Eldorado
113 مراجعات
نوفمبر 7 ، 2024
Отличный магазин, расположенный в ТРЦ Московский Проспект на 2 этаже , очень внимательный, вежливый и коммуникабельный персонал.
В магазине можешь найти то что ищешь, что и радует.
Я покупала соковыжималку RED RJ-916 и очень довольна, спасибо за рекомендацию.
1
أغسطس 12 ، 2024
Огромный магазин, большой выбор товаров, хорошие, отзывчивые продавцы, все расскажут, все подскажут. Все понравилось, всем рекомендую. #МВМ Etkm2
سبتمبر 2 ، 2024
На весь магазин было всего два продавца, которых невозможно найти. Покупал микроволновку, у меня был промокод на 1000 руб, но применить его оказалось нельзя, т.к. на товары со скидкой он не действует, а у них в магазине, как сказала продавец, почти все товары со скидкой, хотя ценник на выбранный мной товар был без скидки. Спросил, можно ли проверить товар, на что получил ответ:«Хотите, проверяйте, вон там стол», и девушка ушла по своим делам. Хотел еще купить кувшин с фильтром, но он был последним на витрине, и как оказалось не только без коробки и документов, но и без картриджа, хотя цена была за полный комплект. Ужасное обслуживание и пофигизм к клиентам.
مايو 10 ، 2024
Огромный выбор товаров, но Отдельное спасибо менеджеру Михаилу! Супер доходчиво все объяснил, помог подобрать телефон, наверное один из немногих кто спрашивает покупателя, а как нравится вам?) и не навязывает свои взгляды)
Настоящий профессионал и просто замечательный человек✨ люди покупают у людей💯
يوليو 12 ، 2024
Являюсь клиентом этого магазина много лет. Оставил там кучу денег. Но когда дошло до проблем, магазин показал себя во всей красе. Сломался недешевый смартфон honor на гарантии. Два раза я подавал претензию, причем второй раз с демонстрацией дефекта. Но мне возвращали аппарат с формулировкой дефект не обнаружен. Директор магазина мне лично звонил и предлагал снять претензию, якобы он сам проверил и всё нормально. Уже собираясь идти в суд, я всё-таки нашел официальный сервис honor и отдал телефон туда. Это оказалась та же контора, которая смотрела его ранее. При личном обращении ребята сразу нашли дефект и отремонтировали телефон (замена материнской платы). Но к ним претензий у меня нет, т.к. они мне были ничем не обязаны. Ответственность по договору передо мной нес магазин, который несмотря на двукратное обращение, палец о палец не ударил, что мне помочь. Я понимаю, что один раз ошибиться может каждый. Но второй раз по той же проблеме - это абсолютно безответственно.
أغسطس 13 ، 2024
А мне очень нравится здешние работники ) всегда помогут, ни разу проблем с выдачей не было. Товары оригинальные, качественные, готовы к выдаче быстро.
Код rDkfG, #MBM
نوفمبر 6 ، 2023
Спасибо персоналу этого магазина за постоянную помощь в подборе товара, за отзывчивость, внимательность. рекомендации, и дополнительные пояснения, я подобрала за три года всю технику на кухню и в дом.на любой вопрос ответили, все показали, рассказали, рекомендовали по критериям что в итоге лучше взять. Спасибо за дополнительные сервис за монтаж кондиционеров. все по договору с гарантией, и такие же добрые и ответственные мальчики что и магазине. и дополнительно спасибо за скамейку для покупателей, это говорит о том что здесь покупателей уважают. есть дополнительные условия чтоб можно было спокойно дождаться своей очереди. коллектив работает стабильно один и тот же, а значит руководитель у них беспокоится о кадровом составе, об отсутствии текучки кадров, конкретно в его магазине.что говорит о человеческом факторе по отношению к коллегам.
1
ديسمبر 19 ، 2024
Как всегда на высоте в плане ассортимента. Обслуживание быстрое и главное компетентное. Рекомендую.
