Ужасное обслуживание
Например - В первый день акции написал в сервис онлайн поддержки клиентов насчёт apple watch в 11:30 утра, ответ пришел только в 6 вечера, написали что уже раскупили модель по акции которая мне нужна была.
А некоторые акции которые они публикуют в официальных платформах не настоящие, когда едешь в магазин. Менеджеры и вся команда тоже плохая
Не советую.
1
Olga Zav
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Отвратительный магазин!!!! Отвратительный менеджер и спящие продавцы. Вообще не продают , а только гуляют по магазину и курят ходят!!! Пришли купить дорогую вешь, но так и не продали нам то что мы хотели!!! Только после того как поругалась с персоналом, сделала замечание по делу , немного зашевелились. И то оправдывали себя! Спящая нация!!! Отвратительно. Не рекомендую от слова СОВСЕМ!!!
1
Айгуль
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
На сайте заказали микроволновку, на следующий день нам позвонили и сказали, что в наличии нет этой микроволновки. Поехали смотреть, что есть в наличии, раз с сайтом нет никакой синхронизации, а там в магазине та самая микроволновка. Спросили, а нам говорят, что её уже купили. Непонятно, для чего тогда её выставлять.
1
Т Т
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Отвратное обслуживание!!! Нет нормальных консультантов от слово совсем, на работу взяли детей! Это просто дети! Они ни черта ,не понимают в Электронике!
Услышали звон, да, не знают где он!!!
И в остальных магазинах тоже самое!
Имеряков Сергей
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
Отзыв про доставку
В среду, в 15 часов дня, оформил заказ на микроволновку
Оператор была очень вежлива, сама предложила доставку и сказала, что доставка будет в течении 1-2 дней
В пятницу в 13 часов дня я самостоятельно позвонил в Эльдорадо и спросил будет ли доставка сегодня. На что мне сказали что сегодня курьер уже не может и доставят только завтра. А кто мне про 1-2 дня сказал - вообще не знают
Доставка случилась в субботу примерно в 17 часов дня. В машине было два курьера. Так как не работаk домофон, я открыл дверь поlъезда. Один курьер очень вальяжно и не хотя взял микроволновку и понес ко мне на этаж (2 этаж). Перед дверью квартиры уронил микроволновку на угол и сказал, что хорошо, что упаковка хорошая. В целом всем своим видом показывал, как ему тяжело.
Далее осмотрели товар и все оказалось в норме. Надеюсь проработает хотя бы заявленный гарантией срок.
Сервису ставлю 2 балла из 10, где 2 балла за вежливых операторов, которые предоставляют верную информацию
Скорость, сервис и качество при использовании доставки - ждать не стоит
P.s. Также магазин изначально сказал, что курьеры позвонят насчет доставки непосредственно как подъедут, что очень странно. Меня же может не быть дома. Но после отдельной просьбы - магазин пошел навстречу
P.p.s. Есть у меня подозрение, что доставка такая долгая из-за лени курьеров. Хотелось бы доставку день в день. Вряд ли кто-то в Ереване очень часто пользуется доставкой, а если курьеры ездят один раз в день, то могли бы ездить почаще.
4
Михаил
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Очень сильно не понравилось. Приезжал туда за конкретной моделью товара.
1) Ждал пока освободится консультант 15 минут, хотя покупателей было всего двое
2) Товар есть, но на витрине продают сломанным
3) Чтобы узнать есть ли в наличии такой же новый потребовалось ещё 15 минут
4) Предлагали купить этот сломанный товар за дикие деньги
В итоге зря потратил деньги на такси и своё время. После поехал в магазин Вега на Комитаса, там нашёл что нужно и на складе была соответствующая новая модель.
Крайне не советую Эльдорадо.
1
Mari Hajatyan
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
не отдавайте свои гаджеты в ремонт к ним никогда, мало того, что оставляют все на последний момент и чинят на 20 день, не предупреждают, что сервисный центр работает до 19 часов, я поехала через весь Ереван, чтобы услышать центр закрыт, приходите завтра
лучше заплатить деньги, чем за бесплатно вот так чинить, скупой платит дважды
1
Олег Н.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Купил в Эльдорадо рожковую кофеварку от Kitfort КТ-783.
Эстетика на высшем уровне. И 20 бар делают своё "чёрное" дело - давят насыщенный ☕️ эспрессо на все 💯!!! Время покажет надежность аппарата от Kitfort ..
Vincent
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Ещё один магазин электроники серого импорта и того, что не продалось в других магазинах (перепродают у себя). Гарантия на все товары чисто магазинная, а не от производителя. Поиск на сайте не работает от слова совсем.
1
1
Rafael M
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Good choice, competitive price, good service and repair service
Yura Mirzakhanyan
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Շատ վատ վիճակա ապրանքի գինը ուրիշ է իջնում ենք կասա ուրիշ ու ոչ մի նորմալ վերաբերմունք։
1
Աննա Մանուկան
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
մեքենայի սալոնը կեղտոտ էր
1
Левон Е.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Отличный магазин электроники
1
artur petrosyan
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Супер
Պետյա Կարապետյան
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
SUPER
1
700326 Greta
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Շատ լավ վաճառասրահ Է ❤
1
Javad Moghaddam
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Good
1
Антон Безруков
مستوى 4 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Ассортимент хороший, рекомендую
1
××××
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2019
Всё очень хорошо
3
1
David S.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2018
Там было закрыто , хотя надпись стоял что работают каждый день.