, чтобы забрать заказ или если надо что-то посмотреть в живую, чтобы определиться с выбором. Пока проблем с купленными здесь товарами не было.
1
مايو 6
Лучшая мебель в Иваново!
1
أكتوبر 30 ، 2021
Минут 20-25 не могла дождаться консультанта!Все ходят непонятно где!Пошла сама искать,потеряла ещё полчаса,один сказал,я только на телефонах работаю,второй,что занят.Провела в этом магазине 2 часа,чтобы оформить покупку.Когда просто хочешь присмотреться,облепят как мухи,не дают проходу,а как надо что-то оформить,все заняты!
فبراير 5 ، 2021
заказ №246876529
Очень нравится этот магазин, всю технику покупает только здесь, приветливые продавцы, все расскажут и посоветует что лучше. Большой выбор товаров.
1
يوليو 9 ، 2021
Зашла в магазин за фильтрами для кофеварки. С трудом нашла. Был всего один вид фильтров. К счастью, он мне подошел. Цена существенно выше, чем в других магазинах. В следующий раз постараюсь купить фильтры в другом магазине (
1
فبراير 11 ، 2022
Отвратительная работа интернет магазина , не отмечают товар с браком , и узнаешь об этом по факту , при получении. приобрели накопительный водонагреватель оказался бракованный , сделали возврат, сорвана резьба .
1
نوفمبر 2 ، 2021
Пустой зал. Пришёл к вывеске Выдача заказа, чтобы забрать интернет заказ, ждал, пока не безучастный охранник позвал продавца из зала. Продавец сказал, что ждать там не нужно, а нужно искать продавцов. А вывеска, видимо, просто для красоты. Рядом есть Мвидео, идите туда, вывеска Эльдорадо просто так, для красоты.
يونيو 7 ، 2021
Заказал телефон через интернет, придя на следующий день после смс что заказ готов, 30 минут искали телефон, перед оплатой оказалось что в магазине нет специалиста, которой сможет наклеить защитное стекло, при проверке коробки выяснилось что нет зарядного устройства. Дома выяснилось что объем памяти телефона в 2 раза меньше чем в чеке. Впечатление от магазина сложилось очень отрицательное!!!
3
أبريل 23 ، 2021
Очень быстро выдали заказ 252246526 - покупали по акции капсулы для кофемашины и жидкость для очистки. Продавцы всегда помогают в выборе и получении заказа, никогда не было проблем если нужен возврат
2
فبراير 20 ، 2021
Заказ N 248056364 , вежливое обслужиыание в магазине . Изначально выдали товар , который почемуто не включился . Без проблем поменяли на другой. Теперь все отлично! Вежливый и понимающий персонал
1