نوفمبر 17 ، 2023
Магазин находится в крупном торговом центре "Московский проспект". Решил купить шнековую соковыжималку. Выбрал Scarlett SC-JE50S41 (понравился её фунционал). Немного сомневался, т. к. в магазине был только витринный образец. Перед покупкой девушка-консультант всё объяснила и показала. Внешний вид и комплектация - в порядке. С учётом бонусов цена была очень приятная. Заказ №306969593, код для отзыва 640979, #МВМ
فبراير 20 ، 2024
Обратилась к сотруднику с просьбой подключить мне Wi-fi, т.к. у них в магазине совсем не ловит интернет, поэтому отсканировать ценник и получить информацию о товаре не представляется возможным, на что был получен ответ, что у них вайфая нет, якобы есть общий от торгового центра (который также не ловит в магазине, если он конечно вообще есть). Я постоянный покупатель, ранее обращалась с такой же просьбой к сотрудникам и все шли на встречу. Оставила товар и ушла.
ديسمبر 19 ، 2023
Вчера, т.е. 18 декабря 2023 мы с женой зашли в магазин, намереваясь приобрести стиральную машину Индезит. Выбрали модель и я подошёл на кассу попросить кого-нибудь из сотрудников подойти к нам, чтобы оформить покупку. По громкой связи объявили, чтобы к нам в отдел стиральных машин подошел сотрудник. Но мы его не дождались. Я повторно подошел к кассам и спросил, где сотрудник, который должен был подойти, но мне ответили, что он занят. Прождав еще некоторое время, мы с женой подошли к кассам, поблагодарили персонал за невнимательное отношение к покупателям и ушли расстроенные. Спасибо сотрудникам! В этот день вечером я заметил четверых, но чем они занимались, мне непонятно.
1
يناير 6
Хороший персонала, помогли разобраться хотя ошибка была моя. Спасибо очень помогли.
فبراير 11 ، 2023
Расположен практически в самом центре Северного района. Около магазина есть как платная подземная, так и бесплатная парковки. Расположен в очень удобном месте торгового центра. Данный магазин начинает свою работу с 10ч.00мин. и до 22ч.00мин. Отличное расположение и еще плюсом очень вежливые и высококвалифицированные продавцы. 2WQE.
1
فبراير 7 ، 2023
Несмотря на большое количество магазинов техники в ТЦ и рядом, всегда иду к этим ребятам. Даже за любой мелочью. Или просто люди нормальные или по персоналу зам хороший. Всегда доброжелательные и готовые помочь. Крайний раз - межблочный кабель (заказ № 293001024), перед ним кронштейн для ТВ (заказ № 292382913). Все четко отработали. Код для отзыва - 7SPB
مايو 15 ، 2023
Не советую в целом сеть. На горячей линии не компетентные сотрудники, в магазине тоже люди не отличающиеся дружелюбием. Расскажу свою историю. Купила 5+ лет назад холодильник LG, он сломался. Начала искать документы, чек выцвел, есть только гарантийный и техническая информация. Вызвала мастера из фирмы занимающейся гарантийным ремонтом, после осмотра составляет акт, что ремонт гарантийный, но нужна печать продавца в гарантийнике. Обращаюсь на горячую линию Эльдорадо, оператор уверяет что необходимо идти именно в тот магазин где покупали, уточняю, адрес у него не изменился, не закрылся ли он, получаю ответ что все на месте, работает штатно. Хорошо, ехать далеко, но холодильник то ждёт))) приезжаю, а магазина там нет, после очередного звонка оператору выесняется что он закрыт ГОД назад!!!Хорошо, выясняю что есть правопреемник, в другом конце города, еду туда. Приехав в МП, говорю молодому человеку что необходима печать и что чек не сохранился, выслушиваю что у него вот за +100500 лет все чеки сохранились, а я видимо обманщица. Говорю давайте восстанавливать чек,дайте заявление. Начинает говорить что они их не восстанавливают, тут я уже не выдерживаю(признаюсь повысила голос, т.к.эта беготня с отговорками операторов горячей линии и абсолютное не желание работать на местах уже достало),прошу позвать старшего специалиста или кого то кто сможет мне помочь. И тут,о чудо, мне дали заявление на восстановление чека, информацию написать точно не получилось, т.к.к сожалению уже не помню всех подробностей. С не довольным видом заявление приняли и пообещали в течении 10 дней связаться, сделав акцент что вряд ли его вообще найдут,т.к. оплата вероятно была наличными.
P.S.: Если кто дочитал до конца))) подумайте дважды,прежде чем сделать покупку в данном магазине, потом с гарантией намучаетесь, в случае чего,у меня есть опыт с маркетплейсами, ито все прошло спокойнее! А тут при покупке улыбаются во все 32, а в случае проблем каких-то посылают в пешее эммм… путешествие!
PPS:) Чек восстановили в итоге, печать поставили, добавляю звезду!
1
أبريل 5 ، 2024
Магазин бытовой техники и электроники, расположение удобное. Есть сервис по установке техники
أغسطس 8 ، 2023
В мае сделала покупку в кредит,в чеке помимо товара ,продавец добавил подписку ,яндекс плюс ,,стоимостью 1500 рублей.В результате ,когда активировала промокод для подписки,оказалось что его кто то уже активировал и помочь с этой проблемой мне не смогли.Хотелось бы пожелать Эльдародо,что когда вы продаете подписку то хотя бы запечатывайте промокод в конверт,чтобы его никто не видел из ваших сотрудников а мог активировать только покупатель! Чтобы покупатель потом не платил за «кота в мешке» и это не были бы выброшены деньги на ветер!Я уже не говорю об Полис Экспресс- сервис ,стоимостью 1900 рублей,который мне тоже добавили в чек,видимо по качеству он будет такой же как и подписка!
فبراير 7 ، 2023
Постоянно покупаю в этом магазине. Удобно с точки зрения места расположения. Вечерами не всегда много посетителей. Но бывает настоящее столпотворение. Персонала не хватает. Поэтому 4 звезды. Крайний заказ 292919718. N8S4
1
نوفمبر 10 ، 2023
Покупал робот пылесос в рассрочку по акции. Вежливый персонал. Обслужили быстро. Единственное не предупредили о "подводных камнях" рассрочки. За это минус звезда. Продавец должен быть честен.
1
نوفمبر 6 ، 2023
Персонал внимательный, доброжелательный. Выбор товаров большой. Купила вытяжку по очень хорошей цене (заказ 306430002). 410913#MBM
1
نوفمبر 6 ، 2023
805740 #МВМ
Покупали в этом магазине Wi-Fi роутер (Заказ 302938490), но он сломался через 3 месяца. По телефону сказали обратиться в любой магазин Эльдорадо. Привезли в ближайший магазин (не там где покупали), нам роутер заменили на новый. Всё это заняло 5 минут.
يوليو 11 ، 2023
Заказы через приложение собирать вообще не спешат - не сообщают что по товару в заказе недокомплект (в кухонном комбайне всего-то нет ножей) На витрине так и выставлен с клочком бумаги, при этом цена как за новый ПОЛНЫЙ комплект - без уценки. На полках полно такого товара - мятый поттер. Сотрудники просто отсиживают своё рабочее время - в зале никого. Заказавыешь, приезжаешь и слышишь первым делом "зачем приехали" раз заказ "еще на исполнении", хотя прошло больше отведенного времени - значит говорят "косяк" какой-то. Ну если "косяк", так отменяйте, чтобы мы не ждали и не надеялись на вас
يوليو 15 ، 2024
Нет в зале продавцов, отвратительное отношение к покупателям. Сам берёшь товар и ещё должен сам искать продавцов в зале!
أبريل 3 ، 2024
Магазин стоит пустой товаров нету он растянут по всему магазину лишь бы заполнить пространство немножко такое ощущение что скоро закроется
1
فبراير 11 ، 2023
Отличный персонал, всегда подскажут и проконсультируют. Большой выбор техники.
Из всех магазинов Эльдорадо в Воронеже, всегда заказываю в этот магазин. Код для отзыва - WEYU
1
نوفمبر 6 ، 2023
Отличный магазин, консультанты компетентны
Приобретал ноутбук, подсказали,помогли выбрать
#MBM
1
سبتمبر 16 ، 2023
Единица ,и то я бы даже в целом звезду не ставила.Консультанты скидывают с себя ответственность за неверную консультацию.Приобрели ноутбук Хаер,у консультанта спросили про операционную систему.Нам сказали что она есть,на деле ее не было.После консультант сказал ,что нас даже не консультировал.
فبراير 10 ، 2023
Приобретал смарт-часы. Продавец очень быстро помог. Рассказал что и как лучше. Очень доволен покупкой и обслуживанием. В магазине чисто, очередей нет. SPYQ Чек № 1841
1
أكتوبر 22 ، 2022
Очень добрый и вежливый персонал, помогли найти нужный товар, а так же рассказали и помогли разобраться, а в качестве приятного бонуса за покупку был подарок в виде простых карандашей. Очень приятные люди, спасибо большое!!!
فبراير 21 ، 2023
Большой ассортимент, доброжелательные и приятные продавцы, удобное местоположение и расположение товаров, однозначно буду посещать еще
فبراير 19 ، 2023
Удобное расположение магазина. Качественный товар. Но персонал всегда отсутствует на местах. Что б что то спросить, нужно хорошенько поискать у кого спросить. Сами сотрудники не подходят к пркупателям. А если у вас интернет- заказ, готовьтесь подождать мин 30. С этим тоже сложно.
1
1
فبراير 8 ، 2023
Заказывала утюг через интернет-магазин(заказ
293761168),собрали за 15минут.Продавцы вежливые.Товар качественный,упаковка в идеальном состоянии.Со скидкой и списанными бонусами цена радует.
48CC
1
مايو 22 ، 2023
Все сотрудники очень отзывчивые, компетентные!
Помогли подобрать товар, объяснили что и как работает, проверили.
Очень рекомендую это место!!!
نوفمبر 25 ، 2021
Здравствуйте, чудесный магазин, очень качественная электроника, большой выбор низкие цены, покупали тут телевизор, очень давольны, всем обязательно советую посетить, персонал отличный, все что не понятно помогут подскажут)
1
فبراير 16 ، 2023
Делали заказ N292907116
Товар оказался витринным.
Но тем не менее всё отлично функционирует.
Продавцы отличные, быстро нашли коробку и все аксессуары, проверили, упаковали.
В общем, рекомендую магазин!!!
X8WB
1
يوليو 25 ، 2021
Мне нравится магазин. Чаще всего технику покупаем именно здесь. Удобно заказать на сайте, а потом забрать в магазине.
Вот такую варочную понель мне привезли с доставкой 21.07.2021г.. Заказывала через сайт. Привезли и сказали, что можно распоковать в течении 14 дней. Я и послушалась, т.к. нужно было ещё сначала вытяжку сделать, а потом уже варочную панель монтировать. 24 подготовили место, чтобы произвести замеры для монтажа варочной панели, открыли коробку, а в ней вот такой сюрприз. Предполагаю, что доставщики знали, что она битая, поэтому привезли под конец дня и сбили меня с толку своими словами про не вскрывать. Я и не почувствовала подвоха, т.к. из магазина забираю всегда невскрытые коробки. Платишь, а потом тебе в руки дают товар. Будет бдительны!!! Жду 10 дней ответ от магазина.
4
فبراير 17 ، 2023
Чек заказа 2897. Хороший магазин. Персонал отзывчивый, всегда на рабочем месте, ненавязчиво предлагают помощь. Покупателей в магазине не много, толпы никогда не видела.
Код ZYP5
يوليو 18 ، 2023
Заказали водонагреватель 12 июля. Его до сих пор нет. Сначала доставку перенесли, операторы ничего не знают, в магазине на звонки не отвечают. Никогда ничего здесь больше не закажу
مايو 11 ، 2021
Всегда покупаю бытовую и цифровую технику в этом магазине.. Очень удобное расположение,большой выбор товара, вежливый персонал... Недавно покупал микроволновую печь №253570205,стильный дизайн, большая вместимость, удобная ручка для открывания..Со своей задачей справляется....
3
2
أكتوبر 17 ، 2022
Купили в Эльдорада себе отпариватель kitfort 995-2. Очень довольные покупкой, прекрасно отпаривает брюки рубашку детские вещи. Незаменимый помощник в доме. Если кто-то ищет советую вам его.
1
فبراير 12 ، 2023
Заказывала капсулы для кофемашины. Заказ собрали быстро, обслуживание отличное. Заказом осталась довольна, буду еще заказывать.
Заказ 293421838
Код FCGU
1
يونيو 7 ، 2022
Отвратительное обслуживание покупателей. 20 мин искали телевизор, еще 20 к нему пульт. В результате пульт не нашли, отправили в Сити Парк Град, но и там не нашли пульт к такому же телевизору. Но надо отдать должное в Граде консультант очень быстро решил проблему и перенаправил нас за таким же телевизором в город Нововоронеж. Короче в Эльдорадо работают консультанты только в Нововоронеже, где удалось купить данный телевизор. Как магазин может что то заработать, если консультант в МП передвигается со скоростью черепахи вообще не заинтересован в продажах.
3
فبراير 24 ، 2023
Искали необходимую электронику. Обратились к менеджеру. На наш вопрос получили кислое лицо,так как покупка была не слишком большой суммы. Ответила,что такого у них нет. Пошли в М-видео,без проблем все купили.
أغسطس 11 ، 2022
Оплатила услугу установки вытяжки, не было верхнего яруса кухни, магазин и мастер по установке заверили, что когда бы не купила, услуга действительна. В 22 пришло время ставить, за сроком давности отказали. Т. Е. другими словами фирма украла деньги и Эльдорадо, продавший услугу не при чëм. Хорошо что есть другие магазины. М-видео эльдорадовская сеть. Буду брать в других местах технику.
فبراير 6 ، 2023
Покупал микроволновую печь, консультант расказал мне о модели хаер, купил, пользуюсь уже пол года, всё ок)
Номер заказа 279758224
Код MH5Q
مارس 8 ، 2024
Купили холодильник, оказался не рабочим. Возврат занял уйму сил, времени и нервов.
فبراير 7 ، 2023
Делала заказ 292948701, получила очень быстро, товар отличного качества, все работает исправно. Q2KP
1
فبراير 6 ، 2023
Хороший и добросовестный персонал. Помогут вам в выборе. Всем рекомендую. 7Q7G
1
يوليو 12 ، 2023
Долгое ожидание кассира,попросила подойти на кассу,в итоге минут через 5 пришла девушка с мужчиной,поговорили и ушли опять
أبريل 13 ، 2021
Замечательный магазин! По почте получила акционое предлодение от Эльдорадо, была в командировке в г.Воронеж, чтобы быстро воспользоваться выгодным предложением, по телефону через колл-центр Эльдорадо оформила предварительный заказ # 252849258 (микроволновка + мультиварка), через минут 20 подъехала в ближайший магазин, где очень оперативно была обслужена. Магазин оказался достаточно большим... обратившись к первому встретившемуся сотруднику, была приятно удивлена - товар выдали максимально оперативно + получила подробную консультацию о сравнении двух моделей мультиварки по одинаковой цене. Спасибо за обслуживание! Всё быстро, легко и на позитиве! Молодцы! Так держать!!! Успехов в развитии! Вектор компанией принят явно правильный 😉✌️
3
1